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Mews PMS vs. myCloud Hospitality PMS:
Lequel vous convient le mieux ?
TLDR
Nous avons analyse 990 avis verifies d'hoteliers, compare les fonctionnalites, les tarifs et des etudes de cas reelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix depend du type de votre etablissement et de vos priorites :
Mews se distingue en matiere de customization and flexibility — en particulier pour les etablissements independent (4.9/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Housekeeping Mobile App.
myCloud Hospitality PMS se distingue en customer support — en particulier pour les etablissements brand (0.0/5) , avec des fonctionnalites exclusives comme Mobile Device Notes & Tasks (Voice-to-Text).
Comment Mews PMS se compare-t-il a myCloud Hospitality PMS ?
Notes comparees basees sur 990 avis verifies d'hoteliers sur HTR.
| HTScore |
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| Probabilite de recommandation |
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| Facilite d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualite-prix |
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| Prix de depart | From $900/mo | From $900/mo |
| Avis verifies | 886 | 104 |
Quels sont les avantages et inconvenients de Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS ?
Apres analyse de 990 avis verifies, les utilisateurs de Mews apprecient surtout customization and flexibility, automation and efficiency, expérience d'intégration et de soutien, tandis que ceux de myCloud Hospitality PMS mettent en avant Équipe de soutien, convivialité, intégration avec les ota. Cliquez sur un theme pour voir ce que disent les evaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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+
Customization and Flexibility
▾
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+
Équipe de soutien
▾
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+
Automation and Efficiency
▾
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+
Convivialité
▾
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+
Expérience d'intégration et de soutien
▾
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+
Intégration avec les OTA
▾
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+
Reservation and Front Desk Automation
▾
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+
Rapports détaillés
▾
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| Inconvenients | |
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−
Complexité de la facturation et limites des rapports
▾
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−
Application mobile
▾
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−
Tarifs et frais
▾
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−
Lenteur du système
▾
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Mews vs myCloud Hospitality PMS : Classement par segment hotelier
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour differentes tailles d'etablissements, types et regions — base sur les avis verifies d'hoteliers dans chaque segment.
Par taille d'hotel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #3 329 avis | #14 67 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #1 397 avis | #19 29 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #3 45 avis | #27 3 avis |
| Tres grand (200+ chambres) ▾ | #3 49 avis | #34 1 avis |
Par type d'etablissement
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #1 483 avis | #16 48 avis |
| Luxe ▾ | #5 220 avis | #14 49 avis |
| Enseigne / Chaine ▾ | #2 170 avis | #12 35 avis |
| Sejour prolonge ▾ | #1 130 avis | #36 2 avis |
Par region
| Segment |
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|---|---|---|
| Amerique du Nord ▾ | #8 106 avis | #41 1 avis |
| Europe ▾ | #1 660 avis | #50 0 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #10 17 avis | #7 93 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #28 8 avis | #19 1 avis |
The Decision
Choosing the right PMS can dramatically impact your hotel’s efficiency, guest satisfaction, and revenue. Both Mews and myCloud Hospitality PMS aim to streamline operations, but they differ significantly in scale, features, and user feedback. Mews, with its extensive integrations and large user base, is better suited for dynamic, tech-savvy hotels, while myCloud specializes in serving small to medium properties with simplified management. Are you prioritizing advanced automation or straightforward operation?
Quick Verdict
Mews’s higher overall ratings, more recent reviews, and larger review count make it the clear leader. It boasts a 4.62/5 rating from 758 reviews, compared to myCloud’s 4.81/5 from just 95 reviews, with the majority of recent feedback favoring Mews. If you want a proven, highly-rated system, Mews is the safer choice.
Is Mews PMS or myCloud Hospitality PMS Better for Hotels?
Both systems aim to automate hotel management, but Mews offers a more comprehensive, flexible platform with over 57 shared features and additional exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning. myCloud, built on a Microsoft platform, provides a robust yet more streamlined system suitable for smaller properties, focusing on core functionalities and integrations.
Where Mews excels is in its extensive third-party ecosystem, with 336 verified partners, allowing deep customization for tech-driven hotels. myCloud’s ecosystem is smaller, with 29 verified partners, though it covers the essentials like OTAs, payment processing, and CRM. Do you need a broad ecosystem or a more straightforward, focused platform?
Mews vs myCloud Hospitality PMS: Which Should Your Hotel Choose?
If your hotel requires a highly customizable, scalable system with over 1,000 integrations, and you operate multiple properties or a large boutique, Mews is the better fit. It’s ideal for hotels that want automation, a modern interface, and a flexible marketplace.
If your hotel is small or medium-sized, prioritizes ease of use, and needs a simple, quick setup with strong support, myCloud’s more user-friendly approach and detailed reporting make it a compelling choice. Its focus on automation and integration benefits properties looking to improve efficiency without the complexity of a larger platform.
Is Mews or myCloud Easier to Use?
Mews scores 4.7/5 for ease of use from 758 reviews, with feedback highlighting its modern, intuitive interface and quick onboarding. However, some users mention a learning curve due to its extensive features, especially for multi-property management. Support is generally praised, but occasional bugs are noted, though problems are resolved swiftly.
myCloud scores 4.79/5 from 95 reviews, with users emphasizing its simplicity, smooth interface, and quick setup. Customers appreciate the clarity and straightforwardness, making staff adoption easier.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Which Has Better Features: Mews or myCloud Hospitality PMS?
Mews offers a total of 57 shared features, plus exclusive tools like Housekeeping Mobile App and Shift Planning, catering to hotels that need robust operational capabilities. myCloud’s features focus on core automation, OTA integrations, detailed reports, and recent additions like contactless check-in, digital payments, and mobile keys.
Mews’s marketplace, with over 1,000 integrations, adds significant value for tech-enabled hotels, while myCloud excels in seamless OTA and CRM integration, especially suited for properties seeking straightforward automation.
Edge: Mews PMS.
Which Has Better Customer Support: Mews or myCloud Hospitality PMS?
Mews’s support scores 4.27/5 from 758 reviews, with some users praising their responsiveness and helpfulness but noting occasional delays resolving bugs. Support is generally considered good, with many appreciating their proactive updates and customer service.
myCloud, with a 4.83/5 rating from 95 reviews, is highly rated for support, with users describing their team as “always available hands-on” and “quick to respond.” The smaller user base means more personalized attention.
Edge: myCloud Hospitality PMS.
Which Has More Integrations: Mews or myCloud Hospitality PMS?
Mews has verified integrations with 336 partners, including major OTAs, channel managers, POS systems, and revenue tools, providing extensive flexibility. Shared integrations include Sage, Profitroom, and Cendyn, among others, with Mews offering unique integrations like Criton and Orange Hotel Marketing.
myCloud’s ecosystem consists of 29 verified partners, with strong links to payment, CRM, and booking engines. While smaller, it covers essential integrations for mid-sized hotels.
Edge: Mews PMS.
Which Do Hoteliers Rate Higher: Mews or myCloud Hospitality PMS?
Mews enjoys a cumulative score of 4.62/5 and 98 recent reviews, with hotel segments like independent hotels and hostels rating it even higher—4.91/5 and 4.64/5 respectively. Its user base, which spans boutique and city center hotels, values its automation and open API.
myCloud’s 4.81/5 rating from 95 reviews makes it highly rated among smaller properties, especially boutique hotels and resorts, though it has fewer reviews from recent months.
Edge: Mews PMS.
How Much Do Mews and myCloud Hospitality PMS Cost?
Both platforms are priced at $900 per month, with no setup or implementation fees listed. Neither offers a freemium or tiered pricing structure, so the cost is straightforward, but the overall value depends on the features and integrations your hotel needs.
What Type of Hotel Should Use Mews?
- Hotels that operate multiple properties or chains seeking centralized rate and inventory management.
- Properties with a focus on automation, guest self-service, and seamless integrations.
- Hotels that want to grow with a flexible, open API ecosystem.
- Tech-savvy boutique hotels, hostels, or resorts aiming for customization.
- Hotels that prioritize innovation, mobile tools, and real-time data.
Not ideal if your property is very small, lacks IT support, or prefers a simple, minimal system.
What Type of Hotel Should Use myCloud Hospitality PMS?
- Small to medium-sized hotels or boutique properties seeking quick, easy setup.
- Hotels that value straightforward operation and minimal training.
- Properties with limited tech infrastructure or staff who prefer simplicity.
- Hotels focused on detailed reporting and automation but without needing extensive integrations.
- Hotels that want a cloud-based system with reliable customer support.
Not ideal if your property demands complex multi-property management or highly customizable workflows.
Mews vs myCloud Hospitality PMS: The Bottom Line for Hotels
Mews is a large-scale, highly integrated PMS built for properties that need advanced automation, extensive third-party connections, and scalability. Its superior review count and recent user feedback make it the more proven choice for growth-focused hotels.
myCloud Hospitality PMS offers a user-friendly, straightforward platform ideal for small to medium hotels that prioritize ease of use and strong support. Its simplicity and recent high ratings make it perfect for properties valuing quick deployment and reliable customer service.
In summary, if your hotel needs a flexible, comprehensive system with a proven track record, go with Mews. If ease of operation and personalized support are your priorities, myCloud is the better fit.
Combien coutent Mews PMS et myCloud Hospitality PMS ?
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons a partir des donnees tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalise pour la taille de votre etablissement.
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | From $900/mo |
Quelles fonctionnalites Mews PMS possede-t-il que myCloud Hospitality PMS n'a pas (et inversement) ?
Selon la base de donnees produits de HTR, Mews PMS et myCloud Hospitality PMS partagent 57 fonctionnalites. Voici les differences cles — les fonctionnalites que l'un possede et que l'autre n'a pas.
| Fonctionnalite |
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|---|---|---|
| Bons cadeaux et expériences prépayées | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Shift Planning |
Resultats concrets : Mews vs myCloud Hospitality PMS par objectif commercial
Nous avons analyse 8 etudes de cas verifiees pour comparer ce que les hotels obtiennent reellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux cles.
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
Aucune etude de cas publiee pour cet objectif pour le moment.
Mews vs myCloud Hospitality PMS : Le verdict final
Ce que les hoteliers apprecient
Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
L'expérience d'intégration avec Mews a été mitigée : certains utilisateurs ont apprécié l'accompagnement personnalisé, tandis que d'autres ont rencont... L'expérience d'intégration avec Mews a été mitigée : certains utilisateurs ont apprécié l'accompagnement personnalisé, tandis que d'autres ont rencontré des difficultés lors de la configuration initiale. La réactivité de l'équipe d'assistance s'est améliorée au fil du temps, ce qui a permis d'optimiser la résolution des problèmes et la satisfaction des utilisateurs.
Les points de friction pour les hoteliers
Bien que Mews automatise la facturation, les utilisateurs signalent des difficultés liées à sa complexité et à ses limitations en matière de reporting... Bien que Mews automatise la facturation, les utilisateurs signalent des difficultés liées à sa complexité et à ses limitations en matière de reporting et d'analyse. Améliorer ces aspects permettrait d'offrir une meilleure visibilité et une plus grande flexibilité aux utilisateurs chargés de la gestion des opérations financières.
Grâce à ses capacités d'intégration, Mews offre une base solide pour la gestion des revenus, mais les utilisateurs signalent des possibilités d'amélio... Grâce à ses capacités d'intégration, Mews offre une base solide pour la gestion des revenus, mais les utilisateurs signalent des possibilités d'amélioration au niveau des outils de tarification dynamique et des analyses avancées, notamment dans le cadre d'opérations multi-propriétés.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ce que les hoteliers apprecient
Bien que n'étant pas une caractéristique unique, l'assistance client exemplaire est un thème récurrent. Les utilisateurs louent systématiquement la ré... Bien que n'étant pas une caractéristique unique, l'assistance client exemplaire est un thème récurrent. Les utilisateurs louent systématiquement la réactivité et la serviabilité de l'équipe d'assistance, soulignant son rôle dans la résolution rapide des problèmes.
Les hôteliers apprécient systématiquement l'interface intuitive et conviviale de mycloud PMS. Cette simplicité d'utilisation permet une formation rapi... Les hôteliers apprécient systématiquement l'interface intuitive et conviviale de mycloud PMS. Cette simplicité d'utilisation permet une formation rapide du personnel et une gestion quotidienne fluide, le rendant accessible même aux employés sans connaissances techniques approfondies.
Les utilisateurs mentionnent souvent l'intégration transparente de mycloud avec les agences de voyages en ligne comme Booking.com, Agoda et Expedia. C... Les utilisateurs mentionnent souvent l'intégration transparente de mycloud avec les agences de voyages en ligne comme Booking.com, Agoda et Expedia. Cette intégration simplifie le processus de réservation, augmente le taux d'occupation des hôtels et simplifie la gestion des tarifs, augmentant ainsi les opportunités de revenus pour les hôteliers.
Les points de friction pour les hoteliers
Plusieurs avis soulignent l'absence d'application mobile comme une lacune majeure. Les utilisateurs expriment le besoin d'une application mobile pour... Plusieurs avis soulignent l'absence d'application mobile comme une lacune majeure. Les utilisateurs expriment le besoin d'une application mobile pour gérer leurs opérations en déplacement, ce qui, selon eux, améliorerait encore la flexibilité et la convivialité du système.
Certains utilisateurs signalent des ralentissements occasionnels du PMS mycloud, souvent attribués à des problèmes de connexion Internet. Si l'archite... Certains utilisateurs signalent des ralentissements occasionnels du PMS mycloud, souvent attribués à des problèmes de connexion Internet. Si l'architecture cloud est avantageuse, elle peut également affecter les performances du système en fonction de la vitesse du réseau.
Mieux classe pour
Fonctionnalites uniques
Ou les notes divergent le plus
Questions frequentes sur Mews PMS vs myCloud Hospitality PMS
Mews PMS peut-il remplacer myCloud Hospitality PMS ?
Cela depend de vos besoins. Mews PMS et myCloud Hospitality PMS partagent de nombreuses fonctionnalites Property Management Systems de base, mais chacun a des capacites uniques. Mews PMS propose 336 partenaires d'integration verifies, tandis que myCloud Hospitality PMS en propose 29. Consultez la comparaison des fonctionnalites ci-dessus pour voir les differences avant de changer.
Lequel est le mieux adapte aux petits hotels ou hotels independants ?
Les petits hotels devraient privilegier la facilite d'utilisation et une mise en service rapide. myCloud Hospitality PMS est en tete pour la facilite d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de demonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'etablissement pour lire les retours d'hotels similaires au votre.
Mews PMS ou myCloud Hospitality PMS proposent-ils une offre gratuite ?
Mews PMS : Non. myCloud Hospitality PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des demonstrations ou des essais — demandez-en un a chacun pour evaluer avant de vous engager.
Comment HTR evalue-t-il et classe-t-il Mews PMS et myCloud Hospitality PMS ?
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de criteres et plus d'une douzaine de variables pour aider les hoteliers a comparer objectivement les produits technologiques hoteliers. Mews a un HT Score de 100 et myCloud Hospitality PMS a 74. Voici comment le score est calcule.
| Groupe de criteres | Ponderation | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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A quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Recence des avis, Etudes de cas ▾ Le facteur le plus fortement pondere. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilite de recommandation, facilite d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la categorie, la recence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hoteliers uniques pour detecter les biais de selection. |
| Ecosysteme partenaire |
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A quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'integrations, Qualite des integrations ▾ Evalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'integrations verifiees et la qualite de l'ecosysteme — la moyenne des HT Scores des partenaires d'integration. Les produits avec des ecosystemes d'integration de meilleure qualite sont plus susceptibles de fournir un ensemble technologique connecte. |
| Orientation client |
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A quel point cette organisation est-elle orientee client ? Support certifie, Regularite des avis, Completude du profil ▾ Evalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis reguliere dans le temps (un indicateur de culture axee sur le feedback) et tient a jour les profils produits avec les fonctionnalites, captures d'ecran, tarifs et caracteristiques. |
| Portee, perennite et ressources |
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Quelle est l'etendue de la portee et des ressources de cette entreprise ? Portee geographique, Perennite, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la presence mondiale (pays et regions desservis), les annees d'activite comme indicateur de stabilite, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance base sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activite presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont verifies — seuls les professionnels du secteur hotelier avec des affiliations confirmees peuvent soumettre des notes. Voir la methodologie complete du HT Score →
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