Le tableau de bord des projets est un outil gratuit réservé aux hôteliers vérifiés. Il facilite l'adoption de nouvelles technologies en rationalisant leurs recherches et en simplifiant leurs échanges.
TLDR
Nous avons analysé 418 avis vérifiés d'hôteliers, comparé les fonctionnalités, les tarifs et des études de cas réelles pour identifier les points forts de chaque plateforme. Le bon choix dépend de votre type d'hôtel et de vos priorités :
Stayntouch excelle en support à la mise en œuvre, à l'intégration et à la transition, avec des fonctionnalités exclusives comme Module de gestion des revenus et Suivi des revenus annexes.
Notes comparées basées sur 418 avis vérifiés d'hôteliers sur HTR.
| HTScore |
|
|
| Probabilité de recommandation |
|
|
| Facilité d'utilisation |
|
|
| Support client |
|
|
| Rapport qualité-prix |
|
|
| Prix de départ | Dès 800 $/mois | Contacter le service commercial |
| Avis vérifiés | 418 | 0 |
Après analyse de 418 avis vérifiés, les utilisateurs de Stayntouch apprécient surtout support à la mise en œuvre, à l'intégration et à la transition, simplicité d'utilisation et formation rapide du personnel, opérations de la réception et gestion des réservations, tandis que ceux de Uplisting mettent en avant . Cliquez sur un thème pour voir ce que disent les évaluateurs.
|
|
Uplisting |
|---|---|
| Avantages | |
|
+
Support à la mise en œuvre, à l'intégration et à la transition
▾
|
|
|
+
Simplicité d'utilisation et formation rapide du personnel
▾
|
|
|
+
Opérations de la réception et gestion des réservations
▾
|
|
|
+
Intégrations et connectivité
▾
|
|
| Inconvénients | |
|
−
Rapports et analyses
▾
|
|
|
−
Personnalisation et flexibilité des flux de travail
▾
|
|
|
−
Flux de facturation, de folio et de paiement
▾
|
|
Comment chaque produit se classe parmi les fournisseurs Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) pour différentes tailles d'établissement, types et régions — basé sur les avis vérifiés d'hôteliers dans chaque segment.
Par taille d'hôtel
| Segment |
|
Uplisting |
|---|---|---|
| Petit (10-24 chambres) ▾ | #19 58 avis | — |
| Moyen (25-74 chambres) ▾ | #5 223 avis | — |
| Grand (75-199 chambres) ▾ | #5 49 avis | — |
| Très grand (200+ chambres) ▾ | #2 59 avis | — |
Par type d'hôtel
| Segment |
|
Uplisting |
|---|---|---|
| Boutique ▾ | #6 247 avis | — |
| Luxe ▾ | #6 195 avis | — |
| Enseigne / Chaîne ▾ | #3 159 avis | — |
| Séjour prolongé ▾ | #14 18 avis | — |
Par région
| Segment |
|
Uplisting |
|---|---|---|
| Amérique du Nord ▾ | #3 298 avis | — |
| Europe ▾ | #13 65 avis | — |
| Asie-Pacifique | #23 3 avis | — |
Choosing between Stayntouch and Uplisting hinges on your hotel’s operational needs and growth plans. Stayntouch is a full-scale property management system tailored for hotels, offering robust features, seamless integrations, and a large user base that backs its reliability. Uplisting, on the other hand, focuses on short-term rental operators, providing tools to streamline managing multiple listings and automating guest communications. How do these systems really compare across critical hotel operations?
Stayntouch and Uplisting are designed to address different hospitality segments—hotels versus short-term rentals. Stayntouch solves complex hotel management issues, including reservations, housekeeping, revenue management, and multi-property oversight, making it ideal for full-service or boutique hotels. Uplisting is optimized for hosts managing multiple short-term rental units, offering automation, calendar synchronization, and guest review insights.
While Stayntouch has a comprehensive feature set tailored to hotel operations, Uplisting’s strength lies in its simplicity and automation for rental operators. This makes the choice clear: are you managing a hotel or a portfolio of short-term rentals? Both systems aim to increase efficiency, but their focus diverges sharply.
If your hotel needs an all-in-one property management system capable of handling reservations, revenue, group bookings, and multi-property management, stay with Stayntouch. Its extensive feature set, proven in the hotel sector, makes it suitable for large or boutique hotels aiming for operational excellence. For hoteliers seeking a scalable, integrated system with high user ratings (4.56/5), Stayntouch’s broad regional presence and proven track record are compelling.
Uplisting is better suited for property managers or small hotel groups focused on short-term rentals or vacation homes. It’s ideal if you need a platform that simplifies multi-listing management, automates guest messaging, and integrates with booking channels. However, it lacks the detailed hotel-specific features and the extensive review data that make Stayntouch the more reliable choice for hotels.
Stayntouch boasts a high ease of use rating of 4.7/5, supported by a user-friendly interface, comprehensive onboarding, and positive reviews about staff support. Reviewers mention that its intuitive screens and mobile app make daily operations straightforward, with many noting quick onboarding times and strong customer support.
Uplisting’s ease of use is not rated in the available data, and no recent reviews or user ratings are available. Given the absence of detailed feedback, it’s difficult to assess how intuitive or supportive Uplisting’s interface and onboarding are for hotel staff.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch offers 49 unique features, including revenue management, online check-in, guest profiles, integrated payments, mobile check-in, and advanced reporting. Its feature set covers front desk, housekeeping, billing, group management, and multi-property oversight, enabling hotels to run operations effectively.
Uplisting provides core property management functions suitable for short-term rentals but lacks the depth of hotel-specific features. It does not offer the extensive modules like revenue management, group handling, or contactless check-in present in Stayntouch.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s support ratings are impressive, with a 4.68/5 rating and recent reviews praising its responsive and helpful customer service. Users highlight effective onboarding, consistent upgrades, and support staff like David and Julia as vital parts of their positive experience.
Since Uplisting lacks detailed review data and support ratings, no direct comparison can be made. The absence of user reviews and support ratings suggests Stayntouch holds the advantage in customer service.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch boasts 188 verified integration partners, including popular systems like Duve, PriceLabs, and others, facilitating a highly connected management environment. This extensive network allows hotels to customize and expand their tech stack easily.
Uplisting has only 2 verified integrations, with shared partners like Duve and PriceLabs, indicating a limited ecosystem. This significant difference underscores Stayntouch’s superior flexibility and adaptability for hotel operations.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch’s overall rating of 4.56/5 and a review count of 317— with 26 recent reviews—reflects stronger confidence from hoteliers. Property types like independent hotels and boutique hotels rate it highly, with an average of 4.9/5, praising its ease of use and support.
Uplisting, lacking recent reviews and detailed ratings, cannot match this level of hotel-specific feedback. For hotelier confidence and proven satisfaction, Stayntouch is the clear leader.
Edge: Stayntouch.
Stayntouch charges a base price of $800 per month, with no free tier, trial, or implementation fees publicly listed. Its pricing model suggests a premium, enterprise-level system with extensive features.
Uplisting does not disclose specific pricing details, which may indicate a more flexible or customized pricing approach suited for smaller operators. However, without concrete figures, cost alone shouldn’t drive your decision; feature and support levels are more critical.
Not ideal if your property is small or operates on a simple booking model, as the system might be more complex than needed.
Not ideal if you require advanced hotel-specific features like revenue management, group handling, or contactless check-in.
Stayntouch is designed for full-service hotels and multi-property operators requiring a feature-rich, scalable PMS with deep integrations. Its extensive reviews and high ratings (4.56/5, 317 reviews) confirm its reliability and user satisfaction, especially in North America and Europe.
Uplisting caters to short-term rental operators who need simple, effective management of multiple listings and automated guest communication. Its limited review data and lack of detailed hotel features make it less suitable for traditional hotels.
Choose Stayntouch if your hotel needs a comprehensive, proven system with a broad ecosystem. Opt for Uplisting if your focus is managing short-term rentals efficiently with automation, but be aware of its limited hotel-specific capabilities.
La tarification des Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS) est rarement simple. Voici ce que nous savons à partir des données tarifaires publiques de chaque fournisseur. Demandez toujours un devis personnalisé pour la taille de votre établissement.
|
|
Uplisting | |
|---|---|---|
| Prix de départ | Dès 800 $/mois | — |
Voici les fonctionnalités configurées par chaque fournisseur, organisées par groupe de fonctionnalités — les mêmes données que dans le tableau de bord du fournisseur. Développez un groupe pour comparer les fonctionnalités côte à côte.
| Fonctionnalité |
|
Uplisting |
|---|---|---|
|
▾
Comptabilité et Finance
|
|
|
| Facturation directe | ||
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Multi-devise | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
|
▾
Marketing et commerce électronique
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Marketing par courriel natif | ||
| Profils d'invités | ||
| CRM invité | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| Moteur de réservation | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Administration et configuration
|
|
|
| Gestion centralisée des utilisateurs et des rôles | ||
| Multilingue | ||
| Basé sur le cloud | ||
| Sur place | ||
|
▾
Gestion de la clientèle
|
|
|
| Communication invité (messagerie SMS) | ||
| Profils d'invités | ||
| Centralized Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
Réception
|
|
|
| Notes et tâches relatives aux appareils mobiles (Voix-à-Texte) | ||
| Application mobile | ||
| Audit de nuit automatisé | ||
| Vue Calendrier | ||
| Multilingue | ||
| Task Management | ||
| Automated reminders | ||
| Profils d'invités | ||
| Tablet/Kiosk Check-in | ||
| Payment Requests | ||
| Centralized Messaging | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Gestion des groupes
|
|
|
| Fonctionnalité de groupe | ||
| Automated Space Optimization | ||
|
▾
Expérience client
|
|
|
| Scanner d'identité et de passeport intégré | ||
| Inscription numérique | ||
| Guest App | ||
| Online Check-in | ||
| Online Checkout | ||
| Guest Messaging | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
| ID Scanning & Registration Pre-fill | ||
| Lobby Kiosk | ||
|
▾
Entretien ménager
|
|
|
| Module d'entretien ménager | ||
| Housekeeping Mobile App | ||
| Real-Time Status Updates | ||
| Automated Assignments | ||
| Real Time Reporting | ||
| Shift Planning | ||
| Employee Messaging | ||
| Online Checkout | ||
|
▾
Paiements
|
|
|
| Terminal de paiement et lecteur de carte intégrés | ||
| Facturation directe | ||
| Multi-devise | ||
| Traitement des paiements | ||
| Payment Requests | ||
|
▾
Gestion des réservations
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Chèques cadeaux | ||
| Gestionnaire de canaux | ||
| CRS intégré | ||
| Drag-n-Drop Tapechart | ||
| Rate Management | ||
| Automated Space Optimization | ||
| Rules Based Room Assignments | ||
| Transactional Emails (booking, folios, etc) | ||
|
▾
La gestion des recettes
|
|
|
| Rapports RevPaR et ADR | ||
| Tarifs personnalisés | ||
| Suivi des revenus annexes | ||
| Module de gestion des revenus | ||
| Base Pricing | ||
|
▾
Taxes et conformité
|
|
|
| PCI Compliant | ||
| GDPR Compliant | ||
| SOC2 Complaint | ||
| Tax Configuration | ||
|
▾
Assistance & Formation
|
|
|
| Assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 | ||
|
▾
nourriture et boissons
|
|
|
| Épopée | ||
|
▾
Spa
|
|
|
| Module Spa & Bien-être |
Nous avons analysé 8 études de cas vérifiées pour comparer ce que les hôtels obtiennent réellement avec chaque plateforme sur quatre objectifs commerciaux clés.
"We really like the ability to customize our setups as much as possible, and that was pretty important to us. Being able to have a lot of those main features already at our fingerti..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"Before leveraging Stayntouch PMS and Owner Relations, much of our old accounting processes were completed manually, including printing and hand-delivering statements to units, and..."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
"As an independent hotel that runs above 100% occupancy on many nights, the TWA Hotel finds Stayntouch integral to our operations."
Aucune étude de cas publiée pour cet objectif pour le moment.
Ce que les hôteliers apprécient
Un thème majeur concerne la qualité de la gestion du passage en production et de l'intégration par Stayntouch, de nombreux évaluateurs soulignant la f... Un thème majeur concerne la qualité de la gestion du passage en production et de l'intégration par Stayntouch, de nombreux évaluateurs soulignant la fluidité des transitions et la forte présence sur site. L'expérience de lancement du produit semble être un critère d'achat essentiel, car les utilisateurs créditent à plusieurs reprises les formateurs et les spécialistes de l'implémentation pour leur contribution à réduire le stress et à accélérer la réussite du déploiement.
Les utilisateurs affirment systématiquement que Stayntouch est intuitif, facile à apprendre et rapide à former, même pour les nouvelles recrues ou le... Les utilisateurs affirment systématiquement que Stayntouch est intuitif, facile à apprendre et rapide à former, même pour les nouvelles recrues ou le personnel moins technique. Cela réduit le temps d'intégration et permet aux hôtels de rendre leurs équipes opérationnelles plus rapidement avec moins d'erreurs.
Les évaluateurs soulignent souvent des enregistrements plus rapides, des recherches de réservations facilitées, des modifications rapides des dates et... Les évaluateurs soulignent souvent des enregistrements plus rapides, des recherches de réservations facilitées, des modifications rapides des dates et des types de chambres, ainsi que des flux de travail quotidiens à la réception plus fluides. Ces fonctionnalités aident les établissements à faire avancer les clients plus vite au comptoir et à maintenir des opérations organisées pendant les périodes de forte affluence.
Les points de friction pour les hôteliers
De nombreux avis mentionnent la valeur des rapports d’occupation, de revenus, de taxes, de charges de service et d’exploitation, notamment pour la pri... De nombreux avis mentionnent la valeur des rapports d’occupation, de revenus, de taxes, de charges de service et d’exploitation, notamment pour la prise de décisions quotidiennes. Cependant, les utilisateurs souhaitent également des filtres plus flexibles, un meilleur approfondissement, des mises en page plus claires et un accès plus facile au rapport précis dont ils ont besoin.
De nombreux utilisateurs apprécient la possibilité d’adapter la configuration, les champs, la logique tarifaire, les tableaux de bord et les flux de t... De nombreux utilisateurs apprécient la possibilité d’adapter la configuration, les champs, la logique tarifaire, les tableaux de bord et les flux de travail de l’établissement à leur mode d’exploitation. Mais ils souhaitent également plus de personnalisation dans les rapports, la disposition des écrans et les étapes des processus, ce qui montre que la flexibilité est un facteur différenciateur mais pas encore totalement abouti.
Fonctionnalités uniques
Cela dépend de vos besoins. Stayntouch et Uplisting partagent de nombreuses fonctionnalités Property Management Systems de base, mais chacun a des capacités uniques. Stayntouch propose 200 partenaires d'intégration vérifiés, tandis que Uplisting en propose 2. Consultez la comparaison des fonctionnalités ci-dessus pour voir les différences avant de changer.
Stayntouch : Non. Uplisting : Non. Aucun des deux produits ne propose actuellement d'offre gratuite. La plupart des fournisseurs Property Management Systems proposent des démonstrations ou des essais — demandez-en un à chacun pour évaluer avant de vous engager.
Le HT Score est un classement composite qui prend en compte 4 groupes de critères et plus d'une douzaine de variables pour aider les hôteliers à comparer objectivement les produits technologiques hôteliers. Stayntouch a un HT Score de 95 et Uplisting a 0. Voici comment le score est calculé.
| Groupe de critères | Pondération | Ce qu'il mesure |
|---|---|---|
| Notes et avis clients |
|
À quel point les utilisateurs recommandent-ils ce produit ? Score des notes, Volume d'avis, Part de voix, Profondeur des avis, Récence des avis, Cas de réussite ▾ Le facteur le plus fortement pondéré. Analyse les notes de satisfaction moyennes (probabilité de recommandation, facilité d'utilisation, support, ROI), le nombre total d'avis par rapport aux pairs de la catégorie, la récence des avis (au moins 20 avis sur les 6 derniers mois) et la part de voix parmi les clients hôteliers uniques pour détecter les biais de sélection. |
| Écosystème partenaire |
|
À quel point les partenaires technologiques recommandent-ils cette entreprise ? Recommandations des partenaires, Nombre d'intégrations, Qualité des intégrations ▾ Évalue les recommandations des partenaires comme des votes de confiance d'experts, le nombre d'intégrations vérifiées et la qualité de l'écosystème — la moyenne des HT Scores des partenaires d'intégration. Les produits avec des écosystèmes d'intégration de meilleure qualité sont plus susceptibles de fournir un stack technologique connecté. |
| Orientation client |
|
À quel point cette organisation est-elle orientée client ? Support certifié, Régularité des avis, Complétude du profil ▾ Évalue si l'entreprise a obtenu la certification HTR de support client, maintient une collecte d'avis régulière dans le temps (un indicateur de culture axée sur le feedback) et tient à jour les profils produits avec les fonctionnalités, captures d'écran, tarifs et caractéristiques. |
| Portée, pérennité et ressources |
|
Quelle est l'étendue de la portée et des ressources de cette entreprise ? Portée géographique, Pérennité, Ressources de l'entreprise, Score de tendance ▾ Mesure la présence mondiale (pays et régions desservis), les années d'activité comme indicateur de stabilité, les effectifs comme indicateur de ressources, et un score de tendance basé sur les demandes d'acheteurs, les avis, les recommandations de partenaires et l'activité presse des douze derniers mois. |
Les notes et avis clients sont de loin le facteur le plus important dans l'algorithme du HT Score. HTR n'accepte aucun paiement pour un meilleur classement. Tous les avis sont vérifiés — seuls les professionnels du secteur hôtelier avec des affiliations confirmées peuvent soumettre des notes. Voir la méthodologie complète du HT Score →
Recommandations personnalisées adaptées à votre établissement