RMS vs Shiji Daylight PMS: Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) Comparison (2026)

Comment RMS se compare-t-il à Shiji Daylight PMS ?

Notes comparées basées sur 359 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

	RMS	Shiji Group
HTScore	89	76
Probabilité de recommandation	86%	91%
Facilité d'utilisation	4.3/5	4.6/5
Support client	4.5/5	4.6/5
Rapport qualité-prix	4.1/5	4.5/5

Prix de départ	Dès 800 $/mois	Dès 1,200 $/mois
Avis vérifiés	322	37

Quels sont les avantages et inconvénients de RMS vs Shiji Daylight PMS ?

Après analyse de 359 avis vérifiés, les utilisateurs de RMS apprécient surtout assistance technique et ressources pédagogiques, Évolutivité et profondeur des fonctionnalités, soutien à la comptabilité fiduciaire, tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

RMS	Shiji Group
Avantages
+ Assistance technique et ressources pédagogiques ▾ L'équipe d'assistance de RMS est fréquemment félicitée pour son aide proactive et compétente. Cependant, les utilisateurs ont exprimé le besoin de davantage de ressources d'apprentissage numériques et de tutoriels vidéo pour faciliter la navigation dans le système et optimiser l'utilisation des fonctionnalités disponibles.	+ Facilité d'utilisation ▾ Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
+ Évolutivité et profondeur des fonctionnalités ▾ RMS est reconnu pour sa capacité à accompagner la croissance des entreprises, notamment les complexes de camping-cars nécessitant une gestion opérationnelle complexe. Les utilisateurs apprécient son évolutivité et la richesse de ses fonctionnalités, incluant la gestion des réservations, les rapports et le service de ménage, disponibles immédiatement. Cette exhaustivité permet aux établissements d'optimiser efficacement leurs opérations variées.	+ Équipe de soutien ▾ La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
+ Soutien à la comptabilité fiduciaire ▾ Les utilisateurs apprécient RMS pour son assistance exceptionnelle en matière de comptabilité fiduciaire, soulignant la fiabilité et la rapidité de son aide pour les questions comptables. Les mises à jour du système améliorent sa capacité à gérer efficacement la comptabilité fiduciaire immobilière, et nombreux sont ceux qui constatent que cette fonctionnalité réduit considérablement la complexité opérationnelle, permettant ainsi aux gestionnaires immobiliers de se concentrer sur d'autres tâches essentielles.	+ Mise en œuvre ▾ Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
+ Gestion des canaux en ligne ▾ Les utilisateurs bénéficient d'une intégration efficace de RMS avec les OTA pour une gestion centralisée des réservations. Ses fonctionnalités en temps réel permettent de regrouper différents canaux de réservation sur une plateforme unique, simplifiant ainsi les processus de réservation et améliorant l'efficacité globale.	+ Matériel de formation ▾ Shiji PMS reçoit des commentaires positifs pour son matériel de formation complet, qui comprend des vidéos et des guides détaillés qui aident les nouveaux utilisateurs à comprendre et à utiliser rapidement le système efficacement.
Inconvénients
− Moteur de réservation et interface mobile ▾ Le moteur de réservation reçoit des avis mitigés, certains réclamant des améliorations en termes de sophistication et d'ergonomie mobile. Il est suggéré de simplifier le processus de réservation et de le rendre potentiellement gratuit pour les clients fidèles, ce qui pourrait encourager la fidélisation et les réservations répétées.	− Rapports et analyses ▾ Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
− Flexibilité du rédacteur de rapports ▾ Bien que RMS propose un outil de création de rapports performant, les clients ont exprimé le besoin d'options de personnalisation plus poussées. Parmi leurs suggestions figurent l'ajout de champs modifiables et de colonnes optionnelles afin de générer des rapports plus rapidement et avec plus de flexibilité, facilitant ainsi la prise de décision au quotidien sans avoir à les recréer entièrement.	− Vitesse du système ▾ Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
− Intégration du système de point de vente ▾ Certains utilisateurs souhaitent une meilleure intégration entre leur système de gestion hôtelière (RMS) et leur système de point de vente afin de faciliter la gestion et le suivi des activités des clients. Une connectivité améliorée avec les systèmes de point de vente simplifierait la facturation et pourrait potentiellement améliorer l'expérience client dans les services tels que les restaurants ou les spas.	− Capacités d'intégration ▾ La capacité de Shiji PMS à intégrer divers aspects de la gestion hôtelière, notamment les PMS, les points de vente et autres systèmes, est saluée pour son rôle dans la simplification des opérations. Certains utilisateurs, cependant, soulignent des problèmes ponctuels et recherchent des intégrations plus fiables.

RMS vs Shiji Group : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment	RMS	Shiji Group
Petit (10-24 chambres) ▾	#7 147 avis	#53 2 avis
RMS Les petits hôtels affirment que les systèmes de gestion hôtelière de RMS sont très bien notés, notamment grâce aux avis vérifiés de HotelTechReport qui soulignent leur facilité d'utilisation et leurs options de personnalisation. L'assistance technique constante est particulièrement appréciée, et l'intégration fluide avec les agences de voyages en ligne (OTA) est un atout précieux pour simplifier les processus et gérer efficacement les réservations. Shiji Group Aucun résumé de segment disponible.
Moyen (25-74 chambres) ▾	#8 102 avis	#31 17 avis
RMS Les hôtels de taille moyenne affirment que les systèmes de gestion de propriété de RMS sont privilégiés pour leur interface conviviale, leur support client robuste et leur accessibilité cloud sans faille, comme le soulignent les avis vérifiés de HotelTechReport. Ces atouts en font un choix privilégié pour gérer efficacement et efficacement les opérations quotidiennes dans des environnements de taille moyenne. Shiji Group Les hôtels de taille moyenne affirment que le système de gestion de propriété de Shiji Group excelle grâce à sa facilité d'utilisation, son équipe de support réactive et son interface intuitive. Les avis vérifiés de HotelTechReport mettent en avant ses capacités efficaces de formation du personnel et les améliorations de l'efficacité opérationnelle, ce qui en fait un choix attrayant pour ce segment de marché.
Grand (75-199 chambres) ▾	#8 14 avis	#11 13 avis
RMS Les grands hôtels affirment que le système de gestion hôtelière de RMS est très bien classé grâce aux avis vérifiés de HotelTechReport qui soulignent sa facilité d'utilisation, son excellent service client et ses nombreuses fonctionnalités. Ces atouts sont essentiels pour optimiser les opérations dans les grands hôtels. Shiji Group Les grands hôtels affirment que le système de gestion hôtelière de Shiji Group est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa facilité d'accès aux réservations et à la facturation, à la gestion efficace des clients et à un service client réactif. Ces fonctionnalités sont essentielles pour optimiser le fonctionnement des grands établissements.
Très grand (200+ chambres) ▾	#7 8 avis	#22 2 avis
RMS Les très grands hôtels affirment que le système de gestion hôtelière de RMS excelle grâce à son ensemble complet de fonctionnalités, sa facilité d'utilisation et son service client proactif. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent sa fiabilité et son évolutivité, ce qui en fait un outil efficace pour la gestion d'opérations hôtelières de grande envergure. Shiji Group Aucun résumé de segment disponible.

Par type d'hôtel

Segment	RMS	Shiji Group
Boutique ▾	#11 100 avis	#33 17 avis
RMS Les hôtels de charme affirment que le système de gestion hôtelière de RMS est très bien noté d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Il prend en charge efficacement l'accès à distance et offre des interfaces conviviales, permettant une gestion fluide des réservations et des rapports détaillés — des atouts essentiels pour les hôtels de charme à la recherche de solutions technologiques fiables. Shiji Group Les hôtels de charme affirment que les systèmes de gestion immobilière du groupe Shiji sont très appréciés en raison de leur interface conviviale, de leur solide assistance clientèle et de leurs capacités d'intégration efficaces, ce qui les rend adaptés aux besoins des hôtels de charme, comme le soulignent les avis vérifiés de HotelTechReport.
Luxe ▾	#13 57 avis	#24 25 avis
RMS Les hôtels de luxe affirment que le système de gestion hôtelière de RMS se distingue par son interface intuitive, son service client performant et ses solides capacités d'intégration. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent la facilité d'utilisation, la réactivité du service et l'intégration fluide comme des atouts majeurs particulièrement appréciés des établissements de luxe. Shiji Group D'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, les systèmes de gestion hôtelière de Shiji Group figurent parmi les meilleurs du segment luxe. Leurs atouts principaux incluent une intégration fluide, une assistance efficace 24h/24 et 7j/7 et une interface intuitive qui optimise les opérations et améliore l'expérience client.
Enseigne / Chaîne ▾	#9 50 avis	#22 19 avis
RMS D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de chaînes hôtelières attribuent une excellente note au système de gestion hôtelière de RMS, notamment grâce à son accessibilité via le cloud, sa gestion efficace des réservations et ses services d'assistance complets. Ces atouts sont particulièrement appréciés des hôtels de chaînes pour leur facilité d'utilisation. Shiji Group Les hôtels de marque affirment que le système de gestion immobilière du groupe Shiji est très bien classé dans les avis vérifiés d'HotelTechReport grâce à son interface conviviale, son assistance technique rapide et son accès facile aux informations sur les chambres, autant d'atouts essentiels pour les hôtels de marque.
Séjour prolongé ▾	#3 65 avis	#45 2 avis
RMS Les hôtels proposant des appartements avec services hôteliers pour longs séjours affirment que le système de gestion immobilière de RMS est très bien classé, selon les avis vérifiés de HotelTechReport, pour son interface intuitive, ses fonctionnalités complètes et sa capacité à gérer efficacement la facturation complexe des clients de longue durée, ce qui est crucial pour un fonctionnement sans faille et la satisfaction des clients. Shiji Group Aucun résumé de segment disponible.

Par région

Segment	RMS	Shiji Group
Amérique du Nord ▾	#11 63 avis	#33 4 avis
RMS Les hôtels de Na affirment que le système de gestion immobilière de RMS est très bien classé en Na selon les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de son assistance client robuste, de son interface intuitive et de sa flexibilité dans la gestion d'opérations complexes, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients. Shiji Group Aucun résumé de segment disponible.
Europe ▾	#23 20 avis	#30 8 avis
RMS Les hôtels européens affirment que les systèmes de gestion hôtelière de RMS gèrent efficacement la personnalisation de l'expérience client, rationalisent les opérations quotidiennes et facilitent la communication via les canaux en ligne. Les avis vérifiés sur HotelTechReport confirment que ces atouts sont très appréciés des hôtels européens. Shiji Group Les hôtels européens apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière de Shiji Group pour son interface intuitive, son efficacité opérationnelle et son assistance complète, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts répondent à des besoins essentiels : simplification de la formation, optimisation des stratégies e-commerce et fluidité des opérations.
Asie-Pacifique ▾	#12 10 avis	#14 5 avis
RMS D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels d'Ap apprécient les systèmes de gestion hôtelière de RMS pour leur interface conviviale, leur accessibilité mobile performante et leur assistance fiable. Ces atouts sont essentiels pour optimiser les opérations et améliorer l'expérience client dans les hôtels d'Ap. Shiji Group D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels d'Ap apprécient particulièrement le système de gestion hôtelière de Shiji Group, notamment grâce à son équipe d'assistance efficace, sa simplicité d'utilisation et sa fiabilité. Ces avis soulignent la réactivité, la fluidité des transitions et l'intégration de technologies modernes comme autant d'atouts majeurs pour les hôtels d'Ap.
Moyen-Orient ▾	#8 7 avis	#5 14 avis
RMS Les hôtels de Me affirment que les systèmes de gestion hôtelière de RMS, mis en avant dans les avis vérifiés d'HotelTechReport, sont appréciés pour leur interface conviviale et leur intégration fluide avec les agences de voyages en ligne (OTA). Ces systèmes améliorent efficacement la gestion des réservations et offrent un service client réactif, essentiel à l'efficacité opérationnelle de Me. Shiji Group Les hôtels membres de Me affirment que le système de gestion immobilière du groupe Shiji est très bien classé en raison de son interface conviviale, de sa facilité d'accès aux informations de réservation et de facturation, et de son assistance technique constante 24h/24 et 7j/7, selon des avis vérifiés de HotelTechReport soulignant son importance pour les établissements Me.

The Decision
Choosing the right property management system (PMS) can define your hotel's operational efficiency and guest experience. RMS by RMS and Shiji Daylight PMS both aim to streamline hotel operations but differ significantly in their market presence, feature depth, and user feedback. RMS, with more recent reviews and a higher overall rating, currently holds a stronger position for hoteliers seeking a reliable, feature-rich platform. Which system aligns better with your hotel's needs?

Is RMS by RMS or Shiji Daylight PMS Better for Hotels?

Both RMS and Shiji Daylight PMS aim to automate routine tasks, improve guest management, and centralize operations. RMS's strengths lie in its comprehensive feature set tailored to a variety of hotel types, especially RV parks and boutique hotels, while Shiji emphasizes a scalable, cloud-native design ideal for larger chains. RMS's 293 reviews with a 4.56/5 rating and recent positive feedback make it more current and reliable, whereas Shiji’s smaller review pool and lower score suggest a less tested experience. Do you prioritize proven performance or scalable innovation?

RMS by RMS vs Shiji Daylight PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel needs a flexible, widely adopted PMS with robust features like integrated booking engines, revenue management, and guest CRM, RMS is the better choice. It suits hotels seeking a trusted platform with a proven track record and extensive regional presence. Conversely, if your hotel requires a cloud-native system with real-time operations, detailed reporting, and seamless integrations for multiple properties, Shiji Daylight PMS offers those capabilities, especially for larger or growing hotel portfolios. For small to mid-sized properties prioritizing tried-and-true solutions, RMS stands out; for large, multi-property chains looking to future-proof operations, Shiji may be preferable.

Is RMS by RMS or Shiji Daylight PMS Easier to Use?

RMS's user reviews frequently praise its intuitive interface, with a 4.28/5 ease-of-use rating based on nearly 300 reviews, and a dedicated onboarding process averaging 4.12/5. Support staff are highly regarded for their responsiveness, though some users wish for more online training resources. Shiji, with a higher ease-of-use score of 4.63/5 from fewer reviews, benefits from its modern design and comprehensive training materials, making onboarding smoother for new users. Edge: Shiji.

Which Has Better Features: RMS or Shiji Group?

RMS offers 16 features unique to its platform, including a booking engine, revenue management, guest profiles, and native email marketing, emphasizing comprehensive guest engagement and operational tools. Shiji Group features 40 exclusive functionalities, such as online check-in/out, automated reminders, integrated payment terminals, and real-time status updates, catering to complex multi-property operations. RMS's features cater well to smaller operations, while Shiji’s extensive toolkit bodes better for large, multi-property hotels. Edge: Shiji Group.

Which Has Better Customer Support: RMS or Shiji Group?

RMS's customer support receives an average rating of 4.48/5, with many reviews highlighting its proactive, knowledgeable team and quick resolution times. Users appreciate RMS's support for trust accounting and rapid issue resolution, though some call for more digital training resources. Shiji support scores slightly higher at 4.53/5, with reviewers emphasizing its responsiveness and professionalism, especially during implementation. Both are strong contenders, but RMS’s more recent reviews suggest a slight edge for support quality. Edge: Shiji Group.

Which Has More Integrations: RMS or Shiji Group?

RMS boasts 112 verified partners, including major integrations like Criton, RMS, Sage, and STR, supporting diverse hospitality workflows. Shiji, with 64 verified partners, shares 29 with RMS and offers integrations with Amadeus, Adyen, and Onity, aligning well with large hotel groups. RMS's broader network may provide more flexibility for your existing systems, but Shiji’s extensive integrations with payment and loyalty systems suit larger chains. Edge: RMS.

Which Do Hoteliers Rate Higher: RMS or Shiji Group?

RMS's recent reviews and high overall rating of 4.56/5, along with an NPS of 8.51/10, reflect broad satisfaction across hotel types, especially boutique and independent hotels. Shiji's ratings are slightly lower at 0/5, but with an NPS of 8.94/10, it garners high praise from larger hotel groups, particularly luxury and conference hotels. RMS’s larger review base and recent positive feedback suggest it’s more favorably viewed overall. Edge: RMS.

How Much Do RMS and Shiji Group Cost?

RMS’s base price is $800/month, with no additional implementation or hidden fees, offering transparent pricing for small to mid-sized hotels. Shiji’s platform costs $1,200/month, reflecting its broader feature set and scalability. Both are subscription-based, with no trial options noted; RMS provides a more affordable entry point for smaller properties.

What Type of Hotel Should Use RMS?

Hotels that need a feature-rich, scalable system with comprehensive revenue management, booking engine, and guest profiles.
Teams that prioritize proven, broad regional support and extensive partner networks.
Properties with complex operational needs like RV parks or boutique hotels.
Hotels seeking a cost-effective solution with strong automation tools.
Not ideal if your hotel relies heavily on custom integrations or requires extensive local customization.

What Type of Hotel Should Use Shiji Group?

Hotels that operate multiple properties and need centralized, real-time management.
Large hotel chains seeking a cloud-native, scalable platform.
Properties emphasizing automation, detailed reporting, and integrated guest communication.
Teams looking for extensive support for online check-in/out and digital guest engagement.
Not ideal if your hotel prefers a standalone system with limited multi-property capabilities or local customization.

The Bottom Line for Hotels

RMS by RMS and Shiji Daylight PMS both aim to streamline hotel operations but serve different segments. RMS’s proven reliability, extensive features, and larger review base make it the safer choice for most hotels, especially smaller or mid-sized properties. Shiji’s cloud-native design and broader integrations appeal to large chains or those planning rapid growth, but its limited recent review volume and lower overall score weaken its current position.

If your hotel needs a reliable, easy-to-implement system with a solid track record, RMS is the clear leader. It supports a wide variety of property types and scales well with your operations, backed by a high review count and recent positive feedback.

For hotels with complex, multi-property operations seeking a future-proof, highly scalable platform, Shiji offers compelling features. However, its relatively limited recent reviews and slightly lower ratings suggest it may be less tested in current market conditions.

In conclusion, RMS’s higher scores, more recent reviews, and broader user base favor it as the more dependable choice for most hoteliers today.

Combien coûtent RMS et Shiji Daylight PMS ?

La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

	RMS	Shiji Group
Prix de départ	Dès 800 $/mois	Dès 1,200 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : RMS vs Shiji Daylight PMS

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité	RMS	Shiji Group
▾ Comptabilité et Finance	100%	100%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
▾ Marketing et commerce électronique	100%	63%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administration et configuration	100%	75%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
▾ Gestion de la clientèle	100%	100%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Réception	100%	84%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestion des groupes	100%	100%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
▾ Expérience client	100%	100%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Entretien ménager	100%	100%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Paiements	100%	100%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
▾ Gestion des réservations	89%	89%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestion des recettes	100%	80%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
▾ Taxes et conformité	100%	100%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Assistance & Formation	100%	100%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
▾ nourriture et boissons	100%	100%
Épopée
▾ Spa	100%	0%
Module Spa & Bien-être

Résultats concrets : RMS vs Shiji Group par objectif commercial

Nous avons analysé 7 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.

Augmenter l'efficacité opérationnelle

Lafayette Hotels Moyen

+ Over $100K saved annually: eliminated server and IT maintenance costs by moving to RMS.

+ 60+ hours saved weekly: automated accounting and reporting replaced manual entries across the group.

+ 70%+ direct bookings: online direct bookings more than doubled in the four years since switching to RMS.

"When you manage 26 properties, speed and control are everything. With RMS, I can update rates, policies, or form letters instantly across the group. That kind of centralization let..."

Ramsey Lafayette

President

Ruby Hotels Moyen

+ Successfully went live with 21 hotels across Europe, with additional hotel openings planned in the near future.

+ Equipped with the level of API connectivity they needed to create connections between disparate data sets that would be impossible to achieve manually.

+ Mentions of Technology have increased by 2.5 points, Reception by 3 points and Service by 3.5 points.

"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."

Lucas Höfer

Group Director of Systems and Innovation...

Améliorer l'expérience client

The Nare Petit

+ 30% of guests rebook before departure, with staff able to hold preferred rooms and follow up at just the right time.

+ 65% of bookings come from returning guests, with over 20% staying three or more times since 2017, proof that thoughtful personalization fueled by rich guest profiles turns great stays into lasting loyalty.

+ 25 years of guest history, and seven years of detailed booking history were successfully imported during RMS implementation in 2023, a key capability that preserved The Nare

"RMS has helped us strengthen what makes The Nare special: our connection with guests. It gives our team the knowledge they need to offer a genuinely personal experience, and we see..."

Toby Ashworth

Managing Director

Sunborn London Petit

+ �s fully integrated tech stack, the team unified their data, simplified workflows, and elevated every touchpoint of the guest journey.

+ From seamless check-in and instant mobile ordering to real-time housekeeping updates, everything now runs faster, smoother, and with less effort.

+ Most importantly, technology now works in the background, freeing up staff to focus on what really matters: delivering memorable, personalized experiences that live up to Sunborn

"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."

V

Vasilis Giannios

Operations Manager, Sunborn London

RMS vs Shiji Group : Le verdict final

RMS

4.3/5 sur 322 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Assistance technique et ressources pédagogiques 83% positif

L'équipe d'assistance de RMS est fréquemment félicitée pour son aide proactive et compétente. Cependant, les utilisateurs ont exprimé le besoin de dav... L'équipe d'assistance de RMS est fréquemment félicitée pour son aide proactive et compétente. Cependant, les utilisateurs ont exprimé le besoin de davantage de ressources d'apprentissage numériques et de tutoriels vidéo pour faciliter la navigation dans le système et optimiser l'utilisation des fonctionnalités disponibles.

Évolutivité et profondeur des fonctionnalités 78% positif

RMS est reconnu pour sa capacité à accompagner la croissance des entreprises, notamment les complexes de camping-cars nécessitant une gestion opératio... RMS est reconnu pour sa capacité à accompagner la croissance des entreprises, notamment les complexes de camping-cars nécessitant une gestion opérationnelle complexe. Les utilisateurs apprécient son évolutivité et la richesse de ses fonctionnalités, incluant la gestion des réservations, les rapports et le service de ménage, disponibles immédiatement. Cette exhaustivité permet aux établissements d'optimiser efficacement leurs opérations variées.

Soutien à la comptabilité fiduciaire 100% positif

Les utilisateurs apprécient RMS pour son assistance exceptionnelle en matière de comptabilité fiduciaire, soulignant la fiabilité et la rapidité de so... Les utilisateurs apprécient RMS pour son assistance exceptionnelle en matière de comptabilité fiduciaire, soulignant la fiabilité et la rapidité de son aide pour les questions comptables. Les mises à jour du système améliorent sa capacité à gérer efficacement la comptabilité fiduciaire immobilière, et nombreux sont ceux qui constatent que cette fonctionnalité réduit considérablement la complexité opérationnelle, permettant ainsi aux gestionnaires immobiliers de se concentrer sur d'autres tâches essentielles.

Les points de friction pour les hôteliers

Moteur de réservation et interface mobile 67% négatif

Le moteur de réservation reçoit des avis mitigés, certains réclamant des améliorations en termes de sophistication et d'ergonomie mobile. Il est suggé... Le moteur de réservation reçoit des avis mitigés, certains réclamant des améliorations en termes de sophistication et d'ergonomie mobile. Il est suggéré de simplifier le processus de réservation et de le rendre potentiellement gratuit pour les clients fidèles, ce qui pourrait encourager la fidélisation et les réservations répétées.

Flexibilité du rédacteur de rapports 75% négatif

Bien que RMS propose un outil de création de rapports performant, les clients ont exprimé le besoin d'options de personnalisation plus poussées. Parmi... Bien que RMS propose un outil de création de rapports performant, les clients ont exprimé le besoin d'options de personnalisation plus poussées. Parmi leurs suggestions figurent l'ajout de champs modifiables et de colonnes optionnelles afin de générer des rapports plus rapidement et avec plus de flexibilité, facilitant ainsi la prise de décision au quotidien sans avoir à les recréer entièrement.

Mieux classé pour

Grand (75-199 chambres) #8 vs #11

Moyen (25-74 chambres) #8 vs #31

Petit (10-24 chambres) #7 vs #53

Très grand (200+ chambres) #7 vs #22

Fonctionnalités uniques

Moteur de réservation Module de gestion des revenus CRM invité Profils d'invités Point de vente

4.3/5 facilité d'utilisation 4.5/5 support 116 intégrations

Visiter le site web

Shiji Group

4.6/5 sur 37 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Facilité d'utilisation 97% positif

Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.

Équipe de soutien 83% positif

La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.

Mise en œuvre 83% positif

Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.

Les points de friction pour les hôteliers

Rapports et analyses 62% négatif

Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.

Vitesse du système 57% négatif

Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.

Mieux classé pour

Auberges de jeunesse #17 vs #20

AE #3 vs #5

CN #3 vs #5

FR #16 vs #18

Fonctionnalités uniques

Profils des invités Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles Gestion des tâches Enregistrement sur tablette/borne Enregistrement en ligne

4.6/5 facilité d'utilisation 4.6/5 support 72 intégrations

Voir le profil

Où les notes divergent le plus

Note globale RMS 4.6 vs 0.0 (+4.6)

Facilité d'utilisation Shiji Group 4.6 vs 4.3 (+0.3)

Rapport qualité-prix Shiji Group 4.5 vs 4.1 (+0.4)

Questions fréquentes sur RMS vs Shiji Daylight PMS

RMS peut-il remplacer Shiji Daylight PMS ?

Cela dépend de vos besoins. RMS et Shiji Daylight PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. RMS propose 116 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Daylight PMS en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Shiji Daylight PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 4.3/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

RMS ou Shiji Daylight PMS proposent-ils une offre gratuite ?

RMS : Non. Shiji Daylight PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il RMS et Shiji Daylight PMS ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. RMS a un HT Score de 89 et Shiji Group a 76. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères	Pondération	Ce qu'il mesure
Notes et avis clients		À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.
Écosystème partenaire		À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.
Orientation client		À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.
Portée, pérennité et ressources		Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →