Shiji's Infrasys POS sublime l'expérience gastronomique de luxe à bord de l'Eastern & Oriental Express, un train Belmond en Asie du Sud-Est.
Améliorer l'expérience de voyage à bord du train de luxe le plus emblématique d'Asie grâce à une prestation de services plus intelligente, plus rapide et plus raffinée.
Shiji, leader mondial des technologies hôtelières, a annoncé aujourd'hui le déploiement réussi de son système de point de vente Infrasys à bord de l'emblématique Eastern & Oriental Express, le légendaire train Belmond qui enchante les voyageurs à travers la Malaisie et l'Asie du Sud-Est depuis plus de trois décennies.
L’Eastern & Oriental Express, un train Belmond en Asie du Sud-Est, est bien plus qu’un simple train : c’est un témoignage poignant d’une époque révolue. Ses wagons emblématiques, aux teintes crème et verte, s’ouvrent sur des intérieurs raffinés, ornés de boiseries polies, de meubles soyeux et d’éléments de design asiatique soigneusement sélectionnés. Au wagon-bar, les passagers peuvent profiter d’une ambiance de club de jazz, savourer du champagne et des cocktails signature, tandis que le train serpente à travers des paysages à couper le souffle, de Bangkok à Singapour, recréant l’atmosphère de l’ancienne Indochine.
Transformez l'expérience client grâce au système de point de vente Shiji Infrasys.
En service depuis le 16 juillet 2024, le système de caisse Infrasys de Shiji améliore l'expérience de restauration à bord en optimisant les opérations des équipes de cuisine et de boissons. Les passagers bénéficient désormais d'un service plus rapide et plus précis, d'une facturation simplifiée et d'un historique numérique de leur expérience culinaire, tandis que le personnel profite d'une efficacité accrue et d'une meilleure gestion des stocks et des commandes.
« L’intégration du système de point de vente Infrasys de Shiji à bord de l’Eastern & Oriental Express nous a permis de nous concentrer pleinement sur l’expérience client », a déclaré James Liaw, directeur général du groupe Shiji pour Singapour et la Thaïlande. « Notre technologie garantit que chaque repas, que ce soit dans les wagons-restaurants luxueux ou dans le wagon-bar animé, soit fluide, personnalisé et inoubliable. »
Des saveurs raffinées servies dans les wagons-restaurants à l'élégance du service à travers le train, la solution de Shiji permet au personnel de Belmond de maintenir les standards renommés du train tout en tirant parti des technologies modernes de l'hôtellerie.
Grâce au système de point de vente Infrasys de Shiji, l'Eastern & Oriental Express continue de définir la norme en matière de voyages ferroviaires de luxe en Asie, alliant le charme d'antan à l'efficacité des technologies hôtelières modernes.
