GuestCentric (Booking Engine)

4.6 (71 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
20 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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GuestCentric (Booking Engine)

Classificato 29 (su 149) in Motore di prenotazione

Invita gli ospiti a prenotare con un'esperienza di shopping straordinaria e il miglior sistema di prenotazione alberghiera

Più del 50% delle recensioni di GuestCentric’s proviene da Portugal.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di GuestCentric per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano il motore di prenotazione intuitivo ed efficiente di GuestCentric, che ha notevolmente aumentato le prenotazioni dirette e i ricavi. Funzionalità uniche come aggiornamenti immediati delle promozioni, motori di prenotazione personalizzabili ed efficaci servizi di marketing digitale aiutano a semplificare le operazioni. Tuttavia, alcuni utenti menzionano difficoltà con l'aggiornamento dell'inventario e delle tariffe e suggeriscono miglioramenti nell'interfaccia mobile e nella visibilità promozionale.

Popolarità per Segmento

Dimensione

10 | X-Piccolo (1-9 camera)

31 | Piccolo (10-49 camera)

19 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

8 | Grande (100-499 camera)

5 | X-Grande (500+ camera)

Paese

55 | Portugal

13 | United States

4 | Spain

2 | Mexico

1 | Australia

1 | Turks and Caicos Islands

1 | Kenya

1 | Italy

Tipo

44 | Boutique

24 | Lusso

22 | Centro città

20 | Aeroporto/Conferenza

19 | Resort

18 | Bed & Breakfast e Locanda

16 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

14 | Brand

9 | Case vacanze e ville

4 | Servizio e budget limitati

2 | Casinò

1 | Ostello

Regione

60 | Europa

15 | Nord America

1 | Oceania

1 | Centro America

1 | Africa

Categoria

71 | Motore di prenotazione

23 | Agenzie di marketing digitale

23 | Software per prenotazioni alberghiere

Che cos'è GuestCentric?

Fondata nel 2006 | Quartier generale a San Diego (United States) | 59 dipendenti
GuestCentric (Booking Engine) è un software di prenotazione intuitivo ed efficiente progettato per gli albergatori per aumentare significativamente le prenotazioni dirette e i ricavi. Questo sistema offre un'interfaccia intuitiva che consente agli ospiti di visualizzare tariffe e disponibilità in tempo reale, garantendo un'esperienza di prenotazione immediata e gratificante. Le funzionalità principali includono aggiornamenti immediati delle promozioni, una piattaforma di prenotazione personalizzabile e solidi servizi di marketing digitale. Questi strumenti consentono agli albergatori di semplificare le operazioni, rispondere rapidamente alle richieste del mercato e offrire merchandising personalizzato che migliora i tassi di conversione degli ospiti. Inoltre, le opzioni di pagamento sicure e automatizzate forniscono un processo di transazione senza interruzioni.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di GuestCentric prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da GuestCentric

Domande frequenti

Alternative a GuestCentric (Booking Engine)

Non sei sicuro che GuestCentric sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Booking Engine che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

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GuestCentric non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Merchandising e pacchetti

4/5 features

Upselling e Cross Selling

4/5 features

Conversione

4/5 features

Pagamenti

4/5 features

Email transazionali

4/5 features

Q1 '26 Booking Engine Survey Insights

Is GuestCentric a good fit for your hotel?

Piccolo
91% (472)
#1 of 35

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i piccoli hotel apprezzano molto il Booking Engine di SiteMinder per la sua interfaccia intuitiva, l'assistenza clienti impeccabile e l'integrazione efficiente con le OTA. Questi punti di forza sono particolarmente importanti per i piccoli hotel che cercano soluzioni tecnologiche affidabili e accessibili.

Medio
92% (529)
#1 of 35

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il Booking Engine di SiteMinder si posiziona ai primi posti grazie alla sua perfetta integrazione con diverse piattaforme, alla facilità d'uso e all'efficiente assistenza clienti. Questi elementi sono fondamentali per gli hotel di medie dimensioni che cercano strumenti affidabili per gestire le prenotazioni in modo efficace.

Lusso
91% (414)
#1 of 36

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso apprezzano particolarmente il Booking Engine di SiteMinder. Tra i punti di forza evidenziati figurano la perfetta integrazione con i sistemi di gestione alberghiera, l'aggiornamento in tempo reale delle disponibilità per prevenire le overbooking e strumenti di reporting completi a supporto di un processo decisionale basato sui dati, priorità fondamentali per le strutture di lusso.

Case vacanze e ville
93% (85)
#1 of 18

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel specializzati in case vacanza e ville affermano che il Booking Engine di SiteMinder è molto apprezzato per la sua interfaccia intuitiva, la perfetta connettività multicanale e gli efficaci aggiornamenti in tempo reale della disponibilità. Queste caratteristiche sono particolarmente utili per gestire in modo efficiente diverse tipologie di proprietà per le vacanze.

Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
91% (174)
#1 of 21

Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che il Booking Engine di SiteMinder si posiziona ai primi posti in base alle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua interfaccia intuitiva, la rapida risposta dell'assistenza e l'efficace gestione delle prenotazioni dirette. Questi punti di forza sono cruciali per le strutture ricettive che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati.

Nord America
86% (158)
#2 of 17

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il Booking Engine di SiteMinder è apprezzato per la sua interfaccia intuitiva e l'efficace assistenza clienti, che pongono l'accento sulla facilità d'uso e sulla rapida risoluzione dei problemi. Inoltre, la gestione integrata dei canali migliora l'efficienza operativa a Na.

Europa
95% (491)
#1 of 30

Gli hotel europei affermano che il Booking Engine di Profitroom gode di un'ottima reputazione nelle recensioni verificate di HotelTechReport. Tra i suoi punti di forza figurano l'interfaccia intuitiva, l'efficace integrazione con il CRM e la capacità di incrementare le prenotazioni dirette attraverso strumenti di marketing efficienti, soddisfacendo così le esigenze fondamentali del settore alberghiero europeo.

Portugal
97% (30)
#2 of 5

Secondo quanto riportato da Pt Hotels, il Booking Engine di Paraty Tech si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua facilità d'uso, all'assistenza clienti proattiva e alle soluzioni personalizzabili. Questi punti di forza migliorano significativamente l'efficienza operativa e i livelli di soddisfazione dei clienti di Pt Hotels.

United States
89% (104)
#2 of 15

Secondo quanto riportato da HotelTechReport, il Booking Engine di Cendyn riceve valutazioni elevate per la sua facilità d'uso, la perfetta integrazione con piattaforme di terze parti e il solido supporto clienti. Queste caratteristiche migliorano significativamente l'efficienza operativa e l'esperienza di prenotazione degli ospiti negli hotel statunitensi.

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Riepilogo delle recensioni su GuestCentric

4.6
Eccellente
Facilità d’uso
4.6/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, GuestCentric (Booking Engine) è il #40 prodotto più di tendenza nella categoria Motore di prenotazione (su 149) e il #998 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

GuestCentric i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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20 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di GuestCentric

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

GuestCentric Media GuestCentric

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Recensioni su GuestCentric

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
54
Molto bene
13
Media
4
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (9)
  • Piccolo (28)
  • Di medie dimensioni (18)
  • Grande (6)
  • X-Grande (3)

Paese

  • Portugal
    Portugal
    (48)
  • United States
    United States
    (11)
  • Spain
    Spain
    (4)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Turks and Caicos Islands
    Turks and Caicos Islands
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (13)
  • Europa
    Europa
    (53)
  • Oceania
    Oceania
    (1)
  • Centro America
    Centro America
    (1)
  • Africa
    Africa
    (1)
10

Flessibilità, vicinanza e professionalità

Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Seia (Portugal)

Verificato
3 anni fa
La soluzione è ottima e il servizio clienti è il migliore che abbiamo già trovato sul mercato. È meraviglioso essere conosciuti.
Country Portugal
Owner
Hotel molto piccolo
10

Il servizio è fantastico!

Director of Sales da 100 to 199 camera Hotel boutique in Everett (United States)

Verificato
3 anni fa
Elisa e Thomas sono sempre fantastici con cui lavorare. Cordiale, disponibile e tempestivo nelle risposte. Adoro lavorare con loro.
Country United States
Director of Sales
Hotel grande
9

#appello #userfriendly

Hospitality General Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Leiria (Portugal)

Verificato
3 anni fa
Pochi passaggi per effettuare prenotazioniFacile letturaColori puliti Cambia il tempo di caricamento è quasi impercettibile Ha una conversione superiore alla media
Country Portugal
Hospitality General Manager
Hotel piccolo
9

Ottima piattaforma tecnologica

Sales Manager da 100 to 199 camera Soggiorno prolungato & Appartamento con servizi in Santa Luzia (Portugal)

Verificato
4 anni fa
Ottima conoscenza tecnica, motore di prenotazione facile da usare, miglioramento delle entrate, tempi di caricamento rapidi, eccellente team di supporto, facile accesso al back-end
Country Portugal
Sales Manager
Hotel grande
10

Supporto fantastico

Front-desk Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Lisbon (Portugal)

Verificato
4 anni fa
Hanno un fantastico team di supporto. Risoluzione rapida di qualsiasi problema. Ti chiamano e ti spiegano passo passo tutti i dettagli che non sei in grado di fare.
Country Portugal
Front-desk Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Efficiente e veloce

Revenue Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Porto (Portugal)

Verificato
5 anni fa
Rapporto professionale sopra la media Veloce ed efficiente nel risolvere i problemi dei clienti Sempre disponibile a supportarti con qualsiasi domanda o dubbio tu possa avere
Country Portugal
Revenue Manager
Hotel di medie dimensioni
9

Great product

Reservations & Revenue Manager da 75-99 camera Hotel di lusso in Martim Afonso (Portugal)

Verificato
5 anni fa
Booking engine is quick, "clean", easy, simple to book. Very user friendly. Guestcentric provides good customer service assistance. !
Country Portugal
Reservations & Revenue Manager
Hotel di medie dimensioni
10

Very good

CRM da 75-99 camera Hotel in centro città in Ponta Delgada (Portugal)

Verificato
5 anni fa
Great support team! They are all very helpful and clear. Very short time span between asking for help and receiving the answer from them :)
Country Portugal
CRM
Hotel di medie dimensioni
8

Easy to use and communicate

GM da 75-99 camera Hotel di marca in Lisbon (Portugal)

Verificato
5 anni fa
Service is outstanding and of capital importance to me. This was one of the main reasons to choose guestcentric systems as our tech partner for CRS booking engine and web developers.
Country Portugal
GM
Hotel di medie dimensioni
9

Molto infernale

sales & revenue da 50-74 camera Hotel in centro città in Santo Tirso (Portugal)

Verificato
5 anni fa
il cliente supporta / le persone che mi aiutano sempre con le mie domande / sono molto gentili e professionali.
Country Portugal
sales & revenue
Hotel di medie dimensioni
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 8

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Apprezzo l'assistenza clienti del team di sviluppo e la richiesta di qualità che viene fatta per l'integrazione con Quicktext per assicurarsi che nulla venga perso o trascurato. L'integrazione è molto approfondita per garantire che qualsiasi integrazione aggiuntiva come la nostra rappresenti un miglioramento e non intacchi in alcun modo le prestazioni del prodotto.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Complimenti, per la chiamata di qualità che viene fatta per quanto riguarda l'integrazione con Quicktext. Questo è stato un approccio focalizzato molto dettagliato alla qualità. L'esperienza utente sul motore di prenotazione è molto diversa da qualsiasi cosa abbia visto su un altro motore di prenotazione. Vedere contemporaneamente il calendario delle prenotazioni e le tariffe è una bella esperienza.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Non ho nulla da dire su questo dato che abbiamo appena superato la nostra prima integrazione per il nostro primo cliente. L'intera esperienza di integrazione è molto grande. Grande aiuto da parte del team di sviluppo e anche dei team di vendita che tengono d'occhio l'intero processo.

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Jasser Amri Head of Account Managers @ Quicktext
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Pau Ferret Chief Revenue Officer @ 123COMPARE ME
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João Freitas Head of Business Development @ HiJiffy
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Rita Machado VP of Sales & Marketing @ Great Hotels of the World
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Tiago Fernandes Business Development Manager @ OTA Insight
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Integrazioni di GuestCentric

Trova fantastiche app di abbinamento

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filtering integrations
Azienda Funzionalità
SiteMinder
SiteMinder

93% raccomandata da 2750 hotel

Responsabili dei canali
Little Hotelier
Little Hotelier

93% raccomandata da 1507 hotel

Software di gestione alberghiera
Lighthouse
Lighthouse

95% raccomandata da 1456 hotel

Parità tariffaria alberghiera
Asksuite
Asksuite

98% raccomandata da 783 hotel

Chatbot per hotel
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% raccomandata da 615 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
IDeaS
IDeaS

92% raccomandata da 594 hotel

Sistemi di gestione delle entrate
RateGain
RateGain

94% raccomandata da 577 hotel

Responsabili dei canali
RoomRaccoon

Questa integrazione non è ancora stata verificata da GuestCentric.

RoomRaccoon

96% raccomandata da 572 hotel


Duetto
Duetto

94% raccomandata da 569 hotel

Software di upselling
Cendyn
Cendyn

90% raccomandata da 350 hotel

Software per prenotazioni alberghiere

Supporto

Non verificato

GuestCentric non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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