Eptera PMS

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Eptera PMS

Non classé dans Systèmes de gestion immobilière

Cloud based Property Management System (PMS)

Eptera a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Qu'est-ce que Eptera?

Fondée en 2023 | Siège social à Antalya (Turkey) | 11 employés
Eptera PMS est un système de gestion immobilière conçu pour rationaliser et améliorer les opérations de gestion hôtelière. Il propose une suite complète de modules qui répondent à diverses facettes de l'administration hôtelière, des réservations et des enregistrements des clients à l'entretien ménager et à la facturation. La flexibilité du système vous permet de sélectionner et d'intégrer uniquement les modules dont vous avez besoin, garantissant ainsi une adaptation sur mesure à votre entreprise. 1. **Avis récapitulatifs de l'IA :** Eptera PMS consolide les commentaires des clients provenant de diverses plateformes, fournissant des résumés perspicaces et faciles à lire. Cela aide la direction de l'hôtel à comprendre rapidement les tendances en matière de satisfaction des clients et les domaines à améliorer. 2. **Recommandations récapitulatives de l'IA :** Sur la base des commentaires des clients et des données opérationnelles, le système propose des recommandations exploitables pour améliorer la qualité du service, optimiser les opérations et améliorer l'expérience des clients. Avec Eptera PMS, vous pouvez sans effort améliorer l'efficacité opérationnelle, améliorer la satisfaction des clients et prendre des décisions basées sur les données. Son approche modulaire garantit que vous n'investissez que dans les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin, ce qui en fait un outil précieux pour les hôtels de toute taille.

Alternatives à Eptera PMS

Vous n'êtes pas sûr que Eptera soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Property Management Systems qui pourraient convenir à votre hôtel :

  1. 1. Cloudbeds — Best for integrating multiple functions into a single, easy-to-use system.
  2. 2. Mews — Best for simplifying operations, managing bookings, and boosting your hotel's income.
  3. 3. InnQuest — Best for integrating all your hospitality tools in one place
  4. 4. WebRezPro — Best for integrating online bookings and payment systems seamlessly.
  5. 5. Shiji Group — Best for integrating property management systems effortlessly
  6. 6. Oracle Hospitality — Best for reliable hotel operations and increased guest satisfaction
  7. 7. HOTELTIME — Best for integrating all hotel services into one platform
  8. 8. Stayntouch — Best for integrating property management with third-party systems
  9. 9. Yanolja — Best for real-time updates to inventory and rates everywhere
  10. 10. ThinkReservations — Best for improving guest experiences with easy-to-use management tools.

Fonctionnalités

Fonctionnalités PMS adaptées à la réception et aux réservations

Des modules opérationnels personnalisés pour une meilleure gestion

Des canaux de distribution numériques qui augmentent l'accessibilité de votre hôtel

Des solutions innovantes qui gèrent les restaurants de votre hôtel

Des solutions intégrées qui gèrent le spa de votre hôtel

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

Réservations et gestion du front office

Systèmes de gestion immobilière
Eptera Reservation and Front Office Management est un système qui organise et optimise le processus de réservation d'hôtel et d'accueil des clients. Il permet d'établir une communication efficace avec les clients et de répondre efficacement à leurs besoins. L'interface conviviale d'Eptera permet une gestion simple des réservations, et sa compatibilité mobile permet un suivi et des mises à jour des réservations en temps réel. De plus, ses fonctionnalités avancées de reporting et de traitement par lots améliorent l’efficacité et optimisent les revenus des hôtels.

INCLUS

La gestion des contrats

Systèmes de gestion immobilière
Eptera Contract Management est un logiciel qui permet de créer des réservations à des prix précis basés sur les stratégies tarifaires de l'hôtel. Il peut proposer des tarifs personnalisés pour différents groupes de clients et optimiser les revenus. D'un simple clic, le Price Wizard peut créer des dizaines de contrats. Il rationalise le processus de partage des informations sur les prix avec plusieurs agents, éliminant ainsi les e-mails encombrés. Eptera permet aux hôteliers d’appliquer facilement leurs stratégies de tarification à tous leurs partenaires commerciaux.

INCLUS

Gestion du ménage

Systèmes de gestion immobilière
Eptera Housekeeping Management est un système qui supervise les processus de nettoyage et d'entretien des chambres de l'hôtel. Il permet de gérer les chambres vacantes, occupées, en panne et présentant des besoins particuliers via une plate-forme unique. Il automatise et assure une répartition équitable du ménage pour faciliter la planification du nettoyage. Eptera Housekeeping Management contribue à l’augmentation des revenus des hôtels et à la satisfaction des clients. Eptera PMS soutient la réputation favorable de l'hôtel et renforce son avantage concurrentiel.

INCLUS

Comptabilité

Systèmes de gestion immobilière
Eptera Accounting Operations garantit la stabilité financière en créant des enregistrements précis des réservations, en facilitant les paiements des clients avec des méthodes flexibles et en suivant les transactions de manière transparente. Il prévient la fraude et garantit des processus de fin de journée corrects, offrant ainsi un contrôle financier complet.

INCLUS

Rapports

Systèmes de gestion immobilière
L'outil de reporting Eptera utilise des données historiques pour la prise de décision stratégique afin d'analyser et d'optimiser les performances de l'hôtel. Il propose des rapports complets pour évaluer, examiner et améliorer chaque aspect de l'hôtel. Cela permet une optimisation opérationnelle et une croissance durable grâce à la business intelligence. Eptera constitue la base des décisions basées sur les données, renforçant ainsi la vision stratégique de l'hôtel.

INCLUS

Gestionnaire Eptera

Systèmes de gestion immobilière
Eptera Manager est un outil de gestion conçu pour les cadres supérieurs d'hôtels. Il analyse et optimise les performances des hôtels grâce à une utilisation standardisée des données et à des rapports précis. Son application mobile permet une gestion à distance depuis n'importe où dans le monde. Eptera Manager améliore la qualité du service, augmentant ainsi la satisfaction des clients et la compétitivité. Cela place l'hôtel dans une position positive tant pour les clients que pour le personnel.

INCLUS

Gestion des ventes et des banquets

Logiciel de gestion d'événements
Eptera Sales & Banquet Management gère efficacement tous les processus de vente de banquets et de groupes dans la gestion hôtelière, optimisant ainsi les opérations et la génération de revenus. Il rationalise le développement de stratégies de vente efficaces pour connecter les groupes de clients du monde entier aux offres uniques de l'hôtel et simplifie la gestion des réservations de groupe. Eptera offre un accès facile aux informations sur les clients pour le personnel de l'hôtel, ainsi qu'un suivi des ventes en temps réel pour les responsables. Il garantit des opérations de groupe transparentes et améliore la satisfaction des clients.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Centre d'appel

Logiciel de centre d'appels
Eptera Call Center améliore les relations avec les clients et optimise efficacement les opérations hôtelières. Il gère de manière transparente les réservations, les commandes, les réclamations et les demandes d'informations. Intégré au PMS, il facilite le suivi des devis, le traitement des paiements et l'automatisation opérationnelle. Toujours prêt à répondre aux demandes des clients, Eptera augmente la satisfaction des clients grâce à un dialogue convivial et efficace et renforce positivement la réputation de l'hôtel.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Gestion des tâches

Outils de collaboration du personnel
L'outil Eptera Task Management organise le flux de travail et permet la gestion du temps dans les hôtels. Il supervise efficacement les tâches pour assurer une prestation de services fluide et fournit un aperçu complet des opérations grâce à des analyses et des rapports réguliers. Cela facilite l’identification des domaines à améliorer et augmente l’efficacité. Eptera améliore la qualité de service de l'hôtel en transformant la satisfaction des employés en bonheur des clients.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Application invité

Enquêtes et commentaires des clients
L'application Eptera Guest permet aux clients de gérer instantanément les demandes telles que le nettoyage de la chambre et les problèmes techniques, garantissant ainsi un traitement rapide par le personnel approprié. Il permet une satisfaction transparente des clients face aux défis opérationnels, prend en charge les enregistrements en ligne et facilite les réservations de services tels que les spas. Eptera valorise votre marque en intégrant des services uniques à une technologie de pointe.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Opérateur Eptera

Logiciel de gestion hôtelière
Eptera Operator est une application innovante qui gère les opérations hôtelières. Il facilite l'interaction directe entre les services vitaux tels que le front office, l'entretien ménager et les services techniques. Grâce aux données du gestionnaire de tâches, les employés peuvent surveiller tous les processus opérationnels, y compris la sécurité des installations, les entrées et sorties des invités, des véhicules et du personnel. Les responsables peuvent facilement gérer les informations critiques sur les opérations en les rassemblant à un point central. Grâce aux données et à la coordination en temps réel, Eptera Operator améliore la qualité du service hôtelier.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Gestionnaire de chaînes

Gestionnaire de chaînes
Le système Eptera Channel Manager vise à booster les réservations d'hôtels. Il se connecte avec des clients potentiels à l'échelle mondiale et permet une présence sur les canaux en ligne et les OTA. La gestion de la disponibilité et des prix sur toutes les plateformes à partir d'un seul écran élimine la perte de temps associée à la saisie manuelle. Une tarification flexible et une gestion des informations à jour améliorent la compétitivité et permettent de se concentrer davantage sur la satisfaction des clients. Eptera Channel Manager peut maximiser la visibilité et les réservations en ligne d'un hôtel.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Moteur de réservation

Moteur de réservation
Eptera Booking Engine optimise la gestion des revenus hôteliers avec des réservations directes et sans commission. Il permet des réservations sans encourir de taux de commission élevés. Les taux d'occupation des hôtels peuvent être maximisés en contrôlant entièrement l'expérience de réservation des clients et en tirant parti du flux de données en temps réel. Les spécialistes du marketing peuvent commercialiser des chambres, des promotions et des forfaits en fonction de leurs préférences, augmentant ainsi le potentiel de revenus. Il est également intégré au CRM et au Call Center, ce qui permet une plus grande flexibilité et un plus grand contrôle sur le processus de réservation.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Lien de paiement

Logiciel de traitement des paiements
Eptera Payment Link est une solution innovante qui offre aux clients l'expérience de paiement la plus rapide et la plus sécurisée. Il accélère le processus de paiement en envoyant instantanément des factures électroniques via des paiements basés sur des liens. Le système de paiement intégré certifié PCI et DSS d'Eptera propose des paiements en ligne sécurisés par carte de crédit et de débit via diverses méthodes. Les clients bénéficient de la commodité grâce aux dernières options en matière de méthodes de paiement. Des processus de paiement rationalisés et des rapports simples améliorent la satisfaction des clients.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Connexion du voyagiste

Outils de réservation directe
Eptera Tour Operator Connection augmente les réservations en permettant une communication directe avec les agents locaux. Il propose des tarifs spéciaux aux agents, offrant les meilleurs prix aux clients de différents pays et augmentant les revenus. Les agents peuvent gérer leurs réservations sur un seul écran, comparer les tarifs et enregistrer les ventes à la réception. Gérer efficacement les réservations conformément aux accords d'agence minimise le risque de chambres vides et d'erreurs de réservation. Il maximise les taux d’occupation tout en facilitant l’expérience de réservation.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

PDV Eptera

Systèmes de point de vente pour les hôtels et les restaurants
Le système de gestion des réservations de restaurants Eptera apporte de l'ordre, de la rapidité et une expérience personnalisée aux réservations. Il évite les non-présentations et les doubles réservations, permet la gestion des réservations, des prépaiements et une gestion facile des tables. Accessible via le Web et les applications mobiles, il offre aux clients la possibilité de consulter le menu numérique à tout moment. Eptera partage également le contenu des repas, les allergènes, les valeurs nutritionnelles et les valeurs énergétiques lors des commandes en ligne, permettant ainsi aux clients de créer leurs menus préférés et de gagner des points.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Gestion de stock

Logiciel d'approvisionnement
Eptera Stock and Procurement Management assure une gestion équilibrée des stocks, essentielle à la croissance durable des hôtels. En surveillant les stocks en temps réel, ce logiciel optimise les niveaux de stock et gère les informations sur les fournisseurs. Il automatise les commandes, suit les coûts et améliore l'efficacité opérationnelle, en éliminant la nature fastidieuse et sujette aux erreurs de la gestion manuelle. Eptera aide à réduire les coûts et à gérer efficacement les ressources, garantissant ainsi la satisfaction des clients.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Ressources humaines

Logiciel d'engagement des employés
Eptera Human Resources Management est une plateforme complète qui permet une gestion efficace des employés. Ce système permet un suivi méticuleux des horaires, des congés et des salaires des RH. Il fournit un accès et une organisation centralisés à tous les outils de gestion du personnel et de paie, tels que le suivi des équipes, le suivi des uniformes, les transferts d'employés, l'affectation des équipements et la formation. En supervisant toutes les questions liées aux employés, Eptera facilite la gestion fluide des employés et garantit le succès durable de l'entreprise.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Ressources humaines+

Logiciel d'engagement des employés
Le portail des ressources humaines Eptera permet de suivre les affectations, les demandes et les commentaires des employés sur un seul écran. Les employés peuvent accélérer les processus en utilisant un outil d'entreprise pour consulter leurs informations personnelles et soumettre des demandes. Eptera donne aux employés la possibilité de communiquer à tout moment avec les managers via des formulaires. Il garantit une utilisation efficace du temps en gérant toutes les demandes et tous les documents en un seul endroit. De cette manière, les collaborateurs se sentent en sécurité et les processus internes se déroulent plus facilement.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

SPA

Logiciel de spa
Les hôtels qui cherchent à augmenter les revenus du spa peuvent utiliser Eptera Spa, un système de gestion. Vous pouvez facilement suivre tous les processus, y compris l'offre de services personnalisés aux clients, la gestion du personnel du spa, l'affichage des rendez-vous sur un seul écran et la conception des programmes de forfaits adaptés. Le système réduit la charge de travail en éliminant les processus manuels sujets aux erreurs. Avec Eptera Spa, vous pouvez offrir à vos invités une expérience inoubliable tout en gérant efficacement vos opérations. La gestion parfaite d’une expérience spa est désormais très simple.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

GRC hôtelier

CRM et marketing par e-mail pour hôtels
Eptera CRM est un système qui vous aide à établir des relations durables avec vos clients. Elle conçoit l’expérience client de bout en bout, assurant ainsi un dialogue personnalisé. Il permet une interaction continue avec les clients actuels et potentiels. Il développe des stratégies marketing basées sur les données et augmente la satisfaction des clients des hôtels en collectant des commentaires. Il encourage également les visites répétées en concevant des campagnes de récompense.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur Eptera

Pas encore recommandé
Facilité d’utilisation
N/A
Assistance client
N/A
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Eptera PMS est le produit #42 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 317) et le #811 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

Eptera les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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Tarification de Eptera

Au-dessus de la moyenne

Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.

Eptera Moyenne Eptera

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Un cloud de gestion hôtelière innovant qui permet à l'hôtelier moderne d'améliorer ses performances, de maximiser ses revenus et d'offrir une expérience client remarquable.

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OPERA Hospitality Property Management Suite est une plate-forme d'entreprise leader pour les opérations et la distribution hôtelières. Il offre les capacités complètes de nouvelle génération dont les hôtels ont besoin pour améliorer l'expérience client et améliorer l'efficacité opérationnelle.

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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Eptera PMS est très convivial, facile à apprendre et à utiliser. très sécurisé en gardant tout sur les serveurs Azure. Totalement automatisé, basé sur le Web et le cloud. a toutes les capacités qui nécessitent n'importe quel type/taille de propriété. A son propre Focused pour être intégré à tous les principaux produits tiers grâce à son API ouverte. Il dispose de tous les modules supplémentaires nécessaires tels que le spa, les services de banquet, les restaurants POS, le stock, les achats et d'autres modules qui peuvent être requis par l'hôtel. De plus, il dispose d'un module pour une gestion parfaite et réussie des activités financières. En outre, l'un des plus importants est que tous les enregistrements sont enregistrés dans des journaux. Et il contient de nombreux rapports, afin que tous les départements puissent facilement visualiser et vérifier les informations.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Eptera, avec son produit complet, répond à toutes les exigences logicielles essentielles que les clients peuvent avoir pour le succès de leur entreprise. De plus, Eptera propose à ses clients des tarifs compétitifs sans compromettre la qualité.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Comme Eptera n'était pas encore répandu dans notre pays, de nombreuses entreprises s'appuyaient sur la solution PMS d'une marque bien connue, qui offrait d'excellentes fonctionnalités logicielles mais coûtait cher. D'autres ont opté pour un logiciel local offrant des capacités et des coûts inférieurs. Dans les deux cas, je conseille toujours aux hôteliers d'économiser de l'argent et d'éviter les pertes en choisissant la solution logicielle complète, sécurisée, fiable et rapide d'Eptera. Eptera propose une approche moderne et centrée sur le client à un prix compétitif, offrant ainsi la meilleure valeur pour son entreprise.

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Ekaterine Natsvlishvili Sales department @ Digisense LLC
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