Wishbox anuncia un cambio de marca al cambiar su nombre a Duve
Wishbox ha presentado un nuevo nombre, un nuevo logotipo y un nuevo lanzamiento de producto como parte de una amplia iniciativa de cambio de marca destinada a modernizar las posibilidades de la experiencia de los huéspedes.
Wishbox, una plataforma líder de experiencia del huésped de extremo a extremo, ha completado un extenso esfuerzo de cambio de marca en respuesta al crecimiento acelerado de la empresa luego de la adopción generalizada de tecnología por parte de los hoteles a la luz de la pandemia global. En el corazón de este cambio de marca se encuentra la actualización del nombre de la empresa a Duve y una actualización del logotipo y el sitio web de la empresa.
En los últimos meses, Duve (anteriormente Wishbox) ha experimentado un crecimiento local e internacional, totalizando 150 nuevos hoteles en todo el mundo, incluida una toma del 25% del mercado hotelero israelí a medida que se expande la demanda de una experiencia digital sin contacto. Dado que Israel es uno de los primeros países en reabrir la hospitalidad, estos hallazgos son de particular importancia.
Este crecimiento refleja el creciente reconocimiento por parte de los hoteles de que la adopción de soluciones digitales es la clave para optimizar la experiencia del huésped, mejorar el desempeño comercial y aumentar la rentabilidad. Con la mayor parte del mercado hotelero israelí local abierto y las tasas de ocupación alcanzando el 50% -70%, los hoteles ya están operando con éxito utilizando soluciones digitales.
?Los hoteles están abriendo con un estado de ánimo diferente, han sido más abiertos sobre la adopción de tecnología y están disfrutando de los resultados?, dijo David Mezuman, CEO. ?Los hoteles urbanos se sorprendieron al descubrir la facilidad con la que podían vender sus servicios y actividades. Además, los hoteles con los que trabajamos pudieron reducir el tiempo de espera en la recepción durante las horas pico de 20 minutos a 3 minutos y transformar por completo la experiencia de llegada ?.
La empresa ha experimentado un rápido crecimiento y respondió con una nueva marca, lo que significa la reinvención del hotel digital. Con Duve, todas las últimas tecnologías de gestión de huéspedes (registros en línea, aplicación para huéspedes, llaves móviles, experiencias de itinerario, mensajes automatizados personalizados y mucho más) son accesibles para hoteles de cualquier tamaño.
Al adoptar soluciones digitales, los hoteles pueden crear y ofrecer experiencias personalizadas basadas en datos que conectan a las personas con su hotel. "Es un hito importante para la empresa, ya que la adopción de tecnología se acelera y presenta una oportunidad única para que la marca Duve se convierta en sinónimo de la tecnología que impulsa el compromiso digital para los hoteles", dijo David Mezuman, CEO, y agregó: "Nuestra nueva marca y posicionamiento en evolución ilustra perfectamente nuestro producto como una plataforma centrada en las personas, basada en la voz y la experiencia de los hoteleros, lo que les permite integrar soluciones digitales sin comprometer la calidad de la experiencia que brinda el hotel ?.
Noticias operativas y de productos junto con este anuncio de cambio de marca:
Junto con la ejecución de los cambios asociados con el cambio de marca, la plataforma lanzó la segmentación del perfil de invitado. Esta versión agrega capacidades de administración adicionales para los hoteles, lo que les permite enviar ofertas y mensajes personalizados a través de WhatsApp, SMS y correo electrónico, basados ??en segmentos inteligentes.
Se ha creado un nuevo programa de revendedores dirigido a grandes agencias e integradores para hacer crecer el canal y ofrecer una colaboración mutuamente beneficiosa.
