CODE2ORDER permet aux hôtels de faire de l'ensemble de leur séjour une expérience numérique pour leurs clients. Avec le compagnon numérique pour les clients de l'hôtel, toutes vos informations, services et offres sont disponibles et réservables pour chaque client à tout moment et en tout lieu.Vous accompagnez vos clients tout au long du voyage du client - de la première réservation, jusqu'au séjour, y compris le chèque numérique -à l'arrivée et au départ, jusqu'à la prochaine réservation directe.Nos solutions : - Dossier d'invité numérique- Enregistrement et départ numériques - E-Mail MarketingNos solutions permettent un accès rapide et facile via n'importe quel appareil, sans applications ni tablettes supplémentaires . Actuellement, plus de 1 700 hôtels de marque, individuels et de chaînes dans plus de 20 pays font confiance à cette solution avancée. La solution offre un service holistique disponible avant, pendant et après le séjour à l'hôtel. Les principales fonctionnalités incluent : l'enregistrement numérique, les commentaires intelligents pendant le séjour, la promotion et la réservation de services et d'offres, le choix écologique (annuler le ménage en un clic), l'envoi de notifications push, l'intégration du moteur de réservation pour des réservations plus directes, beaucoup plus...Vos avantages : Offrez une communication active avec les clientsAutomatisez les processus de travail internesDéveloppez votre potentiel de vente incitative Améliorez les notes de votre hôtel

Rationalisez les nouvelles opérations sans contact et les communications avec les clients avec la première solution de messagerie texte pour les hôtels. Akia fournit des cartes d'enregistrement numériques illimitées, s'intègre à la plupart des PMS en quelques heures.

Réduisez les coûts de réception jusqu'à 85 % sans licencier votre réceptionniste. L'enregistrement et le départ MyStay éliminent les files d'attente et permettent à votre personnel de réaffecter son temps et de devenir plus efficace. Vos invités peuvent entrer dans votre établissement déjà enregistrés sans avoir besoin de s'arrêter à la réception car tout peut être fait à l'aide de leurs appareils mobiles. Avec cette solution, vous pouvez créer un formulaire d'enregistrement personnalisé en fonction des besoins spécifiques de votre pays et envoyer un e-mail automatique ou un SMS au client avant son arrivée l'invitant à remplir et signer son formulaire numériquement. Le personnel de la réception reçoit un document PDF signé qui sera archivé pendant une période définie. L'enregistrement numérique peut être effectué par les clients également à la réception en scannant le code QR avec leur appareil mobile ou en utilisant MyStay Light Kiosk.Digital La fonction de check-out permet au client d'ajouter la consommation du minibar, de vérifier la facture, de la partager avec d'autres personnes, de mettre à jour l'adresse de facturation et de recevoir la facture finale par e-mail après le départ. Vous pouvez également demander à votre client s'il est satisfait de son séjour et laisser un avis. Outre l'enregistrement et le départ en ligne, les fonctionnalités de MyStay incluent la communication automatisée, les informations numériques, la vente incitative, le paiement en ligne, l'intégration à des solutions clés et les nôtres. Solution Kiosque Lumineux.

Recueillez automatiquement tous les détails importants dont vous avez besoin auprès des clients avant leur arrivée. L'assistant de pré-enregistrement est entièrement personnalisable, ce qui vous permet de réduire la charge de travail de votre réception et d'éliminer les files d'attente en automatisant tout et en offrant aux clients des ventes incitatives pertinentes dans le processus. L'enregistrement en ligne Wishbox fait partie de l'ensemble de l'invité numérique Wishbox. découvrez une plate-forme holistique, comprenant un assistant d'enregistrement en ligne, des ventes incitatives intelligentes, le traitement des paiements, une application invitée de marque, une clé numérique, un paiement numérique et un centre de communication. Vous pouvez choisir les parties du système que vous souhaitez activer. ● Documents ScanAuto collecter les passeports et les documents numérisés des invités avant l'arrivée ● E-signatureEn utilisant l'assistant de pré-enregistrement, vous pouvez collecter automatiquement les signatures de contrat à l'avance ● Payer pour le séjour paiements partiels des frais de chambre des invités avant leur arrivée● Coordination de l'arrivéeCollectez l'heure d'arrivée estimée des invités et coordonnez les détails de l'arrivée● Questions personnaliséesAjoutez des questions personnalisées à l'assistant de pré-enregistrement et collectez plus d'informations auprès de vos invités● Portail d'enregistrementFournissez aux invités un lien d'enregistrement universel pour un accès facile à votre enregistrement en ligne. Vous pouvez également ajouter ce portail à n'importe quel site Web existant● Surclassement de chambreOffrez à vos clients des offres de surclassement de chambre personnalisées dans l'assistant d'enregistrement en ligne, optimisant ainsi l'occupation des chambres et maximisant les revenus par client, en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canaux● Smart Early check -inOffrez aux invités une vente incitative d'enregistrement anticipé intelligent en fonction de votre disponibilité dans le PMS ou le gestionnaire de canauxAvec l'enregistrement en ligne le plus avancé et le plus convivial de Wishbox, avec des rappels intelligents par SMS ou WhatsApp, vous atteindrez plus de 80% des invités qui terminent l'enregistrement- avant l'arrivée !l'enregistrement en ligne avant l'arrivée

Enregistrez vos invités en toute transparence sans échange de cartes de crédit, de pièces d'identité ou de formulaires d'inscription. Les hôtels qui mettent en œuvre l'enregistrement sans contact depuis Canary ont une plus grande satisfaction de leurs clients, des coûts de réception inférieurs et génèrent plus de revenus grâce aux modules complémentaires et aux ventes incitatives. Canary s'intègre à tous les principaux systèmes de gestion immobilière et la configuration ne prend que 20 minutes.

The Like Magic Guest Journey guides guests seamlessly from booking to post-stay, providing personalized interactions at every step. Through their preferred channels, guests can receive AI-powered responses, explore upsell offers, access digital keys, and use a digital concierge for requests or information. The result is a stress-free, engaging stay that delights guests while unlocking additional revenue opportunities for the hotel.

Nous sommes la première et la seule entreprise à proposer cette gamme de solutions d'automatisation des paiements simples mais sophistiquées. Notre plate-forme exclusive est conçue pour répondre aux besoins du plus petit opérateur B&B aux plus grands hôtels multi-chaînes.

Automatisation des paiements

✅ Dépôt/solde Smart-collect basé sur la politique d'annulation
Percevoir la taxe de séjour/tourisme
✅ Caution de pré-autorisation automatique
✅ Protection contre la fraude à 100 %
✅ Signaler automatiquement les cartes invalides au client ou à l'OTA (par exemple Booking.com)


Collecte avant l'arrivée
ID/passeport d'invité
Numérisation de carte de crédit
E-mail, numéro de téléphone
Selfie
Acceptez les « Termes et conditions »
Signature numérique
✅ [vos questions personnalisées]


Vente incitative
Enregistrement anticipé
✅ Surclassement de chambre
Petit déjeuner
Prise en charge à l'aéroport
✅ Visites & Activités
✅ [votre vente incitative personnalisée]