Crave Interactive ajoute une touche de piquant au tout nouvel hôtel et centre de conférence Higgins de la Nouvelle-Orléans avec l'installation de ses tablettes primées dans la chambre

Crave Interactive, le leader mondial du développement de solutions de service client numériques basées sur le cloud pour les hôtels, a annoncé aujourd'hui l'installation de ses tablettes primées dans la chambre au Higgins Hotel & Conference Center à la Nouvelle-Orléans, en Louisiane.

Situé au c?ur du quartier branché des arts et des entrepôts de la Nouvelle-Orléans, l'hôtel quatre étoiles de huit étages est une extension du musée national de la Seconde Guerre mondiale et continuera de raconter l'histoire de la Seconde Guerre mondiale à travers le prisme unique de design, décoration, menus et animations inspirés de l'époque. Bien qu'inspiré par la période des années 1940, l'hôtel intègre des équipements et des technologies modernes pour répondre aux besoins des clients, tels que les répertoires numériques innovants T-Mini de 8'' de Crave qui sont disponibles dans l'ensemble de ses 230 chambres et suites spécialisées.

Les tablettes dans la chambre servent de répertoire à une touche pour les services de l'hôtel qui incluent les réservations de repas dans ses multiples restaurants, les commandes de la télévision, le réveil, les informations météorologiques, les informations sur la région et plus encore. Les clients peuvent également acheter des billets pour le musée national de la Seconde Guerre mondiale directement via les tablettes Crave, ce qui leur permet d'éviter les files d'attente et d'accéder facilement aux principales attractions de la ville.

"Le partenariat avec Crave Interactive nous a permis d'être durables dans nos opérations et de fournir des commodités modernes à nos clients", a déclaré Marc Becker, directeur du marketing et des ventes pour The Higgins Hotel & Conference Center. ?C'est une manière vraiment remarquable de tenir les clients au courant des derniers événements dans l'hôtel et le musée.?

"Nous sommes honorés de nous associer au premier hôtel du National WWII Museum avec la riche histoire qu'il représente", a déclaré Tim Butterworth, directeur commercial de Crave Interactive, "Nous attendons avec impatience une longue relation avec The Higgins Hotel & Conference Center pour fournir un incroyable les expériences des clients ainsi que d'aider à générer des revenus pour la propriété et le musée.

Avec l'installation des répertoires numériques des clients, l'hôtel a également la capacité unique d'envoyer instantanément des messages ou des mises à jour à n'importe quelle chambre ou groupe de chambres, y compris les offres locales, la messagerie de groupe et d'aider à promouvoir les nombreuses activités dans les environs. La solution Crave dans la chambre aidera non seulement l'hôtel à offrir une expérience client élevée, mais générera également des revenus accrus pour la propriété ainsi que des coûts d'exploitation inférieurs.

À propos de l'hôtel et centre de conférence Higgins

Le Higgins Hotel & Conference Center, nommé d'après le constructeur naval de Higgins Industries Andrew Higgins, est situé sur le campus du National WWII Museum, au c?ur du quartier des arts et des entrepôts de la Nouvelle-Orléans. La propriété de style Art déco comprend 230 chambres, un centre de conférence au deuxième étage avec plus de 18 000 pieds carrés d'espace événementiel, un restaurant à service complet, un bar sur le toit et un salon de conciergerie pour les invités spéciaux. En plus d'offrir aux visiteurs un hébergement pratique, le développement contribue également à développer les ressources éducatives et de recherche du Musée pour les étudiants et les universitaires. Désormais officiellement ouvert, l'hôtel Higgins complète l'empreinte du campus du musée du côté de la rivière Magazine Street, apportant une vitalité accrue au quartier, attirant des milliers de visiteurs par an.

Le National WWII Museum raconte l'histoire de l'expérience américaine dans la guerre qui a changé le monde - pourquoi elle a été combattue, comment elle a été gagnée et ce que cela signifie aujourd'hui - afin que les générations futures connaissent le prix de la liberté et soient inspirées par ce que ils apprennent. Dédié en 2000 en tant que musée national du jour J et maintenant désigné par le Congrès comme musée national américain de la Seconde Guerre mondiale, il célèbre l'esprit américain, le travail d'équipe, l'optimisme, le courage et les sacrifices des hommes et des femmes qui ont combattu sur le front et ont servi sur le front intérieur. . Les TripAdvisor Travelers' Choice Awards 2018 classent le musée n° 3 au pays et n° 8 mondial.