Comment SuitePad aide ses clients pendant l'épidémie de coronavirus

Ici à SuitePad, nous faisons face à l'épidémie de coronavirus de front. Voici comment SuitePad peut vous aider à gérer l'impact qu'il a sur votre activité hôtelière.

Le coronavirus a pris d'assaut le monde, affectant l'industrie du voyage par le biais de restrictions de voyage et des craintes des clients concernant la pandémie en cours. Dans des moments comme celui-ci, les entreprises doivent s'adapter à l'évolution rapide de la situation pour elles-mêmes et leurs clients. Cela s'applique également à nous chez SuitePad, nous avons donc pris des mesures pour aider nos clients et leurs invités à rester en sécurité en ces temps troublés.

Assurer la sécurité de vos invités pendant l'épidémie de coronavirus

Si votre hôtel est toujours ouvert aux affaires, nous avons ajouté une vignette supplémentaire à notre interface SuitePad qui offre des informations à jour sur la façon de gérer la situation du coronavirus dans un hôtel. Vos invités auront accès à des instructions sur ce qu'est le virus, comment se laver les mains correctement, comment gérer le stress de l'épidémie et des questions utiles qu'ils voudront peut-être vous poser s'ils sont inquiets.

Le fait d'avoir ces informations au format numérique signifie qu'elles seront mises à jour en temps réel au fur et à mesure que la situation change et élimine le besoin d'imprimer à plusieurs reprises du matériel pour tenir les clients informés de la situation.

De plus, la fonction de message push de SuitePad peut être utilisée pour envoyer des messages instantanés aux clients dans leurs chambres. Que vous souhaitiez informer vos invités de l'évolution de la situation du coronavirus, leur rappeler le protocole du coronavirus ou même leur rappeler de se laver régulièrement les mains avant les repas, vous pouvez le faire avec SuitePad.

L'option la plus hygiénique pour la chambre d'hôtel

La durée pendant laquelle les virus peuvent survivre à l'extérieur du corps dépend du type de virus lui-même et de la surface sur laquelle il se trouve. Selon Medicinenet.com, certains virus tels que le norovirus, la cause la plus fréquente de la grippe intestinale, peuvent durer jusqu'à deux semaines sur les surfaces !

Il est peu probable que le coronavirus dure aussi longtemps à l'extérieur du corps, mais une étude récente des National Institutes of Health (NIH) des États-Unis suggère que le coronavirus peut survivre à l'extérieur du corps jusqu'à 24 heures sur carte ou papier, et 2 à 3 jours sur acier inoxydable ou plastique.

En gardant ces informations à l'esprit, il est important que tous les articles fréquemment touchés, tels que les dépliants, les télécommandes de télévision et les téléphones, soient régulièrement nettoyés avec des lingettes désinfectantes par le ménage.

Comme SuitePad combine tous ces outils dans un seul appareil facile à utiliser sans aucun bouton ni fissure où les bactéries peuvent s'attarder, il est plus facile à nettoyer et plus sûr à utiliser. Cela vous aidera à assurer la sécurité de vos invités à un moment où le monde est de plus en plus conscient de la présence de bactéries et de virus.

Se préparer à vivre après le coronavirus

Que votre hôtel soit ouvert ou non, c'est une bonne idée d'utiliser ce temps d'arrêt à votre avantage autant que possible. Une fois le coronavirus déclaré sous contrôle, nombreux seront ceux qui attendront avec impatience de belles et longues vacances après être restés si longtemps coincés chez eux ! Cela vous offrira une opportunité de réaffirmer votre hôtel en tant que leader de l'industrie, et la technologie numérique peut vous aider à le faire.

Plutôt que d'attendre que la tempête passe, pourquoi ne pas utiliser le temps pour rechercher une technologie d'amélioration des affaires qui vous donnera une longueur d'avance sur vos concurrents ? Chez SuitePad, nous proposons actuellement des démonstrations en ligne sans obligation de notre annuaire numérique des clients, afin que vous puissiez découvrir comment la technologie hôtelière de SuitePad peut aider votre entreprise à exceller une fois la pandémie de coronavirus déclarée terminée.

Comment nous traitons le coronavirus au siège social de SuitePad

Chez SuitePad, nous avons pris des mesures pour nous assurer que le virus n'infecte pas ou ne se propage pas parmi nos employés. Comme de nombreuses entreprises en Allemagne, cela signifie que beaucoup de nos collaborateurs travaillent désormais à domicile.

Comme nous sommes une entreprise technologique, le travail à distance est quelque chose que nous faisons depuis des années, donc les processus tels que l'assistance aux clients actuels ou la fourniture de démonstrations en ligne aux clients potentiels ne sont en aucun cas entravés. Notre personnel dispose de toutes les ressources nécessaires pour que nos services fonctionnent comme d'habitude dans le confort de leur foyer.

Les perspectives de l'industrie avec le coronavirus

Le coronavirus a envoyé des ondes de choc dans l'industrie hôtelière, mais il est important de se rappeler que ce ne sera qu'une situation temporaire - les choses vont certainement s'améliorer bientôt. En ces temps difficiles, la technologie moderne peut certainement aider à atténuer les effets du coronavirus sur l'industrie en offrant aux hôtels des alternatives plus efficaces et plus hygiéniques au traditionnel dossier d'invité, télécommande TV et téléphone de chambre d'hôtel.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont SuitePad peut aider votre hôtel en ces temps difficiles, organisez une démonstration gratuite dès maintenant.