Oaky fournit aux clients des systèmes de gestion de propriété Oracle Cloud et Opera Cloud une vente incitative numérique automatisée

Oaky, le principal outil de vente incitative pour les hôtels et membre d'Oracle PartnerNetwork (OPN), a annoncé aujourd'hui avoir atteint l'intégration avec Oracle Cloud Expertise. Oaky est désormais disponible sur Oracle Cloud Marketplace, offrant une valeur ajoutée aux clients Oracle Cloud. Oaky sur Oracle Cloud Marketplace permet aux hôteliers de parcourir les offres incitatives les plus vendues, d'ajouter des offres personnalisées destinées aux clients à leur plate-forme et de promouvoir les offres incitatives grâce à une communication client parfaitement synchronisée. Les clients contrôlent leur propre séjour et peuvent ajouter des surclassements, des offres spéciales et des services auxiliaires comme bon leur semble. Oaky a obtenu une intégration bidirectionnelle avec Opera Cloud Property Management System, qui automatise entièrement l'administration associée à l'initiative de vente incitative numérique d'un client Opera, rationalisant ainsi la génération de revenus supplémentaires.

Intégré à Oracle Cloud, Oaky offre aux clients Oracle Cloud ces avantages supplémentaires :

• E-mails de vente incitative automatisés envoyés aux invités. Un e-mail de pré-séjour automatisé et personnalisé au bon moment sera envoyé une fois qu'Oaky aura reçu les données de réservation des clients, l'inventaire des chambres et les packages créés dans le PMS.

• Suivi de la disponibilité de l'inventaire et des services de surclassement de chambre. Oaky élimine le travail manuel, affichant uniquement les offres disponibles.

• Possibilité de personnaliser la présentation des offres à différents segments d'invités.

• Les mises à niveau et services achetés sont automatiquement transférés dans Opera PMS.

• Application Web accessible via divers canaux - disponible via les e-mails d'Oaky ou via des canaux tiers tels que les chatbots, l'omnicanal, le CRM, etc.

• Aucune opportunité de vente incitative perdue.

  Si la communication bidirectionnelle échoue, une notification d'action est automatiquement envoyée à l'équipe de l'hôtel pour approuver la transaction.

Oracle Cloud Marketplace est un guichet unique pour les clients Oracle à la recherche d'applications commerciales de confiance offrant des solutions commerciales uniques, y compris celles qui étendent les applications Oracle Cloud. Oracle Cloud est un cloud d'entreprise de génération 2 qui offre des performances massives et non variables et une sécurité de nouvelle génération à travers un portefeuille complet de services comprenant le SaaS, le développement d'applications, l'hébergement d'applications et l'analyse commerciale. Les clients ont accès aux principaux services de calcul, de stockage, de gestion des données, d'intégration, de sécurité, de calcul intensif, d'intelligence artificielle (IA) et de blockchain pour augmenter et moderniser leurs charges de travail critiques. Oracle Cloud exécute Oracle Autonomous Database, la première et la seule base de données autonome du secteur.

« Notre partenariat et notre intégration avec Opera Cloud permettent à nos clients de bénéficier d'une solution de vente incitative entièrement automatisée et hyper personnalisée. Ce faisant, nous sommes en mesure de favoriser l'évolutivité et, en fin de compte, de générer plus de bénéfices pour nos clients, ce qui est plus important que jamais », a déclaré Erik Tengen, co-fondateur d'Oaky. « La participation d'Oaky au Oracle PartnerNetwork avec l'expertise Cloud intégrée à Oracle étend encore notre engagement envers la communauté Oracle et permet aux clients de profiter facilement des avantages d'Oaky. Nous sommes impatients de tirer parti de la puissance d'Oracle Cloud pour nous aider à atteindre nos objectifs commerciaux. »

« Le cloud représente une énorme opportunité pour notre communauté de partenaires », a déclaré David Hicks, vice-président, Worldwide ISV Cloud Business Development, Oracle. « L'engagement d'Oaky envers l'innovation avec Oracle Cloud et une exécution de qualité pour aider nos clients communs à recevoir des solutions de vente incitative compatibles avec le cloud prêtes à répondre aux besoins commerciaux critiques. »

Intégré à Oracle Cloud Expertise reconnaît les membres OPN avec des solutions qui s'intègrent à Oracle Cloud. Pour les partenaires qui obtiennent l'expertise Powered by Oracle Cloud, cette réalisation offre aux clients la certitude que l'application du partenaire est prise en charge par le SLA Oracle Cloud Infrastructure, permettant un accès et un contrôle complets sur leurs services d'infrastructure cloud ainsi que des performances constantes.

À propos d'Oracle PartnerNetwork

Oracle PartnerNetwork (OPN) est le programme de partenariat d'Oracle conçu pour permettre aux partenaires d'accélérer la transition vers le cloud et d'obtenir des résultats commerciaux supérieurs pour les clients. Le programme OPN permet aux partenaires de s'engager avec Oracle via des pistes alignées sur la façon dont ils se lancent sur le marché : Cloud Build pour les partenaires qui fournissent des produits ou des services basés sur ou intégrés à Oracle Cloud ; Cloud Sell pour les partenaires qui revendent la technologie Oracle Cloud ; Service Cloud pour les partenaires qui mettent en ?uvre, déploient et gèrent les services Cloud Oracle ; et Licence et matériel pour les partenaires qui créent, entretiennent ou vendent des licences logicielles ou des produits matériels Oracle. Les clients peuvent accélérer leurs objectifs commerciaux avec des partenaires OPN qui ont acquis une expertise dans une famille de produits ou un service cloud.

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