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Miglior Property Management Systems del 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
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Revenue Management
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Miglior Revenue Management Systems del 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
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Marketing
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Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Miglior Booking Engine del 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
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Miglior Hotel Guest Apps del 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
App in evidenza
SiteMinder Guest Engagement (Messaging)
4.7 (110 RECENSIONI)
Punteggio HT
83 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Alejandro, David, David + 123 more experts recommend SiteMinder
Leggi ConsigliSiteMinder Guest Engagement (Messaging)
Classificato 7 (su 70) in Software di messaggistica per gli ospiti
Raise your communication game with Guest Engagement
92% raccomandato da 2277 hotel
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels e altri 2274
Che cos'è SiteMinder?
Fondata nel 2006 | Quartier generale a The Rocks (Australia) | 700 dipendenti
SiteMinder Guest Engagement (Messaging) è una piattaforma completa di comunicazione e coinvolgimento degli ospiti progettata per migliorare le esperienze degli ospiti e semplificare le operazioni alberghiere. Centralizzando la comunicazione, il sistema consente agli hotel di inviare e-mail automatiche prima e dopo il soggiorno, gestire i check-in online e promuovere opportunità di upselling con facilità. La directory digitale degli ospiti e l'integrazione delle recensioni di TripAdvisor sono inestimabili per aumentare la soddisfazione degli ospiti e ottimizzare i ricavi. Questo strumento intuitivo viene aggiornato regolarmente e supportato in modo proattivo, il che lo rende una soluzione essenziale per gli hotel moderni che cercano di migliorare la comunicazione con gli ospiti, aumentare le prenotazioni e migliorare la qualità complessiva del servizio.
Capacità
E-mail coinvolgenti
E-mail coinvolgenti
Crea e-mail dotate di fascino e impatto, comunicando con i tuoi ospiti da prima a dopo il soggiorno. Possiedi e fai crescere la relazione, per mantenere attive le visite successive.
Entrate oltre la stanza
Entrate oltre la stanza
Genera entrate aggiuntive con opportunità di upselling per i tuoi ospiti. Offri una gamma illimitata di componenti aggiuntivi e offerte tra cui scegliere prima e durante il soggiorno.
Offerte personalizzate
Offerte personalizzate
Stupisci i tuoi ospiti e aumenta le possibilità di conversione con offerte personalizzate in base agli interessi, alla situazione di viaggio e al tipo di soggiorno dei tuoi ospiti.
Check-in online
Check-in online
Offri ai tuoi ospiti un modo conveniente per effettuare il check-in online, con il semplice caricamento di un documento d'identità, una firma digitale e un controllo dei termini e delle condizioni.
Sondaggi personalizzati
Sondaggi personalizzati
Lascia che i tuoi ospiti soddisfatti lascino una recensione su TripAdvisor o Google e spargi la voce sul loro soggiorno personalizzato.
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
4/5 features
Multicanale
4/5 features
Automazione
4/5 features
Upselling e accessori
4/5 features
Gestione delle attività e delle richieste
4/5 features
Sondaggi e feedback
4/5 features
Reportistica e analisi
4/5 features
Conformità e privacy
4/5 features
Registrazione digitale e check-in
4/5 features
Pre-soggiorno
4/5 features
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
4/5 features
Back Office
4/5 features
Intelligenza artificiale
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
CRM
CRM alberghiero e marketing via e-mail
Con GuestJoy puoi essere più efficiente con esperienze digitali. Sii più personalizzato con ogni ospite dalla prenotazione al check out.
Sondaggi e feedback
Sondaggi e feedback degli ospiti
Scopri come si sentono i tuoi ospiti con sondaggi privati e consenti agli ospiti soddisfatti di lasciare facilmente una recensione su TripAdvisor o Google.
Upselling
Software di vendita aggiuntiva
Contatta i tuoi ospiti con offerte di upsell su misura per loro prima che arrivino alla tua proprietà. Stupisci e delizia i tuoi ospiti con aggiornamenti, servizi e prodotti che miglioreranno il loro soggiorno con te, il tutto massimizzando il revPAR, senza che il tuo team faccia nulla!
Registrare
Check-in senza contatto
Offri ai tuoi ospiti un modo conveniente per effettuare il check-in online, con un semplice caricamento di un documento d'identità, una firma digitale e un controllo di termini e condizioni.
Elenco degli ospiti
App per gli ospiti dell'hotel
Dì addio agli opuscoli obsoleti e dai il benvenuto a ricchi elenchi digitali, aggiornati in pochi secondi e accessibili tramite un codice QR.
Riepilogo delle recensioni su SiteMinder
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.6/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, SiteMinder Guest Engagement (Messaging) è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 70) e il #113 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniSiteMinder ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di SiteMinder
Sopra la media
Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.
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Studi di caso di SiteMinder
SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume
Gianyar (Indonesia)
Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.
Mackay (Australia)
Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder
Abbotsford (Australia)
Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder
Girona (Spain)
Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder
Kecamatan Carita (Indonesia)
Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder
Málaga (Spain)
Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder
Bonn (Germany)
The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783
Bodenseekreis (Germany)
Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder
Kecamatan Kuta Utara (Indonesia)
SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations
Surry Hills (Australia)
SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success
Kecamatan Kuta Selatan (Indonesia)
Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth
Kecamatan Kuta Selatan (Indonesia)
Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder
Pigeon Forge (United States of America)
City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform
Townsville (Australia)
SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience
Invergarry (United Kingdom)
Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder
Melbourne (Australia)
Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings
Kedewatan (Bali)
Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder
Kuta (Bali)
Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder
Berlin (Germany)
The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform
Salzburg (Austria)
Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder
Payangan (Indonesia)
How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager
Munich (Germany)
Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder
Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder
Kreisfreie Stadt Wiesbaden (Germany)
Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder
Lamai Beach (Thailand)
Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder
Dangast (Germany)
Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy
Bilbao (Spain)
SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort
Aachen (Germany)
Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder
Tubsai (Thailand)
The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue
Sanur (Bali)
Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder
Rimini (Italy)
Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder
Mangsit (Indonesia)
Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform
Kuching (Malaysia)
Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.
Mu Si (Thailand)
SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.
Cha-am (Thailand)
Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property
Tagum City (Philippines)
Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success
Ogunquit (United States of America)
HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels
Ratsada (Thailand)
TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property
Sydney (Australia)
PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property
London (United Kingdom)
How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property
Melbourne (Australia)
La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder
Khao Lak (Thailand)
The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back
Kuala Lumpur (Malaysia)
Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder
Yuchi (Taiwan)
Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Riferimenti
"Dal front office e prenotazioni, ai nostri team di entrate, vendite e marketing, l'App Store dell'Hotel può aiutarci a raggiungere tutti i nostri ospiti in un modo più conveniente e guidarci verso un servizio clienti più efficiente."
Melanie Joice Agrimano
Revenue manager @
"L'App Store dell'Hotel è una grande opportunità per trovare soluzioni già pronte a cui non abbiamo pensato o che non riusciamo a trovare. È diventato un mercato affidabile per servizi che, in circostanze normali, sarebbero accompagnati dal fastidio di ulteriori sviluppi e integrazioni."
Nuno Sacramento
e-commerce Manager @
"Dopo una revisione competitiva dei principali sistemi di gestione dei canali del mondo, abbiamo scelto Channel Manager di SiteMinder come prodotto che potrebbe fornirci un vantaggio competitivo senza pari. Nell'odierno panorama della distribuzione in rapida evoluzione, è fondamentale per l'azienda disporre di sistemi diversi collegati tramite una piattaforma robusta e affidabile."
Bernd Mauritz
Revenue Systems & Project Manager @
GCH Hotel Group
"Il potere che il Channel Manager di SiteMinder ci dà per accedere ai mercati sia locali che globali è insuperabile ed è il motivo per cui oggi è leader nel mercato. Supportato dal servizio clienti locale dell'azienda, il Channel Manager di SiteMinder ha consentito alla nostra attività alberghiera di aumentare i pernottamenti annui del 45% e le entrate annue del 33%, riducendo significativamente il costo di acquisizione degli ospiti."
Max Herbst
Head of Revenue Management @
DORMERO Hotel Berlin Ku'damm
"Il Channel Manager di SiteMinder ci ha dato accesso diretto a nuovi canali di distribuzione attraverso i quali ora possiamo vendere le nostre oltre 300 stanze. E soprattutto, gli aggiornamenti dal nostro sistema di gestione della proprietà a quei canali funzionano in due modi: in tempo reale, in modo che possiamo ottimizzare e vendere le nostre stanze fino all'ultimo minuto senza alcun timore di essere prenotati in eccesso."
José Morilla
Commercial Director @
Casa Palacio Maria Luisa - Jerez
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
229 | X-Piccolo (1-9 camera)
374 | Piccolo (10-24 camera)
705 | Medio (25-74 camera)
707 | Grande (75-199 camera)
444 | X-Grande (200+ camera)
Paese
310 | Thailand
310 | Australia
253 | Spain
155 | United States of America
113 | Mexico
93 | Malaysia
82 | United Kingdom
73 | New Zealand
65 | Vietnam
62 | Indonesia
49 | Cambodia
47 | Portugal
44 | France
42 | Ireland
39 | Germany
33 | Colombia
31 | Philippines
26 | Taiwan
25 | China
24 | Singapore
23 | Estonia
21 | Canada
21 | South Africa
20 | Italy
19 | India
19 | Finland
15 | Czech Republic
15 | Laos
15 | Hungary
14 | Costa Rica
14 | United Arab Emirates
13 | Switzerland
12 | Iceland
10 | Austria
10 | Fiji
10 | Sri Lanka
10 | Argentina
10 | Chile
9 | Latvia
7 | Cyprus
7 | Greece
5 | Ecuador
5 | Belize
5 | Malta
5 | Pakistan
5 | Uruguay
5 | Morocco
5 | Denmark
4 | Trinidad and Tobago
4 | Poland
4 | Sweden
4 | Egypt
4 | Peru
4 | Qatar
4 | Maldives
4 | Romania
3 | Myanmar
3 | Croatia
3 | Panama
3 | Nigeria
3 | Uzbekistan
3 | Slovenia
3 | Kenya
3 | Norway
2 | Zambia
2 | Hong Kong
2 | Saint Martin (French part)
2 | Namibia
2 | Bangladesh
2 | Samoa
2 | Andorra
2 | Seychelles
2 | Georgia
2 | Vanuatu
1 | Ukraine
1 | Paraguay
1 | Nicaragua
1 | Oman
1 | Papua New Guinea
1 | Nepal
1 | Netherlands
1 | Dominican Republic
1 | Japan
1 | Saudi Arabia
1 | Montenegro
1 | Bahamas
1 | Belgium
1 | Mozambique
1 | Uganda
1 | Tunisia
1 | Iran
1 | Sierra Leone
1 | Zimbabwe
1 | Rwanda
1 | Cameroon
1 | Guatemala
1 | Honduras
1 | Brazil
Tipo
945 | Boutique
851 | Resort
790 | Lusso
734 | Centro città
666 | Bed & Breakfast e Locanda
556 | Aeroporto/Conferenza
542 | Brand
541 | Servizio e budget limitati
327 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
186 | Ostello
153 | Case vacanze e ville
140 | Motel
51 | Parchi e campeggi per camper
44 | Casinò
Regione
745 | Asia Pacifico
694 | Europa
398 | Oceania
289 | Nord America
89 | Sud America
45 | Africa
32 | Medio Oriente
13 | Centro America
Categoria
2235 | Responsabili dei canali
1095 | Motore di prenotazione
287 | Progettazione del sito web
267 | Valuta lo shopping
129 | Software di vendita aggiuntiva
124 | Parità tariffaria alberghiera
122 | Software di gestione dei metaricerchi per hotel
110 | Software di messaggistica per gli ospiti
Altro Prodotti di SiteMinder
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like how GuestJoy enhances guest communication, enabling automated pre-and post-stay emails, online check-ins, and upsell opportunities. Unique features like the digital guest directory and seamless TripAdvisor review integration help with revenue optimization and guest satisfaction. Despite some complaints about the booking engine occasionally missing PMS integration, GuestJoy’s ease of use, frequent updates, and proactive support team are highly praised. This tool aids in increasing revenue, boosting TripAdvisor rankings, and improving the overall guest experience, making it invaluable for modern hospitality businesses.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Un sito. Controllo totale.
Owner da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Pebble Beach (United States of America)
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5 giorni fa
SiteMinder è un sito web unico per tutto ciò di cui abbiamo bisogno per gestire la nostra proprietà, poiché si collega a vari canali e semplifica le tariffe di distribuzione e la disponibilità. È senza problemi e molto facile cambiare le cose. Anche l'app mobile è molto comoda. Si collega a tutti i motori di prenotazione e quindi fa risparm...
United States of America
United States of America
Owner
Hotel grande
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Efficienza del team di supporto
Reservations Manager da 100 to 199 camera in New York City (United States of America)
Verificato
10 giorni fa
Spiegazione rapida e semplice per tutte le domande e i dubbi. Fornite tutte le informazioni importanti necessarie, aggiungendo anche il file screenrecord per renderlo più facile da capire.
United States of America
United States of America
Reservations Manager
Hotel grande
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Servizio one-stop #conversione, #mobile, aumento #ricavi
Asst. Sales Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Mangsit (Indonesia)
Verificato
10 giorni fa
Utilizzo SiteMinder da 5 anni e lo adoro, è facile da usare. Ha funzionalità che rendono più facile per l'utente usare gli strumenti necessari.
Indonesia
Indonesia
Asst. Sales Manager
Hotel grande
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Il miglior servizio clienti
Front office coordinator da 75-99 camera Hotel boutique in Jayapura (Indonesia)
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SiteMinder ha fornito un supporto eccezionale. L'agente è stato molto reattivo, competente e ha risolto il nostro problema tempestivamente. Le sue istruzioni chiare e concise hanno facilitato un processo di installazione fluido. Consiglio vivamente il loro servizio clienti per la sua professionalità ed efficienza.
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Front office coordinator
Hotel grande
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Nessuna complicazione! Troppo semplice e nessun altro sistema può battere la facilità d'uso di SiteMinder
Co- Founder da 25-49 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Bentota (Sri Lanka)
Verificato
28 giorni fa
Non ho tempo per fare cose complicate. Ecco perché mi piace molto SiteMinder. È semplice e ti permette di fare le cose molto più velocemente.
Sri Lanka
Sri Lanka
Co- Founder
Hotel medio
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Uno sportello unico per tutte le esigenze degli albergatori.
DOSMq da 10 to 24 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Waya Island (Fiji)
Verificato
1 mesi fa
* Facilità di avere il motore di prenotazione allineato con il channel manager. * Il Guest Messaging Software è un punto di svolta per noi, perché è davvero comodo. * Avere tutti i canali sotto un Channel Manager è produttivo e fa risparmiare tempo.
Fiji
Fiji
DOSMq
Hotel piccolo
10
Organizzare
Reservations Supervisor da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Bang Tao Beach (Thailand)
Verificato
1 mesi fa
Il supporto delle Filippine è molto sistematico e, essendo filippino, posso parlare con loro nella nostra lingua, ma capisco che dovrebbero rispondere in inglese.
Thailand
Thailand
Reservations Supervisor
Hotel molto grande
10
Ottimo prodotto e supporto per operazioni alberghiere fluide
da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Ohrid (Republic of North Macedonia)
Verificato
1 mesi fa
Da quando abbiamo iniziato a usare il software di SiteMinder, le nostre operazioni alberghiere e le interazioni con gli ospiti sono diventate molto più fluide ed efficienti. Il Channel Manager è altamente personalizzabile e, una volta configurato, fa risparmiare un sacco di tempo. Con così tanti canali di distribuzione a cui connettersi, la...
Republic of North Macedonia
Republic of North Macedonia
Hotel molto piccolo
10
Recensione di un utente reale.
E-commerce manager da 75-99 camera Hotel di lusso in Chiang Mai (Thailand)
Verificato
1 mesi fa
Facile da implementare e da distribuire con facilità. "È facile implementare nuovi canali, garantendo un processo di distribuzione fluido per tutti gli aggiornamenti e le comunicazioni sulle diverse piattaforme."
Thailand
Thailand
E-commerce manager
Hotel grande
4
Assistenza clienti - Peggiore
Director of Revenue & Sales da 200 to 499 camera Bed & Breakfast & Locanda in Kuala Lumpur (Malaysia)
Verificato
1 mesi fa
hai il peggior sistema di supporto, molto lento. Per favore, hai un sistema di supporto locale in Malesia per una rapida rettifica. Non aspettare anni per ricevere una risposta.
Malaysia
Malaysia
Director of Revenue & Sales
Hotel molto grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
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Siteminders Channel Manager automatizza la strategia tariffaria degli hotel su tutti i canali. Prima che più canali fossero disponibili al pubblico, un essere umano era in grado di prenotare manualmente e chiudere la disponibilità.
Consente tramite l'automazione completa la distribuzione di ARI a tutti i canali necessari per migliorare le vendite di proprietà e la distribuzione di camere e inventario. Facile da usare, affidabile, reporting semplice, supporto globale ed efficienza dei costi lo rendono una soluzione speciale per gli operatori alberghieri individualmente o come parte di un'azienda.
Questo prodotto è un'opzione eccellente poiché è specializzato nella gestione dei canali di distribuzione per hotel come OTA e GDS e, cosa migliore, si integra con il PMS ZugaCloud per ottenere prenotazioni ed evitare di doverle recuperare.
SiteMinder è una delle soluzioni più potenti nel settore dell'ospitalità per la gestione della distribuzione e l'abilitazione dell'accesso a un'ampia gamma di canali. Come parte della sua soluzione di channel manager, SiteMinder offre una suite completa di strumenti e funzionalità che supportano gli hotel con operazioni correlate alla distribuzione, tra cui un motore di prenotazione, soluzioni di metasearch e funzionalità di pagamento.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
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Supporto eccellente e follow-up dei problemi, puoi parlare con persone vere che possono aiutarti a capire cosa sta succedendo, come migliorare o risolvere le cose. Avere tutto integrato in un'unica piattaforma e la connettività a un PMS è la sua caratteristica migliore.
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Supporto eccellente e follow-up dei problemi, puoi parlare con persone vere che possono aiutarti a capire cosa sta succedendo, come migliorare o risolvere le cose. Avere tutto integrato in un'unica piattaforma e la connettività a un PMS è la sua caratteristica migliore.
Siteminder ha dominato questo spazio sin dall'invenzione del channel manager. Ha ampliato la propria attività su più territori geografici, consentendo il proprio dominio insieme allo sviluppo di un prodotto Premium
Il Channel Manager di SiteMinder si distingue come la scelta migliore nel settore della tecnologia alberghiera per diversi motivi, sfruttando le sue funzionalità innovative, l'affidabilità e l'adattabilità per soddisfare le esigenze degli hotel moderni. Ecco perché è considerato uno dei migliori: 1. Connettività completa dei canali Ampia gamma di integrazioni: SiteMinder si collega a oltre 450 canali di distribuzione, tra cui OTA (come Booking.com ed Expedia), GDS, motori di meta-ricerca e persino canali di prenotazione diretta. Aggiornamenti in tempo reale: garantisce che inventario, tariffe e disponibilità vengano aggiornati in tempo reale su tutte le piattaforme connesse, riducendo al minimo il rischio di overbooking o disparità di tariffe. 2. Facilità d'uso Interfaccia intuitiva: la piattaforma è progettata con un'interfaccia intuitiva, rendendola accessibile agli utenti con diversi livelli di competenza tecnica. Automazione: attività come aggiornamenti delle tariffe, sincronizzazione delle prenotazioni e reporting sono automatizzate, risparmiando molto tempo al personale dell'hotel. 3. Affidabilità e stabilità Tecnologia basata su cloud: in quanto sistema basato su cloud, offre un'accessibilità senza interruzioni da qualsiasi luogo con una connessione Internet, insieme a tempi di attività affidabili. Infrastruttura scalabile: la sua architettura supporta proprietà che vanno da piccoli hotel boutique a grandi aziende multiproprietà. 4. Gestione avanzata delle entrate Prezzi dinamici: SiteMinder consente agli albergatori di implementare strategie di prezzi dinamici, adeguando le tariffe in base alla domanda di mercato, ai prezzi della concorrenza e alle tendenze stagionali. Occupazione massimizzata: distribuendo in modo efficiente l'inventario su più canali, gli hotel possono raggiungere un pubblico più ampio, aumentando l'occupazione e le entrate. 5. Integrazione con i sistemi di gestione delle proprietà (PMS) Sincronizzazione senza interruzioni: si integra con i principali provider PMS, garantendo che le prenotazioni vengano aggiornate automaticamente all'interno del sistema centrale dell'hotel. Vista olistica: l'integrazione fornisce una vista unificata di inventario, tariffe e prenotazioni, potenziando il processo decisionale basato sui dati. 6. Analisi e approfondimenti Rapporti sulle prestazioni: analisi dettagliate aiutano gli hotel a monitorare le prestazioni del canale, identificare le principali fonti di generazione di entrate e ottimizzare le strategie di distribuzione. Tendenze di mercato: fornisce informazioni su modelli e tendenze di prenotazione, consentendo aggiustamenti proattivi. 7. Supporto globale e locale Supporto multilingue: con una presenza globale, SiteMinder offre supporto multilingue per soddisfare mercati diversi. Competenza localizzata: la piattaforma è personalizzata per soddisfare le esigenze uniche di varie regioni, garantendo la conformità con le normative e le preferenze locali. 8. Efficienza dei costi Prezzi accessibili: SiteMinder offre modelli di prezzi competitivi, rendendo la gestione avanzata dei canali accessibile agli hotel di tutte le dimensioni. ROI-Driven: riducendo lo sforzo manuale, minimizzando gli errori e massimizzando la visibilità, offre un elevato ritorno sull'investimento. 9. Riconoscimento del settore Esperienza comprovata: SiteMinder è affidabile per migliaia di hotel in tutto il mondo, costantemente riconosciuto come leader nella tecnologia alberghiera attraverso premi e testimonianze dei clienti. Leadership nell'innovazione: aggiornamenti e miglioramenti continui assicurano che la piattaforma rimanga al passo con le tendenze emergenti e le richieste del settore. 10. Flessibilità e personalizzazione Soluzioni su misura: gli hotel possono scegliere i canali e le funzionalità più pertinenti alle loro esigenze, garantendo un approccio personalizzato. Adattabilità alle condizioni di mercato: SiteMinder si evolve con i cambiamenti del settore, supportando gli hotel nel rimanere competitivi. Affrontando le complesse esigenze del settore alberghiero con una combinazione di tecnologia avanzata, facilità d'uso e supporto robusto, SiteMinder Channel Manager consente agli albergatori di ottimizzare le loro strategie di distribuzione e aumentare la redditività in modo efficace.
È un ottimo prodotto con cui è possibile collegare molti canali poiché ha molte integrazioni con i canali, è uno strumento facile da usare ed è uno degli strumenti più utilizzati dagli albergatori con prezzi molto buoni.
SiteMinder si evolve continuamente per adattare le sue soluzioni alle esigenze del mercato, il che è senza dubbio il suo principale elemento di differenziazione. Un'altra caratteristica principale è il team di SiteMinder stesso, poiché i suoi partner e il personale di supporto sono eccezionalmente disponibili e collaborativi, rendendo facile per partner e hotel lavorare con loro in modo efficace.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
al momento disponiamo di diverse integrazioni con prodotti simili e nessuna è riuscita a raggiungere lo stesso livello di potenziale; la maggior parte riesce a fare più o meno le stesse cose, ma quando si considera qual è lo strumento migliore per la propria struttura, con SiteMinder non si può sbagliare in termini di funzionalità diverse e di tutto ciò di cui il proprio hotel ha bisogno.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
al momento disponiamo di diverse integrazioni con prodotti simili e nessuna è riuscita a raggiungere lo stesso livello di potenziale; la maggior parte riesce a fare più o meno le stesse cose, ma quando si considera qual è lo strumento migliore per la propria struttura, con SiteMinder non si può sbagliare in termini di funzionalità diverse e di tutto ciò di cui il proprio hotel ha bisogno.
Il Channel Manager è ormai diventato un prodotto necessario, non un prodotto desiderato. Quindi, quando un hotel deve decidere quale scegliere, è ovvio che almeno riceverà una demo di Siteminders Channel Manager, poiché la loro continua crescita e il supporto del prodotto devono essere superati.
Preparare una valutazione adeguata del business, del team e degli obiettivi. Sii chiaro su quali sono i tuoi obiettivi e le tue esigenze specifiche per quanto riguarda la strategia di distribuzione e le tecnologie che intendi implementare. Definire requisiti e obiettivi è un primo passo importante.
Che tu lo acquisisca insieme al motore di prenotazione e che approfitti delle integrazioni affinché le informazioni scorrano più velocemente e la tua disponibilità sia aggiornata in tutti i tuoi canali attraverso l'integrazione con PMS
Scegliere la soluzione migliore per la distribuzione implica più che selezionare i migliori prodotti sul mercato. È fondamentale che queste soluzioni siano completamente integrate con il property management system (PMS) dell'hotel. Questa integrazione migliora l'esperienza degli ospiti dal momento della prenotazione, riduce i processi manuali e il rischio di errori e ottimizza le operazioni interne.
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COO
@
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David Byrne
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Partnerships Management
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David Chestler
President
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ProVision
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COO
@
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Maria Santoro
Partnerships Management
@
SIHOT
Joclynn Richardson
Integrations Product Manager
@
Springer-Miller Systems
James Gancos
CEO & Founder
@
The Guestbook
Carlo Librea
Director of Business Management
@
Enderun Hospitality Management
Munish Chetty
Managing Director
@
Vision Sales and Marketing NZ Ltd
Brendan Veary
Director
@
Pebble Design
Naomi Pucko
Operations Manager
@
Koncept Konnect
Slava Dyugaev
Director
@
Darano Consulting
Irving Sulub
Chief Information Officer
@
Zavia ERP
Michael Goldrich
Chief Experience Officer
@
The Hotels Network
Pelle Schopenhouer
Partnerships Coordinator
@
Revinate
Timea Suto
Head of Business Development
@
RegiÔtels
Ariane Benninger
Communications Manager
@
Gastfreund GmbH
Nicholas Albertini
Marketing
@
GuestPoint
Eva Basakari
Vice President
@
Hoteliga
Yasamin Rahnema
Marketing
@
Medialog
Isabel Becerra
Operations Manager
@
PJs Marketing Mexico - E-commerce Managers
Andreas Rhein
CEO / Consultant
@
Der Hotelflüsterer™
Adir Ron
CMO
@
Duve
Yumiko Pagnoux
Strategic Partner Manager
@
Mews
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
Ben Londa
Chief Operating Officer
@
Volo Hospitality Systems
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
@
123compare.me
Roger Miro
Program Specialist, Strategic Accounts & Partnerships
@
Sojern
Oier Fano Dadebat
Content Marketing Manager
@
STAY
Hoang Trong Thien
Vice Director
@
SMILE Software
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Mercedes Blanco
VP Strategic Alliances
@
The Hotels Network
David Thompson
CEO & Co Founder
@
Book Me Bob AI Chatbot for Hotels by Hotelier
Joao Freitas
Head of Business Development
@
HiJiffy
Alicia Dorget
Sales Manager
@
Thaïs-PMS
Sara De Urrutia
Global Partner Manager
@
Duetto
Ashley Porter
Head of Sales
@
Booking Factory
Virginie BERNEDE
Responsable commerciale et technique
@
Sphère Informatique
Josh Beckwith
MD, Global Strategic Accounts
@
Sojern
Pau Ferret
Chief Revenue Officer
@
123COMPARE ME
Simon Faucitano
Head of Hotel Partnerships
@
Welcome Pickups
Khalid Bin Habib
Head of Business
@
Techno Sense Limited
Craig Crestani
General Manager
@
GuestTraction
Brian Batts
VP of Global Partnerships
@
Revinate
Johanna Bernuy
Marketing Manager
@
Bookboost
Damien Cazabonne
Senior Strategic Partnership Manager
@
Mews
Hannah Lee
Sales&Country Manager North America
@
RoomPriceGenie
Ofri Zeiger
Marketing Manager
@
Duve
Nicki Graham
VP Marketing
@
Cendyn
Jenna Xue
Senior Regional Marketing Manager, APAC
@
Duetto
Victor Tofan
Director Customer Solutions
@
Cloudbeds
Sarah Kock
Senior Sales & Revenue Manager
@
RoomPriceGenie
Simon Thomas
Sale & Marketing Director
@
Experience CRM
Jake Dazely
Business Development Manager
@
Net Affinity
Rawiporn Oonyankowit
Revenue & Ecommerce
@
Revstar
Navarro Miriam
Connectivity Manager
@
Tesipro Solutions | Septeo Hospitality
Arina Kolomiets
App Success Manager
@
Apaleo
Hendrik Niehues
Business Development Manager
@
RoomPriceGenie
Guillaume Wolf
Owner
@
HotelBoost
Nuria Lafuente
Head of Implementations
@
Triptease
Brendan Veary
Director
@
Pebble Design
Amelia Gain
CEO
@
Preno
Gavin Stevens
Director
@
AbodeBooking
Patrick Lau
Co-Founder & CEO
@
Infinite Hospitality Group
Marc Horner
Account Manager
@
InnQuest Software
Kevin Kevin
Business Development
@
PT. Realta Chakradarma
Prameeth Shetty
Head of Global Sales
@
Winsar Group
Guillaume Wolf
Owner
@
Pacific Travel Industry Solutions
Alfonso Valera
Product Manager
@
Minsait
Jaeyun Noh
CEO
@
Roomsy Inc
Sonja Kriedemann
Product Manager
@
Guestrevu
Christoph Irving
Head of Partnerships
@
RoomPriceGenie
Brendan May
MD
@
Hotel Res Bot
Cristina García
Sales Manager
@
Roommatik
Damien Cazabonne
Partner Sales Manager
@
Mews
Ricardo Vargas
Ulyses Cloud Leader
@
Tesipro Solutions S.L
Paula Navarro
Global Development Manager
@
Hotelinking
Rodd Herron
VP Strategic Partnerships
@
Cendyn
Céline Barbeau
Marketing manager
@
Misterbooking Hotels
Erik Tengen
Co Founder
@
Oaky
Christopher McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
Jason Pinto
COO and Co-Founder
@
Pace
Ruben Westmeijer
Head of Channel Sales
@
Mews
Leon Pijpers
CMO
@
RoomRaccoon
Krasimir Trapchev
Co-founder and CEO
@
Clock Software
Alicia Dorget
Sales Manager
@
Thaïs-Soft
Jan Hejny
CEO
@
hoteltime solutions
Marieke Wisse
Marketing Manager
@
Oaky
Tomas Broucek
head of business development
@
MyStay
Meiru Lu
Marketing Manager
@
Bookboost Guest Messaging
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
Matthew Rose
Commercial Director - Asia Pacific
@
RoomPriceGenie
Sarah Duguay
Sales & Marketing Manager
@
WebRezPro Property Management System
Thomas Landen
Chief Marketing Officer
@
RoomPriceGenie
Mark Kelly
Partner Integrations Consultant
@
Maestro PMS
Lukas Hughes
VP Product, Hospitality
@
FLYR
James Andrew Rhind
Business Development Manager
@
RoomPriceGenie
Adrienne Hanna
Founder & CEO
@
Right Revenue
Liliana Leon
Operations Manager
@
The Q Project
Alexandra Boros
EMEA&APAC Partnerships Director
@
The Hotels Network
John Lingos-Webb
Global Partnerships & Alliances
@
Duetto
Arina Kolomiets
App Success Manager
@
Apaleo Gmbh
Andrea Dell'Aquia
Business Development
@
HReservations.com
Carla Baptista
Business Developemnt and Sales
@
Newhotel Software
Jan Linders
CEO
@
Nitesoft
Rene Rumberg
Digital Marketing Manager
@
GuestJoy
Annika Ylem
Co-founder
@
GuestJoy
Ashley Porter
Head of Sales
@
Booking Factory
David Byrne
Sales Director
@
AskSuite
Josef Lapka
Product Director
@
Mews
Paula Carreirão
Content Marketing
@
Asksuite
Kristy Espat
Product Marketing Manager
@
Cloudbeds
Markus Levin
Sales Director
@
Mews
Christoph Irving
Partnerships
@
RoomPriceGenie
Soraia Letra
Chief Business development Officer
@
YieldPlanet
Amona Kadiku
Marketing Manager, Partnerships & Events
@
SiteMinder
Owen Kelleghan
Product Manager
@
Bookassist
Werner Meyer
VP Partnerships
@
Busy Rooms
Nathan Yorke
Customer Project Manager
@
Impala
Andris Malahovskis
Sales Manager
@
D-EDGE
Filip Kühnel
Director of Sales
@
HOTELTIME SOLUTIONS
George Titlow
Director of Sales
@
HotelTime Solutions
Adam Walsh
Regional Manager - Europe
@
STAAH
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Program Lead
@
SiteMinder
Niall Lenihan
Partnerships Manager
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Net Affinity
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CEO
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hoteltime solutions
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|---|---|---|
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Canary Technologies
96% raccomandata da 1756 hotel |
Sicurezza informatica e prevenzione delle frodi
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Cloudbeds
90% raccomandata da 1677 hotel |
Responsabili dei canali
+2 more |
|
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Little Hotelier
92% raccomandata da 1263 hotel |
Software di gestione alberghiera
|
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|
Asksuite
98% raccomandata da 677 hotel |
Chatbot per hotel
|
|
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Oracle Hospitality
91% raccomandata da 575 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
|
|
Mews
91% raccomandata da 566 hotel |
Software di gestione alberghiera
+2 more |
|
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Duetto
94% raccomandata da 561 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
|
|
|
RoomRaccoon
97% raccomandata da 551 hotel |
Motore di prenotazione
+3 more |
|
|
Duve
96% raccomandata da 543 hotel |
Software di vendita aggiuntiva
+3 more |
|
|
RoomPriceGenie
97% raccomandata da 526 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
|
Supporto
Supporto verificato
SiteMinder ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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