Comment maximiser les affaires et les revenus des événements hôteliers avec HKeeper

Les activités d'accueil quotidiennes reposent non seulement sur les tâches de propreté et de maintenance de l'hôtel, mais également sur les événements qui se déroulent dans l'hôtel, ce qui constitue l'occasion idéale d'augmenter les revenus.

Butch Spyridon, président et chef de la direction de Nashville Convention & Visitors Corp., a déclaré un jour : « En fin de compte, les grands groupes peuvent se rendre dans de nombreux hôtels différents pour leurs réunions. Mais l'entreprise ira à ceux qui offrent quelque chose de différent et peuvent offrir une expérience qui répond à leur liste de souhaits et plus encore. Offrez-leur une expérience dont ils se souviendront. HKeeper associe la technologie et les services pour élever vos expériences d'événement année après année, le rendant mémorable.

Poursuivez votre lecture et découvrez trois points clés de HKeeper pour vous faciliter la vie lorsque vous planifiez un événement dans un hôtel.

Guide de planification d'événements

Que les événements soient grands ou petits, ils doivent tous être planifiés. HKeeper vous permet de gérer les tâches liées aux événements en les déléguant au personnel, aux autres utilisateurs et de voir en temps réel l'état de ces tâches "Non démarré", "En cours", "En pause" ou "Terminé". Toutes les tâches peuvent être planifiées, hiérarchisées, réaffectées et suivies en temps opportun à partir d'un tableau de bord sur votre ordinateur.

Oubliez de travailler avec plusieurs To-Do sans contrôler la situation : les appels et SMS constants sont un cauchemar pour tout directeur d'hôtel ou organisateur d'événements.

Avec HKeeper, vous pouvez créer des projets d'événements différents en même temps et avoir le contrôle sur chaque tâche donnée. De plus, s'il y a une urgence (ce qui est une histoire classique pour tout événement important), vous pouvez apporter un changement, réadresser ou ajouter des notes pour chaque tâche en temps réel, et une personne responsable du travail obtiendra un notification à ce sujet immédiatement.

Le journal de bord et le chat garderont toute l'équipe connectée et mise à jour en déplacement !

Modèle de liste de tâches

Si vous prévoyez d'avoir plusieurs événements (par exemple des mariages, des conférences d'affaires, etc.) avec des listes de tâches similaires, HKeeper Presets peut créer un modèle à utiliser à plusieurs reprises. Nos Presets permettent de planifier un budget, de compter les fournitures nécessaires, etc. à l'avance.

De plus, avec le système de comptage automatisé HKeeper, vous saurez exactement ce qui a été utilisé lors de l'exécution des tâches et combien. Le système vous enverra une alerte si vous avez un solde faible pour des articles dans votre entrepôt.

Rapports d'événements et informations

Notre suite de rapports d'événements HKeeper vous offre une visibilité claire sur les points de données avant, pendant et après l'événement. Les rapports et les informations aident à mieux comprendre l'efficacité de chaque employé : combien de tâches ont été effectuées par chaque membre de l'équipe, combien de temps chacune des tâches a été effectuée, etc. En suivant ces détails, vous pouvez exposer les erreurs et améliorer la planification de votre événement dans l'avenir.

Et enfin, les rapports de HKeeper sont plus significatifs grâce à la fonctionnalité permettant de collecter automatiquement des données d'événement en fonction des tâches créées aux formats Excel ou PDF à travers les dates, les lieux, etc. pour surveiller les performances.