Twilio

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Che cos'è Twilio?

Fondata nel 2008 | Quartier generale a San Francisco (United States) | 255 dipendenti
Twilio è una piattaforma API di comunicazione che ha rivoluzionato il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti virtualizzando l'infrastruttura di comunicazione mondiale. Fornisce agli sviluppatori API facili da usare ma potenti per integrare una gamma di canali di comunicazione, tra cui voce, testo, chat, video ed e-mail, nelle loro applicazioni. Questa capacità consente alle aziende di creare sistemi di comunicazione affidabili e scalabili senza dover investire in infrastrutture costose. Incorporando Twilio, le aziende possono migliorare il coinvolgimento dei clienti, semplificare le operazioni e supportare soluzioni innovative di servizio clienti. Ciò lo rende una risorsa inestimabile per le aziende di qualsiasi settore che cercano di migliorare la comunicazione diretta con i propri clienti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Twilio prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Twilio

Domande frequenti

Alternative a Twilio

Non sei sicuro che Twilio sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Guest Messaging Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Approfondimenti del sondaggio Guest Messaging Software Q4 '26

Twilio è la scelta giusta per il tuo hotel?

Medio
96% (1,059)
#1 di 22

Canary Technologies è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, apprezzata per la sua funzione sicura di autorizzazione digitale della carta di credito che semplifica il check-in, aiutando il personale a gestire le transazioni con sicurezza. Questa capacità migliora significativamente l’efficienza operativa degli hotel riducendo la burocrazia e velocizzando il processo di arrivo.

Piccolo
93% (168)
#1 di 18

Duve è una delle migliori soluzioni di software di messaggistica per ospiti tra i piccoli hotel su HotelTechReport perché semplifica la comunicazione con l’ospite attraverso funzionalità come messaggi automatici pre-check-in e un hub di messaggistica centralizzato per SMS e WhatsApp, permettendo agli hotel di fornire aggiornamenti tempestivi riducendo il carico di lavoro alla reception.

Grande
96% (276)
#1 di 17

Canary Technologies è una delle scelte principali per software di messaggistica per ospiti tra i grandi hotel su HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di migliorare la comunicazione con gli ospiti e semplificare i check-in tramite funzionalità come il check-in contactless e i messaggi automatici. Gli albergatori apprezzano quanto sia facile gestire le interazioni con gli ospiti in tempo reale, affermando che "riduce i tempi di check-in" e migliora il servizio complessivo.

Brand
96% (822)
#1 di 24

Canary Technologies è una delle migliori scelte di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel di marca su HotelTechReport per la sua capacità di semplificare il check-in e migliorare la comunicazione. La funzione di check-in digitale della piattaforma consente agli ospiti di completare la registrazione dai propri dispositivi, riducendo i tempi di attesa e migliorando l’esperienza di arrivo, secondo gli albergatori.

Boutique
96% (698)
#1 di 24

Canary Technologies è una delle scelte principali per software di messaggistica ospiti tra gli hotel boutique su HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di semplificare il processo di check-in degli ospiti con funzionalità come il check-in contactless e le autorizzazioni sicure delle carte di credito. Gli albergatori apprezzano che gli ospiti possano caricare il loro documento d’identità e le informazioni di pagamento prima dell’arrivo, consentendo un servizio più rapido alla reception.

Lusso
96% (496)
#1 di 24

Canary Technologies è una delle scelte principali di software di messaggistica per ospiti tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, particolarmente apprezzata per la funzione di check-in contactless che semplifica il processo di arrivo e aumenta la soddisfazione degli ospiti permettendo loro di evitare la reception.

Nord America
96% (1,391)
#1 di 19

Canary Technologies è una delle principali soluzioni di Guest Messaging Software per hotel di medie dimensioni in Nord America su HotelTechReport, riconosciuta per semplificare i pre-check-in e migliorare la comunicazione con gli ospiti. Gli albergatori apprezzano che gli ospiti possano caricare le informazioni della carta di credito e il documento d’identità prima dell’arrivo, riducendo i tempi di attesa e garantendo check-in più fluidi.

Europa
93% (308)
#1 di 12

Duve è una delle migliori soluzioni di Guest Messaging Software tra i piccoli hotel in Germania su HotelTechReport, in particolare per le sue efficienti capacità di upselling che permettono alle strutture di promuovere facilmente upgrade e servizi personalizzati. Questa funzione aiuta a generare entrate aggiuntive migliorando al contempo la soddisfazione degli ospiti tramite comunicazioni personalizzate.

Asia Pacifico
97% (25)
#1 di 6

SiteMinder è una delle principali scelte di software di messaggistica per ospiti nella regione Asia Pacifico secondo HotelTechReport, apprezzato per la sua capacità di gestire le operazioni alberghiere e le prenotazioni da un’unica piattaforma, offrendo un “hub centralizzato” che semplifica il flusso di lavoro e migliora la visibilità dei dati per le decisioni.

Risultati completi del sondaggio Guest Messaging Software 2026

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Riepilogo delle recensioni su Twilio

Non ancora raccomandato
Facilità d’uso
N/A
Assistenza clienti
N/A
ROI
N/A
Implementazione
N/A

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Twilio è il #53 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 89) e il #1717 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Twilio i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport

Prezzi di Twilio

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Twilio ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Recensioni su Twilio

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
0
Molto bene
0
Media
0
Scarso
0
Terribile
0

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Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Twilio più consigliate

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Integrazioni di Twilio

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Azienda Funzionalità
Canary Technologies

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

Canary Technologies

96% raccomandata da 2686 hotel

Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi
+4 more
Duve

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

Duve

94% raccomandata da 693 hotel

Software di upselling
+3 more
ThinkReservations

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

ThinkReservations

97% raccomandata da 532 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Inn-Flow

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

Inn-Flow

97% raccomandata da 312 hotel


WebRezPro

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

WebRezPro

93% raccomandata da 249 hotel

Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
Sojern

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Sojern.

Sojern

95% raccomandata da 198 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti
Akia

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

Akia

97% raccomandata da 127 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti
Aven Hospitality

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

Aven Hospitality

84% raccomandata da 116 hotel

Strumenti di collaborazione per il personale
Volo

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

Volo

97% raccomandata da 57 hotel


alliants

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

alliants

88% raccomandata da 45 hotel


Supporto

Non verificato

Twilio non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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Centro assistenza

Aggiornamenti del prodotto

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Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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