Qu'est-ce que Journey?

Fondée en 2012 | Siège social à Cheltenham, Gloucestershire | 153 employés

Marchandisage et forfaits

4/5 features

Remplacements de pièces

Le moteur de réservation peut effectuer des substitutions de type de chambre pour permettre des séjours plus longs lorsqu'une chambre n'est pas disponible pour une ou plusieurs nuits afin de conserver le réservataire direct pour l'hôtel.
Réservation multi-pièces et multi-tarifs

Drive more bookings with a flexible date calendar that gives guests the ability to book multiple rooms in a single reservation.
Tarifs fixes, flottants et réduits
Inventaire groupé
Offres spéciales et remises
Modules complémentaires personnalisables

Présentez et vendez des services, des produits ou des expériences supplémentaires via votre moteur de réservation pour que les clients puissent les ajouter à leur réservation et augmenter la valeur moyenne des commandes.
Plans de repas

Permet aux hôtels d'offrir des options de repas supplémentaires aux clients tout au long de leur séjour, le prix total étant mis à jour de manière dynamique, offrant ainsi une solution créative pour pouvoir rompre la parité tarifaire, augmenter la conversion et augmenter la valeur moyenne de réservation.
Intégration de site Web

S'intègre parfaitement à n'importe quel site Web existant
Intégration des médias sociaux/Réservations

Intégration transparente avec les pages Facebook Instagram, Twitter, Google+, youtube, FourSquare et LinkedIn Business pour capturer les réservations directes sociales payantes, de bouche-à-oreille, d'influence et sociales organiques

Vente incitative et vente croisée

4/5 features

Réservation multi-pièces et multi-tarifs

Drive more bookings with a flexible date calendar that gives guests the ability to book multiple rooms in a single reservation.
Remplacements de pièces

Le moteur de réservation peut effectuer des substitutions de type de chambre pour permettre des séjours plus longs lorsqu'une chambre n'est pas disponible pour une ou plusieurs nuits afin de conserver le réservataire direct pour l'hôtel.
Chèques cadeaux

Sell gift cards and vouchers through your hotel's website that can be redeemed via your booking engine to generate revenue and new bookings through consumer gifting.
Réservation Abandon Récupération

Automatically send branded, high-converting reminder emails to visitors that start to book a reservation on your site, but leave without completing it.
Modules complémentaires personnalisables

Présentez et vendez des services, des produits ou des expériences supplémentaires via votre moteur de réservation pour que les clients puissent les ajouter à leur réservation et augmenter la valeur moyenne des commandes.
Offres spéciales et remises
Plans de repas

Permet aux hôtels d'offrir des options de repas supplémentaires aux clients tout au long de leur séjour, le prix total étant mis à jour de manière dynamique, offrant ainsi une solution créative pour pouvoir rompre la parité tarifaire, augmenter la conversion et augmenter la valeur moyenne de réservation.
Recommandations d'hébergement alternatif (lorsqu'il n'y a pas de disponibilité)

L'hôtel peut recommander des hôtels partenaires alternatifs lorsqu'il n'y a pas de disponibilité, ce qui permet de retenir les réservations directes au sein de la communauté hôtelière directe.
Intégration du programme de fidélité

Intégration aux systèmes de gestion de casino et aux programmes de fidélité des hôtels/appartements pour permettre aux clients de réserver en ligne des offres spécifiques à leurs comptes de fidélité

Conversion

4/5 features

Mobile optimisé/réactif
Offres spéciales et remises
Messagerie d'urgence
Réservation Abandon Récupération

Automatically send branded, high-converting reminder emails to visitors that start to book a reservation on your site, but leave without completing it.
Réservation multi-pièces et multi-tarifs

Drive more bookings with a flexible date calendar that gives guests the ability to book multiple rooms in a single reservation.
Remplacements de pièces

Le moteur de réservation peut effectuer des substitutions de type de chambre pour permettre des séjours plus longs lorsqu'une chambre n'est pas disponible pour une ou plusieurs nuits afin de conserver le réservataire direct pour l'hôtel.
Optimisation de l'IA
Comparaison de prix

Showcase live real time rates on OTA like Booking and Expedia to reassure bookers that they're getting the best rate to encourage them to convert and book.
Multilingue
Conversion rate reports

Real time booking engine conversion rate analytics
Suivi des conversions Facebook

Mesurez et optimisez vos campagnes marketing sur Facebook et Instagram.
Modaux d'intention de sortie personnalisables

Convertissez les clients qui sont sur le point de quitter votre moteur de réservation en leur montrant une offre ou en les incitant à saisir leur e-mail pour recevoir des mises à jour sur les nouvelles offres afin de capturer leurs coordonnées et d'augmenter vos chances de les convertir à l'avenir.
Remplissage automatique du formulaire

Remplir automatiquement les champs de formulaire abandonnés.
Dates flexibles

Améliorez les réservations directes en permettant aux clients de parcourir facilement les tarifs des hôtels, d'accéder rapidement aux meilleurs tarifs des chambres et à la disponibilité des offres spéciales
Comparaisons de forfaits tarifaires

Présentez plusieurs plans tarifaires avec une comparaison côte à côte pour vendre plus de chambres en proposant différents plans tarifaires, comme le petit-déjeuner inclus, le tarif lève-tôt, les remises pour séjour prolongé, les surclassements, etc.
Réservations Google Hotel Ads

Intégrez votre moteur de réservation et votre disponibilité à Google Hotel Ads pour générer davantage de réservations directes vers votre site Web à partir des recherches de voyages sur Google.
Réservations Tripadvisor

Intégrez votre moteur de réservation et votre disponibilité à Tripadvisor pour générer davantage de réservations directes vers votre site Web à partir des recherches de voyages sur Tripadvisor.

Paiements

4/5 features

Multi-devise
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Conformité PCI
PayU
Bande

E-mails transactionnels

4/5 features

Réservation Abandon Récupération

Automatically send branded, high-converting reminder emails to visitors that start to book a reservation on your site, but leave without completing it.
Courriels post-séjour
E-mails de pré-séjour
E-mails de confirmation

Réservations de groupe

4/5 features

Modules de réservation de mariage et d'entreprise
Bloc de disponibilité

Bloquez des dates pour rendre les chambres indisponibles sur votre moteur de réservation ou sur un canal spécifique (comme Booking.com et Expedia) ou placez une réservation de courtoisie pendant un nombre spécifique de jours/heures.

Rapports et analyses

4/5 features

Rapports automatisés
Conversion rate reports

Real time booking engine conversion rate analytics
Referral Reporting

See where your bookings are coming from with referral source traffic analytics.
Suivi Google Analytics

Utilisez Google Analytics pour suivre et générer des rapports sur chaque acheteur qui passe par votre moteur de réservation.

Conformité fiscale

4/5 features

Conformité PCI
Conforme à l'ADA
Tarifs

La possibilité pour les hôtels de personnaliser les taxes/tarifs pour respecter, facturer et afficher la fiscalité et les réglementations du marché local.
Multi-devise
Conforme au RGPD

Résumé des avis sur Journey

5.0

Excellent

5 avis

Facilité d’utilisation

5.0/5

Service client

5.0/5

ROI

4.8/5

Mise en œuvre

4.8/5

Recommandé par

Chambres d'Hôtes & Auberge 100% recommandé par 4 Chambres d'Hôtes & Auberge

Centre-ville 100% recommandé par 2 Centre-ville

Luxe 100% recommandé par 2 Luxe

Complexe hôtelier 100% recommandé par 2 Complexe hôtelier

Boutique 100% recommandé par 1 Boutique

Aéroport/Conférence 100% recommandé par 1 Aéroport/Conférence

Recommandé pour

Moteur de réservation Classé n°45 sur 151

Logiciel de spa Classé n°5 sur 16

Agences de marketing numérique Classé n°32 sur 128

Support

Non vérifié

Journey n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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2026

En savoir plus sur la certification GCSC

Entreprise	Fonctionnalité
SiteMinder 93% recommandée par 2812 hôtels	Gestionnaires de canaux
Little Hotelier 93% recommandée par 1516 hôtels	Logiciel de gestion hôtelière
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mews. Mews 92% recommandée par 1020 hôtels	Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Amadeus. Amadeus 84% recommandée par 179 hôtels
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Aven Hospitality. Aven Hospitality 84% recommandée par 116 hôtels	Moteur de réservation
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Shiji Group. Shiji Group 89% recommandée par 108 hôtels
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Journey. RevControl 91% recommandée par 82 hôtels	Systèmes de gestion des revenus
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Mews. Mews 92% recommandée par 1020 hôtels	Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Oracle Hospitality 92% recommandée par 613 hôtels	Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)
Access Hospitality 90% recommandée par 127 hôtels	Systèmes de Gestion d'Établissement (PMS)

Désolé, cette fonctionnalité est réservée aux hôteliers vérifiés

Journey - Booking Engine

Qu'est-ce que Journey?

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Réservation multi-pièces et multi-tarifs

Tarifs fixes, flottants et réduits

Inventaire groupé

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Plans de repas

Intégration de site Web

Intégration des médias sociaux/Réservations

Réservation multi-pièces et multi-tarifs

Remplacements de pièces

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Réservation Abandon Récupération

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Plans de repas

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