Duve présente un système automatisé de reporting réglementaire et de vérification des documents pour l'enregistrement en ligne
La dernière innovation de Duve permet aux hôtes et aux hôteliers de rationaliser les arrivées des clients en automatisant la collecte et la soumission d'informations cruciales aux autorités locales.
Duve, une plateforme leader dans le domaine de l'expérience client, est fière d'annoncer sa dernière innovation, qui va révolutionner l'expérience d'enregistrement en ligne en automatisant la soumission des bordereaux d'enregistrement des clients aux autorités de police locales, une exigence dans de nombreux pays à travers le monde. Cette innovation permet aux hôtes et aux hôteliers de vérifier les documents téléchargés par les clients lors de l'enregistrement en ligne avant leur arrivée, simplifiant ainsi le respect des lois locales et réduisant les charges administratives, améliorant ainsi considérablement l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.
Intégrée de manière transparente au système d'enregistrement en ligne de Duve, cette nouvelle fonctionnalité garantit que toutes les informations nécessaires sur les clients sont collectées et transmises aux autorités compétentes avant leur arrivée. Ce processus aide les hôtes et les hôteliers à respecter les exigences réglementaires locales, à minimiser les délais d'enregistrement et à éliminer les retards bureaucratiques, améliorant ainsi l'expérience globale des clients. Conçu pour réduire les files d'attente à la réception, le système d'enregistrement en ligne de Duve réduit déjà considérablement le temps d'enregistrement moyen de plus de 73 %.
Jeremy Atlan, cofondateur et directeur du développement commercial chez Duve, a souligné : « Cet ajout à notre enregistrement en ligne garantit non seulement la conformité aux réglementations locales, mais rationalise également les opérations à un point tel que les hôtes et les hôteliers utilisant Duve peuvent offrir une expérience d'arrivée fluide aux clients. Cela libère nos clients des processus manuels, leur permettant de se concentrer sur ce qui compte vraiment : fournir un service exceptionnel et des interactions personnelles dans leurs propriétés. Nous restons déterminés à fournir des solutions qui améliorent à la fois l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients, en veillant à ce que chaque interaction avec notre système ajoute de la valeur aux hôtes et à leurs clients. »
