Optii Housekeeping

4.7 (103 RESEñAS)

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Puntaje HT  
81 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Optii Housekeeping

Clasificado 6 (de 36) en Software de limpieza

Optii | La única tecnología predictiva de operaciones hoteleras

Más del 50% de las reseñas de Optii Solutions’s provienen de Australia.

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Optii Solutions para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

A los hoteleros les gusta Optii por su visibilidad integral en tiempo real, que aumenta la productividad y la asignación eficiente de recursos. Los usuarios elogian su interfaz intuitiva para agilizar las operaciones diarias, como la asignación de habitaciones y el seguimiento del progreso. Entre los aspectos más importantes, se incluyen la necesidad de una mejor compatibilidad con Android y la integración de los módulos de limpieza y chat de Optii para mejorar la funcionalidad general y la comunicación con el personal.

Popularidad por Segmento

Tamaño

1 | Extra pequeño (1-9 habitación)

2 | Pequeño (10-49 habitación)

7 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

83 | Grande (100-499 habitación)

10 | Extra grande (500+ habitación)

País

53 | Australia

24 | United States

7 | Philippines

5 | United Kingdom

3 | Canada

3 | Germany

2 | New Zealand

2 | Estonia

2 | Austria

2 | Ireland

1 | China

1 | Aruba

1 | Panama

1 | Sweden

Tipo

65 | Lujo

50 | Centro turístico

44 | De Marca

44 | Centro Urbano

42 | Boutique

30 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

21 | Aeropuerto/Conferencia

19 | Alojamiento - Desayuno y Posada

11 | Hostal

11 | Servicio Limitado y Presupuesto

5 | Motel

2 | Casino

1 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

55 | Oceanía

27 | Norteamérica

15 | Europa

8 | Asia Pacífico

1 | Sudamérica

1 | Centro América

Categoria

103 | Software de limpieza

11 | Software de mantenimiento de hoteles

10 | Herramientas de colaboración del personal

7 | Software de participación de empleados

¿Qué es Optii Solutions?

Fundado en 2008 | Con sede en Austin (United States) | 31 empleados
Optii Housekeeping es un software de gestión de limpieza diseñado para que los hoteleros optimicen sus operaciones diarias. Aprovechando la inteligencia artificial y la tecnología predictiva, agiliza las asignaciones de habitaciones y los cronogramas de limpieza en función de los perfiles de los huéspedes y las necesidades del hotel. Con visibilidad en tiempo real y una interfaz intuitiva, mejora la productividad en más del 20 % y ahorra más de 90 minutos diarios al automatizar las asignaciones de habitaciones y eliminar los métodos basados ​​en papel. Los supervisores pueden monitorear, ajustar y administrar el progreso sin problemas, lo que garantiza una asignación eficiente de recursos y una entrega de servicios oportuna, todo mientras se integra sin problemas con los sistemas PMS existentes.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Optii Solutions. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

Alternativas a Optii Housekeeping

¿No estás seguro de si Optii Solutions es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Housekeeping Software que podrían ser una buena opción para tu hotel:

Capacidades

Informes

Notas personalizadas

Programación semanal

Capacidades de asignación automática

Vista de línea de tiempo

Características

Inspecciones y listas de verificación

4/5 features

Planificación

4/5 features

Automatización del flujo de trabajo

4/5 features

Mensajería y colaboración

4/5 features

Análisis e informes

4/5 features

Resumen de reseñas de Optii Solutions

4.7
Excelente
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.7/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Optii Housekeeping es el producto con mayor tendencia #9 en la categoría Software de limpieza (de 36) y el #466 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Optii Solutions ha abierto sus sistemas internos para Hotel Tech Report y obtuvo el Diploma de Atención Verificada.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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81 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Optii Solutions

Por encima de la media

Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y propiedades más grandes.

Optii Solutions Media Optii Solutions

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Reseñas de Optii Solutions

Clasificación De Hotelero

Excelente
88
Muy bueno
9
Promedio
5
Pobre
0
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (1)
  • Pequeño (2)
  • De tamaño mediano (6)
  • Grande (81)
  • Extra grande (9)

País

  • Australia
    Australia
    (52)
  • United States
    United States
    (21)
  • Philippines
    Philippines
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • China
    China
    (1)
  • Aruba
    Aruba
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (24)
  • Europa
    Europa
    (15)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (8)
  • Oceanía
    Oceanía
    (54)
  • Sudamérica
    Sudamérica
    (1)
  • Centro América
    Centro América
    (1)
10

Optii es un gran producto.

Executive housekeeper de 200 to 499 habitación Resort en Georgetown (Canada)

Verificado
hace 2 meses
Me encanta que el sistema de limpieza de Optii me muestre dónde está cada miembro del personal. Funciona perfectamente con el sistema de recepción. La información se actualiza en tiempo real, así que en cuanto una habitación sale de otra persona o cambia su estado, se asigna automáticamente al miembro del personal que la tiene a su cargo. M...
Country Canada
Executive housekeeper
Hotel Grande
10

Facilitarnos el trabajo. La verdad es que me encantó.

Housekeeping supervisor de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Boston (United States)

Verificado
hace 2 meses
Una de las cosas que más me gustó de Optii es comunicarse sin hablar. Eso nos ahorra tiempo y energía y nos ayuda a tener una buena experiencia con el huésped.
Country United States
Housekeeping supervisor
Hotel Extra-Grande
10

Excelente producto/Flexibilidad de uso/Excelente soporte

Assistant Executive Housekeeper de 200 to 499 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Stockholm (Sweden)

Verificado
hace 3 meses
Excelente producto con el apoyo constante del equipo para garantizar que se mantenga actualizado y satisfaga las necesidades de la operación. Sus equipos de soporte y desarrollo siempre toman en cuenta todos los comentarios del hotel y se esfuerzan por implementarlos para que la operación del hotel funcione sin problemas.
Country Sweden
Assistant Executive Housekeeper
Hotel Grande
10

Excelente software y gran capacitación por parte de Andrés Olivares.

Director of Housekeeping de 200 to 499 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en San Francisco (United States)

Verificado
hace 12 meses
La capacitación brindada fue excelente y el software mejora la eficiencia de las operaciones.
Country United States
Director of Housekeeping
Hotel Grande
10

Excelente servicio al cliente

Accommodation service manager de 75-99 habitación Cama y desayuno & Posada en Tallinn (Estonia)

Verificado
hace 13 meses
Me encanta la gestión de las relaciones con los clientes; todas mis preguntas se responden con rapidez y se les da seguimiento. Los informes del sistema son claros y legibles.
Country Estonia
Accommodation service manager
Hotel de tamaño mediano
10

Gerente de limpieza

Housekeeping Manager de 500+ habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Las Vegas (United States)

Verificado
hace 13 meses
Optii es una plataforma fantástica que optimizó las operaciones de limpieza. El equipo puede mejorar su productividad diaria con Optii Keeper. Es muy eficiente y mejora la satisfacción de los huéspedes. Es una herramienta potente que mantiene nuestras operaciones diarias bien organizadas y ofrece informes diarios de calidad. ¡Me encanta Optii!
Country United States
Housekeeping Manager
Hotel Extra-Grande
9

Servicio OPTII y HK

Director of Rooms de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Panama City (Panama)

Verificado
hace 14 meses
Ayuda a maximizar el tiempo y por tanto a centrarse en las tareas que son más significativas durante la estancia de un huésped.
Country Panama
Director of Rooms
Hotel Grande
10

Exquisita experiencia de lanzamiento de Optii

Director of Services de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Noord (Aruba)

Verificado
hace 15 meses
Transición fluida, aprendizaje fácil, gran desempeño y excelente capacitador y guía. El equipo está comprometido y conoce la solución Optti, realiza un seguimiento de los informes y los datos para garantizar un rendimiento óptimo.
Country Aruba
Director of Services
Hotel Grande
10

Muy buen programa para el departamento de limpieza.

Executive Housekeeper de 500+ habitación Cama y desayuno & Posada en Surfers Paradise (Australia)

Verificado
hace 2 años
Puede monitorear y ver en tiempo real la carga de trabajo de su personal y tomar decisiones informadas si sus niveles de personal satisfacen las necesidades de sus huéspedes.
Country Australia
Executive Housekeeper
Hotel Extra-Grande
10

Excelente software y fácil de usar

Executive Housekeeping Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Scoresby (Australia)

Verificado
hace 2 años
El soporte que recibimos con la configuración de optii fue insuperable. Anne-Marie es un activo para la empresa. Siempre disponible y de guardia cuando lo necesitaba. Ningún problema era demasiado pequeño.
Country Australia
Executive Housekeeping Manager
Hotel Grande
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 11

Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Tapendium eligió asociarse con Optii porque es la principal solución para que los hoteleros gestionen sus solicitudes de servicios. No solo proporciona una interfaz simple para los equipos y el personal, sino que las interfaces de informes y administración brindan los detalles que necesitan la administración y los tomadores de decisiones. El sistema de escalamiento y alerta también nos da la confianza de que las solicitudes serán atendidas y ningún invitado quedará esperando. Desde una perspectiva de integración, Optii pudo brindarnos documentación API completa y soporte experto. Combinar esto con su deseo constante de mejorar significó que las mejoras menores que solicitamos se implementaron rápidamente y de una manera que pudimos agregarlas fácilmente a nuestra integración.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Optii se ha centrado en la experiencia del usuario en el desarrollo de su solución, lo que no sólo ha hecho que su suite sea intuitiva y fácil de aprender, sino que también permite a los usuarios dominar rápidamente el sistema. Esto permite que todo el personal, desde los trabajadores de planta hasta los altos directivos, se centre en su función y no pierda tiempo aprendiendo un sistema engorroso. El modelo SaaS utilizado por Optii significa que los usuarios obtienen actualizaciones constantes e iterativas. Esto reduce la necesidad de volver a aprender procesos y sistemas y permite implementar fácilmente adiciones y mejoras para todos los clientes. El nivel de configuración disponible para cada hotel significa que Optii puede adaptarse a los flujos de trabajo del usuario en lugar de muchas otras soluciones que requieren que los usuarios se adapten a un flujo de trabajo fijo. Es obvio que el uso de aprendizaje automático, traducciones en línea y un motor de reglas sofisticado (pero sencillo) se ha desarrollado precisamente para este propósito. La diferenciación de Optii del resto del mercado no está solo en su producto, sino también en su servicio al cliente y sus interacciones con los socios. Durante el desarrollo de nuestra integración, el personal de Optii respondió rápidamente y se tomó el tiempo para brindar respuestas integrales y precisas. Tengo confianza en que esto es parte de la cultura organizacional, ya que nuestros clientes mutuos siempre han hablado muy bien del equipo de Optii.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Recomiendo encarecidamente registrarse e implementar el sistema. Más allá de eso, mi consejo sobre cómo lograrlo variará según el tamaño del hotel y si se trata de un hotel nuevo o existente. Para un hotel nuevo, recomendaría consultar con Optii y el personal de atención al huésped para crear las tareas más comunes y capacitar al personal de confianza para crear nuevas tareas según sea necesario. Para un hotel pequeño existente, recomendaría configurar Optii según las aportaciones del personal y ajustar el sistema a medida que se utiliza. Para un hotel más grande, o un grupo de hoteles, diría "no tengas miedo de pensar fuera de lo común". Puedo ver oportunidades más allá del uso del personal interno y que se extienden hacia algunos contratistas externos que utilizan el sistema para la asignación de trabajos dentro del hotel. Si un hotel no utiliza un software de gestión de operaciones hoteleras específico, se está preparando para tener una mala experiencia para los huéspedes.

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Integraciones de Optii Solutions

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Software de mensajería para invitados
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Soporte

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Optii Solutions ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.

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