Cloudbeds et Mirai unissent leurs forces pour transformer la distribution et le marketing hôtelier

Cloudbeds, la première plateforme logicielle de gestion hôtelière, et Mirai, leader en matière de technologie de distribution hôtelière et d'optimisation des réservations directes, ont annoncé aujourd'hui un partenariat stratégique visant à transformer la façon dont les hôtels gèrent les réservations, la distribution et le marketing.
L'accord fournira aux clients communs des outils avancés pour optimiser leurs réservations directes, rationaliser leurs opérations et étendre leurs efforts de marketing numérique.

En intégrant le système de gestion immobilière (PMS) de Cloudbeds à la technologie de Mirai, les propriétés Cloudbeds auront accès au solide réseau de distribution et aux puissants outils marketing de Mirai. Parallèlement, cette connexion permet à Mirai de proposer ses solutions spécialisées à un plus grand nombre de propriétés, en fournissant des services sur mesure qui répondent aux besoins spécifiques du marché.

Sébastien Leitner, vice-président des partenariats chez Cloudbeds, a déclaré : « Notre partenariat avec Mirai va bien au-delà d'une simple intégration : il s'agit d'une collaboration stratégique qui exploite les atouts des deux entreprises. En combinant le réseau mondial d'entreprises hôtelières de Cloudbeds avec les solutions de distribution et de marketing de pointe de Mirai, nous permettons aux hôteliers d'attirer, de convertir et de fidéliser davantage de clients. Ensemble, nous générons des revenus et une efficacité opérationnelle accrus pour nos clients, leur permettant ainsi de réussir sur le long terme. »

Patricia Camba, directrice des partenariats et alliances mondiaux de Mirai, a ajouté : « Chez Mirai, nous considérons que le partenariat avec Cloudbeds est très avantageux pour élever notre niveau d’engagement et de services envers les hôteliers. Le vaste réseau d’entreprises hôtelières de Cloudbeds nous apporte des informations précieuses sur les données, des stratégies innovantes d’engagement client et des défis de marché uniques qui renforcent encore notre offre et notre pipeline d’innovation. Notre partenariat apporte de nouvelles opportunités de croissance conjointe en offrant aux hôtels une plus grande efficacité dans leurs stratégies de distribution avec des outils puissants pour atteindre cet objectif. »

Pour les clients de Cloudbeds, le partenariat ouvre la porte au service de centre d'appels et aux solutions de marketing numérique de Mirai, tous deux conçus pour générer des réservations directes et optimiser la présence en ligne.

Le service de centre d'appels de Mirai garantit que les propriétés Cloudbeds peuvent capturer les réservations par téléphone, offrant une disponibilité, des prix et des promotions en temps réel aux clients, augmentant ainsi les canaux de revenus directs au-delà des plateformes numériques.

Parallèlement, les produits de marketing numérique de Mirai, notamment la publicité sur les métamoteurs, le marketing des moteurs de recherche (SEM) et les campagnes sur les réseaux sociaux, permettront aux clients de Cloudbeds d'interagir plus efficacement avec leurs publics cibles, réduisant ainsi leur dépendance aux sites de réservation tiers. Grâce à l'expertise de Mirai en matière de marketing numérique, les clients de Cloudbeds peuvent tirer parti de stratégies sur mesure pour améliorer leur visibilité en ligne et générer davantage de trafic vers leurs sites Web.

À propos de Mirai

Mirai est le partenaire de l'hôtelier dans l'objectif commun de maximiser le potentiel des ventes directes, en offrant une suite complète de services conçus pour maximiser les ventes directes et réduire les coûts de distribution : il s'agit notamment du moteur de réservation, du jumeau numérique, du projet Web, de la connectivité Metasearch, du marketing numérique, du conseil en distribution, des agences et des entreprises et du centre de contact.

Avec plus de 25 ans d'expérience et une présence mondiale, plus de 3 900 hôtels font confiance à Mirai pour gérer leurs ventes directes.