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Journey - Booking Engine
5.0 (3 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Journey - Booking Engine
Non classé dans Moteur de réservation
Augmentez vos ventes de chèques-cadeaux
100% recommandé par 4 hôtels
Journey a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Journey?
Fondée en 2012 | Siège social à Cheltenham, Gloucestershire | 153 employés
Journey est une plateforme de réservation mobile conçue pour transformer la navigation en réservations directes. Elle offre une disponibilité en temps réel et une tarification transparente, enrichissant l'expérience client grâce à des offres personnalisées. Pour les entreprises, Journey facilite les opérations en fournissant aux équipes des outils pratiques et des contrôles tarifaires clairs, garantissant un processus fluide et sécurisé pour augmenter leurs revenus directs. Son interface intuitive aide les entreprises à optimiser leurs processus de réservation et à renforcer l'engagement client.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Journey. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Journey Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Journey Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Journey
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Journey:
"Plateforme de chèques-cadeaux innovante sur le marché, spécialement créée pour les hôtels par des experts en marketing hôtelier."
FAQ
Alternatives à Journey - Booking Engine
Vous n'êtes pas sûr que Journey soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Booking Engine qui pourraient convenir à votre hôtel :
Caractéristiques
Marchandisage et forfaits
4/5 features
Vente incitative et vente croisée
4/5 features
Conversion
4/5 features
Paiements
4/5 features
E-mails transactionnels
4/5 features
Réservations de groupe
4/5 features
Rapports et analyses
4/5 features
Conformité fiscale
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Spa
Moteur de réservation
Vendez toutes vos expériences spa, des soins aux journées complètes, sur une seule et même plateforme. Vos clients bénéficient d'une visibilité claire sur les disponibilités, les options complémentaires pertinentes et d'un processus de réservation fluide et intuitif. Conçu pour simplifier la gestion administrative, optimiser votre planning et favoriser les réservations à forte valeur ajoutée.
Chambres
Moteur de réservation
Facilitez la réservation de la chambre de vos clients en leur proposant des options et des surclassements clairement indiqués et disponibles au bon moment. Le parcours client reste simple, optimisé pour les mobiles et conçu pour convertir, permettant ainsi de personnaliser son séjour sans alourdir le processus. Plus de clarté. Plus de revenus directs.
Tables
Moteur de réservation
Permettez à vos clients de réserver une table en temps réel, avec confirmation instantanée. Le processus est rapide, intuitif et conçu pour simplifier l'expérience client comme celle de votre équipe. Des informations claires, moins d'appels et une gestion optimisée du taux d'occupation de votre restaurant.
Bons d'achat
Moteur de réservation
Proposez des chèques-cadeaux que vos clients peuvent acheter pour eux-mêmes ou offrir, utilisables dans tout votre hôtel. L'expérience est simple, rapide et compatible avec les appareils mobiles, vous permettant ainsi de générer des revenus tout au long de l'année. Des options claires et une livraison instantanée garantissent un processus fluide de l'achat à l'utilisation.
Événements
Moteur de réservation
Répertoriez et vendez tous vos événements – dégustations, ateliers, etc. – avec des informations claires et une disponibilité en temps réel. Les participants peuvent réserver instantanément, tandis que votre équipe gère les places depuis une plateforme unique. Conçu pour optimiser la participation et réduire les tâches administratives, ce système garantit le succès et l'organisation de vos événements.
Vente au détail
Moteur de réservation
Présentez et vendez vos produits grâce à une boutique en ligne épurée et optimisée pour mobile. Vos clients peuvent naviguer, sélectionner et acheter facilement, qu'ils soient sur place ou qu'ils planifient leur visite à l'avance. C'est un moyen simple d'enrichir l'expérience de votre marque et d'augmenter vos revenus complémentaires.
Q1 '26 Booking Engine Survey Insights
Is Journey a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 35
Mid-sized
92%
(529)
Les hôtels de taille moyenne affirment que le moteur de réservation de SiteMinder est bien classé selon les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de son intégration transparente avec diverses plateformes, de sa facilité d'utilisation et de son support client efficace. Ces éléments sont cruciaux pour les hôtels de taille moyenne à la recherche d'outils fiables pour gérer efficacement les réservations.<\/p>
#1
of 35
Petit
91%
(472)
Les petits hôtels apprécient particulièrement le moteur de réservation de SiteMinder pour son interface intuitive, son service client irréprochable et son intégration efficace avec les agences de voyages en ligne, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts sont essentiels pour les petits hôtels à la recherche de solutions technologiques fiables et accessibles.
#1
of 21
Large
91%
(99)
Les grands hôtels affirment que le moteur de réservation de SiteMinder est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa plateforme conviviale, sa gestion fluide de la distribution en ligne et son système efficace de réservation directe. De plus, la qualité de son service client contribue largement à cette excellente réputation auprès des grands hôtels.
Mid-sized
92%
(529)
#1
of 35
Les hôtels de taille moyenne affirment que le moteur de réservation de SiteMinder est bien classé selon les avis vérifiés de HotelTechReport en raison de son intégration transparente avec diverses plateformes, de sa facilité d'utilisation et de son support client efficace. Ces éléments sont cruciaux pour les hôtels de taille moyenne à la recherche d'outils fiables pour gérer efficacement les réservations.<\/p>
Petit
91%
(472)
#1
of 35
Les petits hôtels apprécient particulièrement le moteur de réservation de SiteMinder pour son interface intuitive, son service client irréprochable et son intégration efficace avec les agences de voyages en ligne, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces atouts sont essentiels pour les petits hôtels à la recherche de solutions technologiques fiables et accessibles.
Large
91%
(99)
#1
of 21
Les grands hôtels affirment que le moteur de réservation de SiteMinder est très bien classé dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa plateforme conviviale, sa gestion fluide de la distribution en ligne et son système efficace de réservation directe. De plus, la qualité de son service client contribue largement à cette excellente réputation auprès des grands hôtels.
Rank
Type d'hôtel
Popular alternatives
#1
of 36
Luxe
91%
(414)
D'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, les hôtels de luxe affirment que le moteur de réservation de SiteMinder excelle. Parmi ses points forts, on note une intégration fluide avec les systèmes de gestion hôtelière, des mises à jour en temps réel des disponibilités pour éviter les surréservations et des outils de reporting complets favorisant une prise de décision basée sur les données – des priorités essentielles pour les établissements de luxe.
#1
of 35
Boutique
92%
(569)
Les hôtels de charme affirment que le moteur de réservation de SiteMinder excelle, selon les avis vérifiés d'HotelTechReport, grâce à son interface intuitive, son intégration fluide avec les agences de voyages en ligne et les systèmes de gestion hôtelière, ainsi que son service client efficace. Ces établissements apprécient particulièrement ces atouts, qui leur permettent d'optimiser les réservations directes, leur efficacité opérationnelle et la satisfaction de leurs clients.
#1
of 35
Chambres d'Hôtes & Auberge
89%
(386)
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de type Bed & Breakfast apprécient particulièrement le moteur de réservation de SiteMinder pour sa simplicité d'utilisation, son service client efficace et ses mises à jour tarifaires fiables en temps réel. Ces atouts sont appréciés pour leur facilité de gestion et leur efficacité opérationnelle.
Luxe
91%
(414)
#1
of 36
D'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, les hôtels de luxe affirment que le moteur de réservation de SiteMinder excelle. Parmi ses points forts, on note une intégration fluide avec les systèmes de gestion hôtelière, des mises à jour en temps réel des disponibilités pour éviter les surréservations et des outils de reporting complets favorisant une prise de décision basée sur les données – des priorités essentielles pour les établissements de luxe.
Boutique
92%
(569)
#1
of 35
Les hôtels de charme affirment que le moteur de réservation de SiteMinder excelle, selon les avis vérifiés d'HotelTechReport, grâce à son interface intuitive, son intégration fluide avec les agences de voyages en ligne et les systèmes de gestion hôtelière, ainsi que son service client efficace. Ces établissements apprécient particulièrement ces atouts, qui leur permettent d'optimiser les réservations directes, leur efficacité opérationnelle et la satisfaction de leurs clients.
Chambres d'Hôtes & Auberge
89%
(386)
#1
of 35
D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de type Bed & Breakfast apprécient particulièrement le moteur de réservation de SiteMinder pour sa simplicité d'utilisation, son service client efficace et ses mises à jour tarifaires fiables en temps réel. Ces atouts sont appréciés pour leur facilité de gestion et leur efficacité opérationnelle.
Rank
Région
Popular alternatives
#1
of 30
Europe
95%
(491)
Les hôtels européens affirment que le moteur de réservation de Profitroom est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport. Ses points forts incluent son interface conviviale, son intégration CRM efficace et sa capacité à générer des réservations directes grâce à des outils marketing performants, répondant ainsi aux besoins essentiels du secteur hôtelier européen.
#1
of 18
Asie Pacifique
94%
(422)
Les hôtels d'Andhra Pradesh affirment que le moteur de réservation de SiteMinder est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa facilité d'utilisation, sa capacité à réduire les erreurs manuelles et son intégration avec de nombreuses agences de voyages en ligne. Ces atouts sont particulièrement appréciés des hôtels d'Andhra Pradesh pour la simplification de leurs opérations et l'amélioration de leur efficacité.
#2
of 17
Amérique du Nord
86%
(158)
Les hôtels de Na affirment que le moteur de réservation de SiteMinder est plébiscité dans les avis vérifiés d'HotelTechReport pour son interface conviviale et son service client efficace, soulignant ainsi sa facilité d'utilisation et la rapidité de résolution des problèmes. De plus, la gestion fluide des canaux améliore l'efficacité opérationnelle en Na.
Europe
95%
(491)
#1
of 30
Les hôtels européens affirment que le moteur de réservation de Profitroom est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport. Ses points forts incluent son interface conviviale, son intégration CRM efficace et sa capacité à générer des réservations directes grâce à des outils marketing performants, répondant ainsi aux besoins essentiels du secteur hôtelier européen.
Asie Pacifique
94%
(422)
#1
of 18
Les hôtels d'Andhra Pradesh affirment que le moteur de réservation de SiteMinder est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour sa facilité d'utilisation, sa capacité à réduire les erreurs manuelles et son intégration avec de nombreuses agences de voyages en ligne. Ces atouts sont particulièrement appréciés des hôtels d'Andhra Pradesh pour la simplification de leurs opérations et l'amélioration de leur efficacité.
Amérique du Nord
86%
(158)
#2
of 17
Les hôtels de Na affirment que le moteur de réservation de SiteMinder est plébiscité dans les avis vérifiés d'HotelTechReport pour son interface conviviale et son service client efficace, soulignant ainsi sa facilité d'utilisation et la rapidité de résolution des problèmes. De plus, la gestion fluide des canaux améliore l'efficacité opérationnelle en Na.
Rank
De campagne
Popular alternatives
#2
of 15
United States
89%
(104)
Les hôtels américains affirment que le moteur de réservation de Cendyn obtient d'excellentes notes dans les avis vérifiés d'HotelTechReport pour sa facilité d'utilisation, son intégration fluide avec les plateformes tierces et son service client performant. Ces atouts améliorent considérablement l'efficacité opérationnelle et l'expérience de réservation des clients pour les hôtels américains.
#3
of 9
India
97%
(49)
D'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, le moteur de réservation d'Hotelzify est très apprécié pour son interface conviviale, son assistance efficace et ses tarifs compétitifs. Ces atouts font d'Hotelzify un choix idéal pour gérer les réservations directes et la visibilité en ligne des hôtels.
#1
of 8
Spain
90%
(100)
Les hôtels Es affirment que le moteur de réservation SiteMinder, comme le soulignent les avis vérifiés de HotelTechReport, est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, son intégration efficace avec divers systèmes et son service client réactif. Ces atouts, essentiels pour les hôtels Es, permettent une gestion optimale des réservations.
United States
89%
(104)
#2
of 15
Les hôtels américains affirment que le moteur de réservation de Cendyn obtient d'excellentes notes dans les avis vérifiés d'HotelTechReport pour sa facilité d'utilisation, son intégration fluide avec les plateformes tierces et son service client performant. Ces atouts améliorent considérablement l'efficacité opérationnelle et l'expérience de réservation des clients pour les hôtels américains.
India
97%
(49)
#3
of 9
D'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, le moteur de réservation d'Hotelzify est très apprécié pour son interface conviviale, son assistance efficace et ses tarifs compétitifs. Ces atouts font d'Hotelzify un choix idéal pour gérer les réservations directes et la visibilité en ligne des hôtels.
Spain
90%
(100)
#1
of 8
Les hôtels Es affirment que le moteur de réservation SiteMinder, comme le soulignent les avis vérifiés de HotelTechReport, est apprécié pour sa simplicité d'utilisation, son intégration efficace avec divers systèmes et son service client réactif. Ces atouts, essentiels pour les hôtels Es, permettent une gestion optimale des réservations.
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Résumé des avis sur Journey
Facilité d’utilisation
5.0/5
Service client
5.0/5
ROI
4.7/5
Mise en œuvre
4.7/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Journey - Booking Engine est le produit #14 le plus tendance dans la catégorie Moteur de réservation (sur 151) et le #433 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusJourney les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
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Notation Des Hôteliers
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10
Expérience facile
Breakfast supervisor de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Liverpool (United Kingdom)
Vérifié
il y a 1 mois
Système très facile d'utilisation, qui nous a permis de travailler dans un environnement bien plus convivial qu'auparavant. L'assistance, lorsqu'elle est nécessaire, est excellente.
United Kingdom
United Kingdom
Breakfast supervisor
Grand hôtel
10
Excellente communication, coopération et vision commune pour stimuler les réservations et les revenus
Marketing Manager de 100 to 199 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Pissouri (Cyprus)
Vérifié
il y a 5 mois
La communication avec l'équipe est extrêmement claire et efficace. Ils sont patients et répondent rapidement à toutes mes questions. Ils sont capables de me conseiller et de me guider concernant les nouvelles idées et les nouvelles campagnes, ainsi que leur mise en œuvre optimale. Ils optimisent constamment les processus afin de mieux cible...
Cyprus
Cyprus
Marketing Manager
Grand hôtel
10
Augmentation des revenus, expérience de réservation simplifiée et plateforme intuitive
Revenue MAnager de 50-74 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Greta Bridge (United Kingdom)
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il y a 5 mois
Depuis l'introduction de Journey, nous avons constaté une nette augmentation de notre chiffre d'affaires grâce à une meilleure visibilité et une présentation optimisée de nos offres. Nos clients trouvent la navigation et la réservation beaucoup plus simples, ce qui a permis d'améliorer les taux de conversion. Les options de vente additionne...
United Kingdom
United Kingdom
Revenue MAnager
Hôtel de taille moyenne
- 1
Il semble que Journey ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Nos services de marketing digital, de conception et de développement web sont parmi les meilleurs du marché, avec un retour sur investissement publicitaire (ROAS) et un taux de conversion vers notre plateforme de réservation supérieurs à ceux des agences concurrentes. Cette plateforme de réservation tout-en-un permet aux clients de réserver non seulement leur chambre, mais aussi leurs repas, leurs soins au spa et toute autre expérience proposée par l'hôtel. Notre logiciel de gestion de spas est leader sur le marché britannique, avec des centaines de spas référencés sur la plateforme. Celle-ci est actuellement mise à jour afin de gérer l'ensemble des expériences offertes par l'hôtel.
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Nos services de marketing digital, de conception et de développement web sont parmi les meilleurs du marché, avec un retour sur investissement publicitaire (ROAS) et un taux de conversion vers notre plateforme de réservation supérieurs à ceux des agences concurrentes. Cette plateforme de réservation tout-en-un permet aux clients de réserver non seulement leur chambre, mais aussi leurs repas, leurs soins au spa et toute autre expérience proposée par l'hôtel. Notre logiciel de gestion de spas est leader sur le marché britannique, avec des centaines de spas référencés sur la plateforme. Celle-ci est actuellement mise à jour afin de gérer l'ensemble des expériences offertes par l'hôtel.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Consultez les commentaires distinctifs dans l'encadré ci-dessus. Aucun autre moteur de réservation ni système de gestion de spa n'offre les fonctionnalités de Journey et, combiné à des services de marketing numérique très performants, le retour sur investissement est inégalé.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Consultez les commentaires distinctifs dans l'encadré ci-dessus. Aucun autre moteur de réservation ni système de gestion de spa n'offre les fonctionnalités de Journey et, combiné à des services de marketing numérique très performants, le retour sur investissement est inégalé.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
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Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Réservez une démonstration, rencontrez notre équipe et découvrez comment nous pouvons vous aider à augmenter votre revenu par chambre disponible. Je serais également convaincu de la puissance de notre solution complète, car l'intégration du marketing digital, d'un site web optimisé pour la conversion, d'un moteur de réservation et d'un système de gestion de l'expérience client offre des effets exceptionnels.
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SiteMinder
93% recommandée par 2772 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Little Hotelier
93% recommandée par 1507 hôtels |
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus.
Amadeus
84% recommandée par 179 hôtels |
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Aven Hospitality.
Aven Hospitality
84% recommandée par 108 hôtels |
Moteur de réservation
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Journey.
RevControl
91% recommandée par 82 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
Access Hospitality
90% recommandée par 127 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Stripe
100% recommandée par 2 hôtels |
Logiciel de traitement des paiements
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par SEVENROOMS.
SEVENROOMS
100% recommandée par 0 hôtels |
Logiciel de réservation de restaurant
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Clarity Hospitality Software.
Clarity Hospitality Software
0% recommandée par 0 hôtels |
|
Support
Non vérifié
Journey n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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