Cloudbeds publie le « Big Book of OTAs », dévoile les canaux de distribution les plus performants et un guide stratégique pour stimuler la croissance

Cloudbeds, la plate-forme de gestion hôtelière qui génère plus de réservations et des clients plus heureux pour les entreprises d'hébergement du monde entier, a révélé des données sur les canaux de distribution les plus performants dans un guide gratuit publié aujourd'hui intitulé "The Big Book of OTAs : A Hotelier's Guide to Top Distribution Channels". ? Parmi les principales conclusions, Cloudbeds a constaté que les entreprises d'hébergement connectées à au moins six canaux de distribution ont enregistré une augmentation moyenne de leurs revenus de 27 % par rapport aux propriétés connectées à un seul canal.

"Les agences de voyages en ligne existent pour générer plus d'opportunités pour les entreprises d'hébergement en les mettant en contact avec des voyageurs", a déclaré Sébastien Leitner, vice-président des partenariats stratégiques chez Cloudbeds. "Nos données de ces dernières années ont montré que les entreprises d'hébergement modernes ont besoin d'une stratégie de distribution complète qui comprend à la fois des OTA et des solutions conçues pour générer des réservations directes. Combinés, la visibilité et les dépenses marketing derrière les meilleurs OTA positionnent une propriété pour gagner encore plus de réservations, y compris directes. Cloudbeds a établi des relations avec les principaux OTA - grands ou de niche - à travers le monde pour donner à nos clients un avantage concurrentiel, atteindre des publics cibles et créer un mix de canaux qui augmente les revenus.

Les données de Cloudbeds continuent de montrer l'importance pour les propriétés d'être actives sur autant de canaux que possible pour accroître la notoriété de la marque et générer des réservations. Une étude de Cornell a révélé que 93 % des consommateurs changent d'OTA avant de prendre une décision finale, ce qui souligne l'importance d'une stratégie de distribution plus large.

Les données ont également révélé que Booking.com était le plus performant pour les entreprises d'hébergement américaines, suivi d'Expedia et d'Airbnb, dont la popularité a explosé dans le monde entier. De plus en plus d'entreprises hôtelières adoptent de plus en plus Airbnb dans le cadre de leur mix de canaux, ce qui signifie la convergence continue des secteurs de l'hôtellerie et de la location à court terme. Google Hotel Search est également entré dans le top 10 des chaînes, gravissant lentement les échelons comme l'une des chaînes les plus performantes aux États-Unis et au Canada.

Au cours de l'année écoulée, Cloudbeds s'est efforcé de diversifier ses offres pour aider les entreprises d'hébergement à créer un solide mix de canaux en introduisant de nouvelles solutions conçues pour générer davantage de réservations directes tout en renforçant simultanément ses partenariats avec les principaux OTA. Cloudbeds a été reconnu comme Airbnb Preferred Software Partner, Booking.com Premier Partner et Expedia Group Preferred Connectivity Partner en 2022, offrant aux propriétés Cloudbeds le meilleur accès et la meilleure connectivité possible à ces canaux de distribution critiques.

Pour plus d'informations sur l'élaboration d'une stratégie de distribution solide et un aperçu complet des principaux canaux de distribution, téléchargez une copie gratuite de "The Big Book of OTAs : A Hotelier's Guide to Top Distribution Channels" sur cloudbeds.com/online-travel-agencies.