ThinkReservations All-in-1 HMS

4.8 (315 RESEñAS)

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85 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Producto estándar

ThinkReservations All-in-1 HMS

4.8 (315 RESEñAS)

Clasificado 6 (de 73) en Software de gestión hotelera

Make your business more profitable + productive with the all-in-one cloud-based software for independent lodging professionals

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Los hoteleros dicen

Hoteliers like ThinkReservations for its adaptability, comprehensive feature set, and capability to streamline operations. It has enhanced revenue through yield management and upselling capabilities, decreased labor costs with automation, and improved guest satisfaction via efficient booking and communication systems. The platform integrates well with OTAs, offers detailed reporting, and supports effective rate management. However, some users noted that group booking features and certain integrations could be improved.

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Heritage House, The Trailside Inn, Three Falls Cove Country Inn y otros 459

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Soporte

De apoyo

Hoteliers often commend ThinkReservations' Hotel Management Software for its robust customer support. The staff are highlighted as knowledgeable and responsive, providing quick and effective solutions to user queries. Users appreciate the availability of the support team, which has improved with the addition of weekend staff, ensuring minimal downtime and fast resolutions to issues. Furthermore, the support system is praised for being thorough and easing the onboarding process, making it easy for new users to grasp the software. The combination of these factors results in a consistently high level of satisfaction among hoteliers utilizing the support services.

GM

hace 11 meses

Verificado

... Soy nuevo en el sistema y nuestro personal también. No puedo expresar lo fantástico que es poder llamar a alguien cuando tienes una pregunta o un problema. Nunca he tenido que esperar a que alguien responda ...

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Marketing Director

hace 11 meses

Verificado

... ¡Fantástico cambio! ...

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Marketing Director

hace 11 meses

Verificado

... Envié un ...

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Marketing Director

hace 11 meses

Verificado

... Envié un correo electrónico a soporte y dejé un mensaje cuando llamé. Mi correo electrónico de soporte fue respondido y mi probl ...

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Marketing Director

hace 11 meses

Verificado

... Envié un correo electrónico a soporte y dejé un mensaje cuando llamé. Mi correo ...

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Marketing Director

hace 11 meses

Verificado

... Envié un correo electrónico a soporte y dejé un mensaje cuando llamé. Mi correo electrónico de soporte fu ...

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Owner/Innkeeper

hace 10 meses

Verificado

... Tan a menudo como hago ediciones en mi sitio web (muy a menudo), los técnicos de Think Reservation también están ahí conmigo para realizar ediciones rápidamente. ¡Gracias, "Think", por sus respuest ...

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Owner/Innkeeper

hace 10 meses

Verificado

... Tan a menudo como hago ediciones en mi sitio web (muy a menudo), los técnicos de Thi ...

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Owner/Innkeeper

hace 10 meses

Verificado

... Tan a menudo como hago ediciones en mi sitio web (muy a menudo), los técnicos de Thi ...

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Owner/Innkeeper

hace 10 meses

Verificado

... *Respuestas rápidas a mis preguntas *Soluciones rápidas cuando mi sitio las necesita *Personal y técnicos capacitados y pacientes que son realmente accesibles. ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajería donde podemos enviar mensajes de texto a los invitados con plantillas, textos personalizados y mensajes de texto programados. Incluso tienen un sistema de registro en línea que los huéspedes pueden usar fácilmente en sus dispositivos móviles. Nos ahorra mucho trabajo y a los huéspedes les encanta la facilidad y el ahorro de tiempo. También tienen un excelente motor de reservas que es fácil de usar y navegar para los posibles huéspedes. El motor de reservas también hace que las ventas adicionales sean muy atractivas (con imágenes y descripciones) y que los huéspedes puedan agregarlas fácilmente a sus reservas. Una vez que un huésped agrega una venta adicional (como vino con hielo) a su reserva, recibimos un correo electrónico y se crea una tarea en el sistema de reservas de su reserva. Esto facilita las ventas adicionales de artículos y el seguimiento del cumplimiento de cada una de las ventas adicionales. Una vez que empezamos a aprovechar las posibilidades de ventas adicionales del motor de reservas, nuestros ingresos aumentaron bastante. Su portal de ayuda es muy fácil de usar y ahora incluso tienen un sistema de chat/mensajería instantánea como parte de su ayuda o soporte. Si es nuevo en la administración de propiedade ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajería donde podemos enviar mensajes de texto a los invitados con plantillas, textos personalizados y mensajes de texto programados. Incluso tienen un sistema de registro en línea que los huéspedes pueden usar fácilmente en sus dispositivos móviles. Nos ahorra mucho trabajo y a los huéspedes les encanta la facilidad y el ahorro de tiempo. También tienen un excelente motor de reservas que es fácil de usar y navegar para los posibles huéspedes. El motor de reservas también hace que las ventas adicionales sean muy atractivas (con imágenes y descripciones) y que los huéspedes puedan agregarlas fácilmente a sus reservas. Una vez que un huésped agrega una venta adicional (como vino con hielo) a su reserva, recibimos un correo electrónico y se crea una tarea en el sistema de reservas de su reserva. Es ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajería donde podemos enviar mensajes de texto a los invitados con plantillas, textos personalizados y mensajes de texto programados. Incluso tienen un sistema de registro en línea que los huéspedes pueden usar fácilmente en sus dispositivos móviles. Nos ahorra mucho trabajo y a los huéspedes les encanta la facilidad y el ahorro de tiempo. También tienen un excelente motor de reservas que es fácil de usar y navegar para los posibles huéspedes. El motor de reservas también hace que las ventas adicionales sean muy atractivas (con imágenes y descripciones) y que los huéspedes puedan agregarlas fácilmente a sus reservas. Una vez que un huésped agrega una venta adicional (como vino con hielo) a su reserva, recibimos un correo electrónico y se crea una tarea en el sistema de reservas de su reserva. Esto facilita las ventas adicionales de artículos y el seg ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajería donde podemos enviar mensajes de texto a los invitados con plantillas, textos personalizados y mensajes de texto programados. Incluso tienen un sistema de registro en línea que los huéspedes pueden usar fácilmente en sus dispositivos móviles. Nos ahorra mucho trabajo y a los huéspedes les encanta la facilidad y el ahorro de tiempo. También tienen un excelente motor de reservas que es fácil de usar y navegar para los posibles huéspedes. El motor de reservas también hace que las ventas adicionales sean muy atractivas (con imágenes y descripciones) y que los huéspedes puedan agregarlas fácilmente a sus reservas. Una vez que un huésped agrega una venta adicional (como vino con hielo) a su reserva, recibimos un correo electrónico y se crea una tarea en el sistema de reservas de su reserva. Esto facilita las ventas adicionales de artículos y el seguimiento del cumplimiento de cada una de las ventas adicionales. Una vez que empezamos a aprovechar las posibilidades de ventas adicionales del motor de reservas, nuestros ingresos aumentaron bastante. Su portal de ayuda es muy fácil de usar y ahora incluso tienen un sistema de chat/mensajería instantánea como parte de su ayuda o soporte. Si es nuevo en la administración de propiedades o comprende cómo aumentar mejor los ingresos o administrar su operación, los videos de capacitación que tienen en su portal de ayuda son maravillosos. Brindan información profesional y experimentada tanto a las personas nuevas en la industria como a las más experimentadas. Su atención al cliente por correo electrónico tiene la respuesta más rápida que he experimentado ...

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owner

hace 9 meses

Verificado

... Es fantástico llamar y hablar con alguien en persona sin el tedioso sistema telefónico automatizado. ...

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owner

hace 9 meses

Verificado

... El sistema es fácil y eficiente y el servicio de atención al cliente siempre es útil. El sistema rara vez tiene problemas y generalmente se soluciona rápidamente. ...

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owner

hace 9 meses

Verificado

... El sistema es fácil y eficiente y el servicio de atención al cliente siempre es útil. El sistema rara vez tiene problemas y generalmente se soluciona rápidamente. ...

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Lodging facility owner and manager

hace 9 meses

Verificado

... No hay tiempo de espera, la persona que contesta el teléfono está bien informada y resolvió el problema. Haga lo siguiente para asegurarse de que su pregunta haya sido respondida. ...

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Lodging facility owner and manager

hace 9 meses

Verificado

... No hay tiempo de espera, la persona que contesta el teléfono está bien informada y resolvió el problema. Haga lo siguiente para asegurarse de que su pregunta haya sido respondida. ...

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Lodging facility owner and manager

hace 9 meses

Verificado

... No hay tiempo de espera, la persona que contesta el teléfono está bien informada y resolvió el problema. Haga lo siguiente para asegurarse de que su pregunta haya sido respondida. ...

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Lodging facility owner and manager

hace 9 meses

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... No hay tiempo de espera, la persona que contesta el teléfono está bien informada y resolvió el problema. Haga lo siguiente para asegurarse de que su pregunta haya sido respondida. ...

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Owner

hace 8 meses

Verificado

... El sistema es muy fácil de usar y proporciona todos los datos necesarios para ejecutar el negocio. El especialista en incorporación fue increíble, amable, paciente y brindó una excelente ...

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Owner

hace 8 meses

Verificado

... El sistema es muy fácil de usar y proporciona todos los datos necesarios para ejecutar el negocio. El especialista en incorporación fue increíble, amable, paciente y b ...

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Owner

hace 8 meses

Verificado

... El sistema es muy fácil de usar y proporciona todos los datos necesarios para ejecutar el negocio. El especialista en incorpor ...

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Owner

hace 6 meses

Verificado

... El equipo de THINK respond ...

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owner/innkeeper

hace 5 meses

Verificado

... Piensa que el sistema de reservas es muy fácil de usar. En los 4 años que llevo en Think, si tengo un problema llamo y siempre hay alguien que me ayuda a resolver la situación. Aparte de mi ...

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owner/innkeeper

hace 5 meses

Verificado

... Piensa que el sistema de reservas es muy fácil de usar. En los 4 años que llevo en Think, si tengo un problema llamo y siempre hay alguien que me ayuda a resolver la situación. Aparte de mi ...

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owner/innkeeper

hace 5 meses

Verificado

... Piensa que el sistema de reservas es muy fácil de usar. En los 4 años que llevo en Think, si tengo un problema llamo y siempre hay alguien que me ayuda a resolver la situación. Aparte de mi ...

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owner/innkeeper

hace 5 meses

Verificado

... Piensa que el sistema de reservas es muy fácil de usar. En los 4 años que llevo en Think, si tengo un problema llamo y siempre hay alguien que me ayuda a resolver la situación. Aparte de mi ...

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Owner

hace 5 meses

Verificado

... Principalmente la facilidad de uso, ya he recomendado varias posadas al sistema, la cantidad de ...

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Owner

hace 5 meses

Verificado

... Principalmente la facilidad de uso, ya he recomendado varias posadas al sistema, la cantidad de capacitación que tiene su personal, si no tienen la respuesta cuando la preguntas, la investigan y t ...

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Innkeeper Owner

hace 4 meses

Verificado

... Mi revisión de pantalla compartida fue impecable. Lo ÚNICO que podría haberse mejorado fue el tiempo de espera entre el momento en que me comuniqué por primera ...

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Innkeeper Owner

hace 4 meses

Verificado

... Mi persona de apoyo, Sean, me hizo sentir como un cliente valioso. Bueno, en realidad, incluso más que eso, como una persona valiosa. Dedicó todo el tiempo necesario para ayudarme a seguir adelante, incluso cuando le a ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

Verificado

... Tienen todas las respuestas correctas y anticipan posibles necesidades adicionales relacionadas con sus problemas originales y están felices de tomarse el tiempo para abordarlas también. ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

Verificado

... Me interesa saber cómo se podría incorporar la IA al sistema para que los problemas s ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

Verificado

... Me interesa saber cómo se podría incorporar la IA al sistema para que los problemas se puedan resolver con un "bot" que pueda guiarte a través de los pasos necesarios para resolver un problema en lugar de simplemente proporcionar una biblioteca de lectura de material que puede no ser tan útil o tan rápido como un "bot". Tamb ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

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... Tienen todas las respuestas correctas y anticipan posibles necesidades adicionales relacionadas con sus problemas originales y están felices de tomarse el tiempo para abordarlas también. ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

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... Me interesa saber cómo se podría incorporar la IA al sistema para que los problemas se puedan resolver con un "bot" que pueda guiarte a través de los pasos necesarios para resolver un problema en lugar de simplemente proporcionar una biblioteca de lectura de material que puede no ser tan útil o tan rápido co ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

Verificado

... Tienen todas las respuestas correctas y anticipan posibles necesidades adicionales relacionadas con sus problemas originales y están felices de tomarse el tiempo para abordarlas también. ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

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... Me interesa saber cómo se podría incorporar la IA al sistema para que los problemas se puedan resolver con un "bot" que pueda guiarte a través de los pasos necesarios para resolver un problema en lugar de simplemente proporcionar una biblioteca de lectura de material que puede no ser tan útil o tan rápido como un "bot". También podrían estar disponibles las 24 hor ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

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... Me interesa saber cómo se podría incorporar la IA al sistema para que los problemas se puedan resolver con un "bot" que pueda guiarte a través de los pasos necesarios para resolver un ...

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CEO

hace 3 meses

Verificado

... Sistema innovador y excelente y servicio al cliente receptivo ...

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CEO

hace 3 meses

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... Sistema innovador y excelente y servicio al cliente receptivo ...

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Managing Partner

hace 3 meses

Verificado

... ThinkReservations es muy profesional, muy paciente y actualiza constantemente sus productos. Siguen formando un gran equipo de pe ...

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Owner

hace 3 meses

Verificado

... Configuración del administrador de canales. He estado trabajando con Jade para poner en funcionamiento nuestro sistema y todo ha ido muy bien. Es muy amable y gentil. ...

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Owner

hace 3 meses

Verificado

... Configuración del administrador de canales. He estado trabajando con Jade para poner en funcionamiento nuestro sistema y todo ha ido muy bien. Es muy amable y gentil. ...

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Owner

hace 3 meses

Verificado

... Configuración del administrador de canales. He estado trabajando con Jade para poner en funcionamiento nuestro sistema y todo ha ido muy bien. Es muy amable y gentil. ...

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Innkeeper

hace 3 meses

Verificado

... Todo está bien por nuestra parte. Gracias. Los clientes no pueden modificar su reserva, pero prefiero ayudarlos con eso de todos modos. ...

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Innkeeper

hace 3 meses

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... Todo está bien por nuestra parte. Gracias. Los clientes no pueden modificar su reserva, pero prefiero ayudarlos con eso de todos modos. ...

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Owner/Innkeeper

hace 1 meses

Verificado

... El personal de ThinkReservations siempre está disponible y es competente. En mi última llamada, tuve algunas preguntas rápidas. Me comuniqué con el servicio de asistencia en unos minutos y ...

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Owner/Innkeeper

hace 1 meses

Verificado

... En este momento no tengo sugerencias para mejorar. Al agregar personal para los fines de semana, el soporte ha mejorado enormemente. Gracias. ...

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Owner/Innkeeper

hace 1 meses

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... El personal de ThinkReservations siempre está disponible y es competente. En mi última llamada, tuve algunas preguntas rápidas ...

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Owner/Innkeeper

hace 1 meses

Verificado

... El personal de ThinkRes ...

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Owner/Innkeeper

hace 1 meses

Verificado

... El personal de ThinkReservations siempre está disponible y es competente. En mi última llamada, tuve algunas preguntas rápidas. Me comuniqué c ...

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Owner/Innkeeper

hace 1 meses

Verificado

... El personal de ThinkRes ...

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Owner/Innkeeper

hace 1 meses

Verificado

... El personal de ThinkReservations siempre está disponible y es competente. En mi última llamada, tuve algunas preguntas ...

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Owner/Innkeeper

hace 1 meses

Verificado

... En este momento no tengo sugerencias para mejorar. Al agregar personal para los fines de semana, el soporte ha mejorado enormemente. Gracias. ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... * La empresa cuenta con personal capacitado. * Responden rápidamente a mis inquietudes. * El software es completo y fácil de usar. ...

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Automatización

Optimizado

Hoteliers often highlight that the automation capabilities of ThinkReservations All-in-1 HMS are effective and enhance operational efficiency. They appreciate the ability to automate critical tasks such as sending confirmation emails and client invoices, noting that these processes are precise and swift. This automation significantly contributes to better time management within the office. Moreover, some hoteliers express interest in further enhancements through AI by integrating chatbots that can guide users in problem-solving, suggesting a desire for more interactive and supportive automation features. Overall, automation in ThinkReservations is valued for its ability to simplify tasks, reduce manual errors, and streamline hotel management operations.

Owner/Innkeeper

hace 10 meses

Verificado

... Tan a menudo como hago ediciones en mi sitio web (muy a menudo), los técnicos de Think Reservation también están ahí conmigo ...

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Owner/Innkeeper

hace 10 meses

Verificado

... He tenido muchos problemas con mi sistema de correo electrónico al pasar por "Think" y todavía tengo problemas con ese aspecto del programa. ...

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Guest Services Manager

hace 10 meses

Verificado

... El servicio es excelente, en este momento no hay mejoras en el servicio. En cuanto a la funcionalidad y las características del producto, me gustaría ver una función de reserva de recorri ...

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Guest Services Manager

hace 10 meses

Verificado

... El servicio es excelente, en este momento no hay mejoras en el servicio. En cuanto a la funcionalidad y las características del producto, me gustaría ver una función de reserva de recorridos junto con opc ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajerí ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajería donde podemos enviar mensajes de texto a los invitados con plantillas, textos personalizados y mensajes de texto programados. Incluso tienen un sistema de registro en línea que los huéspedes pueden usar fácilmente en sus dispositivos móviles. Nos ahorra mucho trabajo y a los huéspedes les encanta la facilidad y el ahorro de tiempo. También tienen un excelente motor de reservas que es fácil de usar y navegar para los posibles huéspedes. El motor de reservas también hace que las ventas adicionales sean muy atractivas (con i ...

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owner

hace 9 meses

Verificado

... Es fantástico llamar y hablar con alguien en persona sin el tedioso sistema telefónico automatizado. ...

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Lodging facility owner and manager

hace 9 meses

Verificado

... Ojalá hubiera empezado a usarlo años antes. Es como un asisten ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... El 7 de junio de 2024, solicitamos que nuestras ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

Verificado

... Me interesa saber cómo se podría incorporar la IA al sistema para qu ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

Verificado

... Me interesa saber cómo se podría incorporar la IA al sistema para que los problemas se puedan resolver con un "bot" que pueda guiarte a través de los pasos necesarios para resolver un ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

Verificado

... Me interesa saber cómo se podría incorporar la IA al sistema para que los problemas se puedan resolver con un "bot" que pueda guiarte a tra ...

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Innkeeper

hace 3 meses

Verificado

... Excelente servicio personalizado. Fácil de usar. Todas las herramientas que necesitamos están a nuestro alcance. Los clientes lo encuentran fácil y también refleja nuestro negocio. ...

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manager

hace 1 meses

Verificado

... El envío de correo electrónico de confirmación y factura al cliente. Es muy preciso y rápido. Es muy útil para la gestión del tiempo en la oficina. ...

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manager

hace 1 meses

Verificado

... El envío de correo electrónico de confirmación y factura al cliente. Es muy preciso y rápido. Es muy útil para la gestión del tiempo en la oficina. ...

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manager

hace 1 meses

Verificado

... El envío de correo electrónico de confirmación y factura al cliente. Es muy preciso y rápido. Es muy útil para la gestión del tiempo en la oficina. ...

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Integraciones

Conectado

Hoteliers often mention that the ThinkReservations All-in-1 HMS excels in its range of integrations, seamlessly connecting with other essential systems like PMS, CRM, and payment processors. They appreciate the ease of setting up these integrations, indicating that the process is generally straightforward and user-friendly. Additionally, hoteliers report that these integrations are reliable, consistently functioning well without issues related to syncing. However, there is a desire for more customization, as some users wish for the ability to tailor integrations to better meet their specific operational needs.

Innkeeper/Manager

hace 11 meses

Verificado

... Nada. Siempre están haciendo mejoras que ni siquiera sabía que necesitaban. También presentan productos de socios. ¡Amarlos! ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... Amor Amor Amor PiensaReservaciones! ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvi ...

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Owner

hace 6 meses

Verificado

... No está relacionado con este excelente servicio, pero existen aplicaciones de terceros que no están ...

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Owner

hace 6 meses

Verificado

... No está relacionado con este excelente servicio, pero existen aplicaciones de terceros que no están universalmente disponibles ...

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Owner

hace 6 meses

Verificado

... No está relacionado con este excelente servicio, pero existen aplicaciones de terceros que no están universalmente disponibles para los clientes internacionales. E ...

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Owner

hace 6 meses

Verificado

... No está relacionado con este excelente servicio, pero existen aplicaciones de terceros que no están universalmente disponibles para los clientes internacionales. E ...

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Owner

hace 5 meses

Verificado

... Principalmente la facilidad de uso, ya he recomendado ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

Verificado

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often emphasize the value for money provided by ThinkReservations' Hotel Management Software. Users frequently commend its reasonable pricing, noting that the system offers substantial features and flexibility relative to its cost. They highlight that the pricing structure is clear, with no unexpected fees, and believe that the comprehensive suite of tools and features justifies the investment. Additionally, the software is perceived to deliver a significant return on investment by facilitating efficient operations and customer service enhancements. Overall, hoteliers appreciate the balance between cost and functionality that ThinkReservations offers, recommending it as a well-priced solution in the competitive hotel management software market.

Innkeeper/Manager

hace 11 meses

Verificado

... Están muy bien informados. Siempre son pacientes y se toman el tiempo que necesito. Son amables. Recibo una respuesta rápida. Incluso espero con ansias recibir una llamada con ello ...

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Innkeeper/Manager

hace 11 meses

Verificado

... Están muy bien informados. Siempre son pacientes y se toman el tiempo que necesito. Son amables. Recibo una respuesta rápida. Incluso espero con ansias recibir una llamada con ellos, como es habitual. M ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo s ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajería donde podemos enviar mensajes de texto a los invitados con plantillas, textos personalizados y mensajes de texto programados. Incluso tienen un sistema de registro en línea que los huéspedes pueden usar fácilmente en sus dispositivos móviles. Nos ahorra mucho trabajo y a los huéspedes les encanta la facilidad y el ahorro de tiempo. También tien ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajería donde podemos enviar mensajes de texto a los invitados con plantillas, textos personalizados y mensajes de texto programados. Incluso tienen un sistema de registro en línea que los huéspedes pueden usar fácilmente en sus dispositivos móviles. Nos ahorra mucho trabajo y a los huéspedes les encanta la facilidad y el ahorro de tiempo. También tien ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajería donde podemos enviar mensajes de texto a los invitados con plantillas, textos personalizados y mensajes de texto programados. Incluso tienen un sistema de registro en línea que los huéspedes pueden usar fácilmente en sus dispositivos móviles. Nos ahorra mucho trabajo y a los huéspedes les encanta la facilidad y el ahorro de tiempo. También tienen un excelente motor de reservas que es fácil de usar y navegar para los posibles huéspedes. El motor de reservas también hace que las ventas adicionales sean muy atractivas (con imágenes y descripciones) y que los huéspedes puedan agregarlas fácilmente a sus reservas. Una vez que un huésped agrega una venta adicional (como vino con hielo) a su reserva, recibimos un correo electrónico y se crea una tarea en el siste ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... Amor Amor Amor PiensaReservaciones! ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajería donde podemos enviar mensajes de texto a los invitados con plantillas, textos personalizados y mensajes de texto programados. Incluso tienen un sistema de registro en línea que los huéspedes pueden usar fácilmente en sus dispositivos móviles. Nos ahorra mucho trabajo y a los huéspedes les encanta la facilidad y el ahorro de tiempo. También tienen un excelente ...

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Lodging facility owner and manager

hace 9 meses

Verificado

... No hay tiempo de espera, la persona que contesta el teléfono está bien informada y resolvió el problema. Haga lo siguiente para asegurarse de que su pregunta haya sido respondida. ...

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Owner

hace 6 meses

Verificado

... El equipo de THINK responde rápidamente a los tickets de servicio de sus clientes y aún más rápido ...

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owner/innkeeper

hace 5 meses

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Owner

hace 5 meses

Verificado

... Principalmente la facilidad de uso, ya he recomendado ...

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Innkeeper Owner

hace 4 meses

Verificado

... Excelente servicio al cliente con tecnología de vanguardia y fácil de usar. ...

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Innkeeper Owner

hace 4 meses

Verificado

... Mi persona de apoyo, Sean, me hizo sentir como un cliente valioso. Bueno, en realidad, incluso más que eso, como una persona valiosa. Dedicó todo el tiempo necesario para ayudarme a seguir ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... El 7 de junio de 2024, solicitamos que nuestras reservas para 2026 se hicier ...

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Owner

hace 4 meses

Verificado

... El 7 de junio de 2024, solicitamos que nuestras reservas para 2026 se hicieran en línea. Esto tardó menos de 3 meses en suceder. Como tenemos tarifas de rancho, no es algo que podamos hacer por ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

Verificado

... Me interesa saber cómo se podría incorporar la IA al sistema para que los problemas se puedan resolver con un "bot" que pueda guiarte a través de los pasos necesarios para resolver un problema en lugar de simplemente proporcionar una biblioteca de lectura de material que puede no ser tan útil o tan rápido como un "bot&qu ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

Verificado

... Me interesa saber cómo se podría incorporar la IA al sistema para que los problemas se puedan resolver con un "bot" que pueda guiarte a través de los pasos necesarios para resolver un problema en lugar de simplemente proporcionar una biblioteca de lectura de material que puede no ser tan útil o tan rápido como un "bot". Tamb ...

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CEO

hace 3 meses

Verificado

... El sistema es excelente, fácil de usar y lo suficientemente flexible como para crecer con usted. Tiene un buen precio y ofrece una excelente relación calidad-precio. ...

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CEO

hace 3 meses

Verificado

... El sistema es excelente, fácil de usar y lo suficientemente flexible como para crecer con usted. Tiene un buen precio y ofrece una excelente relación calidad-precio. ...

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CEO

hace 3 meses

Verificado

... El sistema es excelente, fácil de usar y lo suficientemente flexible como para crecer con usted. Tiene un buen precio y ofrece una excelente relación calidad-precio. ...

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CEO

hace 3 meses

Verificado

... El sistema es excelente, fácil de usar y lo suficientemente flexible como para crecer con usted. Tiene un buen precio y ofrece una excelente relación calidad-precio. ...

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Managing Partner

hace 3 meses

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... ¡Fantástica empresa! No busques más. ...

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Owner

hace 3 meses

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... Me gusta que sea fácil de usar, que proporcio ...

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Owner

hace 3 meses

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... Creo que brindar recursos de capacitaci ...

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Owner

hace 3 meses

Verificado

... Configuración del administrador de canales. He estado trabajando con Jade para poner en funcionamiento nuestro sistema y todo ha ido muy bien. Es muy amable y gentil. ...

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Owner/Innkeeper

hace 1 meses

Verificado

... El personal de ThinkReservations siempre está disponible y es competente. En mi úl ...

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Owner/Innkeeper

hace 1 meses

Verificado

... El personal de ThinkReservations siempre está disponible y es competente. En ...

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manager

hace 1 meses

Verificado

... Lo único que creo que puede aumentar la retención de la plataforma es tener más clientes visitando y reservando a través de ella. ...

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manager

hace 1 meses

Verificado

... Lo único que creo que puede aumentar la retención de la plataforma es tener más clientes visitando y reservando a través de ella. ...

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Funcionalidad

Confiable

Hoteliers often praise the functionality of ThinkReservations’s Hotel Management Software, highlighting its core features that effectively manage bookings and reporting. Users find the software reliable, noting few issues like bugs or downtime, and appreciate its capacity to scale with business growth, supporting more users or properties. The completeness of its features meets expectations, with automation significantly enhancing efficiency by handling tasks such as billing and reporting. The ability to customize workflows and templates is noted favorably, allowing users to adapt the software to their specific needs. Additionally, the reporting and insights provided are actionable, helping users make informed decisions.

GM

hace 11 meses

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... No me gusta cómo el sistema te permitirá registrar a alguien en una ...

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Owner/Innkeeper

hace 10 meses

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... Tan a menudo como hago ediciones en mi sitio web (muy a menudo), los técnicos de Think Reservation también están ahí conmigo para realizar ediciones rápidamente. ¡Gracias, "Think", ...

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Owner/Innkeeper

hace 10 meses

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... Tan a menudo como hago ediciones en mi sitio web (muy a menudo), los técnicos de Think Reservation también están ahí conmigo para realizar ediciones rápidamente. ¡Gracias, "Think" ...

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Owner/Innkeeper

hace 10 meses

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... He tenido muchos problemas con mi sistema de correo electrónico al pasar por "Think" y todavía tengo problemas con ese aspecto del programa. ...

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Guest Services Manager

hace 10 meses

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... El servicio es excelente, en este momento no hay mejoras en el servicio. En cuanto a la funcionalidad y las caracterí ...

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Guest Services Manager

hace 10 meses

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... El servicio es excelente, en este momento no hay mejoras en el servicio. En cuanto a la funcionalidad y las características del producto, me gust ...

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Guest Services Manager

hace 10 meses

Verificado

... El servicio es excelente, en este momento no hay mejoras en el servicio. En cuanto a la funcionalidad y las caracterí ...

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Guest Services Manager

hace 10 meses

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... El servicio es excelente, en este momento no hay mejoras en el servicio. En cuanto a la funcionalidad y las características del producto, me gustaría ver una función de reserva de recorridos ...

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Guest Services Manager

hace 10 meses

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... El servicio es excelente, en este momento no hay mejoras en el servicio. En cuanto a la funcionalidad y las caracterí ...

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Owner

hace 10 meses

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... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajería donde podemos enviar mensajes de texto a los invitados con plantillas, textos personalizados y mensajes de texto programados. Incluso tienen un sistema de registro en línea que los huéspedes pueden usar fácilmente en sus dispositivos móvile ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta ...

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Owner

hace 10 meses

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... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajerí ...

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Owner

hace 10 meses

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... Amor Amor Amor PiensaReservaciones! ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajería donde podemos enviar mensajes de texto a los invitados con plantillas, textos personalizados y mensajes de texto programados. Incluso tienen un sistema de registro en línea que los huéspedes pueden usar fácilmente en sus dispositivos móviles. Nos ahorra mucho trabajo y a los huéspedes les encanta la facilidad y el ahorro de tiempo. También tien ...

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owner

hace 9 meses

Verificado

... Es fantástico llamar y hablar con alguien en persona sin el tedioso sistema telefónico automatizado. ...

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owner

hace 9 meses

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... Es fantástico llamar y hablar con alguien en persona sin el tedioso sistema telefónico automatizado. ...

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Lodging facility owner and manager

hace 9 meses

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... Ojalá hubiera empezado a usarlo años antes. Es como un asistente de oficina y me ahorra mucho tiempo comunicándome con los invitados. Una f ...

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Lodging facility owner and manager

hace 9 meses

Verificado

... Ojalá hubiera empezado a usarlo años antes. Es como un asistente de oficina y me ahorra mucho tiempo comunicándome con los invitados. Una forma de envi ...

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Lodging facility owner and manager

hace 9 meses

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... Ojalá hubiera empezado a usarlo años antes. Es como un asistente de oficina y me ahorra mucho tiempo comunicándome con los invitados. Una forma de enviar un correo e ...

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President

hace 7 meses

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... Adaptabilidad a mis necesidades específicas. Variedad de opciones disponibles al buscar apoyo. Contacto personal y conocimiento de cada agente en la respuesta. ...

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President

hace 7 meses

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... Think Reservations ofrece una plataforma completa diseñada para aliviar muchos de los problemas que se repiten cuando los nuevos huéspedes reservan a través de agentes en línea. ...

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owner/innkeeper

hace 5 meses

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... Iba a cambiar de servicio de reservas... ¡Cambié de opinión rápidamente! ...

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owner/innkeeper

hace 5 meses

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... Piensa que el ...

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owner/innkeeper

hace 5 meses

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... Los correos electrónicos al formato de los invitados podrían ser mejores. Parece un poco cortado. Ese es el único problema que he experimentado. ...

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owner/innkeeper

hace 5 meses

Verificado

... Piensa ...

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owner/innkeeper

hace 5 meses

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... Iba a cambiar de servicio de reservas... ¡Cambié de opinión rápidamente! ...

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Innkeeper Owner

hace 4 meses

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... Mi revisi ...

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Owner

hace 4 meses

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... Nos ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

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... Me interesa saber cómo se podría incorporar la IA al sistema para que los problemas se puedan resolver con un "bot" que pueda guiarte a través de los pasos necesarios para resolver un problema en lugar de si ...

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Owner/Innkeeper

hace 4 meses

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... Me interesa saber cómo se podría incorporar la IA al sistema para que los problemas se puedan resolver con un "bot" que pueda guiarte a través de los pasos necesarios para resolver un problema en lugar de simplemente proporcion ...

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CEO

hace 3 meses

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... No hay deficiencias reales y el desarrollo responde a las solicitudes de los clientes. Han mejorado todo lo que identificamos. ¡Muy contentos con el resultado! ...

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CEO

hace 3 meses

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... Sistema innovador y excelente y servicio al cliente receptivo ...

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Owner

hace 3 meses

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... Te sugiero que sigas haciendo lo que estás haciendo. ¡Es genial! Se realizan nuevas mejoras y actualizaciones con regularidad y nos han resultado extremadamente útiles. ...

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Owner

hace 3 meses

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... Configuración del administrador de canales. He estado trabajando con Jade para poner en funcionamiento nuestro sistema y todo ha ido muy bien. Es muy amable y gentil. ...

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Owner

hace 3 meses

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... Me gusta que sea fácil de usar, que proporcione una interfaz intuitiva tanto para los clientes como para los administradores, lo que facilita la navegación y la gestión de las reservas. Todo es fáci ...

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manager

hace 1 meses

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... Lo único que creo que puede aumentar la retención de la plataforma es tener más clientes visitando y reservando a través de ella. ...

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manager

hace 1 meses

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... El envío de correo electrónico de confirmación y factura al cliente. Es muy preciso y rápido. Es muy útil para la gestión del tiempo en la oficina. ...

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manager

hace 1 meses

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... Muy fácil de adaptar y fácil de trabajar. ...

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manager

hace 1 meses

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... Muy fácil de adaptar y fácil de trabajar. ...

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Owner

hace 1 meses

Verificado

... * La empresa cuenta con personal capacitado. * Responden rápidamente a mis inquietudes. * El software es completo y fácil de usar. ...

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Owner

hace 30 días

Verificado

... Messenger podría ser un poco más fácil de usar, por ejemplo, para identificar mensajes "no leídos". También me gust ...

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Owner

hace 30 días

Verificado

... Messenger podría ser un poco más fácil de usar, por ejemplo, para identificar mensajes "no leídos". También ...

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Interfaz de usuario

Intuitivo

Hoteliers often praise the user interface of ThinkReservations’s Hotel Management Software for its ease of navigation; users highlight that menus and features are straightforward to find and use, providing a hassle-free experience. The interface is described as visually pleasing, with a modern and professional design that effectively reflects users' businesses. However, there are some concerns regarding specific functionalities; for instance, the messenger function could be improved to better identify unread messages, and the process for managing room allocations can be cumbersome when full. Users appreciate the system’s responsiveness but note that enhanced customizability and features to streamline complex tasks would further improve usability. In general, users find it easy and convenient to operate, even as first-time users.

Owner

hace 10 meses

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... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajería donde podemos enviar mensajes de texto a los invitados con plantillas, tex ...

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Owner

hace 10 meses

Verificado

... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajerí ...

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Owner

hace 10 meses

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... Muy satisfecho con todo. No sé en qué deberían mejorar. Tal vez permita más campo ...

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Owner

hace 10 meses

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... ThinkRes ha hecho que todo sea muy fácil de hacer desde la computadora y mi dispositivo móvil. Excelente integración con OTA. El excelente soporte e incorporación fue fácil. Me encanta su nuevo sistema de mensajería donde podemos enviar mensajes de texto a los invitados con plantillas, textos personali ...

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Owner

hace 6 meses

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... El equipo de THINK responde rápidamente a los tickets de servicio de sus clientes y aún más rápido a la hora de completar el trabajo. Sus esfuerzos nos ayudan a mantener un alto nivel de servicio ...

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owner/innkeeper

hace 5 meses

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... Los correos electrónicos al formato de los invitados podrían ser mejores. Parece un poco cortado. Ese es el único problema que he experimentado. ...

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owner/innkeeper

hace 5 meses

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... Los correos electrónicos al formato de los invitados podrían ser mejores. Parece un poco cortado. Ese es el único problema que he experimentado. ...

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owner/innkeeper

hace 5 meses

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... Los correos electrónicos al formato de los invitados podrían ser mejores. Parece un poco cortado. Ese es el único problema que he experimentado. ...

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Owner

hace 5 meses

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... Me he quejado en el pasado de que su función de búsqueda debería incluir ciudades, pero ya han tomado varias de mis sugerencias en la función de búsqueda. ...

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Owner

hace 5 meses

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... Principalmente la facilidad de uso, ya he recomendado ...

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Owner

hace 4 meses

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... Nos encanta que nuestros huéspedes puedan reservar en línea en cualquier momento. Es muy conveniente. El sit ...

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Innkeeper

hace 3 meses

Verificado

... Excelente servicio personalizado. Fácil de usar. Todas las herramientas que necesitamos están a nuestro alcance. Los clientes lo encuentran fácil y también refleja nuestro negocio. ...

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Innkeeper

hace 3 meses

Verificado

... Excelente servicio personalizado. Fácil de usar. Todas las herramientas que necesitamos están a nuestro alcance. Los clientes lo encuentran fácil y también refleja nuestro negocio. ...

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Owner

hace 30 días

Verificado

... Messenger podría ser un poco más fácil de usar, por ejemplo, para identificar mensajes "no leídos". También me gustaría poder "desasignar" una habitación de una reserva, por ejemplo: si estamos al 1 ...

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Owner

hace 30 días

Verificado

... Messenger podría ser un poco más fácil de usar, por ejemplo, para ident ...

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Powered by AI

Los hoteleros mencionan con más frecuencia

Customer Support
Intuitive and Easy to Use
Adaptability and Customization
Comprehensive Reporting
Automation and Efficiency
Yield Management and Upselling
Integration with OTAs (Online Travel Agencies)
Guest Communication
Group Booking and Management
Integration with Third-Party Systems

Popularidad por Segmento

Tamaño

16 | Grande (75-199 habitación)

33 | Mediano (25-74 habitación)

171 | Pequeño (10-24 habitación)

6 | Extra grande (200+ habitación)

299 | Extra pequeño (1-9 habitación)

País

494 | United States of America

14 | Canada

7 | Belize

3 | Mexico

2 | Virgin Islands, U.S.

1 | Costa Rica

1 | Anguilla

1 | Germany

1 | Italy

Tipo

465 | Alojamiento - Desayuno y Posada

133 | Boutique

34 | De Marca

7 | Casino

46 | Centro Urbano

64 | Aeropuerto/Conferencia

10 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

42 | Servicio Limitado y Presupuesto

88 | Lujo

29 | Motel

118 | Centro turístico

13 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

38 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

511 | Norteamérica

2 | Europa

1 | Sudamérica

10 | Centro América

Categoria

315 | Software de gestión hotelera

353 | Sistemas de gestión de propiedades

¿Qué es ThinkReservations?

Fundado en 2012 | Con sede en Seattle (United States) | 22 empleados
ThinkReservations All-in-1 HMS es un sistema de gestión de propiedades con todo incluido diseñado específicamente para optimizar y mejorar las operaciones de las empresas hoteleras. Esta plataforma fusiona herramientas esenciales como un motor de reservas en línea y un administrador de canales en un único sistema cohesivo, lo que facilita a los hoteleros la gestión eficiente de sus propiedades. Al integrarse con las agencias de viajes en línea (OTA) y ofrecer una sólida gestión del rendimiento, ThinkReservations ayuda a generar mayores ingresos mediante la fijación de tarifas efectivas y oportunidades de venta adicional. El software reduce significativamente los costos laborales al automatizar varias tareas y ofrece informes detallados para realizar un seguimiento de las métricas comerciales. Sus eficientes sistemas de reserva y comunicación contribuyen a mejorar la satisfacción de los huéspedes, lo que garantiza una experiencia perfecta desde la reserva hasta el check-out. Si bien proporciona una interfaz completa y fácil de usar, algunos usuarios han mencionado la necesidad de mejoras en las funciones de reserva grupal y ciertas integraciones. En general, ThinkReservations All-in-1 HMS está diseñado para ayudar a las empresas hoteleras a ahorrar tiempo, mantenerse organizados y centrarse más en el servicio al cliente que en las tareas administrativas. Contáctelos para obtener una demostración gratuita para explorar cómo este sistema puede adaptarse a sus operaciones comerciales actuales.

Ver página web

Capacidades

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ThinkReservations no tiene beneficios ni casos de uso disponibles

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Administración y configuración

4/5 features

Gestión de clientes

4/5 features

Oficina frontal

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Pensar Web

Diseño de sitios web
ThinkWeb es la primera plataforma de reservas directas totalmente integrada del sector hotelero que combina un diseño de sitio web eficaz, soluciones integrales de marketing digital y un motor de reservas de alto rendimiento, todo ello impulsado por características y funcionalidades innovadoras que mejoran la experiencia del huésped y simplifican las operaciones comerciales.

COMPLEMENTO PREMIUM

Resumen de reseñas de ThinkReservations

4.8
Excelente
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ThinkReservations All-in-1 HMS es el producto con mayor tendencia #14 en la categoría Software de gestión hotelera (de 73) y el #523 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

ThinkReservations los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Diploma de excelencia

Este vendedor ha conseguido el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
85 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Precios de ThinkReservations

Precios disponibles bajo solicitud

ThinkReservations ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?

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1

Historias de Éxito

1

Referencias

0

Clientes destacados

Más Productos por ThinkReservations

https://ucarecdn.com/289681ab-43b1-4011-ba16-5254f14e499c/
https://ucarecdn.com/05ff00e6-e0e8-429f-a374-60fa6a76f625/-/crop/723x452/0,0/-/preview/

Reseñas de ThinkReservations

Clasificación De Hotelero

Excelente
477
Muy bueno
32
Promedio
9
Pobre
5
Terrible
2

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (299)
  • Pequeño (171)
  • Mediano (33)
  • Grande (16)
  • Extra grande (6)

País

  • United States of America
    United States of America
    (494)
  • Canada
    Canada
    (14)
  • Belize
    Belize
    (7)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (2)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (1)
  • Anguilla
    Anguilla
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (511)
  • Europa
    Europa
    (2)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
  • Centro América
    Centro América
    (10)

Los hoteleros dicen

Hoteliers like ThinkReservations for its adaptability, comprehensive feature set, and capability to streamline operations. It has enhanced revenue through yield management and upselling capabilities, decreased labor costs with automation, and improved guest satisfaction via efficient booking and communication systems. The platform integrates well with OTAs, offers detailed reporting, and supports effective rate management. However, some users noted that group booking features and certain integrations could be improved.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Support
Intuitive and Easy to Use
Adaptability and Customization
Comprehensive Reporting
Automation and Efficiency
Yield Management and Upselling
Integration with OTAs (Online Travel Agencies)
Guest Communication
Group Booking and Management
Integration with Third-Party Systems
10

Dueño

Owner de 10 to 24 habitación Resort en Caye Caulker (Belize)

Verificado
hace 30 días
El servicio es increíble, ¡y eso es muy de agradecer! La incorporación fue sencilla y el sistema es muy fácil de configurar y ajustar, así como para el personal (¡les encanta la función móvil!). Nos encanta la función de mensajería para huéspedes, así como la posibilidad de realizar "ventas adicionales".
Country Belize
Owner
Hotel Pequeño
10

Muy fácil de usar.

Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Philadelphia (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
* La empresa cuenta con personal capacitado. * Responden rápidamente a mis inquietudes. * El software es completo y fácil de usar.
Country United States of America
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Muy fácil de adaptar y fácil de trabajar.

manager de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Punta Gorda (Belize)

Verificado
hace 1 meses
El envío de correo electrónico de confirmación y factura al cliente. Es muy preciso y rápido. Es muy útil para la gestión del tiempo en la oficina.
Country Belize
manager
Hotel Extra-Pequeño
10

¡Gracias!

Owner/Innkeeper de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Mendocino (United States of America)

Verificado
hace 1 meses
El personal de ThinkReservations siempre está disponible y es competente. En mi última llamada, tuve algunas preguntas rápidas. Me comuniqué con el servicio de asistencia en unos minutos y terminé la llamada en 10 minutos o menos. Gracias.
Country United States of America
Owner/Innkeeper
Hotel Extra-Pequeño
10

Un pequeño Bed and Breakfast no podría prescindir de Think.

Innkeeper de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Saint Johnsbury (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
Excelente servicio personalizado. Fácil de usar. Todas las herramientas que necesitamos están a nuestro alcance. Los clientes lo encuentran fácil y también refleja nuestro negocio.
Country United States of America
Innkeeper
Hotel Extra-Pequeño
10

Configuración del administrador de canales. He estado trabajando con Jade para poner en funcionamiento nuestro sistema y todo ha ido muy bien. Es muy amable y gentil.

Owner de 5 to 9 habitación Alquileres vacacionales y villas en (Belize)

Verificado
hace 3 meses
Me gusta que sea fácil de usar, que proporcione una interfaz intuitiva tanto para los clientes como para los administradores, lo que facilita la navegación y la gestión de las reservas. Todo es fácil de aprender y no hay nada demasiado complicado en el sistema. He estado trabajando con Jade para poner en marcha nuestro sistema y todo fue mu...
Country Belize
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

Soporte excepcional

Owner de 5 to 9 habitación Cama y desayuno & Posada en Provincetown (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
¡Creo que Reservations es súper rápida y responde de manera excelente! Todos los problemas que he tenido se han resuelto rápidamente... ¡incluso por las noches y los fines de semana!
Country United States of America
Owner
Hotel Extra-Pequeño
10

¡Fantástica empresa! No busques más.

Managing Partner de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Avalon (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
ThinkReservations es muy profesional, muy paciente y actualiza constantemente sus productos. Siguen formando un gran equipo de personas con las que trabajar a medida que amplían sus servicios. ¡Nos encanta ThinkReservations!
Country United States of America
Managing Partner
Hotel Pequeño
10

Sistema innovador y excelente y servicio al cliente receptivo

CEO de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Falmouth (United States of America)

Verificado
hace 3 meses
El sistema es excelente, fácil de usar y lo suficientemente flexible como para crecer con usted. Tiene un buen precio y ofrece una excelente relación calidad-precio.
Country United States of America
CEO
Hotel Pequeño
10

Están ahí cuando los necesitas.

Owner/Innkeeper de 1 to 4 habitación Cama y desayuno & Posada en Annapolis (United States of America)

Verificado
hace 4 meses
Tienen todas las respuestas correctas y anticipan posibles necesidades adicionales relacionadas con sus problemas originales y están felices de tomarse el tiempo para abordarlas también.
Country United States of America
Owner/Innkeeper
Hotel Extra-Pequeño
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 32

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

ThinkReservations ofrece un sistema de gestión de propiedades que es fácil de aprender para los nuevos miembros del personal, pero lo suficientemente sólido como para que un propietario pueda confiar en él. Con funciones de informes detallados, se pueden recopilar y revisar datos para monitorear y establecer puntos de referencia de rendimiento.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Además de la cantidad de informes estándar disponibles para un titular de cuenta con conocimientos, la variedad de integraciones con socios clave respaldan a Think como un producto viable para una propiedad, ya sea pequeña o incluso una propiedad con servicio completo, a considerar.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Considere el panel de métricas que desea revisar de forma diaria, semanal o mensual. Esto le ayudará a comprender el valor que le ofrece este producto cuando necesite monitorear el progreso de su empresa.

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Linda Hayes Owner @ ijk Partners
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Christopher Hovanessian CEO @ Whistle
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Integraciones de ThinkReservations

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Compañía Funcionalidad
TrustYou
TrustYou

89% recomendada por 369 hoteles

Herramientas de reserva directa
Sojern
Sojern

95% recomendada por 165 hoteles

Agencias de Marketing Digital
INTELITY
INTELITY

91% recomendada por 79 hoteles

Pedidos móviles y servicio de habitaciones
Triptease
Triptease

93% recomendada por 147 hoteles

Herramientas de reserva directa
OpenKey
OpenKey

88% recomendada por 45 hoteles

Sistemas de entrada sin llave para hoteles
CartStack
CartStack

96% recomendada por 18 hoteles

Herramientas de reserva directa
Stash Rewards

Esta integración no ha sido verificada por Stash Rewards aún.

Stash Rewards

100% recomendada por 13 hoteles


Hotelitix
Hotelitix

100% recomendada por 4 hoteles

Sistemas de gestión de ingresos
Stripe
Stripe

100% recomendada por 2 hoteles

Software de procesamiento de pagos
Tripadvisor
Tripadvisor

100% recomendada por 1 hoteles

Encuestas y comentarios de los huéspedes
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Soporte

Sin Validar

ThinkReservations aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.

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