Noovy PMS vs. OpenHotel PMS: Lequel vous convient le mieux ?

Mis à jour le October 2, 2026  ·  83 avis vérifiés analysés

TLDR

Nous avons analysé 83 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :

Noovy se distingue en matière de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalités exclusives comme Mobile App and Guest CRM.

OpenHotel se distingue en matière de service client , avec des fonctionnalités exclusives comme EPoS.

Voir l'analyse complète ci-dessous ↓

Comment Noovy PMS se compare-t-il à OpenHotel PMS ?

Notes comparées basées sur 83 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.

HTScore
76
19
Probabilité de recommandation
99%
95%
Facilité d'utilisation
4.9/5
4.7/5
Support client
4.9/5
4.8/5
Rapport qualité-prix
5.0/5
4.8/5
Prix de départ Dès 600 $/mois Dès 600 $/mois
Avis vérifiés 25 58

Quels sont les avantages et inconvénients de Noovy PMS vs OpenHotel PMS ?

Après analyse de 83 avis vérifiés, les utilisateurs de Noovy apprécient surtout facilité d'utilisation, traitement automatisé des paiements, intégration directe des ota, tandis que ceux de OpenHotel mettent en avant pms convivial, mises à jour et améliorations continues, connexions ota directes. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.

Noovy Noovy OpenHotel OpenHotel
Avantages
+ Facilité d'utilisation ▾
+ PMS convivial ▾
+ Traitement automatisé des paiements ▾
+ Mises à jour et améliorations continues ▾
+ Intégration directe des OTA ▾
+ Connexions OTA directes ▾
+ Solution tout-en-un ▾
+ Processus d'authentification ▾
Inconvénients
− Conception ▾
− Capacités de reporting ▾
− Outils de reporting ▾
− Traitement financier ▾
− Problèmes de traduction ▾
− Outils de réservation de groupe ▾

Noovy vs OpenHotel : Classement par segment hôtelier

Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.

Par taille d'hôtel

Segment Noovy Noovy OpenHotel OpenHotel
Petit (10-24 chambres) ▾ #39 11 avis #25 36 avis
Moyen (25-74 chambres) ▾ #38 12 avis #39 11 avis
Grand (75-199 chambres) — #50 0 avis
Très grand (200+ chambres) — #21 2 avis

Par type d'hôtel

Segment Noovy Noovy OpenHotel OpenHotel
Boutique ▾ #38 14 avis #37 16 avis
Luxe #54 2 avis #45 4 avis
Enseigne / Chaîne ▾ #52 2 avis #28 9 avis
Séjour prolongé — #43 2 avis

Par région

Segment Noovy Noovy OpenHotel OpenHotel
Amérique du Nord ▾ — #14 54 avis
Europe ▾ #22 23 avis —
Moyen-Orient #16 2 avis —

The Decision

Choosing the right property management system can significantly impact your hotel's efficiency, revenue, and guest experience. Both Noovy PMS by Noovy and OpenHotel PMS aim to streamline hotel operations, but they differ in their features, user reviews, and market presence. Your decision hinges on which product aligns better with your hotel's size, complexity, and growth plans.

Noovy boasts a higher overall rating, more recent reviews, and a broader feature set, making it a compelling choice for modern, independent hotels. OpenHotel, despite its longer market presence and good reputation, has fewer recent reviews and a smaller user base. So, which platform is the better fit for your hotel today?

Is Noovy PMS or OpenHotel PMS Better for Hotels?

Noovy and OpenHotel both address core hotel management challenges like reservations, channel distribution, and guest communication. However, Noovy's comprehensive feature set—such as integrated CRM, mobile check-in, automated payments, and real-time reporting—sets it apart by offering a more connected experience.

OpenHotel provides a solid PMS with essential functionalities, including yield management and strong OTA integrations, but it lacks some of the advanced tools Noovy delivers. With Noovy’s higher recent review scores and broader feature count, it clearly demonstrates stronger market validation. Are you prioritizing a feature-rich, highly-rated platform with ongoing updates?

Noovy PMS vs OpenHotel PMS: Which Should Your Hotel Choose?

If your hotel is an independent property or boutique seeking an all-in-one, easy-to-use system that covers reservations, guest management, and revenue tools, Noovy is the better choice. Its extensive feature list (26 unique features, including integrated CRS, guest CRM, and mobile check-in) makes it suitable for hotels aiming to automate operations.

Conversely, if your hotel is a smaller, budget-conscious operation prioritizing straightforward property management and OTA connectivity, OpenHotel’s simpler interface and focus on core functionalities might suffice. However, given Noovy’s superior reviews and recent activity, it’s the stronger option for hotels planning to grow or needing a more comprehensive system.

Is Noovy PMS or OpenHotel PMS Easier to Use?

Noovy fans rate its ease of use at 4.84/5, praising its intuitive interface and quick onboarding, with reviews describing it as "easy to use, reliable, and fast." Reviewers highlight that staff adoption is smooth, and the system saves time through automation, even mentioning minimal training required.

OpenHotel also scores high, at 4.71/5, with users describing its interface as "user-friendly" and noting that onboarding is "generally smooth." However, some reviews mention that the system feels a bit dated and clunky on mobile or smaller screens.

Edge: Noovy.

Which Has Better Features: Noovy PMS or OpenHotel PMS?

Noovy offers 26 features exclusive to its platform, including integrated CRS, guest CRM, online check-in/out, task management, automated reminders, payment requests, and real-time reporting. Its comprehensive suite allows for automation that simplifies daily operations and enhances guest experiences.

OpenHotel provides a core set of 22 shared features with Noovy and only one unique feature: EPoS. While it covers essential PMS and channel management needs, its feature set is less extensive, particularly lacking in guest communication and automation tools.

Edge: Noovy.

Which Has Better Customer Support: Noovy PMS or OpenHotel PMS?

Noovy’s customer support scores 4.89/5, with reviews emphasizing fast, friendly, and reliable assistance. Users describe their support experience as "excellent," highlighting quick problem resolution and helpful onboarding.

OpenHotel’s support scores slightly lower at 4.82/5, with reviewers praising the personal, service-oriented approach. Many mention that support staff are responsive and helpful, especially during onboarding and emergencies.

Edge: Noovy.

Which Has More Integrations: Noovy PMS or OpenHotel PMS?

Noovy boasts 40 verified integrations, including popular partners such as SiteMinder, RateGain, and Revinate, with four shared integrations. This extensive network allows for seamless connections with marketing, distribution, and review platforms.

OpenHotel has 12 verified partners, including key OTAs and distribution tools like Expedia and Booking.com, but fewer total integrations. Its limited partner ecosystem may restrict some automation and third-party connections.

Edge: Noovy.

Which Do Hoteliers Rate Higher: Noovy PMS or OpenHotel PMS?

Noovy’s recent reviews (all from the last six months) are overwhelmingly positive, with a 99% likelihood to recommend and a 5/5 overall rating. Hoteliers appreciate its modern features and ease of use, especially in boutique and independent hotels.

OpenHotel’s reviews, though mostly positive, are fewer and less recent, with a 95% recommendation rate and an overall rating of 4.81/5. Its primary users are small hotels and motels, with steady but less enthusiastic feedback.

Edge: Noovy.

How Much Do Noovy PMS and OpenHotel PMS Cost?

Noovy’s pricing is transparent at $600 per month per property, without hidden fees or additional charges. It offers a straightforward subscription model, emphasizing value for independent hotels seeking multiple functionalities.

OpenHotel does not disclose specific pricing publicly, suggesting it may vary based on hotel size and needs. Without clear pricing data, assessing value is more challenging.

What Type of Hotel Should Use Noovy PMS?

  • Hotels that want an all-in-one platform combining PMS, channel management, booking engine, and guest communication.
  • Hotels aiming to automate payments, reservations, and reporting to reduce staff workload.
  • Independent, boutique, or small hotel groups seeking modern, user-friendly tools.
  • Hotels planning to grow and need a scalable, comprehensive system.

Not ideal if:

  • Your hotel requires only basic reservation management.
  • You prefer a simple, minimal setup without extensive automation.
  • Your budget is very tight, and you need a more affordable, lightweight option.

What Type of Hotel Should Use OpenHotel PMS?

  • Hotels seeking a straightforward PMS with integrated yield management and direct OTA links.
  • Small to medium-sized hotels focusing on revenue optimization and online distribution.
  • Properties that value excellent support and are comfortable with a traditional, familiar interface.
  • Hotels that want to manage group bookings and multi-channel inventory from one platform.

Not ideal if:

  • You need a highly customizable or advanced automation system.
  • Your operation relies heavily on Airbnb or other new platforms lacking integration.
  • Your hotel demands extensive reporting and analytics customization.

Noovy vs OpenHotel: The Bottom Line for Hotels

Noovy is a modern, full-featured PMS that scores higher across reviews, features, and integrations, making it a better fit for hotels seeking an all-in-one, scalable solution. Its recent surge in positive reviews and broader market validation position it as a future-proof choice for progressive hoteliers.

OpenHotel offers a solid, simpler system favored by smaller properties and budget-conscious operators but falls behind Noovy in innovation, integrations, and recent user sentiment. If your hotel aims for growth and automation, Noovy’s advantages make it the smarter investment. For small, basic operations, OpenHotel might suffice, but for most hotels today, Noovy presents a clearer path forward.

Combien coûtent Noovy PMS et OpenHotel PMS ?

La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.

Noovy Noovy OpenHotel OpenHotel
Prix de départ Dès 600 $/mois Dès 600 $/mois

Comparaison des fonctionnalités : Noovy PMS vs OpenHotel PMS

Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.

Fonctionnalité Noovy Noovy OpenHotel OpenHotel
▾ Comptabilité et Finance
100%
80%
Facturation directe
Rapports RevPaR et ADR
Multi-devise
Transactional Emails (booking, folios, etc)
Audit de nuit automatisé
▾ Marketing et commerce électronique
88%
63%
Communication invité (messagerie SMS)
Marketing par courriel natif
Profils d'invités
CRM invité
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
Moteur de réservation
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Administration et configuration
75%
75%
Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles
Multilingue
Basé sur le cloud
Sur place
▾ Gestion de la clientèle
100%
50%
Communication invité (messagerie SMS)
Profils d'invités
Centralized Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ Réception
92%
34%
Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte)
Application mobile
Audit de nuit automatisé
Vue Calendrier
Multilingue
Task Management
Automated reminders
Profils d'invités
Tablet/Kiosk Check-in
Payment Requests
Centralized Messaging
Automated Space Optimization
▾ Gestion des groupes
100%
50%
Fonctionnalité de groupe
Automated Space Optimization
▾ Expérience client
89%
12%
Scanner d'identité et de passeport intégré
Inscription numérique
Guest App
Online Check-in
Online Checkout
Guest Messaging
Transactional Emails (booking, folios, etc)
ID Scanning & Registration Pre-fill
Lobby Kiosk
▾ Entretien ménager
63%
13%
Module d'entretien ménager
Housekeeping Mobile App
Real-Time Status Updates
Automated Assignments
Real Time Reporting
Shift Planning
Employee Messaging
Online Checkout
▾ Paiements
100%
80%
Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés
Facturation directe
Multi-devise
Traitement des paiements
Payment Requests
▾ Gestion des réservations
89%
23%
Rapports RevPaR et ADR
Chèques cadeaux
Gestionnaire de canaux
CRS intégré
Drag-n-Drop Tapechart
Rate Management
Automated Space Optimization
Rules Based Room Assignments
Transactional Emails (booking, folios, etc)
▾ La gestion des recettes
100%
80%
Rapports RevPaR et ADR
Tarifs personnalisés
Suivi des revenus annexes
Module de gestion des revenus
Base Pricing
▾ Taxes et conformité
75%
0%
PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration
▾ Assistance & Formation
100%
100%
Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7
▾ nourriture et boissons
0%
100%
Épopée
▾ Spa
0%
0%
Module Spa & Bien-être

Noovy vs OpenHotel : Le verdict final

Noovy
Noovy
5.0/5 sur 25 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Facilité d'utilisation 94% positif

De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.

Service client 100% positif

L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.

Traitement automatisé des paiements 64% positif

Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.

Les points de friction pour les hôteliers

Conception 62% négatif

Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.

Outils de reporting 43% négatif

Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.

Mieux classé pour

Hôtels en centre-ville #24 vs #49
Hôtels d'aéroport/de conférence #33 vs #42
Parcs de camping-cars et campings #35 vs #37

Fonctionnalités uniques

CRS intégré Application mobile CRM invité Tablet/Kiosk Check-in Transactional Emails (booking, folios, etc)
4.8/5 facilité d'utilisation 4.9/5 support 41 intégrations
Voir le profil
OpenHotel
OpenHotel
4.8/5 sur 58 avis

Ce que les hôteliers apprécient

Service client 98% positif

La disponibilité et la réactivité des équipes de support client sont très appréciées des utilisateurs. Nombre d'entre eux ont notamment souligné la di... La disponibilité et la réactivité des équipes de support client sont très appréciées des utilisateurs. Nombre d'entre eux ont notamment souligné la disponibilité de l'équipe en cas d'urgence et la transition fluide vers OpenHotel PMS. Ce soutien contribue au bon fonctionnement du service, notamment en période de pointe ou lors des transitions de système.

PMS convivial 78% positif

De nombreux utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation du PMS d'OpenHotel. Le système est intuitif, même pour les nouveaux employés d'hôtel,... De nombreux utilisateurs apprécient la simplicité d'utilisation du PMS d'OpenHotel. Le système est intuitif, même pour les nouveaux employés d'hôtel, et offre une transition fluide avec d'autres systèmes. Les utilisateurs le remarquent comme particulièrement efficace pour les établissements de petite et moyenne taille grâce à sa grille de réservation flexible et à son interface complète.

Mises à jour et améliorations continues 86% positif

Les utilisateurs apprécient l'amélioration constante d'OpenHotel et l'ajout de fonctionnalités basées sur leurs retours. Cet engagement garantit l'adé... Les utilisateurs apprécient l'amélioration constante d'OpenHotel et l'ajout de fonctionnalités basées sur leurs retours. Cet engagement garantit l'adéquation du système aux normes du secteur et à l'évolution des besoins hôteliers. Les notifications concernant ces mises à jour sont envoyées par e-mail, ce qui permet aux utilisateurs de rester informés facilement.

Les points de friction pour les hôteliers

Capacités de reporting 47% négatif

Si de nombreux utilisateurs apprécient les options de reporting détaillées et complètes d'OpenHotel, des demandes récurrentes portent sur des rapports... Si de nombreux utilisateurs apprécient les options de reporting détaillées et complètes d'OpenHotel, des demandes récurrentes portent sur des rapports personnalisables et des indicateurs optimisés, adaptés à des établissements spécifiques. Certains utilisateurs trouvent les rapports actuels encombrés d'informations inutiles et suggèrent des améliorations pour mieux répondre à leurs besoins.

Traitement financier 64% négatif

Les utilisateurs ont constaté l'efficacité des modules de traitement financier d'OpenHotel, notamment des vues structurées des données financières, de... Les utilisateurs ont constaté l'efficacité des modules de traitement financier d'OpenHotel, notamment des vues structurées des données financières, des rapports financiers personnalisables et l'intégration avec des systèmes fiscaux externes. Des améliorations sont toutefois suggérées, notamment concernant les déclarations fiscales en temps réel et les interventions sur les paiements par carte.

Mieux classé pour

Petit (10-24 chambres) #25 vs #39
Très petit (< 10 chambres) #30 vs #46
Chambres d'hôtes et auberges #25 vs #51
Enseigne / Chaîne #28 vs #52

Fonctionnalités uniques

Épopée
4.7/5 facilité d'utilisation 4.8/5 support 14 intégrations
Voir le profil

Questions fréquentes sur Noovy PMS vs OpenHotel PMS

Noovy PMS peut-il remplacer OpenHotel PMS ?

Cela dépend de vos besoins. Noovy PMS et OpenHotel PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Noovy PMS propose 41 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que OpenHotel PMS en propose 14. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.

Lequel est le mieux adapté aux petits hôtels ou hôtels indépendants ?

Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.7/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.

Noovy PMS ou OpenHotel PMS proposent-ils une offre gratuite ?

Noovy PMS : Non. OpenHotel PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.

Comment HTR évalue-t-il et classe-t-il Noovy PMS et OpenHotel PMS ?

Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Noovy a un HT Score de 76 et OpenHotel a 19. Voici comment le score est calculé.

Groupe de critères Pondération Ce qu'il mesure
Notes et avis clients

À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ?

Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾

Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection.

Écosystème partenaire

À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ?

Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾

Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté.

Orientation client

À quel point cette organisation est-elle orientée client ?

Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾

Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques.

Portée, pérennité et ressources

Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ?

Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾

Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois.

Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →

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