Che cos'è GuestCentric?

Fondata nel 2006 | Quartier generale a San Diego (United States) | 59 dipendenti

GuestCentric (Booking Engine) è un software di prenotazione intuitivo ed efficiente progettato per gli albergatori per aumentare significativamente le prenotazioni dirette e i ricavi. Questo sistema offre un'interfaccia intuitiva che consente agli ospiti di visualizzare tariffe e disponibilità in tempo reale, garantendo un'esperienza di prenotazione immediata e gratificante. Le funzionalità principali includono aggiornamenti immediati delle promozioni, una piattaforma di prenotazione personalizzabile e solidi servizi di marketing digitale. Questi strumenti consentono agli albergatori di semplificare le operazioni, rispondere rapidamente alle richieste del mercato e offrire merchandising personalizzato che migliora i tassi di conversione degli ospiti. Inoltre, le opzioni di pagamento sicure e automatizzate forniscono un processo di transazione senza interruzioni.

Merchandising e pacchetti

4/5 features

Sostituzioni di stanze

Il motore di prenotazione può effettuare sostituzioni del tipo di camera per consentire soggiorni più lunghi quando una camera non è disponibile per una o più notti per mantenere il booker diretto per l'hotel.
Prenotazione multi-room e multi-rate

Drive more bookings with a flexible date calendar that gives guests the ability to book multiple rooms in a single reservation.
Tariffe Forfettarie, Variabili e Scontate
Inventario in comune
Offerte speciali e sconti
Componenti aggiuntivi personalizzabili

Promuovi e vendi servizi, prodotti o esperienze extra tramite il tuo motore di prenotazione, in modo che gli ospiti possano aggiungerli alla loro prenotazione e aumentare il valore medio dell'ordine.
Piani alimentari

Consente agli hotel di offrire agli ospiti ulteriori opzioni di pasti per ogni giorno del loro soggiorno, con il prezzo totale aggiornato dinamicamente, offrendo una soluzione creativa per rompere la parità tariffaria, aumentare la conversione e aumentare il valore medio delle prenotazioni.
Integrazione del sito web

Si integra perfettamente in qualsiasi sito Web esistente
Integrazione/prenotazioni sui social media

Perfetta integrazione con le pagine Facebook Instagram, Twitter, Google+, youtube, FourSquare e LinkedIn Business per acquisire prenotazioni dirette social a pagamento, passaparola, influencer e social organiche

Upselling e Cross Selling

4/5 features

Prenotazione multi-room e multi-rate

Drive more bookings with a flexible date calendar that gives guests the ability to book multiple rooms in a single reservation.
Sostituzioni di stanze

Il motore di prenotazione può effettuare sostituzioni del tipo di camera per consentire soggiorni più lunghi quando una camera non è disponibile per una o più notti per mantenere il booker diretto per l'hotel.
buoni regalo

Sell gift cards and vouchers through your hotel's website that can be redeemed via your booking engine to generate revenue and new bookings through consumer gifting.
Ripresa dell'abbandono della prenotazione

Automatically send branded, high-converting reminder emails to visitors that start to book a reservation on your site, but leave without completing it.
Componenti aggiuntivi personalizzabili

Promuovi e vendi servizi, prodotti o esperienze extra tramite il tuo motore di prenotazione, in modo che gli ospiti possano aggiungerli alla loro prenotazione e aumentare il valore medio dell'ordine.
Offerte speciali e sconti
Piani alimentari

Consente agli hotel di offrire agli ospiti ulteriori opzioni di pasti per ogni giorno del loro soggiorno, con il prezzo totale aggiornato dinamicamente, offrendo una soluzione creativa per rompere la parità tariffaria, aumentare la conversione e aumentare il valore medio delle prenotazioni.
Raccomandazioni di alloggi alternativi (quando non disponibili)

L'hotel può consigliare hotel partner alternativi quando non c'è disponibilità, il che aiuta a trattenere i prenotanti diretti all'interno della comunità degli hotel diretti.
Integrazione del programma fedeltà

Integrazione con i sistemi di gestione dei casinò e i programmi fedeltà di hotel/appartamenti per consentire agli ospiti di prenotare offerte online specifiche per i loro conti fedeltà

Conversione

4/5 features

Mobile ottimizzato/reattivo
Offerte speciali e sconti
Messaggi di urgenza
Ripresa dell'abbandono della prenotazione

Automatically send branded, high-converting reminder emails to visitors that start to book a reservation on your site, but leave without completing it.
Prenotazione multi-room e multi-rate

Drive more bookings with a flexible date calendar that gives guests the ability to book multiple rooms in a single reservation.
Sostituzioni di stanze

Il motore di prenotazione può effettuare sostituzioni del tipo di camera per consentire soggiorni più lunghi quando una camera non è disponibile per una o più notti per mantenere il booker diretto per l'hotel.
Ottimizzazione dell'intelligenza artificiale
Confronto prezzi

Showcase live real time rates on OTA like Booking and Expedia to reassure bookers that they're getting the best rate to encourage them to convert and book.
Multilingue
Conversion rate reports

Real time booking engine conversion rate analytics
Monitoraggio delle conversioni di Facebook

Misura e ottimizza le tue campagne di marketing su Facebook e Instagram.
Modalità di uscita personalizzabili

Convinci gli utenti che stanno per abbandonare il tuo motore di prenotazione mostrando loro un'offerta o chiedendo loro di inserire il loro indirizzo e-mail per ricevere aggiornamenti sulle nuove offerte, acquisire le loro informazioni di contatto e aumentare le tue possibilità di convertirli in futuro.
Compilazione automatica del modulo

Ripopola automaticamente i campi del modulo abbandonati.
Date flessibili

Migliora le prenotazioni dirette consentendo agli ospiti di consultare facilmente le tariffe degli hotel, ottenendo un rapido accesso alle migliori tariffe delle camere e alla disponibilità di offerte speciali
Confronti dei piani tariffari

Presenta più piani tariffari con un confronto affiancato per vendere più camere offrendo vari piani tariffari, come colazione inclusa, tariffe early bird, sconti per soggiorni prolungati, upgrade e altro ancora.
Prenotazioni di Google Hotel Ads

Integra il tuo motore di prenotazione e la tua disponibilità con Google Hotel Ads per aumentare le prenotazioni dirette sul tuo sito web dalle ricerche di viaggio su Google.
Prenotazioni Tripadvisor

Integra il tuo motore di prenotazione e la tua disponibilità con Tripadvisor per aumentare le prenotazioni dirette sul tuo sito web dalle ricerche di viaggio su Tripadvisor.

Pagamenti

4/5 features

Multivaluta
Apple Pay
Google Pay
PayPal
Conformità PCI
PayU
Banda

Email transazionali

4/5 features

Ripresa dell'abbandono della prenotazione

Automatically send branded, high-converting reminder emails to visitors that start to book a reservation on your site, but leave without completing it.
E-mail post-soggiorno
E-mail pre-soggiorno
Email di conferma

Prenotazioni di gruppo

4/5 features

Moduli di prenotazione per matrimoni e aziende
Blocco di disponibilità

Blocca delle date per rendere le camere non disponibili sul tuo motore di prenotazione o su un canale specifico (ad esempio Booking.com ed Expedia) oppure metti in attesa una camera per un numero specifico di giorni/ore.

Reportistica e analisi

4/5 features

Reportistica automatizzata
Conversion rate reports

Real time booking engine conversion rate analytics
Referral Reporting

See where your bookings are coming from with referral source traffic analytics.
Monitoraggio di Google Analytics

Utilizza Google Analytics per monitorare e generare report su ogni acquirente che passa attraverso il tuo motore di prenotazione.

Adempimenti fiscali

4/5 features

Conformità PCI
Conforme ADA
Tariffe

La possibilità per gli hotel di personalizzare tasse/tariffe per soddisfare, addebitare e visualizzare la tassazione e le normative del mercato locale.
Multivaluta
Conforme al GDPR

Riepilogo delle recensioni su GuestCentric

4.6

Eccellente

71 recensioni

Facilità d’uso

4.6/5

Assistenza clienti

4.8/5

ROI

4.5/5

Implementazione

4.6/5

Raccomandato per

Motore di prenotazione Classificato n°29 su 149

Agenzie di marketing digitale Classificato n°10 su 125

Software per prenotazioni alberghiere Classificato n°8 su 49

Prezzi di GuestCentric

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

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Inserisci il numero di camere

Supporto

Non verificato

GuestCentric non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

Visualizza la certificazione di supporto

Centro assistenza

Aggiornamenti del prodotto

2026

Scopri di più sulla certificazione GCSC

A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche

Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

Azienda	Funzionalità
SiteMinder 93% raccomandata da 2747 hotel	Responsabili dei canali
Little Hotelier 93% raccomandata da 1506 hotel	Software di gestione alberghiera
Lighthouse 95% raccomandata da 1456 hotel	Parità tariffaria alberghiera
Asksuite 98% raccomandata da 783 hotel	Chatbot per hotel
Oracle Hospitality 92% raccomandata da 615 hotel	Sistemi di gestione immobiliare
IDeaS 92% raccomandata da 594 hotel	Sistemi di gestione delle entrate
RateGain 94% raccomandata da 577 hotel	Responsabili dei canali
Questa integrazione non è ancora stata verificata da GuestCentric. RoomRaccoon 96% raccomandata da 572 hotel
Duetto 94% raccomandata da 569 hotel	Software di upselling
Cendyn 90% raccomandata da 350 hotel	Software per prenotazioni alberghiere

Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

GuestCentric (Booking Engine)

Che cos'è GuestCentric?

Sostituzioni di stanze

Prenotazione multi-room e multi-rate

Tariffe Forfettarie, Variabili e Scontate

Inventario in comune

Offerte speciali e sconti

Componenti aggiuntivi personalizzabili

Piani alimentari

Integrazione del sito web

Integrazione/prenotazioni sui social media

Prenotazione multi-room e multi-rate

Sostituzioni di stanze

buoni regalo

Ripresa dell'abbandono della prenotazione

Componenti aggiuntivi personalizzabili

Offerte speciali e sconti

Piani alimentari

Raccomandazioni di alloggi alternativi (quando non disponibili)

Integrazione del programma fedeltà

Mobile ottimizzato/reattivo

Offerte speciali e sconti

Messaggi di urgenza

Ripresa dell'abbandono della prenotazione

Prenotazione multi-room e multi-rate

Sostituzioni di stanze

Ottimizzazione dell'intelligenza artificiale

Confronto prezzi

Multilingue

Conversion rate reports

Monitoraggio delle conversioni di Facebook

Modalità di uscita personalizzabili

Compilazione automatica del modulo

Date flessibili

Confronti dei piani tariffari

Prenotazioni di Google Hotel Ads

Prenotazioni Tripadvisor

Multivaluta

Apple Pay

Google Pay

PayPal

Conformità PCI

PayU

Banda

Ripresa dell'abbandono della prenotazione

E-mail post-soggiorno

E-mail pre-soggiorno

Email di conferma

Moduli di prenotazione per matrimoni e aziende

Blocco di disponibilità

Reportistica automatizzata

Conversion rate reports

Referral Reporting

Monitoraggio di Google Analytics

Conformità PCI

Conforme ADA

Tariffe

Multivaluta

Conforme al GDPR

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