Un leader mondial des écosystèmes numériques d'hôtels et de villégiature F&B, RoomOrders interconnecte un smartphone d'invité avec les installations de l'hôtel sur place - comme les cuisines, les restaurants, les boutiques de cadeaux, les terrains de golf, les terrains de camping, les toits, les bords de piscine et les marinas - ainsi que les environs vendeurs, des restaurants aux marchés de produits frais, des pharmacies, de la beauté et du bien-être, des nettoyeurs à sec, des casinos et des attractions touristiques.

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iRiS est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de plates-formes d'applications d'entreprise qui crée des solutions mobiles et Web innovantes pour le secteur de l'hôtellerie. iRiS est une plate-forme d'expérience client (GXP) mutualisée et hébergée dans le cloud qui augmente les revenus, réduit les coûts et améliore avec succès l'expérience client de bout en bout. iRiS est dans 8 des 10 meilleurs hôtels. Plus de 3 000 hôtels et restaurants dans le monde choisissent de travailler avec iRiS pour leur capacité à offrir aujourd'hui l'expérience client de demain. Guest XP (Experience Platform) fournit un portail de gestion sur mesure offrant aux entreprises un contrôle centralisé complet sur la gestion de contenu, la communication avec les clients et les services interactifs de leur marque sur l'ensemble de leur réseau. iRiS propose également des applications hautement personnalisables intelligemment conçues pour offrir aux clients des expériences dans la chambre, dans le hall de l'hôtel, dans les bars et restaurants, au bord de la piscine et plus encore. La suite de produits iRiS donne vie aux services aux clients et améliore considérablement la communication avec des traductions multilingues et une messagerie bidirectionnelle instantanée. Prenant en charge tous les principaux appareils, systèmes d'exploitation et navigateurs, les API ouvertes du GXP permettent aux entreprises hôtelières d'atteindre les clients à chaque point de contact avant, pendant et après leur séjour, en renvoyant des analyses puissantes pour un succès marketing continu. La pierre angulaire du nouveau GXP est son vaste écosystème d'intégrations avec des technologies tierces existantes, y compris les systèmes de point de vente, de gestion des chambres et de gestion de propriété « sur la base d'une famille toujours croissante de partenariats, notamment Oracle-Micros, NEC et Microsoft. . Les plug-ins facultatifs, notamment Mobile Check-in et Mobile Room Key, améliorent encore l'expérience client, et le modèle Platform-as-a-Service (PaaS) garantit que tous les clients sont toujours à la pointe des nouvelles technologies et fonctionnalités. iRiS offre une promesse de qualité et d'excellence en matière de service client, de conception UI & UX et d'exécution de projet. Leur équipe en constante expansion de spécialistes des technologies hôtelières continue de produire des applications primées pour les clients. Le GXP fournit un portail de gestion sur mesure offrant aux entreprises un contrôle centralisé complet sur la gestion du contenu de leurs marques, la communication avec les clients et les services interactifs sur l'ensemble de leur réseau. iRiS propose également des applications hautement personnalisables intelligemment conçues pour offrir aux clients des expériences dans la chambre, dans le hall de l'hôtel, dans les bars et restaurants, au bord de la piscine et plus encore. La suite de produits iRiS donne vie aux services aux clients et améliore considérablement la communication avec des traductions multilingues et une messagerie bidirectionnelle instantanée. Prenant en charge tous les principaux appareils, systèmes d'exploitation et navigateurs, les API ouvertes du GXP permettent aux entreprises hôtelières d'atteindre les clients à chaque point de contact avant, pendant et après leur séjour, en renvoyant des analyses puissantes pour un succès marketing continu. 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Bbot est une solution de commande et de paiement sans contact basée sur le Web qui permet aux clients de commander de la nourriture et des boissons depuis leur téléphone vers leur emplacement. Qu'il s'agisse d'une chambre d'hôtel, d'une chaise longue dans le hall de l'hôtel ou près de la piscine, ou d'une table au bar et au restaurant sur le toit, les clients peuvent commander et payer sans glisser une carte, signer un reçu ou passer un moment à faire la queue . Aucune inscription n'est requise ni aucune application à télécharger, et les opérateurs peuvent toujours capturer les données des invités. Bbot aide les opérateurs à augmenter les marges sur les commandes sur place, de restauration, de ramassage en bordure de rue, à emporter et de livraison grâce à nos menus numériques hautement configurables et de marque en réduisant toutes les frictions entre les désirs de vos invités et votre nourriture et vos boissons ; et laissez-les passer leur temps à vivre dans l'instant.

Duve's Digital Menus & Mobile Ordering solution enhances the F&B and mobile ordering experience to drive revenue and enhance guest satisfaction. The platform automatically presents guests with personalized dining options based on their preferences and segment, including recommendations for restaurants, room service menus, special events, hotel bar promotions, and more. It integrates seamlessly with popular messaging apps like WhatsApp, SMS, email, and chat enabling smooth communication and direct ordering. By streamlining these interactions, Duve F&B reduces the workload on reception staff, improves guest satisfaction, and increases revenue through targeted upselling.