Medallia es una empresa líder en SaaS de gestión de la experiencia del cliente (CEM). Fundada en 2001, la compañía cuenta con la confianza de algunas de las principales marcas del mundo, incluidas Nordstrom, Mercedes-Benz, Sephora, Four Seasons, PayPal y Zurich Insurance Group, para crear experiencias que a los clientes les encantan. Medallia permite a las empresas capturar los comentarios de los clientes a través de una multitud de canales y puntos de contacto (como en línea, redes sociales, dispositivos móviles y centros de contacto), comprenderlos en tiempo real e impulsar la acción en todas partes ”, desde la alta dirección hasta la primera línea. Medallia es una empresa respaldada por Sequoia con un 98% de retención de clientes y capacidad de referencia. Nuestra oferta líder de gestión de la experiencia del cliente de SaaS permite a nuestros clientes lograr un valor comercial mensurable, medido por una mayor lealtad, retención e ingresos del cliente. Medallia es una empresa de tecnología en el fondo, con empleados a quienes les gusta crear cosas nuevas, y continuará fortaleciendo su núcleo tecnológico para incorporar nuevas capacidades de recopilación de datos, análisis, colaboración, móviles, sociales y de visualización en su solución. Medallia se está expandiendo y está buscando empleados con hambre de aprender, curiosidad por comprender y las habilidades para desarrollar productos y brindar servicios que deleitarán a nuestros clientes.