Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 42 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Prostay se distingue sur customer support and ROI , avec des fonctionnalités exclusives comme On premise and Guest CRM.
Shiji Group se distingue en matière de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
Notes comparées basées sur 42 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 1,200 $/mois |
| Avis vérifiés | 5 | 37 |
Après analyse de 42 avis vérifiés, les utilisateurs de Prostay apprécient surtout , tandis que ceux de Shiji Group mettent en avant facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
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Équipe de soutien
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Mise en œuvre
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Matériel de formation
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| Inconvénients | |
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Rapports et analyses
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Vitesse du système
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Capacités d'intégration
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #48 5 avis | #53 2 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #67 0 avis | #31 17 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | — | #11 13 avis |
| Très grand (200+ chambres) | — | #22 2 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #54 3 avis | #33 17 avis |
| Luxe ▾ | — | #24 25 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #62 1 avis | #22 19 avis |
| Séjour prolongé | — | #45 2 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord | #49 0 avis | #33 4 avis |
| Europe ▾ | #48 1 avis | #30 8 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #15 4 avis | #14 5 avis |
| Moyen-Orient ▾ | — | #5 14 avis |
Choosing between Prostay by Prostay and Shiji Daylight PMS hinges on your hotel's size, segment, and operational needs. Both systems aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in scope, deployment, and market presence. Prostay is a newer player with a focused offering, while Shiji Group's PMS is well-established with extensive features and global reach. Which platform aligns best with your current priorities?
Prostay and Shiji Daylight PMS both tackle core hotel operations like reservations, billing, and guest communication. However, Prostay emphasizes ease of use, automation, and on-premise flexibility, making it suitable for resorts and boutique hotels seeking quick deployment. Conversely, Shiji’s cloud-native platform offers a broader feature set, extensive integrations, and scalability, catering to larger hotel groups and multi-property portfolios. Do your operational demands favor simplicity or comprehensive scalability?
If your hotel needs a straightforward, user-friendly PMS with reliable offline support and quick onboarding, go with Prostay. It’s ideal for resorts and midsize hotels that prioritize ease of staff training and automation, especially with its proprietary channel manager and reservation tools.
If you require a highly customizable, scalable solution with detailed reporting, advanced integrations, and multi-property management, choose Shiji Daylight PMS. It suits larger hotel chains, luxury properties, and those looking to deepen guest profiling and operational automation. Does your hotel need simplicity or extensive feature depth?
Prostay scores slightly higher in ease of use (4.8/5 vs 4.63/5) and has fewer reviews, indicating a more streamlined experience for smaller teams. Users describe Prostay as “professional, intuitive, and user-friendly,” emphasizing its quick staff onboarding and minimal training. Shiji’s interface is also praised for its user-friendliness, especially for new users, but some report slow system responses that can hinder daily tasks. Edge: Prostay.
Prostay offers 6 features exclusive to its platform, including on-premise support, a guest CRM, channel management, a booking engine, a revenue management module, and spa & wellness modules—features particularly appealing for resorts. Shiji, with 67 unique features, provides a comprehensive suite: multi-lingual support, digital registration, automation tools, integrated payment terminals, guest messaging, housekeeping, and advanced reporting.
While Shiji’s extensive feature set is robust, Prostay’s tailored tools and focus on automation present an advantage for properties seeking a straightforward, efficient solution. Ultimately, Shiji’s broader feature catalog edges out Prostay for hotels demanding deep customization and integrated operations.
Edge: Shiji Group.
Prostay’s customer support receives perfect ratings (5/5), with reviewers praising their responsiveness and helpfulness. One reviewer said, “Prostay’s support team helped us through the migration and ongoing operations without issues,” highlighting ease of onboarding and ongoing assistance.
Shiji’s support scores 4.53/5, with users noting their team’s professionalism. However, some mention that support can be less prompt during peak times, and the system speed issues sometimes impact service. For direct, consistent support, Prostay leads. Edge: Prostay.
Prostay integrates with 2 verified partners, including STAAH, providing basic but effective connectivity for smaller operations. Shiji boasts 64 verified integrations, including major systems like SiteMinder, Revinate, Amadeus, and IDeaS, enabling larger hotels to connect their PMS with a wide array of booking, revenue, and guest experience tools.
If your hotel depends on extensive integrations, especially with global distribution or revenue systems, Shiji’s extensive network will serve you better. For minimal or straightforward integrations, Prostay suffices. Edge: Shiji Group.
Prostay, with only 5 reviews, has a perfect 5/5 rating, but the limited review count suggests cautious confidence. The recent reviews are positive, focusing on ease and automation for resorts.
Shiji, with 32 reviews and a score of approximately 74.69/100, is more trusted due to its larger, more recent review base. Hoteliers in luxury and branded segments particularly appreciate its detailed reporting and automation. For more established reputation, Shiji holds the edge, though Prostay’s limited but highly positive feedback is promising.
Edge: Shiji Group.
Prostay’s base price is $600, with no free tier, trial, or implementation fees. Its straightforward pricing makes it accessible for smaller hotels and resorts.
Shiji’s base price is $1,200, also without trial or implementation costs, reflecting its broader feature set and scalability. Larger properties or hotel groups may find the investment worthwhile for the extensive capabilities.
Not ideal if your hotel requires deep customization, extensive integrations, or multi-property centralization at a large scale.
Not ideal if your hotel is small, needs minimal integrations, or prefers a very simple, offline, on-premise system.
Shiji Daylight PMS offers a broad, adaptable platform with extensive integrations, advanced automation, and scalability, making it a strong choice for larger, complex hotel operations. Its detailed feature set and global presence are suited for properties that need a comprehensive, cloud-native solution.
Prostay provides a focused, user-friendly system ideal for resorts and midsize hotels that value ease of use, automation, and offline capabilities. Its lower price point and support quality make it a compelling option for properties looking for straightforward management.
If your hotel prioritizes extensive features, integrations, and scalability, go with Shiji. If simplicity, quick onboarding, and automation are more critical, Prostay is the better fit.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 600 $/mois | Dès 1,200 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 4 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
Les points de friction pour les hôteliers
Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Prostay et Shiji Daylight PMS partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Prostay propose 2 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Shiji Daylight PMS en propose 72. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Prostay est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.8/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Prostay : Non. Shiji Daylight PMS : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Prostay a un HT Score de 0 et Shiji Group a 76. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement