Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 272 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Shiji Group se distingue en matière de facilité d'utilisation , avec des fonctionnalités exclusives comme Guest profiles and Tablet/Kiosk Check-in.
WebRezPro se distingue en matière de support technique — en particulier sur le segment independent (4.9/5) , avec des fonctionnalités exclusives comme Revenue management module and Mobile App.
Notes comparées basées sur 272 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
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| Probabilité de recommandation |
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| Facilité d'utilisation |
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| Support client |
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| Rapport qualité-prix |
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| Prix de départ | Dès 1,200 $/mois | Dès 900 $/mois |
| Avis vérifiés | 37 | 235 |
Après analyse de 272 avis vérifiés, les utilisateurs de Shiji Group apprécient surtout facilité d'utilisation, Équipe de soutien, mise en œuvre, tandis que ceux de WebRezPro mettent en avant support technique, facilité d'utilisation, raccourcis. Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
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| Avantages | |
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Facilité d'utilisation
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+
Support technique
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+
Équipe de soutien
▾
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+
Facilité d'utilisation
▾
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+
Mise en œuvre
▾
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+
Raccourcis
▾
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+
Matériel de formation
▾
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| Inconvénients | |
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−
Rapports et analyses
▾
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−
Problème de double réservation
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−
Vitesse du système
▾
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Capacités d'intégration
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Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #53 2 avis | #8 124 avis |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #31 17 avis | #11 65 avis |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #11 13 avis | #22 4 avis |
| Très grand (200+ chambres) | #22 2 avis | #15 3 avis |
Par type d'hôtel
| Segment |
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|---|---|---|
| Boutique ▾ | #33 17 avis | #13 74 avis |
| Luxe ▾ | #24 25 avis | #19 35 avis |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #22 19 avis | #18 24 avis |
| Séjour prolongé ▾ | #45 2 avis | #16 15 avis |
Par région
| Segment |
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|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #33 4 avis | #5 206 avis |
| Europe ▾ | #30 8 avis | #37 4 avis |
| Asie-Pacifique ▾ | #14 5 avis | #19 3 avis |
| Moyen-Orient ▾ | #5 14 avis | #21 1 avis |
Choosing between Shiji Daylight PMS and WebRezPro hinges on your hotel’s specific needs, size, and operational priorities. Both systems aim to streamline hotel management, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence. Shiji Daylight PMS is a robust, cloud-native platform with extensive integrations and a focus on large hotel groups, while WebRezPro offers a flexible, user-friendly interface ideal for smaller properties and boutique hotels. Which aligns better with your hotel’s operations?
Both products serve as comprehensive property management systems, but they cater to different segments. Shiji Daylight PMS is designed for hotels of all sizes, especially large chains seeking centralized guest data and operational consistency. Conversely, WebRezPro appeals to a wide spectrum, including independents, boutique hotels, and smaller properties, emphasizing ease of use and flexible integrations.
Where they differ most is in scalability: Shiji’s solution supports extensive automation, detailed reporting, and regional customization, while WebRezPro offers a straightforward, adaptable experience with a broad partner network. The critical question is whether your hotel needs the depth of features offered by Shiji or the agility of WebRezPro.
If your hotel operates across multiple properties, requires in-depth customization, or belongs to a hotel group that benefits from centralized guest profiles, Shiji Daylight PMS is the clear choice. It’s better suited for hotels that prioritize detailed reporting, automation, and integration with extensive third-party systems.
If your hotel values quick deployment, intuitive interfaces, and features like online booking and group reservations without the complexity of large-scale integrations, WebRezPro is more appropriate. Smaller or boutique hotels aiming for operational simplicity and flexible connectivity will find WebRezPro’s offering more aligned to their needs.
Both systems score highly on user-friendliness, with Shiji Daylight PMS rated 4.63/5 and WebRezPro slightly lower at 4.58/5. Shiji’s interface is praised for its intuitiveness, comprehensive training materials, and ease of learning, which helps new staff get up to speed quickly.
WebRezPro is noted for its straightforward, modern design that makes navigation simple and reduces training time. However, some users report occasional issues with double bookings, which slightly impacts the overall ease of use.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS boasts 45 features exclusive to its platform, including guest profiles, centralized management, task automation, digital registration, integrated ID scanners, and extensive guest communication tools. Its feature set is tailored for large-scale operations and complex workflows, supporting automation and detailed reporting.
WebRezPro offers 7 unique features, such as a booking engine, revenue management, and website development, along with 53 shared features. Its strengths lie in its flexible integrations, group bookings, and advanced billing options, making it ideal for properties seeking customization and broad connectivity.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Support quality can be a decisive factor; Shiji’s support ratings are 4.53/5, with reviews praising its professionalism and availability. Users mention that the support team is helpful, especially during implementation, but some note that response times could improve during peak periods.
WebRezPro outperforms here with a support rating of 4.81/5, and recent reviews highlight its responsiveness and helpfulness. Customers appreciate the quick resolution of issues and the proactive communication, which enhances the overall user experience.
Edge: WebRezPro.
Shiji supports 64 verified partners, including major brands like SiteMinder, Revinate, and Adyen. Its integrations cover essential hotel functions, but some users report occasional connectivity issues, especially with older systems.
WebRezPro supports 90 verified partners, including Sage, GuestCentric, and Tripleseat, with extensive third-party connectivity. Its compatibility with over 125 integrations makes it more versatile for properties that rely on multiple external systems for operations.
Edge: WebRezPro.
WebRezPro enjoys a higher overall rating of 4.74/5 based on 189 reviews, with recent feedback from 8 reviews in the last six months reinforcing its strong reputation for ease of use and support. Independent hotels and boutique properties tend to rate it higher, citing simplicity and excellent customer service.
Shiji, with only 32 reviews and a 0/5 overall rating, has limited recent feedback. The reviews praise its user-friendliness and detailed features but highlight performance issues and customization limitations.
Edge: WebRezPro.
Shiji Daylight PMS is priced at $1,200 per month, with no freemium or trial options mentioned. Its premium features and extensive integrations reflect this higher price point.
WebRezPro costs $700 per month, also without trial or freemium options. Its lower price, combined with its broad feature set and flexible integrations, offers compelling value, especially for smaller properties.
Not ideal if:
Not ideal if:
Shiji Daylight PMS is a comprehensive, scalable PMS designed for large hotel groups needing centralized management and automation. It excels in detailed reporting, integrations, and customization but falls short on recent reviews and ease of use in smaller settings.
WebRezPro is a flexible, user-friendly system favored by independent and boutique hotels. It offers extensive integrations, excellent support, and a lower price point, making it the preferred choice for properties seeking simplicity and broad connectivity.
If your hotel operates multiple properties or requires deep automation, go with Shiji Daylight PMS. For smaller properties prioritizing ease, affordability, and extensive third-party integrations, WebRezPro is the better fit.
In conclusion, WebRezPro’s recent reviews and higher ratings make it the stronger choice for most hoteliers today.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
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|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 1,200 $/mois | Dès 900 $/mois |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
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|---|---|---|
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Comptabilité et Finance
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| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
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▾
Marketing et commerce électronique
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
Administration et configuration
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| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
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▾
Gestion de la clientèle
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| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
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| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Gestion des groupes
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| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
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▾
Expérience client
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| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
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▾
Entretien ménager
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| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
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▾
Paiements
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| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
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▾
Gestion des réservations
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
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▾
La gestion des recettes
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| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
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▾
Taxes et conformité
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| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
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▾
Assistance & Formation
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| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
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nourriture et boissons
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| Épopée | ||
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Spa
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| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 9 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Love [WebRezPro’s] customer support. No matter the issue, they always respond and resolve it."
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
"WebRezPro is modern and integrates well with other modern companies’ products, is extremely easy to use and to teach, and is sufficiently customizable. But their ‘absolutely can do..."
Ce que les hôteliers apprécient
Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'appre... Les utilisateurs apprécient fréquemment Shiji PMS pour son interface conviviale, qui simplifie les opérations quotidiennes et réduit la courbe d'apprentissage des nouveaux utilisateurs. Cette simplicité d'utilisation est soulignée dans les avis, qui soulignent l'accessibilité des supports de formation, la conception intuitive et l'efficacité des tâches.
La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme e... La disponibilité et la réactivité de l'équipe d'assistance de Shiji PMS sont régulièrement saluées. Les utilisateurs apprécient le professionnalisme et la serviabilité du personnel d'assistance, ce qui contribue grandement au bon fonctionnement du système.
Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'é... Le processus de mise en œuvre de Shiji PMS est jugé fluide et efficace par plusieurs utilisateurs, qui apprécient l'expertise et la proactivité de l'équipe de mise en œuvre. Cependant, certains utilisateurs suggèrent qu'un raccourcissement du délai de mise en œuvre pourrait améliorer encore l'expérience.
Les points de friction pour les hôteliers
Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus p... Si les fonctionnalités de reporting détaillé de Shiji PMS sont largement appréciées, de nombreux utilisateurs réclament des outils de reporting plus performants et plus rapides. Parmi les demandes spécifiques figurent des rapports de synthèse améliorés, une facturation détaillée et des processus de génération de rapports plus rapides.
Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entr... Les problèmes de performance liés à la vitesse et à la cohérence du système sont des préoccupations fréquentes chez les utilisateurs, plusieurs d'entre eux constatant des temps de réponse lents lors des pics d'activité. Les utilisateurs réclament une amélioration de la vitesse du système pour optimiser l'efficacité globale.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Ce que les hôteliers apprécient
Web-Rez est félicité pour son support technique réactif et utile, qui aide à résoudre efficacement les problèmes techniques et à maintenir la fiabilit... Web-Rez est félicité pour son support technique réactif et utile, qui aide à résoudre efficacement les problèmes techniques et à maintenir la fiabilité du système.
Les évaluateurs notent que la version mise à jour 11.0.3 de Web-Rez est conviviale et facile à apprendre, ce qui permet de minimiser le temps consacré... Les évaluateurs notent que la version mise à jour 11.0.3 de Web-Rez est conviviale et facile à apprendre, ce qui permet de minimiser le temps consacré à la formation du personnel et garantit une intégration plus rapide.
L'introduction de nouveaux raccourcis dans la dernière mise à jour du logiciel est appréciée par les utilisateurs, car elle permet une navigation et u... L'introduction de nouveaux raccourcis dans la dernière mise à jour du logiciel est appréciée par les utilisateurs, car elle permet une navigation et une exécution des tâches plus rapides, contribuant ainsi à l'efficacité opérationnelle.
Les points de friction pour les hôteliers
Certains utilisateurs rencontrent occasionnellement des problèmes de double réservation, ce qui peut entraîner l'insatisfaction des clients s'ils ne s... Certains utilisateurs rencontrent occasionnellement des problèmes de double réservation, ce qui peut entraîner l'insatisfaction des clients s'ils ne sont pas gérés rapidement. Cependant, ces problèmes seraient réparables du côté de l'utilisateur.
Mieux classé pour
Fonctionnalités uniques
Où les notes divergent le plus
Cela dépend de vos besoins. Shiji Daylight PMS et WebRezPro partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Shiji Daylight PMS propose 72 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que WebRezPro en propose 90. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Les petits hôtels devraient privilégier la facilité d'utilisation et une prise en main rapide. Shiji Daylight PMS est en tête pour la facilité d'utilisation avec 4.6/5 contre 4.6/5. Recherchez une tarification transparente et une option d'essai ou de démonstration. Filtrez les avis sur chaque page produit par taille d'établissement pour lire les retours d'hôtels similaires au vôtre.
Shiji Daylight PMS : Non. WebRezPro : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Shiji Group a un HT Score de 77 et WebRezPro a 81. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
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| Notes et avis clients |
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À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
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À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
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À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
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Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement