Cloudbeds redéfinit le PMS avec la Business Intelligence native pour les hôteliers

Cloudbeds, leader mondial des logiciels de gestion hôtelière, est devenu le premier système de gestion immobilière à fournir aux hôteliers une solution de business intelligence native et spécifique à l'hôtellerie.

Construit entièrement en interne, Cloudbeds Insights est natif du PMS Cloudbeds et est conçu pour réduire la dépendance du secteur hôtelier à l'égard de solutions BI indépendantes du secteur, offrant aux clients un accès aux données et une flexibilité sans précédent au sein de leur PMS.

Cette nouvelle approche marque un changement de paradigme pour les systèmes de gestion immobilière, tirant parti du contrôle total de Cloudbeds sur la solution pour renforcer son offre PMS leader du secteur avec des capacités BI transparentes et transparentes.

Conçu par des experts de l'hôtellerie, Cloudbeds Insights offre une expérience utilisateur spécifique à l'hôtellerie, permettant aux hôteliers de rationaliser leur analyse de données, d'améliorer leur prise de décision avec des informations en temps réel et de gagner du temps dans toute l'organisation - de la gestion des revenus et des directeurs généraux aux opérations et personnel du back-office.

Adam Harris, cofondateur et PDG de Cloudbeds, a déclaré : « Avec le lancement de Cloudbeds Insights, nous redéfinissons ce que signifie être une plateforme PMS. Une solution native de data intelligence innove et ouvre de nouvelles possibilités à nos hôteliers.

« Nos clients disposent désormais d'informations inégalées créées pour les professionnels de l'hôtellerie. Nous avons donné aux hôteliers ce dont ils ont besoin pour prendre des décisions concernant leur propriété, en intégrant les paramètres et les outils de visualisation de données les plus précieux pour les hôteliers. Cette approche ciblée permet à nos clients d’exploiter leurs données comme jamais auparavant, favorisant ainsi une meilleure prise de décision et une meilleure efficacité opérationnelle.

Cloudbeds Insights fournit des données en temps réel à tous les membres de l'organisation, permettant aux équipes d'optimiser les performances dans tous les aspects de leurs opérations, de l'augmentation du RevPAR à la préparation du rush du petit-déjeuner.

La solution permet aux hôteliers d'analyser les performances de plusieurs propriétés, de créer des rapports personnalisés, de créer des visuels et des tableaux de bord convaincants, ainsi que de collaborer et de partager via des abonnements et des exportations. Par exemple, chaque ligne de données sur les transactions financières est enrichie de métadonnées vitales spécifiques à l'hôtellerie, telles que la source de réservation, le plan tarifaire, le niveau de fidélité des clients, le numéro de chambre et les frais de paiement. Cela permet aux propriétés d'analyser leurs données sous plusieurs angles sans avoir à exporter ou à combiner manuellement leurs données.

De plus, les hôteliers peuvent créer une solution d'analyse personnalisée, à l'aide d'une API pour intégrer les données de Cloudbeds Insights à leur logiciel préféré.

Le déploiement de Cloudbeds Insights souligne l'engagement de l'entreprise en faveur d'une croissance rapide et d'une innovation continue au sein du secteur hôtelier. En fournissant aux hôteliers des outils de pointe pour améliorer leurs opérations, Cloudbeds renforce sa position de leader du marché des technologies hôtelières.