Il est presque difficile de croire que la pandémie est toujours là. Peu de gens imaginaient combien de temps elle durerait et à quel point elle serait dévastatrice pour l'économie mondiale, en particulier pour l' industrie du voyage . Les hôtels se défendent cependant et les premiers signes d'optimisme quant à un retour à la normale apparaissent, certains segments comme les complexes hôteliers et les marchés de la conduite ayant repris de la vigueur tout au long de l'été.
1. Les bases pour une réouverture d'hôtel en toute sécurité
Les experts estiment généralement que séjourner dans un hôtel est assez sûr si l'on suit les directives du secteur hôtelier. L'American Hotel and Lodging Association recommande de prendre des mesures clés telles que le port du masque dans tous les espaces publics intérieurs, la distanciation sociale dans les espaces communs, la vérification de la température à l'entrée et le service de chambre sans contact avec des protocoles de nettoyage renforcés.
« Je pense que tant que les hôtels et les Airbnb sont transparents sur les mesures qu'ils prennent pour garantir que les gens peuvent venir séjourner chez eux en toute sécurité, tout devrait bien se passer », a déclaré le Dr Gabriela M. Andujar Vazquez , médecin spécialiste des maladies infectieuses et épidémiologiste hospitalière associée au Tufts Medical Center dans le Massachusetts.
Une récente étude Stay Safe menée par l'AHLA met en évidence certaines des caractéristiques clés des éléments les plus importants que les clients souhaitent voir pour se sentir en sécurité, où les masques faciaux omniprésents et la technologie sans contact arrivent en tête de liste.
« La vérité est que la sécurité et la santé des clients ne sont qu'une partie de la bataille », déclare Brooke Siskin, stratège senior du groupe Integer . « Les hôtels doivent aller au-delà de leurs obligations pour montrer à quel point leurs établissements sont sûrs. Cela comprend une signalisation omniprésente et des messages numériques ainsi que des protocoles de sécurité améliorés disponibles moyennant des frais supplémentaires pour répondre aux exigences des segments de clientèle les plus exigeants. »
Rejoignez plus de 100 000 dirigeants de grandes marques hôtelières mondiales et recevez les dernières informations dans votre boîte de réception une fois par semaine.
2. Vous souhaitez faire un effort supplémentaire pour protéger vos invités ?
Bien avant que la COVID-19 ne s’attaque au secteur hôtelier, Pure Wellness protégeait ses clients contre les polluants atmosphériques nocifs, les bactéries, les germes et les virus. Avant la pandémie actuelle, Pure Rooms se positionnait comme un équipement de bien-être et un moyen pour les hôtels de répondre aux besoins des voyageurs à risque souffrant d’allergies et de problèmes respiratoires. Dans l’état actuel du monde, tous les voyageurs sont désormais à risque et Pure Rooms est bien placé pour aider les hôtels à protéger leurs clients des polluants atmosphériques nocifs et des particules de surface indésirables.
Le processus breveté de désinfection des chambres en 7 étapes de Pure Rooms pour les hôtels offre une propreté et une hygiène accrues aux clients qui sont prêts à payer un supplément pour la tranquillité d'esprit qui accompagne des mesures de sécurité et de santé renforcées.
3. Les unités de filtration d'air DFS exclusives protègent contre les virus en suspension dans l'air
Au cours de la pandémie, les plus grands scientifiques du monde ont beaucoup appris sur la façon dont le COVID-19 se propage d'humain à humain et, bien que leur opinion ait évolué au fil du temps, il semble y avoir un consensus maintenant que nous sommes presque un an après le début de la pandémie. Dans l'ensemble, les scientifiques ont convenu que les gouttelettes de liquide propagent le virus lorsque nous toussons ou éternuons, et le consensus général est que ces gouttelettes parcourent environ 6 pieds, ce qui a conduit à des règles de distanciation sociale.
Le CDC a également (plus récemment) révélé les résultats d’une étude montrant que le COVID-19 est également capable de se propager par le biais de particules en suspension dans l’air et a identifié la technologie avancée de filtration de l’air comme une mesure clé pour améliorer la sécurité dans les bâtiments commerciaux. L’ EPA a partagé des sentiments similaires sur l’importance d’une filtration de l’air améliorée : « Lorsqu’elle est utilisée avec d’autres bonnes pratiques recommandées par le CDC et d’autres, la filtration [de l’air] peut faire partie d’un plan visant à protéger les personnes à l’intérieur. »
L'EPA recommande aux grands bâtiments commerciaux comme les hôtels d'envisager de moderniser les capacités de filtration de l'air de leurs systèmes CVC. Les hôteliers qui envisagent de moderniser les systèmes de filtration de l'air de leurs établissements doivent contacter un partenaire comme Pure Rooms pour évaluer si une mise à niveau complète du système CVC est nécessaire ou s'il existe une alternative plus rentable.
Pure Rooms a développé un processus breveté en 7 étapes pour assainir les chambres d'hôtel, couvrant tout, des surfaces aux tapis et même l'air que les clients respirent. Dans le cadre de ce processus, Pure Rooms installe des unités de purification d'air avancées dans chaque chambre modernisée. Qu'est-ce qui rend les filtres à air de Pure Rooms uniques ? La plupart des systèmes de filtration d'air des hôtels utilisent la filtration HEPA qui peut capturer des particules d'environ 0,3 micron ou plus. Les filtres à air de Pure Rooms utilisent une technologie unique DFS (Disinfecting Filtration System) qui peut capturer et filtrer des particules aussi petites que 0,007 micron. À titre de comparaison, les particules de COVID-19 ont un diamètre d'environ 0,12 micron selon la clinique Mayo, ce qui signifie en théorie qu'elles pourraient passer à travers les systèmes de filtration HEPA mais pas le DFS. C'est pourquoi les filtres DFS de Pure Rooms sont répertoriés par la FDA comme un dispositif médical de classe II et sont utilisés dans les établissements médicaux et les salles blanches pour une protection renforcée.
4. Bioshield aide à éloigner les virus des surfaces dans les chambres d'hôtel et les espaces communs
Pure Rooms ne se contente pas de purifier l'air des chambres d'hôtel : le procédé breveté en 7 étapes de l'entreprise va également plus loin pour éliminer les virus de toutes les surfaces. Tout d'abord, le procédé Pure Rooms assainit toutes les surfaces, des tapis aux tissus d'ameublement et autres meubles, à l'aide des produits de protection de surface Pure Clean. Une fois les surfaces assainies, Pure Rooms utilise un pulvérisateur électrostatique pour appliquer BioShield, une technologie qui fournit une barrière protectrice antimicrobienne durable et qui est pulvérisée sur les surfaces dures et souples pour inhiber la croissance des bactéries, des moisissures et des champignons.
Bien qu'aucun test concluant n'ait encore été effectué sur la technologie BioShield de Pure Rooms par l'EPA, une étude menée par le laboratoire indépendant Microchem a révélé que la technologie BioShield® démontrait un taux de destruction résiduelle de 99,9 % de la souche virale responsable du COVID-19.
5. Rassembler le tout
Soyons réalistes : le secteur de l’hôtellerie est un secteur difficile en ce moment et aucune dépense ne doit être négligée. Cela dit, la confiance et la sécurité des clients sont absolument essentielles pour assurer la viabilité à long terme de toute entreprise hôtelière et chaque propriétaire doit vérifier s’il répond à ce besoin. Lorsque vous examinez votre établissement et son fonctionnement global, vous devez déterminer si Pure Rooms est une bonne solution pour vous, même si cela signifie avoir quelques chambres où les clients VIP peuvent payer un supplément pour se sentir en sécurité pendant leur séjour. En fin de compte, la santé de vos clients n’a pas de prix.
Ce contenu a été créé en collaboration par Pure Rooms et Hotel Tech Report.
