Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 49 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Easygoband se distingue , avec des fonctionnalités exclusives comme Automatic Translations (Multi-Lingual) and Local Recommendations.
LIKE MAGIC se distingue sur customer support and ROI , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest Messaging and Mobile Checkout.
Notes comparées basées sur 49 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 400 $/mois | Dès 700 $/mois |
| Avis vérifiés | 23 | 26 |
Après analyse de 49 avis vérifiés, les utilisateurs de Easygoband apprécient surtout , tandis que ceux de LIKE MAGIC mettent en avant efficacité opérationnelle, expérience client, réduction de la complexité. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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efficacité opérationnelle
▾
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Expérience client
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Réduction de la complexité
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+
Performances du moteur de réservation
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| Inconvénients | |
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Personnalisation et image de marque
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−
Fonctionnalité de surclassement de chambre
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Applications pour clients d'hôtel pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #21 2 avis | #8 10 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #27 2 avis | #14 8 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 13 avis | #13 3 avis |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #7 6 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #11 14 avis | #17 6 avis |
| Luxe ▾ | #11 16 avis | #28 2 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #14 7 avis | #16 3 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #4 13 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #6 15 avis | #30 1 avis |
| Europe ▾ | #24 1 avis | #9 24 avis |
Choosing the right hotel guest app can dramatically influence your guest experience, operational efficiency, and revenue. Both Easygoband’s Goguest App and LIKE MAGIC aim to enhance interactions from check-in to post-stay, but they approach this goal with different strengths. Your decision hinges on which features, market presence, and support align best with your hotel’s needs.
Goguest App by Easygoband has a smaller review base and no recent feedback, which limits its current data confidence. LIKE MAGIC, with more recent reviews and a higher overall rating, offers clearer insights into its performance and user satisfaction. Which platform will serve your property best?
Both platforms are designed to elevate the guest experience by offering digital tools and self-service features. Goguest App emphasizes customization, integrations, and operational metrics, making it suitable for hotels seeking tailored solutions. LIKE MAGIC, on the other hand, focuses on automating the entire guest journey, with AI-driven responses and seamless communication channels.
While Goguest App boasts modules like hotel directories and targeted promotions, LIKE MAGIC provides digital keys, online check-in, and a digital concierge. Do you prioritize customization and analytics or automation and guest engagement?
If your hotel needs a complete, automated guest journey with AI-powered features, LIKE MAGIC is the better pick. It’s ideal for hotels that want to streamline operations, increase revenue through upselling, and provide a highly engaging guest experience. Its broader market presence and recent reviews reinforce its appeal to mid-sized and extended-stay hotels.
If your team values tailored modules, detailed operational reports, and multi-lingual support, Goguest App may better suit your needs. It’s a solid choice for properties that require specific integrations and a customizable interface but should be prepared for a smaller review base and less recent feedback.
Ease of use is a highlight for both platforms, with Goguest App scoring 4.82/5 and LIKE MAGIC at 4.96/5. Users praise LIKE MAGIC for its intuitive, modern user interface and fast onboarding, reflected in recent reviews highlighting quick staff adoption. Goguest App also offers a straightforward experience, though some reviews note room for improvement in certain modules like BI metrics.
Given the slight edge in recent feedback, LIKE MAGIC’s user-friendly design and rapid deployment make it the easier solution for most hotels. Edge: LIKE MAGIC.
Goguest App offers 6 shared features plus 2 unique modules—automatic translations and local recommendations—focusing on guest personalization and operational insights. LIKE MAGIC provides 6 shared features, along with 4 unique functionalities: guest messaging, app download, mobile check-in, and mobile checkout.
While both deliver core guest management tools, LIKE MAGIC’s additional features support a more automated, contactless experience, especially with mobile check-in/out. The platform's versatility in features suggests a slight edge for LIKE MAGIC in comprehensive guest engagement.
Customer support ratings favor LIKE MAGIC at 4.85/5, with recent reviews praising its responsiveness and ongoing product improvements. Users emphasize the platform’s proactive support, even as some mention desire for more customization.
Goguest App’s support scores 4.5/5, with reviews noting ease of communication but fewer recent feedback points. Considering the more recent review activity and higher rating, LIKE MAGIC demonstrates stronger support. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC boasts 10 verified integrations, including major partners like Oracle Hospitality, Mews, and SALTO Systems, offering broader compatibility. Goguest App has 6 verified partners, including Onity, Vingcard, and SIHOT, with fewer integrations overall.
For hotels relying on multiple third-party systems, LIKE MAGIC’s greater partnership network provides more flexibility. Edge: LIKE MAGIC.
LIKE MAGIC’s recent reviews and higher ratings (4.96/5 for ease of use, 4.85/5 support) reflect stronger overall satisfaction, particularly among hotels in Europe and extended-stay segments. Goguest App, with only 22 reviews and no recent feedback, lacks current data on hoteliers’ satisfaction.
Given the recency and volume of reviews, LIKE MAGIC’s user ratings indicate a higher level of hotel satisfaction. Edge: LIKE MAGIC.
Goguest App is priced at a $400 base fee with no monthly or implementation costs, making it accessible for smaller hotels or those with tight budgets. LIKE MAGIC costs $700 upfront, with no ongoing monthly fees or implementation costs.
While LIKE MAGIC’s higher price reflects its broader feature set and recent support, Goguest App’s lower cost could be attractive for properties seeking essentials without extensive automation. The choice depends on your budget and feature priorities.
Not ideal if you require rapid deployment or AI-driven guest engagement. Larger or tech-forward hotels with high automation demands may find Goguest’s offerings limiting.
Not ideal if your hotel prefers a more traditional, less automated approach or has limited budget constraints. Smaller properties seeking simple solutions might find LIKE MAGIC’s extensive features excessive.
The core difference lies in their focus: Goguest App centers on customization, detailed reporting, and integration, while LIKE MAGIC emphasizes automation and guest engagement through AI-driven features. Your choice depends on whether your hotel values tailored operational tools or a streamlined, highly automated guest journey.
If your hotel needs a quick-to-deploy platform with strong automation, go with LIKE MAGIC. It excels in automating processes, increasing revenue, and delivering recent high guest satisfaction scores.
If your team requires extensive customization, multi-lingual support, or specific integrations, Goguest App is a good fit, especially for resorts or group hotels. Its smaller review base and absence of recent feedback suggest it may not match LIKE MAGIC’s current performance level.
For most modern hotels seeking a proven, high-rated guest app that enhances operational efficiency and guest satisfaction, LIKE MAGIC stands out as the more reliable choice.
La tarification des Applications pour clients d'hôtel est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 400 $/mois | Dès 700 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Communication et messagerie
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| Traductions automatiques (multilingues) | ||
| Gestion des demandes | ||
| Commande de service en chambre | ||
| Messagerie invité | ||
| Téléchargement de l'application | ||
| Application Web | ||
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Gestion de contenu
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| Annuaire des hôtels | ||
| Profils d'invités | ||
| Recommandations locales | ||
| Application Web | ||
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Vente incitative
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| Paiements | ||
| Commande de service en chambre | ||
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Gestion des demandes
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| Gestion des demandes | ||
| Commande de service en chambre | ||
| Paiement mobile | ||
| Enregistrement mobile |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
LikeMagic améliore considérablement l'efficacité opérationnelle grâce à des fonctionnalités telles que l'enregistrement en ligne et un moteur de réser... LikeMagic améliore considérablement l'efficacité opérationnelle grâce à des fonctionnalités telles que l'enregistrement en ligne et un moteur de réservation intégré. Cette solution permet aux hôtels d'automatiser de nombreux processus, réduisant ainsi le recours aux systèmes externes et permettant au personnel de se concentrer davantage sur l'expérience client.
Les clients bénéficient d'une expérience fluide et complète grâce à l'application, profitant d'interactions sans faille et d'un parcours parfaitement... Les clients bénéficient d'une expérience fluide et complète grâce à l'application, profitant d'interactions sans faille et d'un parcours parfaitement organisé de l'arrivée au départ. Ce parcours client personnalisé constitue un atout majeur, contribuant à leur satisfaction.
LikeMagic simplifie les opérations hôtelières en fournissant une solution consolidée qui élimine le besoin de multiples interfaces tierces, réduisant... LikeMagic simplifie les opérations hôtelières en fournissant une solution consolidée qui élimine le besoin de multiples interfaces tierces, réduisant ainsi les coûts et la complexité opérationnels.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains utilisateurs sont déçus par la suppression de la fonctionnalité de personnalisation de la marque pour la plateforme, ce qui souligne la néces... Certains utilisateurs sont déçus par la suppression de la fonctionnalité de personnalisation de la marque pour la plateforme, ce qui souligne la nécessité d'un contrôle plus personnalisé sur l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur du portail invité afin de mieux correspondre à leur image de marque.
Les utilisateurs ont exprimé le souhait de voir intégrée une fonction de surclassement de chambre, permettant aux clients de surclasser facilement leu... Les utilisateurs ont exprimé le souhait de voir intégrée une fonction de surclassement de chambre, permettant aux clients de surclasser facilement leur chambre via l'application ; cette fonction fait actuellement défaut et est considérée comme une amélioration potentielle.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Goguest Hotel Guest App (by Easygoband) et LIKE MAGIC partagent de nombreuses fonctionnalités Hotel Guest Apps de base, mais chacun a des capacités uniques. Goguest Hotel Guest App (by Easygoband) propose 6 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que LIKE MAGIC en propose 11. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. LIKE MAGIC est en tête pour la facilité d'utilisation avec 5.0/5 contre 4.8/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Goguest Hotel Guest App (by Easygoband) : Non. LIKE MAGIC : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Hotel Guest Apps proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Easygoband a un HT Score de 0 et LIKE MAGIC a 75. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement