Intégration de mise à niveau d'Oaky et de Protel pour offrir une vente incitative entièrement automatisée
Désormais, les utilisateurs de protel peuvent vendre numériquement en mode pilote automatique à 100 % pour la plupart des offres, avec une personnalisation automatisée incluse, afin que les clients ne voient que ce qui les concerne.
Oaky et protel ont lancé une intégration bidirectionnelle, permettant des mises à jour ou des services automatiquement mis à jour dans le PMS de protel.
Les principaux avantages de l'intégration : Les hôteliers qui utilisent déjà l'intégration originale d'Oaky protel seront familiarisés avec le fait que le partenariat permet à Oaky d'utiliser les données des clients de l'hôtel de protel afin d'envoyer des offres de vente incitative personnalisées aux clients.
Oaky exploite des informations telles que les dates d'arrivée et de départ, le type de chambre réservée, le nombre d'invités, etc. pour segmenter les invités et s'assurer qu'ils ne voient que les offres pertinentes pour leur séjour.
« Alors que protel continue d'innover et de permettre une expérience client supérieure, ce partenariat offrira à nos clients une solution de pointe pour augmenter les revenus totaux de manière entièrement automatisée. Sensibles aux défis de notre industrie, nous avons construit une intégration avec Oaky qui permet aux hôteliers de lancer des ventes incitatives sur pilote automatique et d'avoir plus de temps pour se concentrer sur leurs clients. Wilco de Weerd, directeur des partenariats chez protel.
« Nous sommes ravis d'avoir continué à développer notre intégration avec l'un des fournisseurs les plus innovants de l'espace technologique hôtelier, portant la collaboration protel Oaky à un tout autre niveau. Désormais, nos clients communs peuvent non seulement augmenter leur chiffre d'affaires global et personnaliser davantage leur service, mais le faire sans aucun travail manuel supplémentaire " Erik Tengen, co-fondateur d'Oaky.
Plus d'automatisation = plus de revenus : les intégrations bidirectionnelles d'Oaky, utilisées par des centaines de clients d'hôtels à travers le monde, démontrent que la vente incitative entièrement automatisée conduit à des taux de conversion plus élevés. L'erreur humaine est réduite, le temps est gagné et les personnes chargées de fournir les services complémentaires ont plus de temps pour s'organiser.
Comment fonctionnera l'intégration bidirectionnelle dans un hôtel protel ? Lorsqu'un client demande un surclassement de chambre ou un service disponible, ses demandes sont automatiquement transmises au PMS protel de l'hôtel sans qu'il soit nécessaire d'approuver ou de rejeter manuellement les demandes.
À PROPOS DE PROTEL
Les solutions protel forment une pile technologique robuste pour tous les types d'entreprises hôtelières, avec une équipe mondiale de partenaires locaux pour la soutenir. La boutique d'applications révolutionnaire, accessible directement via le PMS protel, a rapidement changé la façon dont les hôtels et leurs fournisseurs de technologies font des affaires.
Formé il y a 25 ans à Dortmund, en Allemagne, façonné par l'un des marchés d'investissement étrangers les plus dynamiques au monde, le c?ur battant de cette société de logiciels moderne ne sert que l'hospitalité.
