Seekda étend sa portée commerciale : cible désormais le marché allemand de l'hôtellerie

Seekda, fournisseur de solutions numériques pour le secteur de l'hôtellerie, étend ses capacités en langue allemande pour mieux servir le marché hôtelier germanophone de la région DACH (Allemagne, Autriche et Suisse). Déjà implanté en Autriche et en Suisse, ce renforcement marque une avancée significative dans la mission de Seekda visant à rationaliser les opérations hôtelières et à optimiser l'expérience client pour les hôteliers germanophones.

Répondre aux besoins des hôteliers germanophones

La demande d'outils numériques avancés augmente, en particulier dans la région DACH, très compétitive. La suite étendue en langue allemande de Seekda, comprenant des outils de gestion des moteurs de réservation, de distribution des canaux et de service client, offre désormais une expérience localisée et fluide. L'extension linguistique reflète l'engagement de Seekda à aider les hôteliers à optimiser leurs opérations quotidiennes et à améliorer le parcours client, avec une technologie claire et accessible adaptée aux besoins uniques des marchés germanophones.

Klaus Niederacher, directeur général de Seekda, a déclaré : « La région DACH reste pour nous une priorité, car la demande de solutions numériques augmente. L'extension de la prise en charge de notre technologie en langue allemande nous permet de répondre aux besoins locaux et de satisfaire aux attentes croissantes des voyageurs d'aujourd'hui dans ces régions. »

Des solutions innovantes pour les hôtels germanophones

La suite complète de solutions Seekda propose des outils qui répondent aux principaux défis du marché hôtelier DACH. La fonctionnalité de localisation dans la langue permet au personnel de l'hôtel de gérer facilement les systèmes dans différents services, optimisant ainsi à la fois l'expérience client et l'efficacité interne.

• Moteur de réservation et gestionnaire de canaux : le moteur de réservation est personnalisable, adapté aux appareils mobiles et permet une gestion transparente de l'inventaire et des prix des chambres
• SeekdaPay : cette solution de paiement sécurisée s'intègre au système de réservation de l'hôtel et rationalise le traitement des paiements en offrant plusieurs options, notamment les paiements en ligne, les terminaux virtuels et matériels et la fonctionnalité de paiement par lien, tout en garantissant la conformité PCI et PSD2.
• Intégration de métarecherche : l'intégration de métarecherche de Seekda connecte les hôtels à des plateformes telles que Google Hotel Ads, Trivago et TripAdvisor. La centralisation des annonces sur ces sites permet d'augmenter la visibilité, de réduire les frais de commission et de générer des réservations directes.

Soutenir la croissance du marché DACH avec des solutions localisées

Fort d'un succès avéré sur les marchés autrichien et suisse, cette expansion en langue allemande sur la plateforme Seekda illustre l'engagement de l'entreprise à soutenir les hôteliers de la région DACH. Ce déploiement est conçu pour renforcer l'efficacité opérationnelle et améliorer l'expérience client, en s'alignant sur les besoins et préférences linguistiques locaux.

« L’élargissement de nos capacités en langue allemande nous permet de mieux accompagner les hôteliers de la région DACH dans leur transition vers des opérations plus numérisées », a ajouté Niederacher. « Nous continuons à donner la priorité à la croissance dans cette région, en veillant à ce que les hôteliers disposent des outils localisés dont ils ont besoin pour atteindre à la fois leurs objectifs opérationnels et les attentes des clients. »