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SiteMinder

SiteMinder est la plateforme de commerce hôtelier la plus primée, choisie par plus de 56 000 hôteliers dans le monde pour unifier la distribution et les revenus afin que chaque chambre soit occupée au bon prix, chaque nuit. Construite sur le plus grand écosystème mondial de partenaires hôteliers, elle est propulsée par SiteMinder iQ, notre IA propriétaire, qui analyse en continu près de 4 milliards de points de données pour détecter en temps réel les opportunités du marché, optimiser votre distribution et mettre en avant les actions qui augmentent les revenus. Pendant que votre plateforme opérationnelle gère votre hôtel, SiteMinder stimule sa croissance, améliorant le taux d’occupation et le tarif moyen journalier (ADR). N°1 dans 6 catégories de HotelTechReport.

IDeaS

IDeaS, société SAS, accompagne la rentabilité du secteur de l'hôtellerie. Leader mondial de la gestion des revenus, IDeaS soutient un large éventail d'acteurs du secteur, des hôtels indépendants aux chaînes hôtelières internationales, en passant par les compagnies de croisière et les enseignes de parkings. Ses solutions d'intelligence artificielle vont au-delà des prévisions et de la tarification pour optimiser les revenus, accroître la rentabilité et améliorer l'efficacité, permettant ainsi aux entreprises hôtelières de bâtir des stratégies commerciales pleinement intégrées. Avec plus de 34 000 installations à travers le monde, IDeaS continue d'innover et de définir les standards de croissance, de performance et de valeur pour l'avenir de l'hôtellerie.

TrustYou

TrustYou est la plateforme d'IA n° 1 pour l'hôtellerie. Depuis 2008, les marques hôtelières du monde entier utilisent TrustYou pour transformer les commentaires clients, les données clients et les interactions automatisées en opportunités génératrices de revenus. ##Plateforme Expérience Client (CXP)## : Des informations optimisées par l'IA pour des expériences clients exceptionnelles. Améliorez la qualité de service grâce aux enquêtes et aux avis clients en ligne, répondez à tous les commentaires grâce à l'IA et renforcez votre réputation. ##Plateforme Données Client (CDP)## : Gestion des données clients optimisée par l'IA pour davantage de réservations directes. Fusionnez et maîtrisez les données clients, gérez le consentement et transformez les informations en marketing efficace, parcours personnalisés et valeur vie client accrue. ##Agents IA## : Des agents intelligents et toujours disponibles qui optimisent la productivité et réduisent les coûts opérationnels. Disponibles 24h/24 et 7j/7, ils fournissent des recommandations instantanées et personnalisées, répondent aux demandes de renseignements et optimisent les conversions de réservations directes. Reconnu par les leaders de l'hôtellerie dans plus de 165 pays, TrustYou redéfinit l'avenir de l'engagement client grâce à l'IA et au machine learning. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.trustyou.com.

Triptease

Triptease est le pionnier de la réservation directe. Notre technologie unique aide les hôtels à contrer la puissance des agences de voyages en ligne (OTA) en augmentant les réservations directes et en attirant des clients de valeur. La plateforme de data marketing Triptease est une solution marketing complète, conçue spécifiquement pour les hôtels. S'appuyant sur des données uniques sur les prix, le marché et les clients, elle s'étend sur l'ensemble du tunnel de réservation pour aider les hôtels à personnaliser l'expérience client, à développer des relations directes, à réduire les coûts de vente et à accroître leurs profits. Créée il y a plus de dix ans et disposant de bureaux à Londres, New York, Singapour et Barcelone, Triptease est la solution privilégiée de plus de 13 000 hôtels pour générer des milliards de dollars de chiffre d'affaires direct annuel.

Volo

LaaSie.ai

Fondée en 2016, Laasie est la première plateforme de fidélisation et de conversion du secteur hôtelier conçue pour offrir aux clients un véritable pouvoir de choix grâce à des récompenses instantanées, des points, du cashback et des expériences personnalisées. Utilisée par plus de 3 000 hôtels dans le monde, Laasie aide les hôtels indépendants, les sociétés de gestion, les complexes hôteliers et les plateformes de location de vacances à augmenter leurs réservations directes, à réduire leur dépendance aux agences de voyages en ligne (OTA) et à fidéliser leur clientèle grâce à des solutions de fidélisation entièrement personnalisables. Sa suite logicielle comprend les modules Retain, Convert, Acquire et Flex, ainsi qu'un service de conciergerie IA et son portail de fidélisation intégré, permettant aux marques hôtelières de créer des expériences de fidélisation modernes qui génèrent des revenus, et pas seulement des adhésions.

Springer-Miller Systems

Springer-Miller Systems est une suite entièrement intégrée de systèmes de gestion hôtelière adaptés aux hôtels, centres de villégiature et spas de tous types et de toutes spécialités. La suite de solutions comprend SMS|Host Property Management System, SpaSoft Spa Management Software et Teres POS. Avec le logiciel de gestion immobilière SMS|Host de Springer-Miller, les propriétés peuvent offrir une expérience client premium soutenue par une technologie qui révolutionnera véritablement la façon dont ils font des affaires. SpaSoft Spa Management System est une solution logicielle complète et dynamique de gestion des activités approuvée par les spas quatre et cinq étoiles dans le monde entier. Teres POS fournit des solutions de point de vente haut de gamme centrées sur les clients pour les opérations de restauration et de vente au détail dans votre hôtel ou complexe de luxe. Pour plus d'informations, veuillez visiter springermiller.com.