Il n’est pas difficile de comprendre pourquoi le marché du bien-être explose. Le monde occidental a connu une renaissance de la conscience de la santé et c’est en grande partie grâce à la philosophie orientale ancienne. Il s’agit d’un phénomène mondial.

Un rapide examen des tendances de recherche sur Google met en évidence la demande croissante de produits et services liés au bien-être. 823 000 consommateurs effectuent chaque mois des recherches sur Google pour en savoir plus sur les techniques de « méditation » et plus de 50 000 recherches pour le terme « retraite de yoga » sont effectuées. Ces chiffres n'incluent même pas la longue liste de recherches autour de chacun de ces termes. Inutile de préciser que nous parlons ici de chiffres énormes.

Les dernières avancées scientifiques et médicales ont généré des connaissances qui permettent aux consommateurs de vivre une vie plus saine. Les entreprises dites « licornes » d’aujourd’hui montrent que malgré la taille colossale du marché, la révolution du bien-être ne fait que commencer. Une vague de licornes du bien-être comme Peloton , 23andMe , Fitbit , Beyond Meat , ClassPass et Hims connaissent une croissance exponentielle en répondant aux demandes des consommateurs modernes et ces mêmes consommateurs se rendent chaque jour dans des hôtels comme le vôtre.

Du partenariat de Hyatt avec l'application de méditation Headspace au concept de chambre Five Feet to Fitness de Hilton et au lancement d'hôtels Equinox, il est clair que les grandes marques comprennent l'importance de séduire les voyageurs soucieux de leur bien-être.

Westin a sans doute été la première grande chaîne hôtelière mondiale à centrer avec succès toute sa marque sur le bien-être grâce à la publicité, à une programmation dédiée et à des partenariats innovants. Newbalance est l'un des partenariats bien-être les plus anciens et les plus réussis de Westin. Ce partenariat permet aux clients de louer des chaussures de course et des vêtements de sport sur place, ce qui leur évite d'avoir à transporter du linge sale ou des chaussures de course encombrantes dans leurs bagages.

Westin a depuis noué des partenariats similaires en matière de bien-être, tels que RunWestin (cartes de course guidées) et Peloton (cours de spinning numériques de classe mondiale). Un autre domaine clé de l'attention portée au bien-être par Westin est le sommeil. La marque est synonyme du lit primé Westin Heavenly Bed, qui identifie le sommeil comme un domaine majeur pour améliorer le bien-être, la santé et l'état d'esprit des clients. Westin s'est également concentré sur le sommeil en créant son propre baume Sleep Well Lavender et son menu de collations saines pour le coucher.

Ce n’est un secret pour personne que les voyages ont des conséquences sur notre corps et notre esprit. C’est pourquoi il est naturel pour les marques hôtelières de s’efforcer d’aider les clients à se sentir mieux pendant leur séjour afin de les fidéliser et de leur offrir une meilleure expérience de voyage. Westin a connu un tel succès avec son programme de bien-être au cours de la dernière décennie qu’elle a récemment décidé de doubler ses efforts avec sa campagne publicitaire axée sur le bien-être « For a Better You », d’une valeur de 30 millions de dollars . La campagne s’appuie sur une étude dans laquelle 71 % des voyageurs ont déclaré aux chercheurs que le plus grand problème qu’ils rencontrent en voyage est la difficulté de maintenir leurs routines habituelles pendant le voyage. En fin de compte, maintenir notre routine est ce qui nous fait nous sentir bien et c’est ce qu’est le bien-être. Pour y parvenir, nous devons manger sainement, dormir, faire du sport et nous débarrasser du stress.

En examinant ces programmes de bien-être à succès, ils se concentrent tous sur un seul objectif : aider les clients des hôtels à recréer leur environnement et leurs routines pendant qu'ils sont en déplacement, ce qui les aide en fin de compte à se sentir bien et à être au meilleur de leur forme. La qualité de l'air et l'assainissement sont des aspects du bien-être qui ne sont pas suffisamment pris en compte et qui favorisent un meilleur sommeil et une diminution du niveau de stress grâce à la tranquillité d'esprit.

En étant assis dans un avion confiné avec peu d'oxygène, il est difficile de ne pas avoir l'impression d'être entouré de germes, de virus et de bactéries. Il en va de même dans les aéroports très fréquentés, les covoiturages et même les hôtels. Les espaces commerciaux à usage intensif sont des foyers de virus et de bactéries et même lorsque nous ne pouvons pas les voir physiquement, respirer des virus, des bactéries et des particules ultrafines a un impact sur la façon dont les clients se sentent chaque jour. Depuis des années, les voyageurs se méfient des virus et des bactéries dans ces espaces à usage intensif et des données récentes confirment leurs inquiétudes :

« Environ 81 % des surfaces des chambres d’hôtel échantillonnées contenaient au moins quelques bactéries fécales. Et les télécommandes de télévision font en fait partie des surfaces les plus chargées de bactéries, au même titre que les toilettes et les lavabos de salle de bains. » (Scientific American)

Les bactéries et les virus présents sur les surfaces et dans les particules en suspension dans l’air peuvent entraîner des maladies lorsqu’ils sont transmis par la peau et les poumons.

Les chercheurs ont identifié une corrélation inverse claire entre la pollution de l'air et la santé physique. Que vous soyez de Pékin, du Bangladesh ou de Los Angeles, vous comprenez que la pollution de l'air est devenue un tel problème que nous pouvons non seulement ressentir ses effets négatifs, mais aussi les voir. Le nombre de décès prématurés dus à la pollution de l'air extérieur devrait passer de 3 millions de personnes dans le monde en 2010 à environ 6 à 9 millions en 2060. La part du lion de cette augmentation provient des économies non membres de l'OCDE, où les contrôles de la qualité de l'air et de la pollution sont moins stricts.

Les effets de la mauvaise qualité de l'air extérieur sont devenus une préoccupation mondiale et même si la qualité de l'air à l'intérieur n'est peut-être pas aussi mortelle, c'est un problème pour les voyageurs de bien-être et lorsqu'on leur présente une solution, de nombreux voyageurs sont heureux de payer un supplément pour un air plus pur dans les chambres d'hôtel.

Les germes ne sont pas un problème à la maison car c'est notre propre espace personnel. Lorsque nous constatons une mauvaise qualité de l'air à la maison, nous achetons des purificateurs d'air. Alors, comment les hôtels parviennent-ils à offrir des environnements sans bactéries et virus, sans polluants atmosphériques dans les chambres très fréquentées ? Beaucoup d'entre eux se tournent vers Pure Rooms .

Le processus et la technologie brevetés en 7 étapes de Pure Wellness traitent chaque surface et particule d'air dans une pièce, offrant aux clients plus de confort dans leur environnement et une tranquillité d'esprit.

Les chambres Pure Rooms proposent un air purifié de qualité médicale, un environnement de bien-être hypoallergénique, une literie hypoallergénique et une filtration de douche dans plus de 3 000 chambres d'hôtel à travers le monde. Les clients ont profité de l'expérience Pure Room pendant plus de 3 500 000 nuitées.

Plus de 30 grandes marques hôtelières font confiance à Pure Rooms, allant des établissements de milieu de gamme comme Courtyard by Marriott, Embassy Suites, Hilton Garden Inn aux hôtels haut de gamme comme Westins et même aux établissements ultra luxueux comme Ritz Carlton, JW Marriott et Waldorf Astoria.

En fin de compte, Pure Wellness aide les hôtels à convertir entre 1 et 1 000 de leurs chambres en Pure Rooms grâce à un processus de conversion de chambre breveté en 7 étapes qui crée un environnement de bien-être de premier ordre pour les voyageurs soucieux de leur bien-être. Le processus de conversion fournit un air ultra purifié et des surfaces traitées qui éloignent les bactéries et les virus nocifs. Le résultat final : les clients sont prêts à payer plus pour une Pure Room car ils se réveillent en se sentant mieux reposés et ont l'esprit tranquille en sachant que la chambre a fait l'objet d'un investissement spécifique en pensant à leur santé.

Tout d’abord, l’équipe Pure utilise sa technologie et son savoir-faire pour se débarrasser de toutes les bactéries et virus invisibles que les clients de l’hôtel ne voient peut-être pas (nous l’espérons) mais qu’ils peuvent certainement ressentir. Une fois le processus de conversion terminé, l’équipe Pure Rooms effectue des entretiens de la chambre tous les 6 mois. L’entretien de la technologie Pure Rooms n’interfère en aucune façon avec les équipes d’entretien ou d’ingénierie et le processus est entièrement clé en main.

Les hôtels qui proposent une alternative aux chambres Pure Rooms à leurs clients sont récompensés par des tarifs plus élevés pour ces chambres et sont en mesure de différencier leur produit sur des marchés extrêmement compétitifs. La conversion des chambres nécessite un temps d'arrêt minimal et le meilleur dans tout cela, c'est que vous pouvez commencer petit pour tester le produit et augmenter votre offre au fil du temps à mesure que la demande augmente pour cette offre.

Cet article a été créé en partenariat avec Pure Wellness