Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 29 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Arribatec se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme PMS Integration and PCI Compliant.
LIKE MAGIC se distingue sur ease of use and customer support , avec des fonctionnalités exclusives comme Hotel Website Check-in Portal and Lobby Kiosk.
Notes comparées basées sur 29 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Contacter le service commercial | Dès 700 $/mois |
| Avis vérifiés | 0 | 29 |
Après analyse de 29 avis vérifiés, les utilisateurs de Arribatec apprécient surtout , tandis que ceux de LIKE MAGIC mettent en avant application de parcours client, automatisation et intégration, enregistrement sans contact. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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Application de parcours client
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Automatisation et intégration
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Enregistrement sans contact
▾
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Flexibilité de conception
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Opportunités de revenus
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Analyse et rapports
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Retards de notification push
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Enregistrement sans contact pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | — | #7 12 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | — | #7 10 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #8 3 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | — | #11 6 avis |
| Luxe | — | #15 2 avis |
| Enseigne / Chaîne | — | #15 2 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #5 12 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | — | #17 1 avis |
| Europe ▾ | — | #5 27 avis |
Choosing a contactless check-in platform is a critical step in modernizing your hotel’s operations and guest experience. While Arribatec’s Fàcil aims to improve guest engagement with digital solutions, LIKE MAGIC’s Check-in emphasizes automation and seamless guest journeys. Both platforms address the need for contactless processes, but they diverge significantly in features, user ratings, and market presence. Which solution fits your hotel’s specific needs best?
Fàcil by Arribatec offers a system designed around enhancing staff and guest interaction through self-service check-in options, holographic check-in, and mobile keys. However, its lack of recent reviews and zero ratings make assessing its current effectiveness difficult. LIKE MAGIC, by contrast, has a strong online reputation with a 74-point score, 29 reviews, and recent feedback, making it more reliable for hoteliers seeking proven solutions.
Both products aim to reduce front desk congestion and manual effort, but LIKE MAGIC extends beyond simple check-in to include digital concierge services, upselling, and automated task management. If your hotel prioritizes a tested, well-rated platform that supports personalized guest journeys, LIKE MAGIC is the clear choice. Are you ready to adopt a solution with a proven track record and high guest satisfaction?
If your hotel needs a platform focused on engaging guests and streamlining check-in with innovative formats like holographic or mobile keys, Fàcil could be appealing—though its lack of recent reviews makes this uncertain. If operational automation, high user ratings, and a broad suite of features are your priorities, LIKE MAGIC is the better option, especially for properties that want a platform already proven in real-world settings.
For hotels that value a straightforward self-service check-in, with options to enhance guest engagement, LIKE MAGIC’s extensive feature set and recent positive reviews make it the stronger choice. If your hotel is in Europe or Asia Pacific, LIKE MAGIC’s regional presence further supports its suitability for your market.
LIKE MAGIC’s UI scores a 4.9 out of 5, and its onboarding review ratings are nearly as high at 4.78. Guests and staff find it intuitive, with reviews highlighting how easy it is to check in and navigate the system, even without prior experience. Conversely, Arribatec’s interface has not received recent reviews or ratings, leaving its ease of use uncertain.
LikeMagic’s user-friendly design is complemented by comprehensive onboarding, enabling staff adoption without lengthy training. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC boasts 14 unique features, including hotel website check-in portals, document scanning, ID verification, and pre-arrival upselling, creating a comprehensive guest journey. Arribatec offers 3 shared features with LIKE MAGIC and 2 features exclusive to it—PMS integration and PCI compliance—but lacks many of the advanced functionalities.
If advanced features like multi-lingual interfaces, digital signature, and payment integrations are critical, LIKE MAGIC’s broader capabilities give it an advantage. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s customer support is rated at 4.83 out of 5, with reviews praising its responsiveness and helpful onboarding. Arribatec’s support ratings are unavailable, and a lack of recent reviews or feedback makes it difficult to assess their service quality.
Given LIKE MAGIC’s high ratings and recent reviews, you can expect consistent support and clearer communication. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC has 10 verified integrations, including notable partners like Mews, Adyen, and TrustYou, providing extensive options for connecting your existing systems. Arribatec supports 5 verified integrations, including Oracle Hospitality and Vingcard, but offers fewer options overall.
If your hotel relies on multiple third-party systems, LIKE MAGIC’s broader integration network is advantageous. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s recent reviews, totaling 29, give it a high overall rating of 74.02, with a 99% likelihood to recommend. Its reviews emphasize efficiency, ease of use, and guest satisfaction across various segments like city center and boutique hotels.
Arribatec, with no recent reviews or ratings, cannot be considered favorably. Hoteliers clearly favor LIKE MAGIC for its proven performance and high satisfaction ratings. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC is priced at $700 per month, with no free tier or trial info available. Arribatec’s pricing details are not publicly disclosed, making it difficult to compare cost directly. Given the limited data, LIKE MAGIC’s transparent pricing offers better clarity for budgeting.
Not ideal if you need a platform with a broad feature set, recent reviews, or regional support.
Not ideal if your hotel needs extensive customization or operates in regions outside LIKE MAGIC’s current reach.
LikeMagic offers a comprehensive, well-rated platform with a focus on automation, guest personalization, and operational savings. Its broad feature set, proven support, and recent reviews instill confidence in hoteliers looking for a reliable, scalable contactless check-in system.
Fàcil’s strengths lie in innovative check-in formats and guest engagement, but its lack of recent reviews and limited feature set make it less suitable for hotels seeking proven, high-performing solutions. If your hotel is ready for a mature platform that drives efficiency and guest satisfaction, LIKE MAGIC is the clear choice. Conversely, for hotels wanting cutting-edge guest interaction features and willing to accept less market validation, Fàcil might be worth exploring.
Note: Given the available data, LIKE MAGIC is the stronger choice based on recent reviews, user ratings, and market presence. For a precise fit, consider your hotel’s specific operational needs and regional support requirements.
La tarification des Enregistrement sans contact est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | — | Dès 700 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Pré-arrivée et enregistrement
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| Hotel Website Check-in Portal | ||
| Kiosque du hall | ||
| Caisse en libre-service | ||
| Enregistrement en libre-service | ||
| Agnostique de l'appareil | ||
| Sélection de chambre facile | ||
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Collecte d'informations
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| Custom Questions | ||
| Terms & Conditions Signing | ||
| Marketing Communications Opt-in | ||
| Pre-regisration info collection | ||
| Document & Passport Scanning | ||
| ID Verification | ||
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Traductions
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| Automatic Translations | ||
| Multi-lingual | ||
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Paiements et autorisation
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| Registration Card E-signature | ||
| Collect Deposits | ||
| Payment & Authorizations | ||
| ID Verification | ||
| Conforme PCI | ||
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Clé mobile
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| Door Lock Integration | ||
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Mises à niveau et vente incitative
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| Fonctionnalité de vente incitative et de mise à niveau | ||
| Sélection de chambre facile | ||
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Other
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| Intégration PMS |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
L'application Guest Journey fait office de plateforme centralisée, intégrant de multiples canaux de communication et permettant aux clients de gérer l... L'application Guest Journey fait office de plateforme centralisée, intégrant de multiples canaux de communication et permettant aux clients de gérer les services numériquement. Son design intuitif réduit considérablement les besoins en personnel tout en améliorant l'expérience client.
Les utilisateurs apprécient LikeMagic pour son intégration transparente avec les systèmes existants, tels que les PMS et les systèmes de clés numériqu... Les utilisateurs apprécient LikeMagic pour son intégration transparente avec les systèmes existants, tels que les PMS et les systèmes de clés numériques. L'automatisation des tâches répétitives, comme le ménage et le traitement des paiements, permet au personnel de l'hôtel de se concentrer sur la qualité de l'expérience client.
La fonctionnalité d'enregistrement sans contact de LikeMagic est très appréciée pour son confort et la réduction de l'encombrement à la réception. L'e... La fonctionnalité d'enregistrement sans contact de LikeMagic est très appréciée pour son confort et la réduction de l'encombrement à la réception. L'enregistrement s'effectue via mobile, offrant ainsi un processus rapide et hygiénique, particulièrement apprécié des visiteurs internationaux.
Les points de friction pour les hôteliers
LikeMagic est réputé pour générer des revenus incitatifs grâce à des fonctionnalités telles que le surclassement de chambre et les forfaits complément... LikeMagic est réputé pour générer des revenus incitatifs grâce à des fonctionnalités telles que le surclassement de chambre et les forfaits complémentaires. La capacité de la plateforme à intégrer des services supplémentaires, comme les départs tardifs ou le service de restauration en chambre, offre de précieuses opportunités d'augmentation des revenus.
Le besoin de fonctionnalités d'analyse et de reporting plus complètes est fréquemment évoqué. Les utilisateurs souhaitent des modules avancés permetta... Le besoin de fonctionnalités d'analyse et de reporting plus complètes est fréquemment évoqué. Les utilisateurs souhaitent des modules avancés permettant de suivre l'engagement des clients et de fournir des indicateurs de performance clés, susceptibles de favoriser une meilleure prise de décision et d'améliorer le service.
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Fàcil by Arribatec et LIKE MAGIC (Check-in) partagent de nombreuses fonctionnalités Contactless Check-in de base, mais chacun a des capacités uniques. Fàcil by Arribatec propose 5 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que LIKE MAGIC (Check-in) en propose 11. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. LIKE MAGIC (Check-in) est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 0.0/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Fàcil by Arribatec : Non. LIKE MAGIC (Check-in) : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Contactless Check-in proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Arribatec a un HT Score de 0 et LIKE MAGIC a 73. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement