The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 566 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Actabl se distingue en matiere de interface usability & customization — en particulier pour les etablissements independent (5.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile access on any device and Mobile Request Dispatching.
Faundit se distingue en customer support and ROI , avec des fonctionnalites exclusives comme Request Management and Lost & Found.
Notes comparees basees sur 566 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $900/mo | From $100/mo |
| Avis verifies | 516 | 50 |
Apres analyse de 566 avis verifies, les utilisateurs de Actabl apprecient surtout interface usability & customization, optimisation des tâches ménagères, guest communication & experience, tandis que ceux de Faundit mettent en avant facilité d'utilisation, expérience client, automatisation permettant de gagner du temps. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Interface Usability & Customization
▾
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Optimisation des tâches ménagères
▾
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+
Expérience client
▾
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+
Guest Communication & Experience
▾
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+
Automatisation permettant de gagner du temps
▾
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+
Real-time Task Management
▾
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+
Préférences en matière de messagerie et d'expédition
▾
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| Inconvenients | |
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−
Guest Communication & Experience
▾
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−
Gestion des stocks et des dossiers
▾
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−
Integration with Existing Systems
▾
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−
Améliorations de l'application mobile
▾
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−
Retards d'accès mobile
▾
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−
Coût pour les clients
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Logiciel de ménage pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #3 24 avis | #14 1 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 241 avis | #9 26 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #1 119 avis | #7 11 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #1 92 avis | #9 3 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 232 avis | #8 17 avis |
| Luxe ▾ | #1 255 avis | #7 22 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #1 188 avis | #9 17 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #1 33 avis | #10 6 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #1 417 avis | #19 1 avis |
| Europe ▾ | #6 43 avis | #5 42 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #2 9 avis | — |
| Moyen-Orient ▾ | #5 8 avis | — |
Choosing between ALICE Housekeeping by Actabl and Faundit hinges on understanding the core problems each product addresses, how they integrate into your hotel’s operations, and which aligns best with your strategic goals. ALICE is a comprehensive operations platform focusing on streamlining communication and task management across departments, especially housekeeping, while Faundit specializes solely in managing Lost & Found processes. Both promise efficiency, but their scopes and strengths differ significantly.
If your hotel needs a broad operational tool that enhances multi-department coordination, ALICE is designed for that. If your primary concern is optimizing the handling and tracking of lost items, Faundit is a dedicated solution. Do you prioritize a universal operations platform or a specialized Lost & Found system?
If your hotel requires an all-in-one operational management solution, ALICE’s extensive feature set and high user ratings make it the clear choice. Its ability to connect front desk, housekeeping, engineering, and guest communication in real-time appeals to properties aiming to improve overall efficiency.
Conversely, if your hotel’s main pain point centers on Lost & Found management—reducing administrative workload, enhancing guest service, and automating shipping—Faundit’s focused approach and automation capabilities prove invaluable. With a lower price point and over 600 hotels trusting its platform, Faundit suits properties seeking a simple, effective solution without the complexity of broader operations.
Bottom line: Choose ALICE if you want a comprehensive platform that covers multiple operational areas. Opt for Faundit if your priority is streamlining Lost & Found processes and guest satisfaction around property items.
ALICE boasts a user rating of 4.71/5, with many praising its intuitive interface and mobile accessibility. However, some users report the app can feel cluttered and occasionally slow, especially during peak times, which hampers staff adoption.
Faundit, with a 4.96/5 rating and positive reviews emphasizing its straightforward design, is generally seen as very user-friendly. Its streamlined workflows and minimal clicks make it accessible for staff handling lost items, even on mobile devices.
Edge: Faundit.
ALICE’s 28 unique features include real-time task tracking, multi-property monitoring, an in-app translation tool, and a robust performance analytics dashboard—features not available in Faundit. Its extensive capabilities support broader operational needs, from preventative maintenance to case management.
Faundit offers four core features, focusing on request management, lost & found, guest communication, and shipping logistics. Its specialized features streamline the lost property process and enhance guest experience but lack the depth of broader operational tools.
Edge: ALICE.
ALICE’s support score of 4.48/5 reflects solid, generally positive reviews, with users citing helpful support and onboarding, but some mention slow response times. Its support is praised for being responsive, yet some users note frustrations with system bugs and integration challenges.
Faundit’s higher support rating of 4.94/5 and reviews highlight its friendly, solution-oriented team and quick support response times. Customers appreciate its proactive approach to troubleshooting and system improvements.
Edge: Faundit.
ALICE integrates with over 100 verified partners, including major PMS systems like Opera, Mews, and Stayntouch, offering extensive connectivity. Its broad integration ecosystem supports operational automation and data sharing across diverse systems.
Faundit, with only six verified integrations—such as Rentlio and hotelkit—has a more limited ecosystem. However, it connects well with PMS and shipping providers, focusing on seamless Lost & Found workflows.
Edge: ALICE.
ALICE’s overall rating of 4.7/5 is backed by 413 reviews, with recent feedback emphasizing its efficiency and communication improvements, especially in luxury and resort segments. Its high NPS score (9.22/10) indicates strong user loyalty, particularly among larger or multi-property hotels.
Faundit’s perfect 5/5 rating from 47 reviews, with recent positive comments on usability and guest service, suggests a highly satisfied user base. Its niche focus resonates especially with properties prioritizing Lost & Found.
Edge: ALICE.
ALICE’s pricing starts at $900 per month, with no freemium or trial options, positioning it as a premium investment suitable for larger hotels or chains seeking comprehensive features.
Faundit charges only $100 per month, with no free tier or trial, making it a cost-effective choice for properties that want a dedicated Lost & Found platform without high upfront costs.
Not ideal if:
Not ideal if:
ALICE stands out as the more comprehensive and feature-rich platform, with a broad user base, extensive integrations, and a high overall rating. Its strengths lie in streamlining hotel operations, making it suitable for properties seeking a unified management solution.
Faundit excels as a focused, easy-to-use Lost & Found platform, offering automation, excellent support, and a lower price point. It’s ideal if your hotel’s primary concern is managing lost items efficiently and enhancing guest satisfaction without the need for broader operational features.
Choose ALICE if your hotel needs an all-in-one management system capable of transforming multiple departments. Opt for Faundit if you want a straightforward, highly specialized Lost & Found tool that improves guest experience and reduces staff workload.
In summary: For hotels prioritizing operational integration and multi-department coordination, ALICE is the definitive choice. If your hotel’s main pain point is Lost & Found management, Faundit delivers a targeted, cost-effective solution with high user satisfaction.
La tarification des Logiciel de ménage est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $100/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, ALICE Housekeeping by Actabl et Faundit partagent 5 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Confirmations et recommandations de marque d'hôtel | ||
| Gestion des demandes | ||
| Gestion et suivi des colis | ||
| Journal de bord virtuel | ||
| Module de maintenance préventive | ||
| Module perdu & trouvé | ||
| Perdu trouvé | ||
| Suivi des tâches en temps réel | ||
| Tableau de bord d'analyse des performances | ||
| Traduction dans l'application |
Affichage des principales differences. 20 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 1 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"We do recommend ALICE to other hotels since it is a way to facilitate work with perfection. ALICE makes our work easier and more efficient in regard to following up and keeping tr..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hoteliers apprecient
The app is generally user-friendly, but reports of cluttered interfaces and limited customization options suggest room for improvement in streamlining... The app is generally user-friendly, but reports of cluttered interfaces and limited customization options suggest room for improvement in streamlining the user experience, particularly for new or less tech-savvy employees.
L'outil d'ALICE pour la gestion des tâches ménagères est salué pour son système d'attribution des tâches et de suivi de leur statut, mais certains uti... L'outil d'ALICE pour la gestion des tâches ménagères est salué pour son système d'attribution des tâches et de suivi de leur statut, mais certains utilisateurs soulignent la nécessité d'améliorer les fonctionnalités du module et la communication interdépartementale.
ALICE effectively enhances guest service through quick communication of special requests and status updates, bolstering guest satisfaction and operati... ALICE effectively enhances guest service through quick communication of special requests and status updates, bolstering guest satisfaction and operational transparency. However, SMS feature handling is critiqued for its lack of customization.
Les points de friction pour les hoteliers
ALICE effectively enhances guest service through quick communication of special requests and status updates, bolstering guest satisfaction and operati... ALICE effectively enhances guest service through quick communication of special requests and status updates, bolstering guest satisfaction and operational transparency. However, SMS feature handling is critiqued for its lack of customization.
The integration capability of ALICE with other systems, such as Opera, is frequently mentioned. Users appreciate smooth data consistency which aids in... The integration capability of ALICE with other systems, such as Opera, is frequently mentioned. Users appreciate smooth data consistency which aids in operational flow, though some face challenges with older system compatibility.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Faundit est régulièrement salué pour son interface intuitive, permettant au personnel de gérer facilement les objets trouvés. La simplicité de déploie... Faundit est régulièrement salué pour son interface intuitive, permettant au personnel de gérer facilement les objets trouvés. La simplicité de déploiement et d'utilisation quotidienne de la plateforme est très appréciée par le personnel hôtelier, car elle simplifie considérablement leurs tâches.
Faundit contribue à améliorer l'expérience client en permettant aux clients de gérer leurs objets perdus en ligne, ce qui fluidifie et rend plus profe... Faundit contribue à améliorer l'expérience client en permettant aux clients de gérer leurs objets perdus en ligne, ce qui fluidifie et rend plus professionnel l'interaction avec le personnel de l'hôtel. Cette fonctionnalité contribue à accroître la satisfaction client.
La capacité du système à gagner du temps grâce à la centralisation et à l'automatisation des procédures relatives aux objets trouvés est un atout maje... La capacité du système à gagner du temps grâce à la centralisation et à l'automatisation des procédures relatives aux objets trouvés est un atout majeur. En éliminant les déplacements manuels au bureau de poste et en simplifiant le suivi, Faundit libère du temps pour le personnel, contribuant ainsi à une meilleure rentabilité.
Les points de friction pour les hoteliers
La capacité à gérer et à suivre les objets perdus, garantissant une organisation et un stockage efficaces, est un point fort. Parmi les améliorations... La capacité à gérer et à suivre les objets perdus, garantissant une organisation et un stockage efficaces, est un point fort. Parmi les améliorations demandées dans ce domaine figurent des outils de gestion plus flexibles, comme l'archivage des dossiers clos.
Il existe un besoin pour une application mobile dédiée qui permettrait de simplifier l'enregistrement et la gestion des articles en déplacement, améli... Il existe un besoin pour une application mobile dédiée qui permettrait de simplifier l'enregistrement et la gestion des articles en déplacement, améliorant ainsi l'efficacité et réduisant les erreurs sur place.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. ALICE Housekeeping by Actabl et Faundit partagent de nombreuses fonctionnalites Housekeeping Software de base, mais chacun a des capacites uniques. ALICE Housekeeping by Actabl propose 100 partenaires d'integration verifies, tandis que Faundit en propose 6. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Faundit est en tete pour la facilite d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
ALICE Housekeeping by Actabl : Non. Faundit : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Housekeeping Software proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Actabl a un HT Score de 99 et Faundit a 83. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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