Extended Stay America choisit HotelKey pour son système central de réservation de nouvelle génération

HotelKey, la principale plate-forme hôtelière basée sur le cloud, a ajouté son système central de réservation (CRS) à un portefeuille déjà existant de produits HotelKey utilisés par Extended Stay America (ESA). ESA travaille avec HotelKey pour son système de gestion de propriété (PMS) depuis 2018, et pour le module de centre d'appel HotelKey (Find & Reserve) depuis 2020. Le produit CRS basé sur le cloud de nouvelle génération d'HotelKey comprend une connectivité directe aux principaux systèmes OTA et GDS, un module Call Center facile à utiliser, une intégration avec les Channel Managers et une intégration transparente avec HotelKey PMS.

Le co-fondateur et président d'HotelKey, Aditya Thyagarajan, a déclaré : « Nous sommes ravis d'étendre davantage notre relation avec Extend Stay America. L'ESA a un engagement indéfectible envers l'innovation et l'adoption de solutions de nouvelle génération. Le nouvel accord n'est pas seulement une validation supplémentaire de cet engagement, mais rapproche également HotelKey de notre vision - aider les entreprises de l'industrie hôtelière à mettre en œuvre des solutions complètes qui aident les propriétaires, les franchisés et les gestionnaires d'hôtels à gérer efficacement leurs propriétés de n'importe où. ”

John Laplante, directeur de l'information chez Extended Stay America, a déclaré : « Nous sommes ravis de continuer à travailler avec HotelKey, avec l'ajout de son produit CRS. Il a conclu : « HotelKey a permis l'innovation de nos plateformes technologiques et apporte en outre une valeur stratégique à notre entreprise.

L'ajout d'HotelKey CRS apporte à ESA des avantages opérationnels encore plus profonds et plus complets grâce à une suite de solutions logicielles intégrées qui aident plus de 4 000 hôtels dans le monde à rationaliser leurs opérations et leurs coûts. HotelKey et l'ESA travailleront en étroite collaboration pour mettre en œuvre le système CRS dans son portefeuille d'hôtels dans le but de convertir tous les hôtels d'ici la fin de 2023.