Populaire dans Operations
Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2026
Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
Populaire dans Revenue Management
Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Meilleur Veille stratégique de l’année 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
Populaire dans Marketing
Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
Populaire dans Guest Experience
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
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Mews
Mews est le système d'exploitation de référence pour l'hôtellerie, unifiant les flux de travail liés aux revenus, aux opérations et au parcours client. Les équipes peuvent ainsi automatiser les tâches répétitives et se concentrer sur la création d'expériences client mémorables. La plateforme Mews couvre la gestion hôtelière (PMS), la gestion des points de vente (POS), la gestion des ressources hôtelières (RMS), le service d'entretien ménager et les paiements, aidant les hôteliers à optimiser leur rentabilité. Avec 15 000 clients dans 85 pays, l'entreprise a été nommée Meilleur PMS (2024, 2025, 2026) et Meilleur POS (2026). Elle figure également parmi les meilleures entreprises où travailler dans le secteur des technologies hôtelières depuis six années consécutives, selon Hotel Tech Report.
Systèmes de gestion immobilière
Moteur de réservation
Asksuite
Asksuite est la principale plateforme de services intelligents pour les hôtels, les chaînes et les complexes hôteliers. En plus de toutes les fonctionnalités traditionnelles de l'assistant IA, le logiciel fournit une solution omnicanale, permettant aux hôtels de créer un parcours client fluide. Il existe un certain nombre de fonctionnalités spéciales pour augmenter les réservations directes, notamment l'intégration avec les moteurs de réservation pour fournir des devis instantanés en temps réel sur le site Web de l'hôtel, ainsi que via Facebook, Instagram, WhatsApp, e-mail et d'autres canaux.
Chatbots d'hôtel
IDeaS
IDeaS, société SAS, accompagne la rentabilité du secteur de l'hôtellerie. Leader mondial de la gestion des revenus, IDeaS soutient un large éventail d'acteurs du secteur, des hôtels indépendants aux chaînes hôtelières internationales, en passant par les compagnies de croisière et les enseignes de parkings. Ses solutions d'intelligence artificielle vont au-delà des prévisions et de la tarification pour optimiser les revenus, accroître la rentabilité et améliorer l'efficacité, permettant ainsi aux entreprises hôtelières de bâtir des stratégies commerciales pleinement intégrées. Avec plus de 31 000 installations à travers le monde, IDeaS continue d'innover et de définir les standards de croissance, de performance et de valeur pour l'avenir de l'hôtellerie.
Systèmes de gestion des revenus
Triptease
Triptease est le pionnier de la réservation directe. Notre technologie unique aide les hôtels à contrer la puissance des agences de voyages en ligne (OTA) en augmentant les réservations directes et en attirant des clients de valeur. La plateforme de data marketing Triptease est une solution marketing complète, conçue spécifiquement pour les hôtels. S'appuyant sur des données uniques sur les prix, le marché et les clients, elle s'étend sur l'ensemble du tunnel de réservation pour aider les hôtels à personnaliser l'expérience client, à développer des relations directes, à réduire les coûts de vente et à accroître leurs profits. Créée il y a plus de dix ans et disposant de bureaux à Londres, New York, Singapour et Barcelone, Triptease est la solution privilégiée de plus de 13 000 hôtels pour générer des milliards de dollars de chiffre d'affaires direct annuel.
Outils de réservation directe
Oaky by Plusgrade
En parcourant les offres incitatives les plus vendues, les hôteliers peuvent ajouter des offres personnalisées destinées aux clients en quelques clics et les promouvoir grâce à une communication client parfaitement synchronisée. Cela donne aux clients le contrôle de la conception de leur séjour avec des surclassements, des offres spéciales et des services auxiliaires. En bref, Oaky aide les hôtels à générer des bénéfices supplémentaires auprès de leurs clients existants en offrant une expérience supérieure aux clients. Oaky bénéficie de la confiance d'hôtels, de groupes et de chaînes innovants à travers le monde, notamment Event Hotels, Onyx Hospitality Group et Radisson Hotel Group.
Logiciel de vente incitative
Simplotel
Simplotel est une société de technologie hôtelière qui propose des logiciels en tant que service (SaaS) pour aider les hôtels à générer davantage de réservations via tous leurs canaux - site Web, en ligne et hors ligne. Le nom Simplotel est dérivé d'une combinaison de Simple et Hotel. Comme son nom l'indique, notre mission est de simplifier la vie des hôteliers. Simplotel a été fondée en août 2013 et son siège social est situé dans la Silicon Valley indienne - Bangalore. Nous sommes fiers d'avoir MakeMyTrip, la plus grande OTA d'Inde, comme investisseur dans notre entreprise. Nos conseillers incluent Gaurav Singh Kushwaha, PDG de Blue Stone et Vinay Goyal, fondateur et PDG d'Instavans. Notre vision est d'équiper les hôtels du monde entier avec une technologie qui les aide à générer davantage de réservations, à présenter leur marque en ligne et à améliorer l'expérience de leurs clients. Nous continuons à développer notre empreinte produit pour inclure de plus en plus de solutions pour nos hôtels avec pour objectif ultime de devenir une plate-forme technologique complète pour les hôtels. Nos produits sont faciles à utiliser par les hôteliers occupés - et ne nécessitent aucune compétence technique ni installation. Simplotel, avec sa tarification à la carte, offre un excellent rapport qualité-prix aux hôtels et offre un bon retour sur investissement aux hôtels de toutes tailles. Nous pensons qu'une fois que vous aurez commencé à utiliser Simplotel, vous adorerez notre produit et continuerez à l'utiliser. À part cela, nous n'avons aucun autre engagement. Aujourd'hui, Simplotel équipe plus de 3 000 hôtels dans 26 pays. Notre nombre de clients satisfaits continue de croître chaque jour, grâce à notre équipe dévouée qui partage l'éthique de la vision de Simplotel.
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