Confrontés à de nouveaux défis, les employés à distance de l'hôtellerie-industrie voient des résultats positifs avec les améliorations logicielles sur mesure de M3

M3, la plate-forme de gestion financière et de données basée sur le cloud n ° 1 du secteur de l'hôtellerie, a annoncé que de nombreux clients avec des employés à distance ont obtenu des résultats tangibles grâce aux fonctionnalités logicielles mises à jour . Développées au début de la pandémie de COVID-19, les améliorations visent spécifiquement à faciliter les nouveaux défis auxquels les entreprises de gestion sont confrontées tout en prenant en charge une plus grande entreprise de back-office de travail à domicile.

« Nous abordons de front les nouveaux obstacles spécifiques à l'industrie avec des fonctionnalités logicielles qui aident à prendre en charge le télétravail de nos clients et à être obligés de travailler à distance », a déclaré Sean White, chef de produit M3 Accounting Core. « Indépendamment de ce qui se passe autour de nous, M3 s'efforce toujours de faire ce qu'il faut pour nos clients. Notre stratégie de développement est simplement de leur faciliter la vie en leur donnant ce qu'ils veulent maintenant et en anticipant leurs besoins pour demain et au-delà. Nous voulons soutenir nos clients avec la plus haute qualité de produits disponibles, et nous sommes fiers de ne pas facturer les mises à niveau ou les améliorations des plates-formes.

Avec des mises à jour de leurs modules Grand livre général, Rapport quotidien, Imagerie intelligente, Rédacteur de chèques, Gestion de trésorerie et Comptes fournisseurs, M3 a accéléré les avancées technologiques sur sa plate-forme pour aider à créer des solutions significatives qui offrent un soulagement instantané face à un défi sans précédent pour le l'industrie hôtelière.

« Plusieurs des nouvelles fonctionnalités de Accounting Core sont le résultat des suggestions faites par notre société, ce qui illustre la réactivité de M3 aux commentaires de ses clients », a déclaré Jessica Tetlak, spécialiste en comptabilité financière chez Riley Hospitality Group. « Nous avons grandement bénéficié de toutes les mises à jour logicielles et nous sommes sur le cloud neuf avec la sortie de l'application propriétaire de M3 pour Insight. »

« Jusqu'à présent, nous avons vu plusieurs avantages des mises à jour récentes de M3 », a déclaré Karen Thomas, contrôleur d'entreprise de True North Hotel Group. « Les multiples codes du grand livre dans l'onglet fournisseur et les nouvelles capacités d'étiquetage des factures se sont avérés particulièrement précieux pour nous. »

« Bien que certaines des améliorations semblent mineures au début, nombre d'entre elles se sont avérées extrêmement utiles pour accroître l'efficacité et la précision », a déclaré Courtney Brown, directrice de la comptabilité d'O'Reilly Hospitality Management. « La passerelle interactive d'idées de M3 est également efficace pour suggérer d'autres améliorations que nous aimerions voir dans la prochaine version des fonctionnalités du logiciel. »

« Les mises à jour organisationnelles des entités intersociétés nous ont aidés à accroître l'efficacité et la précision de nos rapports », a déclaré Tina Lapak, comptable principale chez Davidson Hotels. "Une autre mise à jour utile est la possibilité de voir le coût total de la facture lors de l'émission d'un chèque à la demande."

En plus de ces améliorations, la société a récemment annoncé qu'elle répercuterait directement plus d'un million de dollars d'économies d'exploitation sur ses clients en réduisant considérablement les frais moyens par propriété pour chaque client utilisant M3 au cours des cinq prochains mois. Les réductions de dépenses sont le résultat de la réduction stricte de M3 sur les dépenses non essentielles sans sacrifier le service et le développement de logiciels.

Le service d'assistance de M3 fournit une assistance étendue aux clients M3 24 heures sur 24 en semaine, à partir de 23 h HNE le dimanche. Les clients peuvent également contacter le service d'assistance le week-end de 8 h à 18 h HNE.

Avec des versions majeures de produits et des mises à jour supplémentaires prévues dans les mois à venir, M3 se réjouit de poursuivre le développement et l'amélioration de ses produits avec des solutions significatives en temps réel pour l'environnement industriel actuel.