Mews et Amadeus étendent leur partenariat pour étendre l'écosystème technologique hôtelier
Les quatre intégrations permettront aux hôteliers d'acquérir des connaissances sur le marché, d'élargir les options de distribution, de fidéliser leurs clients et de renforcer la gestion des réunions et des événements.
Mews , le leader du cloud hôtelier, et Amadeus , le leader mondial des technologies du voyage, annoncent aujourd'hui leur partenariat stratégique étendu pour mieux connecter l'écosystème technologique de l'hôtellerie.
Mews, qui compte plus de 1 000 partenaires sur sa place de marché, permet aux hôteliers de créer l'écosystème technologique qui correspond parfaitement à leurs objectifs et offre une expérience exceptionnelle à leurs clients.
Depuis 2018, Mews s'est intégré à iHotelier ® d'Amadeus , un moteur de réservation leader du secteur qui permet aux hôteliers de capturer, d'organiser et de convertir facilement davantage de réservations avec des centaines de partenaires de distribution et une connectivité GDS pour un réseau de distribution plus large. L'intégration compte à ce jour près de 100 clients communs. Au cœur de cette relation stratégique se trouve l’ajout de trois nouvelles intégrations pour fournir la meilleure solution du secteur aux clients Mews et Amadeus. Cette approche permet aux hôteliers de créer leur propre pile technologique sur mesure, comprenant désormais :
Amadeus Delphi ® : l'un des noms les plus fiables en matière de logiciels de vente et de restauration, la solution cloud native permet aux hôteliers de rationaliser leurs processus de vente et d'événements, de la conclusion à l'exécution.
Amadeus Guest Management System (GMS) : plus qu'un simple outil de gestion de la relation client, GMS offre une suite de fonctionnalités d'automatisation du marketing pour impliquer les clients de l'hôtel, générer des revenus supplémentaires et une fidélisation accrue.
Amadeus Demand360+ ® : les données de marché les plus complètes et prospectives disponibles dans le secteur pour éclairer les stratégies de marketing et de revenus des hôteliers.
Grâce à ces solutions intégrées, les clients peuvent permettre un parcours client plus fluide, améliorer l'expérience client et réduire le travail administratif du personnel de l'hôtel.
« Amadeus est l'un des plus grands noms de la technologie du voyage et nous savons que ses collaborateurs sont pleins de passion et d'expertise », a déclaré Matt Welle, PDG de Mews . « Proposer ces nouvelles intégrations dans le cadre de notre réseau de partenaires en pleine croissance est essentiel pour concrétiser notre vision de l'industrie. Nous souhaitons donner accès à des solutions technologiques modernes que les hôteliers peuvent utiliser pour répondre à leurs propres besoins et maximiser leur potentiel.
« Les partenariats sont un élément central de notre stratégie chez Amadeus visant à renforcer constamment notre proposition de valeur et à donner vie à un écosystème hôtelier plus connecté », a ajouté Javier Campo, vice-président, Partenaires, Hospitalité, Amadeus. « Nous sommes ravis de travailler en étroite collaboration avec Mews. façonner une industrie plus dynamique et innovante pour les hôteliers et leurs clients.
À PROPOS D'AMADEUS
Amadeus propose des expériences de voyage plus personnalisées et authentiques. Nos solutions sont conçues pour enrichir chaque étape du parcours du voyageur et aider les prestataires hôteliers à acquérir, servir et fidéliser les clients en générant de manière rentable la demande et en les convertissant en fans fidèles. Forts de plus de 30 ans d'expérience, nous concevons des logiciels ouverts et de pointe pour fournir à nos clients les systèmes les plus efficaces, les plus fiables et les plus fiables. Avec des experts dans plus de 190 pays, nous avons une compréhension approfondie du secteur hôtelier et souhaitons permettre à nos hôtels partenaires de créer des expériences client mémorables.
