Flexkeeping lance le tout premier assistant vocal IA pour les équipes hôtelières multilingues
Flexkeeping, la principale plateforme d'exploitation hôtelière, est fière de présenter une nouvelle fonctionnalité d'IA révolutionnaire pour simplifier, rationaliser et automatiser les opérations hôtelières, dans n'importe quelle langue.
Présentation de Flexkeeping Assistant : un outil d'IA unique en son genre pour aider les équipes hôtelières à communiquer, à gérer les tâches et à se sentir autonomes dans leur travail. Dites simplement la tâche à voix haute et Flexkeeping Assistant fait le reste.
Flexkeeping Assistant comprend, structure et attribue automatiquement les tâches
Imaginez ceci : la gouvernante vedette Santiago est en train de nettoyer la chambre 208 lorsqu'il découvre une unité de climatisation cassée. Il souhaite résoudre le problème le plus tôt possible avant l'arrivée du prochain invité.
Santiago ouvre Flexkeeping Assistant sur son smartphone. Il crée une nouvelle tâche, bat le record et explique quel est le problème – en espagnol, sa langue maternelle.
Flexkeeping Assistant écoute, comprend et structure instantanément la tâche avec tous les détails clés. Il attribue ensuite la tâche à l'équipe de maintenance et la traduit en anglais afin qu'elle puisse facilement comprendre. L'équipe de maintenance est avertie et se dirige vers la salle 208 pour réparer l'unité.
Le prochain invité arrive dans une chambre fraîche et rafraîchissante après une longue journée de voyage. Succès, tout cela grâce au mémo vocal de 30 secondes de Santiago.
Briser les barrières linguistiques
Les équipes hôtelières multilingues ont souvent du mal à communiquer entre elles de manière claire et efficace. Heureusement, Flexkeeping Assistant peut comprendre et traduire plus de 44 langues. Cela permet aux membres de l’équipe de parler facilement, de faire passer leur message et de collaborer avec d’autres services.
Évitez les erreurs et les malentendus
L’erreur humaine est inévitable, même si votre équipe est géniale. La saisie, la traduction et l'attribution manuelles de tâches créent encore plus de risques d'erreurs, en particulier pour le personnel le moins expert en technologie. Flexkeeping Assistant entend la tâche et la coordonne instantanément, réduisant ainsi le risque d'erreurs ou d'informations manquées.
Augmentez l’efficacité et la productivité
La coordination et la planification des tâches prennent de précieuses minutes, parfois même des heures. Flexkeeping Assistant permet de gagner du temps en automatisant la gestion des tâches et la communication. Ce qui aurait pu prendre plusieurs minutes à quelqu'un peut désormais être fait dans une note vocale de 30 secondes.
Responsabilisez les membres de l’équipe et impressionnez les invités
Les équipes hôtelières sont des pros dans ce qu’elles font. Les obstacles tels que les erreurs linguistiques et techniques ne devraient pas faire obstacle à cela. Avec Flexkeeping Assistant, les membres de l'équipe peuvent communiquer, collaborer en toute confiance et être fiers de fournir un service de premier ordre aux clients.
Une solution opérationnelle unique en son genre
Flexkeeping Assistant est le tout premier outil d'IA conçu pour les opérations hôtelières. Cela représente une nouvelle ère dans l’innovation hôtelière et une toute nouvelle philosophie de travail des équipes de back-office.
"Nous ne nous contentons pas d'innover. Nous façonnons l'avenir de l'hôtellerie. Notre mission : doter les équipes hôtelières des technologies les plus avancées afin qu'elles puissent fournir des services clients impeccables." -Luka Berger, PDG.
