Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Counter vs. Shiji Daylight PMS:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 91 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Counter se distingue en customer support and ROI , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile App and Guest CRM.
Shiji Group se distingue en matiere de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalites exclusives comme Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Comment Counter se compare-t-il a Shiji Daylight PMS ?
Notes comparees basees sur 91 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilite de recommandation |
|
|
| Facilite d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualite-prix |
|
|
| Prix de depart | Contact sales | From $1,200/mo |
| Avis verifies | 57 | 34 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Counter vs Shiji Daylight PMS ?
Apres analyse de 91 avis verifies, les utilisateurs de Counter apprecient surtout interface utilisateur et convivialité, service client, fonctionnalités automatisées, tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
|
|
|
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Interface utilisateur et convivialité
▾
|
+
Facilité d'utilisation
▾
|
|
+
Service client
▾
|
+
Équipe de soutien
▾
|
|
+
Fonctionnalités automatisées
▾
|
+
Mise en œuvre
▾
|
|
+
Intégration de la plateforme
▾
|
+
Matériel de formation
▾
|
| Inconvenients | |
|
−
Problèmes de bugs
▾
|
−
Rapports et analyses
▾
|
|
−
Rapports et gestion des revenus
▾
|
−
Vitesse du système
▾
|
|
−
Tarification
▾
|
−
Capacités d'intégration
▾
|
Counter vs Shiji Group : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #26 28 avis | #53 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #46 4 avis | #31 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #32 2 avis | #11 13 avis |
| Tres grand (200+ chambres) | #31 1 avis | #22 2 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #31 16 avis | #33 17 avis |
| Luxe ▾ | #44 4 avis | #24 25 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #43 4 avis | #22 19 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #32 5 avis | #45 2 avis |
Par region
| Segment |
|
|
|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #25 8 avis | #33 4 avis |
| Europe ▾ | #20 25 avis | #30 8 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #16 4 avis | #14 5 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #11 2 avis | #5 14 avis |
The Decision
Choosing a property management system (PMS) is a critical decision that impacts your hotel's operations and guest experience. Counter by Counter and Shiji Daylight PMS are two solutions designed to streamline your processes, but they serve different hotel types and operational needs. Your choice hinges on your property size, guest profile, and specific feature requirements. Which of these will elevate your hotel’s efficiency and guest satisfaction?
Is Counter or Shiji Group Better for Hotels?
Counter by Counter is primarily built for hostels, offering a straightforward, user-friendly interface tailored for small-scale operations. In contrast, Shiji Daylight PMS caters to a broad spectrum of hotel sizes, from boutique hotels to large chains, providing extensive features for complex operations. While Counter emphasizes simplicity and ease of use, Shiji offers a deeper suite of functionalities suited for multi-property management. Do you need a lightweight tool or a comprehensive platform?
Counter vs Shiji: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel focuses on hostels or small properties where operational simplicity and quick onboarding matter most, Counter is the better fit. Its highly rated ease of use (4.6/5) and dedicated features for hostels, like POS integration and guest CRM, make it ideal for budget or boutique hostels with limited staffing. Conversely, if your hotel is part of a larger group or requires advanced automation, detailed reporting, and integrations, Shiji Daylight PMS's extensive feature set (83 unique features) supports these needs. Hotels seeking a scalable, multi-property solution should lean toward Shiji.
Is Counter or Shiji Easier to Use?
Counter has a UI rated 4.6/5, praised for its clarity, simplicity, and mobile-friendliness—perfect for hostel staff managing operations on the go. Users highlight its intuitive layout, making onboarding and staff training quick and straightforward. Shiji Group's PMS also scores 4.63/5 for ease of use, with a reputation for accessible training materials and a straightforward interface that reduces the learning curve. While both excel, Counter’s interface is slightly more praised for its simplicity, especially in hostel environments.
Edge: Counter.
Which Has Better Features: Counter or Shiji Group?
Counter offers 4 features unique to its platform, including a channel manager, booking engine, mobile app, and guest CRM—focused tools for small-scale operations. Shiji, with 83 features, provides a broad array of modules like multi-lingual support, online check-in/out, integrated CRS, guest messaging, housekeeping, and detailed rate management. If your hotel needs sophisticated automation, extensive integrations, or multi-property management, Shiji's feature richness clearly surpasses Counter.
Edge: Shiji Group.
Which Has Better Customer Support: Counter or Shiji Group?
Counter’s support is highly rated at 4.96/5, with reviews praising the responsiveness and helpfulness of team members like Evelyn and Max. Hoteliers appreciate their quick issue resolution, though some note slower support responsiveness in certain time zones. Shiji Group's support scores 4.53/5, with reviewers citing professionalism and helpful guidance, but some mention occasional delays during peak times. Overall, Counter’s support receives marginally higher praise for responsiveness.
Edge: Counter.
Which Has More Integrations: Counter or Shiji Group?
Counter connects with 7 verified partners, including Stripe, GOKI, and SiteMinder, focusing on essential channels and payment integrations. Shiji Group offers a vastly larger ecosystem with 64 verified partners, including major global systems like Amadeus, IDeaS, Duetto, and Revinate, supporting extensive hotel management needs. If your hotel relies on multiple integrations for revenue, distribution, or guest engagement, Shiji’s ecosystem is more comprehensive.
Edge: Shiji Group.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Counter or Shiji Group?
Counter's reviews, especially recent ones, are more numerous (54 reviews) and highly positive, with a 4.73/5 overall rating and 91% likelihood to recommend. Users—mainly hostels—praise its simplicity, fast support, and automation. Shiji’s ratings are less recent, with 32 reviews and a 0/5 overall score, indicating limited current feedback and less confidence in recent performance. Therefore, Counter’s recent, positive feedback makes it the stronger choice currently.
Edge: Counter.
How Much Do Counter and Shiji Group Cost?
Counter is free, making it highly accessible for budget-conscious hostels and small properties. Shiji Group charges $1,200 per month, reflecting its enterprise-level features and extensive integrations. The cost difference is significant: Counter offers a no-cost option, while Shiji’s pricing is suitable for larger hotels with complex needs and budgets.
What Type of Hotel Should Use Counter?
- Hotels that operate primarily as hostels, budget accommodations, or small inns.
- Teams seeking a simple, easy-to-learn system with essential PMS features.
- Properties that prioritize mobile management and automation of basic tasks.
- Hotels that want quick onboarding without extensive customization.
- Small operations with limited staff members handling daily reservations and guest management.
Not ideal if:
- Your property needs multi-property management.
- You require advanced revenue management or detailed reporting.
- You have complex group booking or event management needs.
- Your operations involve multi-currency, multi-lingual support, or integrated CRS.
What Type of Hotel Should Use Shiji Group?
- Hotels belonging to large chains or multiple properties that need centralized management.
- Luxury hotels and resorts seeking hyper-personalized guest experiences.
- Properties that require extensive automation, detailed analytics, and integrations.
- Hotel groups that want to streamline operations, reduce costs, and improve guest satisfaction.
- Hotels planning to scale operations and need a flexible, cloud-native PMS with future-proof features.
Not ideal if:
- You operate a small hostel or inn with minimal operational complexity.
- You prefer a free or low-cost solution.
- Your emphasis is on simplified, lightweight management without extensive features.
- Your staff is unfamiliar with advanced technology or complex systems.
The Bottom Line for Hotels
Counter by Counter is a straightforward, cost-free PMS designed exclusively for hostels, offering essential features with high ease of use and support. It’s ideal for small operations that need reliable automation without a steep learning curve, making it an excellent choice for budget-conscious hostels.
Shiji Daylight PMS, on the other hand, is a comprehensive, scalable platform suited for larger or multi-property hotel groups. Its vast feature set, integrations, and automation tools help streamline complex operations, enhance guest experiences, and support growth.
If your hotel is a small hostel or boutique property needing simplicity and quick deployment, Counter is your best fit. If you manage multiple properties or require a full suite of customization, automation, and detailed reporting, Shiji is the more strategic choice.
Ultimately, the decision hinges on your property size, operational complexity, and future growth plans. Both systems have distinct strengths, but the recent, higher ratings and review volume for Counter give it a clear advantage in current hotelier confidence.
Combien coutent Counter et Shiji Daylight PMS ?
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
|
|
|
|
|---|---|---|
| Starting Price | — | From $1,200/mo |
Quelles fonctionnalites Counter possede-t-il que Shiji Daylight PMS n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Counter et Shiji Daylight PMS partagent 15 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
|
|
|---|---|---|
| Application mobile | ||
| CRM invité | ||
| Enregistrement en ligne | ||
| Enregistrement sur tablette/borne | ||
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Gestion des tâches | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Multilingue | ||
| Profils des invités |
Affichage des principales differences. 75 fonctionnalites supplementaires different entre ces produits.
Resultats concrets : Counter vs Shiji Group par objectif commercial
Nous avons analyse 4 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Counter vs Shiji Group : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Les hôteliers apprécient l'interface de Counter, claire, intuitive et conviviale, facilitant ainsi la formation rapide des nouveaux employés. Les inte... Les hôteliers apprécient l'interface de Counter, claire, intuitive et conviviale, facilitant ainsi la formation rapide des nouveaux employés. Les interfaces mobiles et de bureau sont performantes, permettant aux responsables de gérer leurs tâches à distance. Counter se distingue notamment par sa simplicité de gestion du calendrier.
L'équipe d'assistance de Counter est régulièrement saluée pour sa réactivité et sa serviabilité. Des employés comme Evelyn et Max sont particulièremen... L'équipe d'assistance de Counter est régulièrement saluée pour sa réactivité et sa serviabilité. Des employés comme Evelyn et Max sont particulièrement reconnus pour leur professionnalisme. Cependant, des inquiétudes subsistent quant à la lenteur de l'assistance dans certains fuseaux horaires.
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités automatisées de Counter, notamment l'enregistrement sans contact, l'automatisation des paiements par c... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités automatisées de Counter, notamment l'enregistrement sans contact, l'automatisation des paiements par carte de crédit et la gestion des réservations sur plusieurs plateformes. Cette automatisation réduit la charge de travail du personnel et améliore l'efficacité opérationnelle.
Les points de friction pour les hoteliers
Plusieurs hôteliers signalent des bugs persistants dans le système, notamment des problèmes de surréservation, d'affichage des disponibilités et d'err... Plusieurs hôteliers signalent des bugs persistants dans le système, notamment des problèmes de surréservation, d'affichage des disponibilités et d'erreurs système lors des annulations de réservation. Ces bugs ont un impact négatif sur les opérations quotidiennes et l'expérience client.
Les hôteliers apprécient les capacités de reporting de Counter, mais soulignent que ces rapports peuvent être améliorés pour une meilleure compréhensi... Les hôteliers apprécient les capacités de reporting de Counter, mais soulignent que ces rapports peuvent être améliorés pour une meilleure compréhension. Les fonctionnalités de gestion des revenus sont jugées insuffisantes, notamment pour les entreprises utilisant plusieurs formules tarifaires ou une tarification dynamique.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
Les points de friction pour les hoteliers
Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Counter vs Shiji Daylight PMS
Counter peut-il remplacer Shiji Daylight PMS ?
Cela depend de vos besoins. Counter et Shiji Daylight PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Counter propose 7 partenaires d'integration verifies, tandis que Shiji Daylight PMS en propose 64. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. Counter est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.6/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Counter ou Shiji Daylight PMS proposent-ils une offre gratuite ?
Counter : Non. Shiji Daylight PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Counter et Shiji Daylight PMS ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Counter a un HT Score de 17 et Shiji Group a 75. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
|
A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
|
A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
|
Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
Quelles autres comparaisons Systèmes de gestion immobilière les hoteliers consultent-ils ?
Explorez d'autres comparaisons directes basees sur les avis verifies d'hoteliers.
Sommaire
Obtenez des recommandations de produits personnalisées
Conseiller en recommandations de produits
