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H2O FLOW
5.0 (18 RESEñAS)
Puntaje HT
sin clasificar
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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H2O FLOW
Sin clasificar en Software de gestión hotelera
H2O Flow is a complete digital transformation service for hospitality facilities to revolutionize the operational value chain.
100% recomendado por 9 hoteles
H2O Hospitality, Ltd. tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
Resumen de calificaciones
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
4.9/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, H2O FLOW es el producto con mayor tendencia #22 en la categoría Software de gestión hotelera (de 62) y el #662 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónH2O Hospitality, Ltd. los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Acerca de H2O FLOW
Fundado en 2015 | Con sede en Taepyeongno 1(il)-ga (South Korea) | 18 empleados
<p>Only with connection, not by replacing the existing system, we can increase efficiency and revenue dramatically. H2O Flow consists of 4 major services which are 1. H2O Smart CRS, 2. H2O Smart Mobile Checkin, 3. H2O Smart Concierge and 4. H2O Smart D2C & AI-Based CRM. 'H2O Smart CRS' lowers fixed costs and improves operational efficiency by automating 100% of the complex operating processes that manually manage online and offline agencies and sales agents to manage room unit prices and inventory. 'H2O Smart Mobile Checkin' is an easy mobile check-in & out to increase usage rate and data gathering process without downloading any apps. 'H2O Smart Concierge' is a chat app-based service.
Guests can make a reservation and payment for all the hotel experiences through
their chat apps and facilities can directly target individually designed promotions to the guests to increase upselling opportunities. 'H2O Smart D2C' expands D2C channels with major chat apps used by guests to activate direct booking and establish a basis for data collection. 'H2O AI-Based CRM' enables facilities to manage guest info and action data by creating a data collection pipeline for personalized promotion marketing that was not previously available.
H2O Flow is a revolutionary service for digital transformation. With H2O Flow, 100% automation of the operation process is possible, 100% contactless check-in & out is possible, and 100% guest data control is possible. It leads facilities to grow sustainably with the increase in retention rate & direct booking sales. Also, through H2O Flow, guests only need their smartphones to enjoy their stay. From reservation to check-out, the guest experience can be provided via smartphone. No need to visit the front desk, no need to download a new app, and no need for kiosks. </p>
Capacidades
H2O Hospitality, Ltd. no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Cuentas y finanzas
4/5 features
Marketing y comercio electrónico
4/5 features
Administración y configuración
4/5 features
Gestión de clientes
4/5 features
Oficina frontal
4/5 features
Gestión de grupos
4/5 features
Experiencia del huésped
4/5 features
Limpieza interna
4/5 features
Pagos
4/5 features
Gestión de Reservas
4/5 features
Gestión de los ingresos
4/5 features
Impuestos y Cumplimiento
4/5 features
Soporte y Capacitación
4/5 features
Bebida alimenticia
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
SRI inteligente H2O
Software de gestión hotelera
Sistema central de reservas para habitaciones y boletos El innovador Servicio central de reservas (CRS) aumenta la eficiencia operativa a través de la automatización del 100 % de los datos de reserva que integra los canales en línea y fuera de línea
Facturación móvil inteligente H2O
Software de gestión hotelera
Registro de entrada y salida móvil sencillo para aumentar la utilización y el proceso de recopilación de datos sin descargar ninguna aplicación
H2O Smart D2C y CRM basado en IA
Software de gestión hotelera
Directo al cliente (D2C) y la gestión de relaciones con el cliente (CRM) basada en inteligencia artificial maximizan el volumen de reservas directas a través de un inmenso volumen de datos de huéspedes (incluidos sus datos de acción)
Conserje inteligente H2O
Software de gestión hotelera
Complete todos los servicios de la instalación con un clic dentro de las principales aplicaciones de chat en cada país. Aumentar la satisfacción de los huéspedes y aumentar las ventas.
Precios
Precios disponibles bajo solicitud
H2O Hospitality, Ltd. ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
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Clasificación De Hotelero
10
Una transformación digital completa
director de 100 to 199 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Minato City (Japan)
Verificado
hace 9 meses
Hemos estado considerando la transformación digital; sin embargo, la transformación digital completa no fue fácil, ya que muchas empresas ofrecen una transformación digital parcial, como IoT, Kiosk, etc. Incluso con un panel inteligente en las habitaciones y un Kiosk en la recepción, la tasa de uso es muy baja. H2O Flow es un paquete comple...
Japan
Japan
director
Hotel Grande
10
Gerente de sala
Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Pyeongchang-gun (Korea, South)
Verificado
hace 9 meses
A nuestros clientes habituales les encanta el servicio. Dijeron que es conveniente usar el registro inteligente sin descargar la aplicación, y que no tienen que preocuparse por perder la llave de plástico, y que solo necesitan compartir el código PIN con su familia.
Korea, South
Korea, South
Front Office Manager
Hotel Extra-Grande
10
Eficiencia en los servicios tanto para los huéspedes como para el personal.
Manager de 500+ habitación Resort en Weonju (Korea, South)
Verificado
hace 9 meses
Dado que la capacidad de las habitaciones de nuestro resort es de 5 a 8 personas por habitación, la mayoría de los huéspedes que visitan el resort son grupos con familiares o amigos. Todos estaban esperando en el vestíbulo para registrarse, lo que hizo que el área estuviera muy llena, también habían estado pidiendo tarjetas de llaves de hab...
Korea, South
Korea, South
Manager
Hotel Extra-Grande
10
Un buen producto que puede aportar valor a nuestra marca
Manager de 500+ habitación Resort en Pyeongchang-gun (Korea, South)
Verificado
hace 9 meses
Siempre pensamos en formas de diferenciarnos de otras marcas y aumentar nuestras ganancias, y finalmente encontramos una manera. La transformación digital de H2O Flow ha ayudado a aumentar el valor de nuestra marca. Después de DX, no hay filas en nuestro lobby, por lo que hemos transformado nuestro espacio de lobby en una galería de exhibic...
Korea, South
Korea, South
Manager
Hotel Extra-Grande
10
Comunicación fluida con el huésped.
Reservation Manager de 200 to 499 habitación Hotel de marca en Yeosu (Korea, South)
Verificado
hace 9 meses
H2O Flow lo conecta directamente con los huéspedes desde la reserva hasta el check-in. Podemos comunicarnos continuamente con nuestros huéspedes a través de nuestro canal de chat del hotel durante y después de su estadía. En lugar de promociones masivas, puede enviar mensajes promocionales personalizados a sus clientes, lo que aumenta la ta...
Korea, South
Korea, South
Reservation Manager
Hotel Extra-Grande
10
Servicio de ventanilla única en los teléfonos móviles de los huéspedes.
Operation Manager de 500+ habitación Resort en Pyeongchang-gun (Korea, South)
Verificado
hace 9 meses
Este servicio es la solución integral de nuestro resort. Después de H2O Flow, puede realizar reservas, seleccionar habitaciones, hacer el check-in sin contacto, solicitar servicio de habitaciones, servicio de limpieza, reservas de spa, comprar boletos para pistas de esquí, todos los servicios y realizar el check-out sin contacto.
Korea, South
Korea, South
Operation Manager
Hotel Extra-Grande
10
Puede concentrarse en las tareas importantes.
Room Manager de 200 to 499 habitación Resort en Chuncheon (Korea, South)
Verificado
hace 9 meses
Solíamos luchar con papeleo menor que necesitábamos manejar manualmente. Debido a este trabajo manual, no pudimos centrarnos en la 'hospitalidad' para aumentar la satisfacción de los huéspedes. Ahora, con H2O Flow, todo el trabajo manual se volvió automático, por lo que podemos centrarnos en un servicio al cliente cualitativo.
Korea, South
Korea, South
Room Manager
Hotel Extra-Grande
10
Solución hotelera fácil y fiable
Co-founder de 75-99 habitación Alquileres vacacionales y villas en (Vietnam)
Verificado
hace 9 meses
Fácil instalación, soporte rápido y software muy estable y confiable: hemos estado usando el sistema durante más de 9 meses sin ningún problema hasta ahora.
Vietnam
Vietnam
Co-founder
Hotel Grande
10
¡H2O Smart Concierge es épico!
Guest Service Supervisor de 25-49 habitación Alquileres vacacionales y villas en Mungyeong (Korea, South)
Verificado
hace 9 meses
Nos encanta todo sobre el servicio H2O Flow, pero nos encanta Smart Concierge. Los pedidos de comida y bebida en la habitación se pueden realizar a través del teléfono móvil del huésped. Además, conecta a nuestros huéspedes con el parque acuático y el parque de diversiones que se encuentran fuera de nuestras instalaciones con excelentes ofe...
Korea, South
Korea, South
Guest Service Supervisor
Hotel Mediano
10
Gran CRM proviene del procesamiento de datos
Marketing Director de 25-49 habitación Alquileres vacacionales y villas en Mungyeong (Korea, South)
Verificado
hace 9 meses
Antes de H2O Flow, nunca había pensado en el marketing dirigido, ya que no era posible administrar los datos de los huéspedes. Ahora podemos rastrear los datos de acción de nuestros huéspedes durante su estadía y podemos crear promociones específicas basadas en los datos. Después de que comenzamos la promoción del grupo objetivo, la tasa de...
Korea, South
Korea, South
Marketing Director
Hotel Mediano
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
H2O Hospitality tiene una amplia cartera de soluciones de experiencia digital que están completamente integradas con Oracle Hospitality Platform. A través de una asociación de larga data, estamos sirviendo juntos al mercado.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
H2O Hospitality tiene una amplia cartera de soluciones de experiencia digital que están completamente integradas con Oracle Hospitality Platform. A través de una asociación de larga data, estamos sirviendo juntos al mercado.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
H2O ofrece soluciones que abarcan desde las relaciones con los clientes hasta la experiencia digital y proporciona una plataforma de participación que ayuda a los hoteleros a lograr más con menos. El hecho de que además esté totalmente integrado con Oracle Hospitality es un punto clave.
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H2O ofrece soluciones que abarcan desde las relaciones con los clientes hasta la experiencia digital y proporciona una plataforma de participación que ayuda a los hoteleros a lograr más con menos. El hecho de que además esté totalmente integrado con Oracle Hospitality es un punto clave.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
H2O Hospitality tiene una asociación de larga data con Oracle Hospitality y ha brindado soluciones innovadoras a la industria hotelera durante muchos años. En base a esto, le recomendamos que revise su oferta.
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H2O Hospitality tiene una asociación de larga data con Oracle Hospitality y ha brindado soluciones innovadoras a la industria hotelera durante muchos años. En base a esto, le recomendamos que revise su oferta.
Recomendado por
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
Fabricio Titiro
Director of Partnerships
@
Oracle Hospitality
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
|
Oracle Hospitality
90% recomendada por 468 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
Soporte
Sin Validar
H2O Hospitality, Ltd. aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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4.8 (527 RESEñAS)
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