TrustYou y HSMAI Europe celebran su alianza estratégica en el encuentro industrial de Berlín.
TrustYou entregó el Premio a la Excelencia en la velada de networking de HSMAI Europe y HFTP, reforzando así una alianza estratégica de dos años dedicada a promover la excelencia en la hostelería en toda Europa.
MÚNICH — TrustYou, la plataforma global de hostelería basada en IA, se unió a HSMAI Europe y a Hospitality Financial and Technology Professionals (HFTP) en una velada de networking histórica celebrada en el hotel Radisson Collection de Berlín el 4 de marzo de 2026, en el marco de la ITB Berlín, una de las ferias de turismo líderes a nivel mundial. El evento puso de manifiesto el creciente compromiso de TrustYou con su alianza estratégica con HSMAI Europe y destacó el poder de la colaboración sectorial para impulsar el progreso de la hostelería.
Una velada que encarnó el espíritu de la hospitalidad.
Con el impresionante panorama del horizonte berlinés de fondo, y la luna llena elevándose sobre la ciudad, la velada reunió a profesionales de la hostelería para una noche inolvidable de conexión, conversación y celebración. El Radisson Collection Hotel ofreció un entorno espectacular, y desde el momento en que los invitados llegaron, la sala se llenó de energía mientras se forjaban nuevas conexiones y se renovaban relaciones de larga data.
La velada fue inaugurada formalmente por Thomas Atzenhofer, director general adjunto de HFTP, quien dio la bienvenida a los asistentes en nombre de Ingunn Hofseth, presidenta y directora general de HSMAI Europe. Su cálida presentación marcó la pauta para un encuentro ameno e inolvidable que reflejó lo mejor de la comunidad hotelera.
Premio TrustYou a la Excelencia: Un estándar basado en datos para la industria.
Un momento clave de la velada fue la entrega del Premio TrustYou a la Excelencia, uno de los programas de reconocimiento hotelero más rigurosos y transparentes del sector. A diferencia de los premios tradicionales, el Premio TrustYou a la Excelencia no se basa en un jurado ni en pagos para ganar. Se otorga exclusivamente en función de las opiniones verificadas de los huéspedes, recopiladas en más de 50 plataformas de reseñas globales y millones de datos, lo que refleja un desempeño constante durante 12 meses.
En cada ciudad, solo un selecto grupo de hoteles logra esta distinción, lo que convierte a cada galardonado en parte de un grupo exclusivo que se ha ganado la confianza genuina de sus huéspedes. El premio está diseñado para convertirse en el referente de calidad definitivo del sector hotelero, basado en datos: el equivalente a una estrella Michelin, según la opinión de los huéspedes.
En la velada berlinesa, Marcel Stiller, vicepresidente de Negocios EMEA de TrustYou, entregó el premio a Jan Ennker, representante del Hotel Maistra 160, un establecimiento que obtuvo una excepcional puntuación de 98,75 en TrustYou, situándose entre los mejores de su sector. El premio fue recibido con un caluroso aplauso por parte de un público de líderes del sector hotelero.
«Este premio refleja las opiniones reales de huéspedes reales: millones de datos verificados que narran una historia de excelencia constante», declaró Marcel Stiller. «La puntuación de 98,75 del Hotel Maistra 160 es un logro extraordinario, y fue un privilegio celebrarlo con la comunidad de HSMAI Europe. En TrustYou, creemos que reconocer este tipo de desempeño, de forma transparente e independiente, eleva el nivel de exigencia para todo el sector».
Una alianza estratégica basada en valores compartidos.
La velada en Berlín supone un nuevo hito en la alianza estratégica de dos años entre TrustYou y HSMAI Europe, una colaboración basada en una visión compartida: dotar a los líderes comerciales del sector de la hostelería de las herramientas, los conocimientos y las conexiones que necesitan para prosperar en una industria cada vez más basada en datos.
A través de esta alianza, TrustYou y HSMAI Europe son:
Creación conjunta de contenido educativo y liderazgo intelectual que impulse las prácticas de gestión de ingresos, ventas y marketing en toda Europa;
Conectar la inteligencia artificial sobre los huéspedes de TrustYou con la red de líderes comerciales y responsables de la toma de decisiones de HSMAI Europe;
Reconocimiento a la excelencia operativa mediante el premio TrustYou Award of Excellence en los principales eventos de HSMAI Europe;
Apoyamos a la próxima generación de profesionales de la hostelería a través de eventos como el Programa de Inicio de Carrera Comercial y el Campamento de Desarrollo de Liderazgo.
“Nuestra colaboración con HSMAI Europe refleja nuestra firme convicción de que la hostelería se nutre de las relaciones y el intercambio de conocimientos. Berlín fue un magnífico recordatorio de por qué hacemos este trabajo: para forjar conexiones significativas que impulsen nuestro sector.”
Marcel Stiller, Vicepresidente de Negocios EMEA, TrustYou
“ Lo que me encanta de nuestro sector es la disposición a unirnos, compartir ideas y apoyarnos mutuamente. Alianzas como la que tenemos con TrustYou ayudan a fortalecer nuestra comunidad y a crear las conexiones que impulsan el progreso de la hostelería.”
Ingunn Hofseth, presidente y director ejecutivo, HSMAI Europa
¡Muchísimas gracias por este maravilloso premio! Como hotel que abrió sus puertas hace tan solo dos años, nos sentimos increíblemente orgullosos de ser considerados el mejor hotel de Europa en gestión de reputación. Este premio pertenece, ante todo, a todo nuestro equipo, que trabaja con pasión cada día para deleitar a nuestros huéspedes. Tomamos este galardón como un incentivo para seguir marcando la pauta en el futuro: para nuestros huéspedes, para Europa y para todo el sector.
Irene y Martín Müller, Hotel Maistra 160
De cara al futuro: Una agenda repleta para 2026.
El evento de Berlín marca el inicio de un año intenso de colaboración. TrustYou y HSMAI Europe seguirán colaborando con profesionales de la hostelería en una serie de eventos por toda Europa en 2026, incluyendo los Foros de Estrategia Comercial en Atenas, Lisboa y otras ciudades, los eventos de networking Power Up en las principales ciudades europeas y el emblemático Campamento de Desarrollo de Liderazgo en París este mes de mayo.
Acerca de HSMAI Europa
HSMAI Europe (Hospitality Sales and Marketing Association International) es la organización líder para profesionales comerciales en la industria hotelera europea. Con la misión de impulsar el crecimiento de los hoteles y sus socios, HSMAI Europe ofrece formación, oportunidades de networking y recursos para capacitar a los profesionales de ventas, marketing y gestión de ingresos en todo el continente.
