Medallia est une entreprise SaaS de premier plan dans le domaine de la gestion de l'expérience client (CEM). Fondée en 2001, la société bénéficie de la confiance de certaines des plus grandes marques mondiales, notamment Nordstrom, Mercedes-Benz, Sephora, Four Seasons, PayPal et Zurich Insurance Group, pour créer des expériences que les clients adorent. Medallia permet aux entreprises de recueillir les commentaires des clients sur une multitude de canaux et de points de contact (comme en ligne, les médias sociaux, les mobiles et les centres de contact), de les comprendre en temps réel et de mener des actions partout », de la C-suite à la première ligne. Medallia est une entreprise soutenue par Sequoia avec une fidélisation et une référencabilité de la clientèle à 98 %. Notre offre leader de gestion de l'expérience client SaaS permet à nos clients d'atteindre une valeur commerciale mesurable, mesurée par une fidélisation, une rétention et des revenus accrus de la clientèle. Medallia est une entreprise technologique dans l'âme, avec des employés qui aiment créer de nouvelles choses, et elle continuera à renforcer son noyau technologique pour apporter de nouvelles capacités de collecte de données, d'analyse, de collaboration, mobiles, sociales et de visualisation dans sa solution. Medallia est en pleine expansion et recherche des employés qui ont soif d'apprendre, une curiosité à comprendre et les compétences nécessaires pour développer des produits et fournir des services qui raviront nos clients.