Sojern et Cloudbeds annoncent une nouvelle intégration au World Travel Market 2024
LONDRES – 4 novembre 2024 – Sojern, la principale plateforme de marketing numérique conçue pour le voyage, et Cloudbeds, la première plateforme logicielle de gestion hôtelière, ont annoncé aujourd'hui un nouveau partenariat pour réunir deux leaders dans le domaine de la technologie hôtelière, juste avant le World Travel Market de Londres.
Grâce à ce partenariat stratégique, les solutions de marketing numérique et d'expérience client conçues pour les voyages de Sojern sont entièrement intégrées au système de Cloudbeds et offrent des capacités de précision et de suivi de pointe. La publicité de voyage basée sur les commissions de Sojern aide les hôteliers à augmenter les réservations directes tout en ne payant qu'une fois le séjour du client terminé.
De plus, les outils d'expérience client multi-propriétés de Sojern, adaptés et ajustés aux puissantes fonctionnalités des deux plates-formes, offrent des capacités de segmentation et de marketing client améliorées, favorisant la fidélité et le retour des clients.
« Chez Sojern, nous cherchons toujours à approfondir notre écosystème de partenaires afin d'apporter des outils nouveaux et innovants à nos clients du monde entier », a déclaré Baskar Manivannan, vice-président de la plateforme d'engagement client chez Sojern. « Nous avons créé les solutions de marketing numérique et d'expérience client les plus robustes spécifiquement pour le secteur du voyage, il était donc tout naturel que nous nous associions à Cloudbeds pour donner à nos clients l'accès à leur système de gestion immobilière de pointe. »
« Cloudbeds et Sojern ont uni leurs forces pour résoudre certains des plus grands défis auxquels sont confrontés les hôteliers aujourd'hui », a déclaré Sébastien Leitner, vice-président des partenariats chez Cloudbeds. « Ensemble, nous proposons une solution transparente qui intègre une publicité flexible et axée sur la demande sur les canaux numériques, sociaux et de réservation directe, alimentée par le moteur de réservation de Cloudbeds et le suivi de bout en bout de Sojern pour une précision supérieure. Notre collaboration fournit également des outils d'expérience client multi-établissements adaptés aux deux plateformes, permettant aux hôtels d'affiner la segmentation de la clientèle et de renforcer la fidélité grâce à un marketing personnalisé. Ce partenariat est conçu pour rationaliser les opérations et favoriser un engagement client significatif à chaque étape du parcours. »
Pour plus d'informations sur le partenariat, cliquez ici.
À propos de Cloudbeds
Cloudbeds est la plateforme leader qui redéfinit le concept de PMS pour le secteur de l'hôtellerie, au service de dizaines de milliers d'établissements dans plus de 150 pays à travers le monde. Conçue dès le départ pour être parfaitement unifiée et évolutive, la plateforme primée Cloudbeds rassemble des solutions intégrées qui modernisent les opérations hôtelières, la distribution, l'expérience client, les données et les analyses.
Fondée en 2012, Cloudbeds a été nommée l'un des meilleurs PMS, systèmes de gestion hôtelière et gestionnaire de canaux (2021-2024) par Hotel Tech Report, meilleur fournisseur de solutions PMS hôtelières au monde (2022) par World Travel Awards, et reconnue dans le Technology Fast 500 de Deloitte en 2023.
