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SiteMinder

4.6 (3425 COMMENTAIRES)

SiteMinder est la plateforme de commerce hôtelier la plus primée, choisie par plus de 56 000 hôteliers dans le monde pour unifier la distribution et les revenus afin que chaque chambre soit occupée au bon prix, chaque nuit. Construite sur le plus grand écosystème mondial de partenaires hôteliers, elle est propulsée par SiteMinder iQ, notre IA propriétaire, qui analyse en continu près de 4 milliards de points de données pour détecter en temps réel les opportunités du marché, optimiser votre distribution et mettre en avant les actions qui augmentent les revenus. Pendant que votre plateforme opérationnelle gère votre hôtel, SiteMinder stimule sa croissance, améliorant le taux d’occupation et le tarif moyen journalier (ADR). N°1 dans 6 catégories de HotelTechReport.

Veille tarifaire

Gestionnaires de canaux

TrustYou

4.6 (615 COMMENTAIRES)

TrustYou est la plateforme d'IA n° 1 pour l'hôtellerie. Depuis 2008, les marques hôtelières du monde entier utilisent TrustYou pour transformer les commentaires clients, les données clients et les interactions automatisées en opportunités génératrices de revenus. ##Plateforme Expérience Client (CXP)## : Des informations optimisées par l'IA pour des expériences clients exceptionnelles. Améliorez la qualité de service grâce aux enquêtes et aux avis clients en ligne, répondez à tous les commentaires grâce à l'IA et renforcez votre réputation. ##Plateforme Données Client (CDP)## : Gestion des données clients optimisée par l'IA pour davantage de réservations directes. Fusionnez et maîtrisez les données clients, gérez le consentement et transformez les informations en marketing efficace, parcours personnalisés et valeur vie client accrue. ##Agents IA## : Des agents intelligents et toujours disponibles qui optimisent la productivité et réduisent les coûts opérationnels. Disponibles 24h/24 et 7j/7, ils fournissent des recommandations instantanées et personnalisées, répondent aux demandes de renseignements et optimisent les conversions de réservations directes. Reconnu par les leaders de l'hôtellerie dans plus de 165 pays, TrustYou redéfinit l'avenir de l'engagement client grâce à l'IA et au machine learning. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.trustyou.com.

Outils de réservation directe

Logiciel d’enquête client

+ 2 plus

Cendyn

4.5 (423 COMMENTAIRES)

Cendyn est une entreprise technologique internationale spécialisée dans le secteur de l'hôtellerie et proposant des solutions cloud intégrées permettant aux hôtels d'accroître leurs revenus, d'optimiser leur rentabilité et de créer des liens plus étroits avec leurs clients. Forte de 30 ans d'expérience au service des hôteliers, Cendyn contribue à leur réussite commerciale grâce à sa promesse « Trouver, Réserver, Développer » : identifier les clients idéaux, les inciter à réserver directement et fidéliser la clientèle tout au long de leurs interactions numériques avec les clients. Cendyn compte plus de 35 000 clients dans plus de 150 pays et génère un chiffre d'affaires annuel de plus de 20 milliards de dollars pour les hôtels. L'entreprise accompagne sa clientèle en pleine expansion depuis ses bureaux situés aux États-Unis, en France, au Royaume-Uni, à Singapour, à Bangkok et en Inde. Pour en savoir plus, rendez-vous sur cendyn.com.

Veille tarifaire

Logiciel de réservation hôtelière

123compare.me

4.6 (18 COMMENTAIRES)

123Compare.me est une entreprise SaaS spécialisée dans la technologie hôtelière qui aide les hôtels et les groupes hôteliers à protéger leur tarif direct et à augmenter leurs réservations directes. Notre plateforme Digital Shelf Integrity détecte où les OTA et les sites de métamoteurs pratiquent des tarifs inférieurs au prix direct de l’hôtel, vérifie les écarts avec des réservations réelles et aide à les corriger, tandis que des outils tels que Price Match et Campaigns convertissent davantage de clients sur le site web de l’hôtel. Lauréats d’un prix Phocuswright, nous collaborons avec des hôtels dans plus de 100 pays depuis notre bureau de Barcelone.

Outils de réservation directe

LodgIQ

4.8 (36 COMMENTAIRES)

LodgIQ est une plateforme de gestion des revenus conçue pour les équipes commerciales hôtelières. Elle combine la gestion des revenus, la veille stratégique, les prévisions, l'analyse de marché et l'assistant d'IA LodgIQ au sein d'une plateforme unique. Celle-ci aide les hôtels à collecter, connecter et analyser leurs données commerciales. Grâce à des fonctionnalités telles que la tarification automatisée et collaborative, la tarification par type de chambre, l'analyse de la demande du marché, la surveillance des tarifs concurrents et des tableaux de bord interactifs, LodgIQ surveille en continu les conditions du marché, le rythme des réservations, les performances concurrentielles et les données opérationnelles afin de faire émerger les opportunités, d'expliquer les évolutions et de recommander des actions claires et concises. Conçue pour les propriétaires, exploitants, sociétés de gestion et responsables commerciaux d'hôtels, LodgIQ permet aux équipes de consacrer moins de temps à la collecte de données et plus de temps à la prise de décisions stratégiques. Utilisée comme plateforme complète de gestion des revenus ou comme couche d'intelligence en complément d'un système de gestion des revenus existant, LodgIQ améliore la visibilité au sein de l'organisation commerciale, fournit des recommandations d'IA explicables et argumentées, et permet de prendre des décisions commerciales plus rapides et plus éclairées, génératrices de revenus et de rentabilité.

Systèmes de gestion des revenus

123compare.me

4.6 (18 COMMENTAIRES)

123Compare.me est une entreprise SaaS spécialisée dans la technologie hôtelière qui aide les hôtels et les groupes hôteliers à protéger leur tarif direct et à augmenter leurs réservations directes. Notre plateforme Digital Shelf Integrity détecte où les OTA et les sites de métamoteurs pratiquent des tarifs inférieurs au prix direct de l’hôtel, vérifie les écarts avec des réservations réelles et aide à les corriger, tandis que des outils tels que Price Match et Campaigns convertissent davantage de clients sur le site web de l’hôtel. Lauréats d’un prix Phocuswright, nous collaborons avec des hôtels dans plus de 100 pays depuis notre bureau de Barcelone.

Outils de réservation directe

DerbySoft

4.8 (14 COMMENTAIRES)

DerbySoft est l'accélérateur du commerce du voyage, dont la mission est de faire converger les divers éléments du voyage, en créant un écosystème unifié et efficace de services de connectivité, des services marketing hautement performants basés sur l'IA et une plate-forme de contenu de bout en bout. Nos services de classe mondiale sont conçus pour offrir un commerce fluide et sans friction, accélérant le rythme auquel les propriétés peuvent se connecter, se développer et optimiser leurs profits. DerbySoft repousse constamment les limites de l'innovation pour ouvrir de nouvelles opportunités et accélérer le commerce du voyage. Notre équipe d'experts de l'industrie du voyage est passionnée par l'union des personnes et de la technologie et s'engage à améliorer tous les aspects du voyage, le rendant plus accessible, efficace et agréable pour tous. Notre approche est centrée sur l’amélioration des voyages – pas seulement pour aujourd’hui, mais pour les années à venir. Basée à Dallas, au Texas, aux États-Unis, la technologie de pointe de DerbySoft bénéficie de la confiance des principaux partenaires mondiaux de distribution de voyages en ligne et des sociétés hôtelières dans 197 pays. Pour en savoir plus, visitez DerbySoft.com

Logiciel de gestion de métamoteurs hôteliers