Twilio

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Toolkit per sviluppatori per inserire SMS nelle app e nei flussi di lavoro del tuo hotel.

Twilio ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Che cos'è Twilio?

Fondata nel 2008 | Quartier generale a San Francisco (United States) | 255 dipendenti
Twilio è una piattaforma API di comunicazione che ha rivoluzionato il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti virtualizzando l'infrastruttura di comunicazione mondiale. Fornisce agli sviluppatori API facili da usare ma potenti per integrare una gamma di canali di comunicazione, tra cui voce, testo, chat, video ed e-mail, nelle loro applicazioni. Questa capacità consente alle aziende di creare sistemi di comunicazione affidabili e scalabili senza dover investire in infrastrutture costose. Incorporando Twilio, le aziende possono migliorare il coinvolgimento dei clienti, semplificare le operazioni e supportare soluzioni innovative di servizio clienti. Ciò lo rende una risorsa inestimabile per le aziende di qualsiasi settore che cercano di migliorare la comunicazione diretta con i propri clienti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Twilio prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Twilio

Domande frequenti

Alternative a Twilio

Non sei sicuro che Twilio sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Guest Messaging Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

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Twilio non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Q1 '26 Guest Messaging Software Survey Insights

Is Twilio a good fit for your hotel?

Medio
96% (1,064)
#1 of 22

Gli hotel di medie dimensioni affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua facilità d'uso, all'efficiente comunicazione con gli ospiti tramite messaggistica diretta e alla perfetta integrazione delle opportunità di upselling, elementi che migliorano le operazioni della reception e l'esperienza degli ospiti in strutture di medie dimensioni.

Piccolo
93% (161)
#1 of 16

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i piccoli hotel apprezzano il software di messaggistica per gli ospiti di Duve per la sua facilità d'uso, la funzione di check-in senza contatto e l'automazione delle interazioni con gli ospiti. Questi punti di forza contribuiscono a semplificare le operazioni e a migliorare la comunicazione con gli ospiti per le piccole strutture.

Grande
96% (214)
#1 of 12

I grandi hotel affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si distingue per le sue funzionalità di comunicazione fluide, l'interfaccia intuitiva e l'integrazione con i sistemi esistenti, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. La costante accessibilità e la maggiore interazione con gli ospiti sono particolarmente apprezzate da queste strutture.

Boutique
96% (671)
#1 of 22

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel boutique apprezzano in particolare il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies per la sua comunicazione semplificata, la facilità di upselling e il miglioramento delle operazioni alberghiere. Questi punti di forza si allineano perfettamente alle esigenze specifiche degli hotel boutique.

Bed & Breakfast e Locanda
96% (695)
#1 of 22

Gli hotel Bed-N-Breakfast affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies riceve valutazioni elevate nelle recensioni verificate di HotelTechReport per aver migliorato la comunicazione con gli ospiti tramite SMS, il check-in mobile senza intoppi e l'utilizzo intuitivo, semplificando le operazioni e aumentando la soddisfazione degli ospiti.

Lusso
96% (490)
#1 of 22

Secondo gli hotel di lusso, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alle sue efficienti funzionalità di comunicazione, all'esperienza di check-in fluida e alle notevoli misure di sicurezza informatica. Queste caratteristiche sono fondamentali per gli hotel di lusso che desiderano ottimizzare le operazioni e migliorare la soddisfazione degli ospiti.

Nord America
96% (1,330)
#1 of 18

Gli hotel Na affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua capacità di migliorare l'efficienza della comunicazione e per le sue interfacce utente intuitive. Apprezzano la sua perfetta integrazione con i sistemi esistenti e le robuste funzionalità di sicurezza, elementi fondamentali per gli hotel Na.

Europa
93% (260)
#1 of 11

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di messaggistica per gli ospiti di Duve ottiene un punteggio elevato per la sua comunicazione semplificata, le funzionalità di upselling personalizzabili e il supporto multilingue. Questi punti di forza sono fondamentali per migliorare l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa negli hotel europei.

Asia Pacifico
97% (23)
#1 of 6

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di Ap affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di SiteMinder si distingue per la perfetta integrazione, la sincronizzazione affidabile in tempo reale e l'eccellente assistenza clienti. Queste caratteristiche sono fondamentali per gli hotel di Ap che puntano all'efficienza operativa e a un'esperienza migliore per i propri ospiti.

United States
96% (1,113)
#1 of 17

Secondo gli hotel statunitensi, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si distingue per la sua comunicazione semplificata, l'autorizzazione sicura delle carte di credito e le procedure di check-in efficienti. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano come queste funzionalità migliorino l'interazione con gli ospiti, aumentino l'efficienza operativa e incrementino la soddisfazione generale nel settore alberghiero statunitense.

United Kingdom
89% (36)
#1 of 8

Gli hotel del Regno Unito affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve consente di risparmiare tempo grazie alla comunicazione automatizzata, migliora l'interazione con gli ospiti attraverso molteplici canali e facilita un'esperienza più fluida e senza contatto. Le recensioni verificate di HotelTechReport sottolineano la sua capacità di ottimizzare le operazioni alberghiere nel Regno Unito.

Mexico
90% (12)
#2 of 6

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel messicani affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve si integra efficacemente con il PMS, semplifica la comunicazione su più canali e aumenta le opportunità di upselling. Queste funzionalità sono particolarmente importanti per migliorare l'efficienza e la generazione di ricavi per gli hotel messicani.

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Riepilogo delle recensioni su Twilio

Non ancora raccomandato
Facilità d’uso
N/A
Assistenza clienti
N/A
ROI
N/A
Implementazione
N/A

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Twilio è il #48 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 85) e il #1622 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Twilio i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prezzi di Twilio

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Twilio ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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Recensioni su Twilio

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
0
Molto bene
0
Media
0
Povero
0
Terribile
0

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Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Twilio più consigliate

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Integrazioni di Twilio

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Azienda Funzionalità
Canary Technologies

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

Canary Technologies

96% raccomandata da 2571 hotel

Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi
+4 more
Duve

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

Duve

94% raccomandata da 599 hotel

Software di upselling
+3 more
ThinkReservations

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

ThinkReservations

97% raccomandata da 512 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Inn-Flow

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

Inn-Flow

97% raccomandata da 308 hotel


WebRezPro

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

WebRezPro

94% raccomandata da 247 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Sojern

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Sojern.

Sojern

95% raccomandata da 188 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti
Akia

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

Akia

97% raccomandata da 110 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti
Volo

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

Volo

97% raccomandata da 57 hotel


alliants

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

alliants

88% raccomandata da 45 hotel


Monscierge

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Twilio.

Monscierge

93% raccomandata da 325 hotel

Software di messaggistica per gli ospiti

Supporto

Non verificato

Twilio non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

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Centro assistenza

Aggiornamenti del prodotto

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2026

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A questo fornitore mancano informazioni di supporto critiche

Questo fornitore non sembra disporre degli elementi essenziali di supporto di base. I fornitori che forniscono supporto di livello superiore mantengono un centro assistenza della knowledge base e un registro delle modifiche degli aggiornamenti dei prodotti per i clienti.

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