Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 37 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Eptera se distingue par des fonctionnalités exclusives comme Sur place et CRM invité.
Shiji Group excelle en facilité d'utilisation — en particulier pour les établissements de type chambre d'hôtes (4,9/5), avec des fonctionnalités exclusives comme Profils des invités et Enregistrement sur tablette/borne.
Notes comparées basées sur 37 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 1 100 $/mois | Dès 1 200 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 37 |
Après analyse de 37 avis vérifiés, les utilisateurs de Eptera apprécient surtout , tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Facilité d'utilisation
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Équipe de soutien
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Mise en œuvre
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Matériel de formation
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| Inconvénients | |
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Rapports et analyses
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Vitesse du système
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Capacités d'intégration
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) | — | #59 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #31 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #11 16 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #18 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #32 19 avis |
| Luxe ▾ | — | #26 25 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | — | #23 20 avis |
| Séjour prolongé | — | #36 3 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | — | #32 4 avis |
| Europe ▾ | — | #31 10 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | — | #15 5 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #3 15 avis |
Eptera PMS and Shiji Daylight PMS both address the core property management needs of hotels, such as reservations, guest check-in/out, billing, and housekeeping modules. However, they diverge significantly in maturity, market presence, and feature depth. Shiji Daylight PMS is a well-established cloud-native system used by a variety of hotel types globally, with 37 verified reviews averaging 4.6/5 overall. Eptera PMS, founded in 2023, has no verified reviews or rating data, limiting evidence of its operational impact.
Shiji Daylight PMS fits hotels seeking a modern, scalable PMS with centralized guest data, automation, and integrations that support complex hotel operations and multi-property groups. Eptera’s modular approach offers flexibility to select needed modules but currently lacks the extensive feature set and integration ecosystem Shiji provides. Both solve the fundamental problem of managing daily hotel operations efficiently, yet Shiji’s demonstrated reliability and comprehensive capabilities better serve hotels with complex needs or growth ambitions.
If your hotel is a small to medium-sized property or group requiring a proven, cloud-based PMS with extensive integrations and a broad feature set, Shiji Daylight PMS is the data-backed choice. Its 4.6/5 rating across 37 reviews, with positive feedback on ease of use and support, confirms its fit for luxury, branded, city center, and boutique hotels worldwide. Hotels managing group bookings, multi-currency transactions, and needing online check-in/out will benefit from Shiji’s specialized modules.
Conversely, if you operate a property that prefers an on-premise or modular PMS solution and is willing to adopt a newer system with limited review data, Eptera PMS may suit your needs. Eptera offers unique modules like spa & wellness and revenue management, which Shiji does not provide in the same way. However, lack of customer feedback and integrations beyond one verified partner suggests higher operational risk and potentially slower feature development. This makes Eptera better suited for hotels prioritizing modular flexibility over proven scale, but with caution due to limited market validation.
Shiji Daylight PMS scores 4.6/5 for ease of use and onboarding from 37 reviews, with users praising its modern interface that matches staff digital familiarity, intuitive navigation, and accessible training materials. Reviewers highlight smooth daily operations and efficient task performance, such as room allocation and guest profile management. Eptera PMS has no verified reviews to assess ease of use, making direct comparison impossible from user data.
Despite the lack of Eptera user feedback, Shiji’s cloud-native design and consistent positive comments on staff adoption indicate lower training friction and faster user ramp-up. The absence of onboarding ratings or reviews for Eptera means adopting it entails uncertainty about staff learning curves and interface intuitiveness. Therefore, Shiji’s documented ease of use is an operational advantage.
Edge: Even.
Shiji Daylight PMS offers a broader hotel-relevant feature set, with 53 unique features compared to Eptera’s 7 unique modules. Shiji includes multi-lingual support, centralized user and role management, online check-in/out, group booking engines, guest messaging, housekeeping mobile apps, integrated payment terminals, PCI and GDPR compliance, and automated night audit. These features support operational complexity, guest personalization, and regulatory compliance critical for larger or multi-property hotels.
Eptera PMS’s unique features include an on-premise deployment option, a spa & wellness module, a revenue management module, and a channel manager. This modular approach allows hotels to select functionalities tailored to their specific operations, beneficial for independent hotels or properties needing specialized services like spa management.
Operationally, Shiji’s extensive automation and cloud capabilities streamline workflows for front desk, housekeeping, and revenue teams, while Eptera’s modules serve niche needs but lack automation scale. Shiji’s integrated guest profiles and digital registration reduce manual tasks, a capability Eptera reviews have not verified.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS has a customer support rating of 4.6/5 from 37 reviews and an onboarding rating of 4.5/5. Reviewers consistently note the support team is responsive, professional, and accessible 24/7, contributing to smoother operations and faster issue resolution. Users value the proactive implementation team and comprehensive training materials, which ease transitions.
Eptera PMS has no verified reviews or ratings on support or onboarding, so its support quality remains untested by hotel operators. Without user feedback, assessing support responsiveness or effectiveness is not possible.
Given the volume and consistency of positive support reviews for Shiji, it offers a lower adoption risk and better operational assistance compared to Eptera’s unknown support experience.
Edge: Even.
Shiji Daylight PMS integrates with 72 verified partners, including global channel managers like SiteMinder, revenue management systems such as IDeaS and Duetto, guest experience platforms like Revinate, and multiple POS and booking engines. This extensive ecosystem enables hotels to customize their tech stack and automate guest journey touchpoints, critical for properties needing multi-system coordination.
Eptera PMS has only 1 verified integration partner (SiteMinder), limiting its interoperability with other hotel technology solutions. This restricts operational flexibility, especially for hotels seeking to connect PMS data with revenue management, CRM, or guest messaging platforms.
Shiji’s significantly larger partner network supports diverse hotel portfolios and complex operations, while Eptera’s limited integrations fit only basic standalone installations.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS holds a 4.6/5 overall rating across 37 reviews, with 3 recent reviews in the last 6 months, although recent rating data is insufficient to confirm current satisfaction trends. Hotels across luxury, boutique, branded, and city center segments rate it between 4.2 and 4.9/5, demonstrating broad acceptance. Likelihood to recommend is high at 91%.
Eptera PMS has no verified reviews, providing no rating data or hotel segment feedback. This absence means any rating comparison favors Shiji by default.
The lack of Eptera user ratings and volume precludes meaningful rating comparison, making Shiji the higher-rated and more credible choice in the current market.
Edge: Even.
Eptera PMS charges a base price of $1,100 with no freemium, monthly flat, or per-room pricing and no implementation fee or trial available. This fixed pricing may appeal to hotels preferring predictable upfront costs but could mask additional module costs due to its modular model.
Shiji Daylight PMS has a base price of $1,200 with the same pricing structure—no freemium, monthly flat, or per-room fees, and no implementation fee or trial. This positions Shiji slightly higher in base cost, justified by its broader feature set and integration capabilities.
Without published per-room or usage-based pricing, both products appear targeted at mid-market hotels willing to invest in comprehensive PMS solutions upfront.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference between Eptera PMS and Shiji Daylight PMS lies in maturity and operational breadth. Shiji is a proven, cloud-native PMS with extensive integrations, advanced automation, and a large, satisfied user base. Eptera offers a modular, potentially more customizable solution with unique modules like spa & wellness and on-premise deployment but lacks market validation.
Choose Eptera PMS if your hotel values a modular, on-premise system with specialized modules and is comfortable adopting a newer product without user rating evidence. Its base price is slightly lower but comes with limited integrations and untested support.
Choose Shiji Daylight PMS if your hotel requires a scalable cloud PMS with comprehensive features such as online check-in/out, guest messaging, group bookings, and broad third-party integrations. Shiji’s high ratings, positive reviews, and global market presence make it a lower-risk choice for hotels prioritizing operational efficiency and guest experience at scale.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 1 100 $/mois | Dès 1 200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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▾
Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
Les points de friction pour les hôteliers
Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. Eptera PMS et Shiji Daylight PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Eptera PMS propose 1 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Daylight PMS en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Eptera PMS : Non. Shiji Daylight PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Eptera a un HT Score de 0 et Shiji Group a 75. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement