Hyatt s'est taillé une place sur le marché haut de gamme, en se concentrant sur le design moderne, des espaces créatifs destinés à inspirer et à rafraîchir. Cette approche peut être mieux démontrée dans leurs complexes exclusifs de Miraval, appréciés par des célébrités comme Oprah et Ellen Degeneres. La dernière offre de Hyatt, Caption, suit cette tendance avec un mélange socialement avant-gardiste de style de vie et de services sélectionnés. Le look signature de Légende est net, fonctionnel et social, avec un concept de restauration et de boissons conçu par Union Square Hospitality Group de Danny Meyer.
Restauration des voyageurs d'affaires et de loisirs de luxe, Hyatt’ s 20 marques réparties dans le monde, avec plus de 900 hôtels et resorts dans 65 pays et 80 % des centres urbains les plus peuplés du monde. Hyatt est coté à la Bourse de New York sous le symbole H.
Nous catégorisons les types d'hôtels à l'aide du échelle de chaîne STR, dans laquelle les marques sont réparties en niveaux en fonction de leur Tarif journalier moyen. Évidemment, les tarifs varieront, mais nous pensons que cette échelle est plus cohérente que le système de classement par étoiles.
Répartition du portefeuille de marques Hyatt
Hyatt détient 20 marques avec plus de 1 345 propriétés dans plus de 134 pays sur six continents. Son programme de fidélité s'appelle World of Hyatt, qui propose quatre niveaux d'adhésion différents et des points échangeables dans les hôtels Hyatt. On estime à plus de 30 millions le nombre de membres inscrits à World of Hyatt. Voici un guide rapide du portefeuille de marques Hyatt.
Collections Hyatt et marques Soft
Destination Hotels est l'une des marques au sommet de l'offre de luxe Hyatt . Avec 58 propriétés aux États-Unis, Destination Hotels s'adresse aux voyageurs de loisirs exigeants à la recherche de séjours actifs dans de magnifiques complexes de villégiature avec des hébergements spacieux de style résidence. Destination Hotels propose des propriétés situées sur 20 parcours de golf renommés, avec 19 spas indigènes et 105 bars et restaurants exceptionnels. Cette marque est en concurrence avec les établissements de Design Hotels et Autograph Collection.
Spruce Peak par Destination Hotels
Joie de Vivre est une collection de hôtels-boutiques conçus pour les voyageurs les plus branchés. Ces 15 hôtels basés dans dix villes offrent une ambiance cool et sociale assortie de couleurs vives, d'un design ludique et d'un accès à des quartiers intéressants. Ces propriétés haut de gamme offrent un art distinctif, un espace de réunion et d'événement élégant et un restaurant exceptionnel sur place. Joie de Vivre concourt aux côtés de Kimpton, Tapestry Collection, Edition et Autograph Collection.
Enfin, Unbound Collection complète cette catégorie avec 20 hôtels dans 20 villes. Ce groupe d'hôtels se positionne autour de «la liberté d'être extraordinaire» et propose des propriétés tout à fait uniques dans les grandes villes du monde. Chaque propriété présente un design distinctif et des expériences uniques. Par exemple, le Carmel Valley Ranch de Unbound Collection propose l'activité Pâturage avec les chèvres” et une creamery sur place pour aider les clients à se connecter à la nature. Unbound Collection est en concurrence avec Autograph Collection, Tribute Portfolio, Curio Collection et Kimpton.
Párisi Udvar Hotel Budapest par Unbound Collection
Marques de luxe Hyatt
La majorité du portefeuille de Hyatt est composée de propriétés de luxe avec six marques au sein de ce niveau. Alila Hotels compte 17 hôtels dans 7 pays, offrant des escapades bien-être dans des espaces élégants et des emplacements remarquables pour les voyageurs aisés. Ces propriétés haut de gamme offrent des expériences uniques à chaque destination, comme un cours de cuisine a> en Malaisie ou du yoga stand-up paddle en Indonésie. Alila signifie «Surprise» en sanskrit, montrant l'accent mis par la marque sur le plaisir des clients avec du sur-mesure et de l'aventure dans chaque endroit. Les concurrents incluent Ritz Carlton et Miraval.
Andaz Hotels propose 22 hôtels dans 14 pays pour les voyageurs soucieux du design, ainsi que d'un penchant pour l'hospitalité haut de gamme et les expériences locales haut de gamme. Cette marque insuffle des éléments locaux dans chacune de ses propriétés : architecture d'inspiration locale, restaurants du marché à la table, musique de musiciens locaux a> jouer dans les espaces sociaux. Les invités sont généralement des personnes ayant beaucoup voyagé et créatives. Cette marque Hyatt est en concurrence avec W Hotels, Edition, SLS, Mondrian et The Edition.
Le La marque Grand Hyatt gère 58 hôtels dans 23 pays. Ces propriétés offrent une hospitalité haut de gamme et accueillante associée à des expériences locales. Grand Hyatt se définit par un luxe fiable, ciblant les voyageurs aisés avec des restaurants inventifs, des spas de luxe et des espaces de réunion élégants. Ces propriétés sont en concurrence dans la même catégorie que les hôtels InterContinental, Fairmont, JW Marriott et Conrad.
Quatre Miraval Resorts se trouve dans trois villes et propose un bien-être de luxe aux clients cherchant à s'évader, à se déconnecter et à se ressourcer. Ces stations balnéaires et spas tout compris proposent fitness, méditation, yoga, bien-être, randonnée, vélo, etc. Des invités célèbres fréquentent Miraval for R&R en Arizona, Austin, et bientôt les Berkshires – Miraval remporte régulièrement les distinctions des meilleures publications de voyage et de style de vie. Ces propriétés sont en concurrence avec Enchantment/Mi Amo, Red Mountain et Canyon Ranch.
Park Hyatt les propriétés fusionnent un hébergement d'inspiration résidentielle avec un service de luxe. Les voyageurs aisés exigeants à la recherche d'expériences plus personnalisées aiment séjourner dans 44 hôtels Park Hyatt dans 24 pays. La restauration se démarque dans ces propriétés, où des chefs de classe mondiale utilisent des ingrédients locaux et des sommeliers sont disponibles pour proposer des accords mets et vins. Hyatt rapporte que les clients de Park Hyatt ont tendance à être des professionnels, des dignitaires et des célébrités aisés, qui ont beaucoup voyagé. Park Hyatt est en concurrence avec Ritz-Carlton, St. Regis, Four Seasons, Rosewood, Waldorf Astoria et Conrad.
Pour compléter le niveau de luxe Hyatt est Thompson Hotels. Le plus récent membre de World of Hyatt, Thompson compte 11 hôtels dans 10 villes à la mode qui répondent aux besoins des voyageurs sophistiqués et des professionnels à la recherche d'expériences culinaires et d'hospitalité haut de gamme. Avant-gardistes mais raffinées, ces propriétés se concentrent sur la F&B branchée et la vie nocturne, ainsi que sur un design non traditionnel dans leurs espaces de réunion. Thompson Hotels est en concurrence pour les clients avec The Edition, NomadHotels, 1Hotels et Rosewood.
Marques Hyatt Upper-Upscale
Les deux propriétés homonymes de cette catégorie, Hyatt Centric et Hyatt Regency élargissent la portée de Hyatt aux voyageurs d'affaires et à une catégorie croissante de “ les voyageurs de style de vie.”
Hyatt Centric est fréquenté par les avertis, voyageurs curieux qui souhaitent vivre une expérience immersive et authentique. Grâce aux ?uvres d'art, aux meubles, à la nourriture et aux boissons de la marque, les clients peuvent commencer à avoir un avant-goût de la destination. Hyatt Centric intègre des espaces sociaux appelés “The Corner,” où les clients peuvent travailler, socialiser ou lire une collection organisée de livres et de magazines locaux. Les propriétés Hyatt Centric, depuis 2015, se sont étendues à 36 hôtels dans 35 villes. Les clients choisissent entre Hyatt Centric et des marques telles que Kimpton, Palomar, Canopy by Hilton, Autograph Collection, Curio Collection by Hilton.
Hyatt Regency a une empreinte beaucoup plus importante : 211 hôtels dans 189 villes. Cette marque s'adresse davantage aux voyageurs d'affaires, avec des restaurants sur place 24h/24 et 7j/7, des salles de grands événements et des espaces de conférence, des postes de travail dans les chambres et des organisateurs d'événements dédiés. Hyatt Regency a été l'une des toutes premières marques hôtelières de la société et est au c?ur du portefeuille de Hyatt. Ces propriétés sont en concurrence pour les clients avec Marriott, Westin, Renaissance, Sheraton et Hilton.
Marques haut de gamme Hyatt
Le portefeuille de Hyatt est complété par quatre marques hôtelières haut de gamme, dont sa toute dernière ouverture, Caption. Caption by Hyatt est destiné aux voyageurs d'affaires soucieux de la valeur et aux millenials du week-end. La communauté est au c?ur de cette marque, avec un certain nombre de fonctionnalités conçues pour la socialisation. Chaque propriété comprendra un élément distinctif de nourriture et de boisson qui est un croisement entre un café, marché et bar. Les espaces sociaux sont conçus pour aider les invités à se rencontrer et à se connecter, ainsi qu'un calendrier tournant d'événements autoguidés ou organisés, des expositions de troncs aux dégustations de bières locales. Caption concurrencera les propriétés de Hyatt Place, AC Hotels et Motto.
Hyatt House est conçu pour les clients ayant besoin d'un séjour prolongé, avec 106 propriétés dans 95 villes. Cette marque s'adresse aux clients en séjour prolongé à revenu moyen et élevé qui recherchent un hébergement spacieux avec les commodités de la maison. Les studios et suites du Hyatt House comprennent jusqu'à deux chambres, des espaces de vie séparés et des cuisines entièrement équipées. Ces propriétés sont en concurrence avec Homewood Suites, Residence Inn et Element by Westin.
Hyatt Place
est une offre de niche pour les voyageurs d'affaires et de loisirs à revenu moyen à élevé en haut de la catégorie des services sélectionnés. Avec 371 hôtels dans 299 villes, Hyatt Place propose des espaces événementiels, un petit-déjeuner gratuit pour les membres fidélité, un espace de travail et un service d'étage 24h/24 et 7j/7. Les concurrents de Hyatt Place incluent Hilton Garden Inn, Courtyard by Marriott, Aloft, Tryp et tru.
Enfin, avec une très petite empreinte de huit hôtels dans huit villes, sont le Hyatt Zilara et les complexes Hyatt Ziva. Ces deux propriétés tout compris sont destinées aux familles et aux couples qui veulent du luxe sans tracas. Les lunes de miel sont un gros générateur de revenus pour Hyatt Zilara et Hyatt Ziva ; L'hôtel Zilara est réservé aux adultes, tandis que le Ziva est adapté aux familles. Hyatt propose un forfait tout compris comprenant des salles intérieures et extérieures et des spécialistes du mariage dédiés pour aider à la planification de l'événement. Hyatt Zilara et Ziva sont en concurrence avec Club Med, RIU Hotels, Cruise Lines et LXR.
Pour en savoir plus sur les marques d'hôtels Hilton, IHG, Marriott et plus, consultez notre Guide ultime de la marque hôtelière 2020.