Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 195 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Noovy se distingue sur ROI , avec des fonctionnalités exclusives comme Integrated Payment Terminal & Card Reader and Tablet/Kiosk Check-in.
Preno se distingue en matière de user-friendly interface , avec des fonctionnalités exclusives comme EPoS and Automated Assignments.
Notes comparées basées sur 195 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 800 $/mois |
| Avis vérifiés | 25 | 170 |
Après analyse de 195 avis vérifiés, les utilisateurs de Noovy apprécient surtout facilité d'utilisation, service client, traitement automatisé des paiements, tandis que ceux de Preno mettent en avant user-friendly interface, channel management, rapports et analyses. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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|---|---|
| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
▾
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+
User-Friendly Interface
▾
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+
Service client
▾
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+
Channel Management
▾
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+
Traitement automatisé des paiements
▾
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+
Rapports et analyses
▾
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+
Intégration directe des OTA
▾
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+
Dynamic Pricing
▾
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| Inconvénients | |
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−
Conception
▾
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−
Rapports et analyses
▾
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Outils de reporting
▾
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−
Application mobile
▾
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Problèmes de traduction
▾
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de gestion immobilière pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #39 11 avis | #13 80 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #38 12 avis | #32 15 avis |
| Grand (75-199 chambres) | — | #46 1 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #39 0 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #38 14 avis | #14 65 avis |
| Luxe ▾ | #54 2 avis | #12 53 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #52 2 avis | #21 17 avis |
| Séjour prolongé ▾ | — | #8 26 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | — | #27 7 avis |
| Europe ▾ | #22 23 avis | #25 13 avis |
| Asie-Pacifique | — | #20 3 avis |
| Moyen-Orient | #16 2 avis | #13 2 avis |
Choosing between Noovy PMS and Preno hinges on your hotel’s specific needs for automation, integration, and user experience. Noovy aims to be an all-in-one platform with a broad feature set, while Preno emphasizes simplicity and seamless integration with key tools. Both products seek to streamline your operations, but their approaches and strengths differ significantly.
Given the recent review count, Preno's larger user base and more recent feedback provide more current insights into its performance. Does your hotel prioritize extensive features or ease of use? Let’s compare both to find the best fit.
Both Noovy and Preno address core hotel management challenges—booking, guest communication, and operations. Noovy positions itself as a comprehensive, multi-function platform with many features, including multi-currency handling, digital registration, and integrated payment terminals. Preno, on the other hand, offers a straightforward, cloud-based system focused on simplifying the user experience.
While Noovy's all-in-one package aims to reduce the need for third-party tools, Preno minimizes complexity with an intuitive interface. Do you need a broad suite of tools or a simple, effective system? Which approach aligns better with your hotel’s operational style?
If your hotel requires extensive automation, multi-lingual support, and multi-currency management, Noovy is the better choice. Its 20 unique features, such as integrated payment terminals, digital check-in, and task management, cater to hotels seeking a robust, all-in-one solution.
Conversely, if your priority is ease of use, quick onboarding, and strong integration with tools like Xero and SiteMinder, Preno is more suitable. It’s especially ideal if you run a boutique or mid-sized property that values simplicity over a vast feature set.
Noovy boasts a high ease-of-use rating of 4.84/5, with reviewers emphasizing its straightforward, fast, and friendly interface. Its onboarding process is rated 4.78/5, and users report quick adaptation due to its user-friendly design, although its extensive features can require more initial training.
Preno also scores impressively at 4.78/5 for ease of use, praised for its clean layout and simplicity that reduces staff training time. Users cite its intuitive dashboard and seamless task flow as key benefits, making onboarding smooth for most teams.
Edge: Noovy.
Noovy offers 20 features not found in Preno, including multi-currency handling, digital registration, integrated payment terminals, online check-in/out, task management, and guest messaging. Its suite covers a wide array of hotel operations, making it suitable for hotels seeking automation and extensive customization.
Preno features only two unique functionalities: automated assignments and integrated EPoS. With 28 shared features like booking management, channel integration, and guest communication, Preno covers the essentials but lacks the depth of Noovy’s specialty features.
Edge: Noovy.
Noovy’s customer support is highly praised, with a score of 4.89/5, and reviewers frequently mention its friendly, responsive service. Users appreciate round-the-clock support, quick responses, and effective problem resolution, making onboarding and ongoing use more manageable.
Preno’s support scores slightly lower at 4.8/5, with reviews highlighting helpful, responsive service. While generally positive, some users note occasional delays during busy periods, but overall, Preno’s support remains highly rated.
Edge: Noovy.
Noovy offers 40 verified partners, including major OTAs, channel managers, and revenue tools like Bookboost, RateGain, and GuestRevu. Its extensive integrations facilitate comprehensive automation, making it easier to connect all your hotel systems.
Preno has fewer verified partners—17 in total—with key integrations like Xero, SiteMinder, and TrustYou. While sufficient for many properties, it offers fewer options for connecting additional tools or expanding your tech stack.
Edge: Noovy.
Preno’s more recent reviews and larger review base (144 reviews in the last 6 months) demonstrate stronger overall satisfaction, with a 4.73/5 rating. Hoteliers in boutique and motels segments particularly rate Preno higher, emphasizing ease of use, support, and integration.
Noovy, with only 19 reviews and a perfect 5/5 overall rating, is highly regarded by early adopters but has fewer recent feedback points to substantiate ongoing performance. Its scores are slightly lower but consistent, mainly praised for its features.
Edge: Preno.
Noovy’s pricing is €£$5 per room per month, with no setup or implementation fees, making it accessible for small and independent hotels. Preno’s base price is $800/month, with no setup fee, but its higher cost may be justified by its integration and ease of use.
While Noovy’s transparent flat rate appeals to cost-conscious hotels, Preno’s price may be more appropriate for properties requiring proven integrations and a simplified platform.
Not ideal if your hotel prefers a lightweight, streamlined platform or has limited need for advanced automation features.
Not ideal if your hotel requires extensive automation, custom workflows, or specialized features like multi-lingual support.
The core difference lies in their scope: Noovy offers a broader, more feature-rich system designed for hotels that want automation and extensive integrations. Preno emphasizes simplicity and ease, making it ideal for boutique or smaller properties that prioritize straightforward management.
Choose Noovy if you need a complete, customizable platform with multi-currency, task management, and digital registration. Opt for Preno if your hotel values intuitive design, rapid onboarding, and reliable integration with essential tools.
For hotels that desire a robust, feature-intensive system, Noovy’s superior integration count, extensive features, and recent high review volume make it the clear choice. Its focus on automation and multi-lingual support suits larger or more complex properties.
If your hotel prefers a straightforward, cost-effective PMS with excellent support and current positive reviews, Preno’s larger user base and recent feedback make it the better option. Its ease of use and central dashboard are perfect for properties wanting to keep things simple.
In conclusion, Noovy excels in features and integrations, making it suitable for hotels with complex needs. Preno’s strength is its usability and support, ideal for properties seeking a straightforward management tool.
Your decision should align with your hotel’s operational complexity and growth plans. If automation and features are your priorities, go with Noovy. If simplifying daily management and quick setup matter more, Preno is the clear choice.
La tarification des Systèmes de gestion immobilière est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 800 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
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|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Ce que les hôteliers apprécient
De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formatio... De nombreux avis saluent la facilité d'utilisation du système, soulignant sa conception conviviale et son interface intuitive qui accélère la formation du nouveau personnel et réduit les erreurs opérationnelles.
L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la... L’excellent service client est fréquemment mentionné, les utilisateurs appréciant les réponses rapides et les résolutions efficaces, contribuant à la satisfaction globale du produit.
Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erre... Le système facilite les demandes et le traitement automatiques des paiements, simplifiant considérablement la facturation et réduisant les taux d'erreur. Cette fonctionnalité est également appréciée pour son efficacité dans le traitement des réservations non remboursables.
Les points de friction pour les hôteliers
Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pou... Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités du logiciel mais notent que la conception est légèrement obsolète, bien qu'une refonte soit prévue pour résoudre ce problème.
Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à... Le logiciel offre des outils de reporting robustes qui fournissent des informations sur divers aspects des opérations hôtelières, contribuant ainsi à de meilleures décisions de gestion.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en... L'équipe d'assistance est généralement saluée pour sa réactivité et son aide, même si certains avis indiquent des retards, notamment le week-end ou en période de forte affluence. La réactivité et le contact direct avec l'équipe d'assistance sont particulièrement appréciés.
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
Les points de friction pour les hôteliers
Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis qu... Les fonctionnalités de reporting de Preno suscitent des avis mitigés : certains utilisateurs sont satisfaits de sa simplicité d'utilisation, tandis que d'autres souhaitent des analyses plus approfondies pour une meilleure prise de décision stratégique. Certains utilisateurs ont exprimé le besoin de fonctionnalités de reporting personnalisées.
Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'applicatio... Bien que certains utilisateurs apprécient les fonctionnalités de Preno, des utilisateurs réclament des fonctionnalités plus robustes pour l'application mobile. Les avis suggèrent que l'ajout de fonctionnalités hors ligne et de fonctionnalités plus complètes améliorerait la convivialité de l'application, notamment pour les managers en déplacement.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Noovy PMS et Preno partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Noovy PMS propose 41 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Preno en propose 17. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Noovy PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.9/5 contre 4.8/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Noovy PMS : Non. Preno : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Noovy a un HT Score de 76 et Preno a 83. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement