The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TLDR
Nous avons analyse 215 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Beachy se distingue .
STAY se distingue en ease of use and customer support — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile App and Guest Messaging.
Notes comparees basees sur 215 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | Contact sales | From $300/mo |
| Avis verifies | 0 | 215 |
Apres analyse de 215 avis verifies, les utilisateurs de Beachy apprecient surtout , tandis que ceux de STAY mettent en avant optimisation de l'expérience client, mobile et expérience utilisateur, efficacité opérationnelle. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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| Avantages | |
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Optimisation de l'expérience client
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Mobile et expérience utilisateur
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Efficacité opérationnelle
▾
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+
Assistance et service
▾
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| Inconvenients | |
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CMS et personnalisation
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Capacités d'intégration
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Analyse et rapports
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Applications pour clients d'hôtel pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #9 10 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #4 83 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #2 89 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #26 0 avis | #2 24 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #2 77 avis |
| Luxe ▾ | #35 0 avis | #2 88 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | — | #3 91 avis |
| Sejour prolonge ▾ | — | #6 7 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #25 0 avis | #5 27 avis |
| Europe ▾ | — | #3 112 avis |
| Asie-Pacifique | — | #6 3 avis |
| Moyen-Orient | — | #7 2 avis |
Choosing the right guest app can significantly impact your hotel's operational efficiency and guest satisfaction. Beachy Guest Booking and STAY Guest App are two options designed to enhance guest experiences, but they differ substantially in scope, features, and market presence. Your decision should hinge on your hotel’s specific needs—whether you prioritize amenities booking or comprehensive guest services management. Do you want a simple amenity reservation tool or a full-fledged guest experience platform?
Both products aim to streamline guest interactions, yet they target different hotel types and operational scales. Beachy specializes in amenity reservations for resorts, while STAY offers in-room service, guest messaging, and more for a broad spectrum of hotel segments. Which features align better with your hotel’s goals?
Given that STAY has more recent reviews and over 200 reviews within the last six months, it has a clearer picture of current performance. Beachy has no recent reviews, making it difficult to evaluate its current reliability. So, which product truly meets your hotel’s needs today?
Beachy Guest Booking is a straightforward amenities reservation system primarily designed for resorts, allowing guests to reserve pools, cabanas, and other leisure activities in advance. Its integration into resort websites provides an easy booking process, enhancing guest satisfaction for leisure-focused properties.
In contrast, STAY Guest App offers a broad suite of features, including guest messaging, room service ordering, local recommendations, and multilingual support, serving a wider variety of hotel types from luxury to budget hotels. It’s designed for hotels seeking to digitize their entire guest experience, reducing queues and improving operational flow.
While Beachy excels at amenity reservations with its simple interface, STAY provides a comprehensive guest experience platform packed with over 14 unique features that cover nearly every touchpoint during a guest's stay. Do you need a niche amenity booking tool or a full guest experience system?
If your hotel primarily operates as a resort focusing on leisure amenities like pools, cabanas, and activity bookings, Beachy Guest Booking might suffice. Its simpler setup and focus on amenity reservations make it suitable for properties that want to enhance leisure experiences without overhauling existing systems.
However, if your hotel aims to digitize its entire guest journey—handling in-room requests, restaurant bookings, local recommendations, and multilingual support—STAY Guest App is the clear choice. It’s trusted by over 1,000 hotels worldwide, including major chains like NH Hotels and Riu, and offers extensive features that support operational efficiency and guest engagement.
In terms of review volume and recent feedback, STAY has 206 reviews from the last six months with a 4.83/5 support rating and a 9.59/5 NPS score, demonstrating recent strong performance. Beachy, with no recent reviews, cannot currently demonstrate reliable ongoing service or customer satisfaction. For most hotels seeking comprehensive guest engagement, STAY provides a more future-proof solution.
Beachy’s interface is minimal, focusing solely on amenities reservation, making it intuitive but limited in scope. Its user experience isn’t rated publicly, and onboarding details are scarce, which could hinder staff adoption and integration.
STAY boasts a high usability rating of 4.78/5, with an onboarding score of 4.63/5, indicating a smooth transition for staff and guests alike. Its mobile app and web interface are praised for being user-friendly, with reviews highlighting how easily staff can manage content and guests can navigate services.
Edge: STAY. The platform’s high usability ratings and positive reviews suggest your team will adapt faster, and your guests will find it easier to access services.
Beachy’s feature set is limited to amenities booking, focusing solely on reserving pools, cabanas, and similar leisure activities. It doesn’t include communication tools, in-room service, or local recommendations, restricting its ability to enhance other parts of the guest journey.
STAY offers 14 unique features, including guest messaging, chatbot, automated replies, room service ordering, local recommendations, multilingual support, mobile checkout, and guest profiles. These features enable a hotel to digitize virtually every guest interaction, from pre-arrival to post-stay.
While Beachy’s single-focus approach simplifies implementation for amenities, STAY’s diverse features can transform your entire guest experience. For hotels wanting a comprehensive solution, STAY’s feature-rich platform is the clear winner.
Edge: STAY. Its extensive feature set supports full guest engagement, operational efficiency, and personalization.
Beachy offers no recent reviews or support ratings, making it impossible to assess its current support quality or responsiveness.
STAY, on the other hand, scores an impressive 4.83/5 in support, with recent reviews praising the team’s responsiveness and helpfulness. Comments like “the support team is always available and quick to resolve issues” highlight its reliability.
Given that support quality directly impacts your ability to resolve issues swiftly, STAY’s high ratings give you confidence in ongoing assistance. Edge: STAY.
Beachy has only 3 verified partners, including Oracle Hospitality, with no other integrations publicly confirmed. Its narrow integration scope limits connectivity with PMS or other hotel systems.
STAY boasts 20 verified integrations, including hotelkit, apaleo, Winhotel, SiteMinder, and Onity, alongside Oracle Hospitality. Its broad compatibility ensures smoother data flow across your existing hotel management systems.
For a hotel looking to connect multiple systems efficiently, STAY’s wider integration options provide significant operational advantages. Edge: STAY.
Beachy has no recent reviews, so it cannot be confidently rated by hoteliers today.
STAY’s reviews are up-to-date, with a 4/5 rating from 200 reviews of property types like luxury hotels, resorts, and branded hotels. Hoteliers appreciate its role in reducing queues, increasing revenue, and improving guest satisfaction, with comments like “Guests love the convenience and speed of service” and “It has helped us streamline operations significantly.”
For hotelier satisfaction, STAY clearly leads with recent, positive feedback across multiple segments. Edge: STAY.
Beachy does not publicly list pricing or offer a free trial, indicating that its pricing model is likely customized or not transparent.
STAY charges a flat $300 monthly fee, with no setup fees or additional charges, providing predictable costs for hotels of different sizes.
Given the available pricing information, STAY offers a straightforward model suitable for budgeting and planning. Beachy’s unclear pricing structure makes it harder for hoteliers to evaluate value accurately.
Hotels that:
Not ideal if:
Beachy is best for resorts emphasizing leisure amenities and limited service hotels looking for straightforward bookings.
Hotels that:
Not ideal if:
STAY suits properties seeking a holistic guest experience platform capable of supporting both large chains and independent hotels.
The core difference between Beachy and STAY lies in scope. Beachy focuses narrowly on amenity reservations, making it ideal for resorts and leisure-centric hotels, but offers limited features beyond that. STAY provides a broad suite of tools that digitize and enhance nearly every aspect of the guest journey, making it a more versatile choice for hotels aiming for operational efficiency and guest engagement.
If your hotel needs a simple amenity booking system, Beachy might suffice, provided it meets your operational and support expectations. However, given the recent reviews, support ratings, and extensive feature set, STAY emerges as the more reliable, flexible, and scalable platform.
Choose Beachy if you prioritize leisure amenity reservations and have minimal digital needs. Opt for STAY if you want to transform your guest experience, streamline operations, and stay competitive in a digital-first hospitality landscape.
La tarification des Applications pour clients d'hôtel est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | — | From $300/mo |
Selon la base de donnees produits de HTR, Beachy Guest Booking et STAY Guest App partagent 0 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Application Web | ||
| Application mobile | ||
| Chatbot | ||
| Messagerie invité | ||
| Routage des messages | ||
| Réponses automatisées |
Affichage des principales differences. 2 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Thanks to STAY, we offer our guests an interaction tool with our staff. We can make real-time decisions with it. This simplifies our staff's duties at the same time. The guest expe..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Implementing STAY contributed to a significant increase in our revenue and customer satisfaction. The app pays for itself. We have seen significant increases in consumption for all..."
Ce que les hoteliers apprecient
De nombreux avis soulignent la manière dont STAY améliore considérablement l'expérience client en proposant des moyens numériques et durables d'accès... De nombreux avis soulignent la manière dont STAY améliore considérablement l'expérience client en proposant des moyens numériques et durables d'accès aux informations et aux services. Des fonctionnalités telles que les mises à jour en temps réel, la commande mobile et la possibilité de réserver au restaurant réduisent les temps d'attente et offrent un confort accru.
L'interface utilisateur et l'expérience mobile de l'application sont appréciées pour leur intuitivité et leur facilité de navigation. Les utilisateurs... L'interface utilisateur et l'expérience mobile de l'application sont appréciées pour leur intuitivité et leur facilité de navigation. Les utilisateurs, qu'ils soient membres du personnel ou clients de l'hôtel, trouvent la mise à jour des informations et la gestion du contenu simples.
STAY contribue à améliorer l'efficacité opérationnelle des hôtels en permettant un traitement plus rapide des demandes clients, en optimisant les proc... STAY contribue à améliorer l'efficacité opérationnelle des hôtels en permettant un traitement plus rapide des demandes clients, en optimisant les processus internes et en réduisant les files d'attente à la réception. Cet outil facilite les pratiques durables en numérisant les services papier traditionnels, aidant ainsi les hôtels à atteindre leurs objectifs de développement durable.
Les points de friction pour les hoteliers
Le CMS est mis en avant pour sa facilité d'utilisation et ses capacités de personnalisation, bien que les utilisateurs aient indiqué certains domaines... Le CMS est mis en avant pour sa facilité d'utilisation et ses capacités de personnalisation, bien que les utilisateurs aient indiqué certains domaines à améliorer, notamment une plus grande flexibilité dans la conception et les fonctionnalités.
Les utilisateurs apprécient les solides capacités d'intégration de STAY avec divers systèmes et applications internes, notamment les PMS et les CRM. C... Les utilisateurs apprécient les solides capacités d'intégration de STAY avec divers systèmes et applications internes, notamment les PMS et les CRM. Ces intégrations simplifient la gestion des données et contribuent à une expérience fluide pour le personnel et les clients.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Cela depend de vos besoins. Beachy Guest Booking et STAY Guest App partagent de nombreuses fonctionnalites Hotel Guest Apps de base, mais chacun a des capacites uniques. Beachy Guest Booking propose 3 partenaires d'integration verifies, tandis que STAY Guest App en propose 20. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. STAY Guest App est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Beachy Guest Booking : Non. STAY Guest App : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Guest Apps proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Beachy a un HT Score de 0 et STAY a 47. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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