SiteMinder Guest Engagement (Messaging)

4.7 (111 RECENSIONI)

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84 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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SiteMinder Guest Engagement (Messaging)

4.8 (111 RECENSIONI)

Classificato 6 (su 71) in Software di messaggistica per gli ospiti

Raise your communication game with Guest Engagement

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92% raccomandato da 2317 hotel

Viceroy, Hyatt, Minor Hotels e altri 2314

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di SiteMinder per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like how GuestJoy enhances guest communication, enabling automated pre-and post-stay emails, online check-ins, and upsell opportunities. Unique features like the digital guest directory and seamless TripAdvisor review integration help with revenue optimization and guest satisfaction. Despite some complaints about the booking engine occasionally missing PMS integration, GuestJoy’s ease of use, frequent updates, and proactive support team are highly praised. This tool aids in increasing revenue, boosting TripAdvisor rankings, and improving the overall guest experience, making it invaluable for modern hospitality businesses.

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Viceroy, Hyatt, Minor Hotels e altri 2314

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Supporto

Reattivo

Hoteliers often express satisfaction with SiteMinder's customer support, particularly appreciating its responsiveness and expertise. The support team is accessible through various channels, including chat, which users find convenient and efficient. When interacting with support, hoteliers note that responses are prompt and the staff is knowledgeable and effective at resolving issues. Additionally, support aids in the onboarding process, making setup and training smoother for new users. Resources like FAQs, tutorials, and documentation are considered helpful, though some users experience frustration when encountering outdated materials. Overall, the customer support is seen as an asset, enhancing the use of SiteMinder's software.

Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Questa è stata la prima volta che ho utilizzato la funzione Chat in SiteMinder Channel Manager per comunicare con l'assistenza. Ho scoperto che i messaggi fornivano una descrizione molto dettagliata della mia domanda con informazioni chiare e facili da seguire con collegamenti. Alla fine della risposta ...

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Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Questa è stata la prima volta che ho utilizzato la funzione Chat in SiteMinder Channel Manager per comunicare con l'assistenza. Ho scoperto che i messaggi fornivano una descrizione molto dettagliata della mia domanda con informazioni chiare e facili da seguire con collegamenti. Alla fine della risposta mi è stato chiesto se avevo bisogno di comunicare con un essere umano, ...

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Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Questa è stata la prima volta che ho utilizzato la funzione Chat in SiteMinder Channel Manager per comunicare con l'assistenza. Ho scoperto che i messaggi fornivano una descrizione molto dettagliata della mia domanda con informazioni chiare e facili da se ...

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Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Questa è stata la prima volta che ho utilizzato la funzione Chat in SiteMinder Channel Manager per comunicare con l'assistenza. Ho scoperto che i messaggi fornivano una descrizione molto dettagliata della mia domanda con informazioni chiare e facili da seguire con collegamenti. Alla fine della risposta mi è stato chiesto se avevo bisogno di comunicare con un essere umano, cosa che ho fatto quindi ho cliccato sul collegamento. Una volta che mi sono messo in contatto con ...

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Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Questa è stata la prima volta che ho utilizzato la funzione Chat in SiteMinder Channel Manager p ...

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Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Questa è stata la prima volta che ho utilizzato la funzione Chat in SiteMinder Channel Manager per comunicare con l'assistenza. Ho scoperto che i messaggi fornivano una descrizione molto dettagliata della mia domanda con informazioni chiare e facili da seguire con collegamenti. Alla fine della risposta mi è stato chiesto se avevo bisogno di comunicare con un essere umano, cosa che ho fatto quindi ho cliccato sul collegamento. Una volta che mi sono messo in contatto con un agent ...

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Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Questa è stata la prima volta che ho utilizzato la funzione Chat in SiteMinder Channel Manager per comunicare con l'assistenza. Ho scoperto che i messaggi fornivano una descrizione molto dettagliata della mia domanda con informazioni chiare e facili da seguire con collegamenti. Alla fine della risposta mi è stato chiesto se avevo bisogno di comunicare con un essere umano, ...

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Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Questa è stata la prima volta che ho utilizzato la funzione Chat in SiteMinder Channel Manager per comunicare con l'assistenza. Ho scoperto che i messaggi fornivano una descrizione molto dettagliata della mia domanda con informazioni chiare e facili da seguire con collegamenti. Alla fine della risposta mi è stato chiesto se avevo bisogno di comunicare con un es ...

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Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Questa è stata la prima volta che ho utilizzato la funzione Chat in SiteMinder Channel Manager per comunicare con l'assistenza. Ho scoperto che i messaggi fornivano una descrizione molto dettagliata della mia domanda con informazioni chiare e f ...

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Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Questa è stata la prima volta che ho utilizzato la funzione Chat in SiteMinder Channel Manager per comunicare con l'assistenza. Ho scoperto che i messaggi fornivano una descrizione molto dettagliata della mia domanda con informazioni chiare e facili da seguire con collegamenti. Alla fine della risposta mi è stato chiesto se avevo bisogno di comunicare con un essere umano, cosa che ho fatto quindi ho cliccato sul collegamento. Una volta che mi sono messo in contatto con un agente, non ha impiegato molto tempo a rispondere. Ha assistito nella connessione a un nuovo canale e ho richiesto informazioni speciali che ha poi cercato dai suoi team leader, cosa che ha richiesto un po' di tempo, ma ho continuato a lavorare finché non è stato in grado di tornare da me con la mia richiesta. Adoro ...

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Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Questa è stata la prima volta che ho utilizzato la funzione Chat in SiteMinder Channel Manager per comunicare con l'assistenza. Ho scoperto che i messaggi fornivano una descrizione molto dettagliata della mia domanda con informazioni chiare e facili da seguire con collegamenti. Alla fine della risposta mi è stato chiesto se avevo bisogno di comunicare con un essere umano, cosa che ho fatto quindi ho cliccato sul collegamento. Una volta che mi sono messo in contatto con un agente, non ha impiegato molto tempo a rispondere. Ha assistito nella connessione a u ...

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gerente

6 mesi fa

Verificato

... Crea un'app mobile gratuita per i clienti Siteminder. Per poter comunicare istantaneamente con i clienti ed avere informazioni sulle prenotazioni senza dover consultare il PC. Poter inviare loro messaggi utilizzando il pro ...

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gerente

6 mesi fa

Verificato

... Crea un'app mobile gratuita per i clienti Siteminder. Per poter comuni ...

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gerente

6 mesi fa

Verificato

... Crea un'app mobile gratuita per i clienti Siteminder. Per poter comunicare istantaneamente con i clienti ed avere informazioni sulle prenotazioni senza dover consultare il PC. Poter inviare loro messaggi utilizzando il proprio smartphone dando istruzio ...

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gerente

6 mesi fa

Verificato

... Crea un'app mobile gratuita per i clienti Siteminder. Per poter comunicare istantaneamente con i clienti ed avere informazioni sulle prenotazioni senza dover consultare il PC. Poter inviare loro messaggi utilizzando il proprio smartphone dando istruzioni per la consegna ...

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Manager

4 mesi fa

Verificato

... Non c'è nessuno che ci aiuti con il problema del coinvolgimento degli ospiti, nessuno risponde. La valutazione che volevo lasciare è 0, ma purtroppo è impostata in modo che zero non possa ...

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Hotel Manager

3 mesi fa

Verificato

... È molto disponibile e si ricorda persino di me, anche se sono passati più di 6 mesi dall'ultima volta che ci siamo parlati. ...

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Hotel Manager

3 mesi fa

Verificato

... Ottimo servizio da parte del team di assistenza clienti Kristine. ...

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Hotel Manager

3 mesi fa

Verificato

... Per quanto mi riguarda, sono soddisfatto del supporto ricevuto e apprezzo molto il servizio clienti di Kristine. ...

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Hotel Manager

3 mesi fa

Verificato

... Ottimo servizio da parte del team di assistenza clienti Kristine. ...

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Hotel Manager

3 mesi fa

Verificato

... Per quanto mi riguarda, sono soddisfatto del supporto ricevuto e apprezzo molto il servizio clienti di Kristine. ...

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Hotel Manager

3 mesi fa

Verificato

... Ottimo servizio da parte del team di assistenza clienti Kristine. ...

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Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... La domanda che la signora ha fatto per assicurarsi di aiutarmi in tutte le mie richieste. È stata così gentile ad aiutarmi. ...

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Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... La signora mi ha aiutato molto bene e velocemente e ha inoltrato tutte le mie richieste al team giusto. Così velocemente. ...

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Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... La signora mi ha aiutato molto bene e velocemente e ha inoltrato tutte le mie richieste al team giusto. Così velocemente. ...

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Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... La signora mi ha aiutato molto bene e velocemente e ha inoltrato tutte le mie richieste al team giusto. Così velocemente. ...

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Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... La domanda che la signora ha fatto per assicurarsi di aiutarmi in tutte le mie richieste. È stata così gentile ad aiutarmi. ...

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Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... La domanda che la signora ha fatto per assicurarsi di aiutarmi in tutte le mie richieste. È stata così gentile ad aiutarmi. ...

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Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... La domanda che la signora ha fatto per assicurarsi di aiutarmi in tutte le mie richieste. È stata così gentile ad aiutarmi. ...

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3 mesi fa

Verificato

... Il servizio è sempre cordiale, veloce ed efficace. Siamo molto soddisfatti di tutti i servizi offerti da SiteMinder e anche della qualità umana. ...

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3 mesi fa

Verificato

... La verità è che lo stanno gestendo alla perfezione. Sarà sempre un plus essere in grado di servire le persone in modo molto agile, ma non hanno nulla di cui preoccuparsi. ...

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3 mesi fa

Verificato

... La verità è che lo stanno gestendo alla perfezione. Sarà sempre un plus essere in grado di servire le persone in modo molto agile, ma non hanno nulla di cui preoccuparsi. ...

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Yield Controller

3 mesi fa

Verificato

... Personale attento, ottimo servizio... disp ...

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3 mesi fa

Verificato

... Aggiornamenti, poiché abbiamo avuto problemi con gli aggiornamenti e forse una formazione più completa rispetto ai manuali che ci inviano sempre. ...

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3 mesi fa

Verificato

... Aggiornamenti, poiché abbiamo avuto problemi con gli aggiornamenti e forse una formazione più completa rispetto ai manuali che ci inviano sempre. ...

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3 mesi fa

Verificato

... Aggiornamenti, poiché abbiamo avuto problemi con gli aggiornamenti e forse una formazione più completa rispetto ai manuali che ci inviano sempre. ...

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Director of Revenue & Sales

2 mesi fa

Verificato

... Assistenza clienti - Peggiore ...

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E-commerce manager

2 mesi fa

Verificato

... Abbiamo bisogno che il messaggio indichi che ciò che viene inviato alle OTA è un successo, non solo per garantire che tutti gli stati aggiornati siano corretti. ...

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2 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo iniziato a usare il software di SiteMinder, le nostre operazioni alberghiere e le interazioni con gli ospiti sono diventate molto più fluide ed efficienti. Il Channel Manager è altamente personalizzabile e, una volta configurato, fa risparmiare un sacco di tempo. Con così tanti canali di distribuzione a cui connettersi, la nostra portata si è ampliata in modo significativo. Le statistiche integrate forniscono indicatori approfonditi che ci aiutano a prendere decisioni informate per guidare la nostra attività. Il loro motore di prenotazione è di prim'ordine, con opzioni per connettersi al processore di pagamento di SiteMinder o a opzioni di terze parti come PayPal, rendendo il processo di prenotazione fluido. Anche la Guest Communication Platform è stata inestimabile. Offre ampie opzioni di automazione, che hanno reso la comunicazione con gli ospiti più rapida e comoda. La utilizziamo sia per la comunicazione via e-mail che tramite SMS, consentendoci di raggiungere gli ospiti nel modo che preferiscono. La piattaforma include una directory completa degli ospiti che i nostri visitatori trovano estremamente utile. Abbiamo impostato codici QR in ogni stanza, in modo che gli ospiti possano accedere facilmente alla directory, dove forniamo informazioni essenziali sul loro soggiorno, inclusi i nostri servizi, le attrazioni locali e i consigli sui ristoranti. Inoltre, le opzioni di feedback e sondaggio degli ospiti si sono integrate bene con TripAdvisor, portando a un aumento delle nostre recensioni online. Infine, Website Builder di SiteMinder ha reso facile mantenere una presenza online bella e professionale. È semplice da usare e il nostro sito web ora ha un aspetto elegante e raffinato, aiutandoci a impressionare i potenziali ospiti. Nel complesso, gli strumenti di SiteMinder hanno semplificato le nostre operazioni, migliorato l'esperienza dei nostri ospiti e potenziato la nostra immagi ...

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Reservations Supervisor

2 mesi fa

Verificato

... Il supporto delle Filippine è molto sistematico e, essendo filippino, posso parlare con loro nella nostra lingua, ma capisco che dovrebbero rispondere in inglese. ...

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Reservations Supervisor

2 mesi fa

Verificato

... Il supporto delle Filippine è molto sistematico e, essendo filippino, posso parlare con loro nella nostra lingua, ma capisco che dovrebbero rispondere in inglese. ...

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Reservations Supervisor

2 mesi fa

Verificato

... Il supporto delle Filippine è molto sistematico e, essendo filippino, posso parlare con loro nella nostra lingua, ma capisco che dovrebbero rispondere in inglese. ...

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Reservations Supervisor

2 mesi fa

Verificato

... La lunga coda è un incubo. Non so se è solo durante il weekend, ma spero che questo problema venga affrontato e risolto. ...

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DOSMq

2 mesi fa

Verificato

... Alcuni degli articoli di supporto sembrano essere obsoleti rispetto alla versione del programma che uso. Abbastanza frustrante quando vuoi solo che il problema venga risolto il prima possibile. Il ...

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DOSMq

2 mesi fa

Verificato

... Alcuni degli articoli di supporto sembrano essere obsoleti rispetto alla versione del programma che uso. Abbastanza frustrante quando vuoi solo che il problema venga risolto il prima possibile. Il ...

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DOSMq

2 mesi fa

Verificato

... Alcuni degli articoli di supporto sembrano essere o ...

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Front office coordinator

1 mesi fa

Verificato

... SiteMinder ha fornito un supporto eccezionale. L'agente è stato molto reattivo, competente e ha risolto il nostro problema tempestivamente. Le sue istruzioni chiare e concise hanno facilitato un ...

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Front office coordinator

1 mesi fa

Verificato

... SiteMinder ha fornito un supporto eccezionale. L'agente è stato molto reattivo, competente e ha risolto il nostro p ...

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Front office coordinator

1 mesi fa

Verificato

... SiteMinder ha fornito un supporto eccezionale. L'agente è stato molto reattivo, competente e ha risolto il nostro problema tempestivamente. Le sue istruzioni chiare e concise hanno facilitato un ...

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Front office coordinator

1 mesi fa

Verificato

... SiteMinder ha fornito un supporto eccezionale. L'agente è stato molto reattivo, competente e ha ...

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Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Spiegazione rapida e semplice per tutte le domande e i dubbi. Fornite tutte le informazioni importanti necessarie, aggiungendo anche il file screenrecord per renderlo più facile da capire. ...

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Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Efficienza del team di supporto ...

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Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Spiegazione rapida e semplice per tutte le domande e i dubbi. Fornite tutte le informazioni importanti necessarie, aggiungendo anche il file screenrecord per renderlo più facile da capire. ...

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Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Niente da migliorare. Il servizio è stato puntuale e semplice. Ora siamo certi che ogni dubbio verrà gestito correttamente. ...

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Automazione

Razionalizzato

Hoteliers often note that SiteMinder's Guest Messaging Software product, SiteMinder Guest Engagement (Messaging), leverages automation to streamline operations and improve efficiency. They appreciate the reduction in manual tasks and the minimization of errors due to automated processes. This automation plays a crucial role in ensuring that updates and communications with OTAs are processed in a timely and accurate manner. While users find the automation to be a significant asset, there is feedback indicating the potential for enhancement, particularly in delivering more comprehensive instructional resources to maximize the benefits of these automated features.

3 mesi fa

Verificato

... Contiene buoni strumenti che mi aiutano a prendere decisioni, anche se potrebbe essere migliorato e includere video più completi per comprendere meglio ogni sezione. ...

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E-commerce manager

2 mesi fa

Verificato

... Abbiamo bisogno che il messaggio indichi che ciò che viene inviato alle OTA è un successo, non solo per garantire che tutti gli stati aggiornati siano corretti. ...

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Integrazioni

Connesso

Hoteliers often highlight the integration capabilities of SiteMinder as a key area for potential improvement. While some users praise the wide range of distribution channel connections offered, others point out that integrating SiteMinder with Property Management Systems (PMS) and other tools could be smoother. The need for more open API options is noted, which would allow for greater customization and automation possibilities, thereby facilitating deeper connections with additional systems. Reliability of integrations is essential to ensure consistent operation without syncing issues. Users also express a desire for improved ease of integration setup, indicating that current processes may pose challenges.

Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Chatbot all'interno del Channel Manager di SiteMinder ...

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Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Questa è stata la prima volta che ho utilizzato la funzione Chat in SiteMinder Channel Manager per comunicare con l'assistenza. Ho scoperto che i messaggi fornivano una descrizione molto ...

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gerente

6 mesi fa

Verificato

... Crea un'app mobile gratuita per i clienti Siteminder. Per poter comunicare istantaneamente con i clienti ed avere informazioni sulle prenotazioni senza dover consultare il PC. Poter inviare loro ...

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General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Fantastico motore di prenotazione e gestore di canali, oltre a nuovi strumenti per la gestione della reputazione e la comunicazione con gli ospiti per aumentare i ricavi ...

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General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Nel channel manager, la gestione di tariffe promozionali, sconti, valore aggiunto ecc. è difficile e finiamo per andare direttamente all'extranet del sito più spesso che no. La messaggis ...

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E-commerce manager

2 mesi fa

Verificato

... Facile da implementare e da distribuire con facilità. "È facile implementare nuovi canali, garantendo un processo di distribuzione fluido per tutti gli aggiornamenti e le comunicazioni ...

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2 mesi fa

Verificato

... Un'area di potenziale miglioramento con SiteMinder sarebbe l'integrazione API. Offrire un'API più aperta consentirebbe una personalizzazione e un'automazione a ...

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2 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo iniziato a usare il software di SiteMinder, le nostre operazioni alberghiere e le interazioni con gli ospiti sono diventate molto più fluide ed efficienti. Il Channel Manager è altamente personalizzabile e, una volta configurato, fa risparmiare un sacco di tempo. Con così tanti canali ...

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Asst. Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Utilizzo SiteMinder da 5 anni e lo adoro, è facile da usare. Ha funzionalità che rendono più facile per l'utente usare gli strumenti necessari. ...

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Asst. Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... È necessario migliorare la connettività da PMS a SiteMinder e a tutti i canali. Migliorare il design del display nel pulsante Booking per renderlo più intuitivo per gli ospiti ...

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Asst. Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... È necessario migliorare la connettività da PMS a SiteMinder e a tutti i canali. Migliorare il design del display nel pulsante Booking per renderlo più intuitivo per gli ospiti ...

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Asst. Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Utilizzo SiteMinder da 5 anni e lo adoro, è facile da usare. Ha funzionalità che rendono più facile per l'utente usare gli strumenti necessari. ...

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Valore

Bilanciato

Hoteliers often highlight the value of SiteMinder's Guest Messaging Software in significantly enhancing guest communication and business management. Users appreciate the detailed and clear messaging which simplifies the process of managing guest interactions. The integration of messaging tools with property management systems allows for seamless coordination of inventory distribution and guest reviews. The ability to efficiently link multiple distribution channels and customize the Channel Manager according to business needs saves time and expands market reach. Additionally, the software's insightful reporting features provide valuable indicators that enable hoteliers to make informed decisions, ultimately improving operational efficiency and guest satisfaction.

Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Questa è stata la prima volta che ho utilizzato la funzione Chat in SiteMinder Channel Manager per comunicare con l'assistenza. Ho scoperto che i messaggi fornivano una descrizione molto dettagliata della mia domanda con informazioni chiare e facili da seguire con collegamenti. Alla fine della risposta mi è stato chiesto se avevo bisogno di comunicare con un essere umano, cosa che ho fatto quindi ho cliccato sul collegamento. Una volta che mi sono messo in contatto con un agente, non ha impiegato molto tempo a rispondere. Ha assistito nella connessione a un nuovo canale e ho richiesto informazioni speciali che ha poi cercato dai suoi team leader, cosa che ha rich ...

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gerente

6 mesi fa

Verificato

... La facilità di gestire tutti i canali, tariffe e disponibilità, evitando l'overbooking. La semplicità del sistema Canvas per il web. ...

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gerente

6 mesi fa

Verificato

... Crea un'app mobile gratuita per i clienti Siteminder. Per poter comunicare istantaneamente con i clienti ed avere informazioni sulle prenotazioni senza dover consultare il PC. Poter inviare loro ...

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gerente

6 mesi fa

Verificato

... Aiuta a migliorare la gestione aziendale ...

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gerente

6 mesi fa

Verificato

... Aiuta a migliorare la gestione aziendale ...

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General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Siamo stati in grado di controllare facilmente la distribuzione dell'inventario su una miriade di canali, oltre ad aumentare le prenotazioni dirette con il motore di prenotazione; il reporting è chiaro e gli strumenti facili da usare. Il collegamento degli strumenti di messaggistica e reputazione degli ospiti al mio PMS ci aiuterà a rimanere al passo c ...

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General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Siamo stati in grado di controllare facilmente la distribuzione dell'inventario su una miriade di canali, oltre ad aumentare le prenotazioni dirette con il motore di prenotazione; il reporting è ...

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Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... La signora mi ha aiutato molto bene e velocemente e ha inoltrato tutte le mie richieste al team giusto. Così velocemente. ...

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Front Office Manager

3 mesi fa

Verificato

... La domanda che la signora ha fatto per assicurarsi di aiutarmi in tutte le mie richieste. È stata così gentile ad aiutarmi. ...

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Yield Controller

3 mesi fa

Verificato

... Personale attento, ottimo servizio... disponibile, risposta veloce"Ho avuto un'esperienza eccellente con Abigail! Sono stati incredibilmente disponibili, pazienti e attenti durante la mia visita. Hanno capito rapidamente le mie esigenze, hanno fornito risposte chiare e dettagliate alle mie domande e hanno fatto di tutto per assicurarsi che mi prendessi cura di loro ...

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2 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo iniziato a usare il software di SiteMinder, le nostre operazioni alberghiere e le interazioni con gli ospiti sono diventate molto più fluide ed efficienti. Il Channel Manager è altamente personalizzabile e, una volta configurato, fa risparmiare un sacco di tempo. Con così tanti canali ...

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2 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo iniziato a usare il software di SiteMinder, le nostre operazioni alberghiere e le interazioni con gli ospiti sono diventate molto più fluide ed efficienti. Il Channel Manager è altamente personalizzab ...

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2 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo iniziato a usare il software di SiteMinder, le nostre operazioni alberghiere e le interazioni con gli ospiti sono diventate molto più fluide ed efficienti. Il Channel Manager è altamente personalizzabile e, una volta configurato, fa risparmiare un sacco di tempo. Con così tanti canali di ...

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2 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo iniziato a usare il software di SiteMinder, le nostre operazioni alberghiere e le interazioni con gli ospiti sono diventate molto più fluide ed efficienti. Il Channel Manager è altamente personalizzabile e, una volta configurato, fa risparmiare un sacco di tempo. Con così tanti canali di distribuzione a cui connettersi, la nostra portata si è ampliata in modo significativo. Le statistiche integrate forniscono indicatori approfonditi che ci aiutano a prendere decisioni informate per guidare la nostra attività. Il loro motore di prenotazione è di prim'ordine, con opzioni per connettersi al processore di pagamento di SiteMinder o a opz ...

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Co- Founder

1 mesi fa

Verificato

... I modelli di siti web sono molto pochi, potrebbero offrire più opzioni tra cui scegliere. Il resto è tutto in perfette condizioni. Per ora è tutto. ...

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Asst. Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... Servizio one-stop #conversione, #mobile, aumento #ricavi ...

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Owner

1 mesi fa

Verificato

... SiteMinder è un sito web unico per tutto ciò di cui abbiamo bisogno per gestire la nostra proprietà, poiché si collega a vari canali e semplifi ...

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Funzionalità

Affidabile

Hoteliers often highlight SiteMinder's functionality as robust and reliable. Key features like booking management and reporting are praised for their effectiveness, while the software's scalability allows for growth across multiple properties and users. Users appreciate the automation of tasks, such as billing and reporting, which enhances operational efficiency. The platform's insights and reporting tools are commended for providing actionable and easily interpretable data. Overall, SiteMinder offers a comprehensive suite of tools that meet the core needs of hotel management with reliability and efficiency, supporting multiple languages and currencies for global use.

Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Questa è stata la prima volta che ho utilizzato la funzione Chat in SiteMinder Channel Manager per comunicare con l'assistenza. Ho scoperto che i messaggi fornivano una descrizione molto dettaglia ...

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Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Chatbot all'interno del Channel Manager di SiteMinder ...

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Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Questa è stata la prima volta che ho utilizzato la funzione Chat in SiteMinder Channel Manager per comunicare con l'assistenza. Ho scoperto che i messaggi fornivano una descrizione molto dettagliata della mia domanda con informazioni chiare e facili da seguire con collegamenti. Alla fine della risposta mi è stato chiesto se avevo bisogno di comunicare con un essere umano, cosa che ho fatto quindi ho cliccato sul collegamento. Una volta che mi sono messo in contatto con un agente, non ha impiegato molto tempo a rispondere. Ha assistito nella connessione a un nuovo canale e h ...

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gerente

6 mesi fa

Verificato

... Crea un'app mobile gratuita per i clienti Siteminder. Per poter comunicare istantaneamente con i clienti ed avere ...

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gerente

6 mesi fa

Verificato

... Crea un'app mobile gratuita per i clienti Siteminder. Per poter comunicare istantaneamente con i clienti ed avere informazioni sulle prenotazioni senza dover consultare il PC. Poter inviare loro ...

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Manager

4 mesi fa

Verificato

... Non c'è nessuno che ci aiuti con il problema del coinvolgimento degli ospiti, nessuno risponde. La valutazione che volevo lasciare è 0, ma purtroppo è impostata in modo ...

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General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Siamo stati in grado di controllare faci ...

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General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Siamo stati in grado di controllare facilmente la distribuzione dell'inventario su una miriade di canali, oltre ad aumentare le prenotazioni dirette con il motore di prenotazione; il reporting è ...

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General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Nel channel manager, la gestione di tariffe promozi ...

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General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Nel channel manager, la gestione di tariffe promozionali, sconti, valore ag ...

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General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Siamo stati in grado di controllare facilmente la distribuzione dell'inventario su una miriade di canali, oltre ad aumentare le prenotazioni dirette con il motore di prenotazione; il reporting è ...

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General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Nel channel manager, la gestione di tariffe promozi ...

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General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Fantastico motore di prenotazione e gestore di canali, oltre a nuovi strumenti per la gestione della reputazione e la comunicazione con gli ospiti per aumentare i ricavi ...

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General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Nel channel manager, la gestione di tariffe promozi ...

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General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Siamo stati in grado di controllare facilmente la distribuzione dell'inventario su una miriade di canali, oltre ad aumentare le prenotazioni dirette con il motore di prenotazione; il reporting è chiaro e ...

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3 mesi fa

Verificato

... Aggiornamenti, poiché abbiamo avuto problemi con gli aggiornamenti e forse una formazione più completa rispetto ai manuali che ci inviano sempre. ...

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2 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo iniziato a usare il software di SiteMinder, le nostre operazioni alberghiere e le interazioni con gli ospiti sono diventate molto più fluide ed efficienti. Il Channel Manager è altamente personalizzabile e, una volta configurato, fa risparmiare un sacco di tempo. Con così tanti canali di distribuzione a cui connettersi, la nostra portata si è ...

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2 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo iniziato a usare il software di SiteMinder, le nostre operazioni alberghiere e le interazioni con gli ospiti sono diventate molto più fluide ed efficienti. Il Channel Manager è altamente personalizzabile e, una volta configurato, fa risparmiare un sacco di tempo. Con così tanti canali di distribuzione a cui connettersi, la nostra portata si è ampliata in modo significativo. Le statistiche integrate forniscono indicatori approfonditi che ci ...

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2 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo iniziato a usare il software di SiteMinder, le nostre operazioni alberghiere e le interazioni con gli ospiti sono diventate molto più fluide ed efficienti. Il Channel Manager è altamente personalizzabile e, una volta configurato, fa risparmiare un sacco di tempo. Con così tanti canali di distribuzione a cui connettersi, la nostra portata si è ampliata in modo significativo. Le statistiche integrate forniscono indicatori approfonditi che ci aiutano a prendere decisioni informate per guidare la nos ...

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2 mesi fa

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... Da quando abbiamo iniziato a usare il software di SiteMinder, le nostre operazioni alberghiere e le interazioni con gli ospiti sono diventate molto più fluide ed efficienti. Il Channel Manager è ...

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Reservations Supervisor

2 mesi fa

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... La lunga coda è un incubo. Non so se è solo durante il weekend, ma spero che questo problema venga affrontato e risolto. ...

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Co- Founder

1 mesi fa

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... Nessuna complicazione! Troppo semplice e nessun altro sistema può battere la facilità d'uso di SiteMinder ...

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Co- Founder

1 mesi fa

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... Nessuna complicazione! Troppo semplice e nessun altro sistema può battere la facilità d'uso di SiteMinder ...

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Co- Founder

1 mesi fa

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... Non ho tempo per fare cose complicate. Ecco perché mi piace molto SiteMinder. È semplice e ti permette di fare le cose molto più velocemente. ...

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Front office coordinator

1 mesi fa

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... Se dovessi dare un suggerimento, direi di continuare a mantenere gli elevati standard già in atto, cercando attivamente feedback per un miglioramento continuo. ...

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Asst. Sales Manager

1 mesi fa

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... Servizio one-stop #conversione, #mobile, aumento #ricavi ...

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Asst. Sales Manager

1 mesi fa

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... Utilizzo SiteMinder da 5 anni e lo adoro, è facile da usare. Ha funzionalità che rendono più facile per l'utente usare gli strumenti necessari. ...

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Asst. Sales Manager

1 mesi fa

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... Utilizzo SiteMinder da 5 anni e lo adoro, è facile da usare. Ha funzionalità che rendono più facile per l'utente usare gli strumenti necessari. ...

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Reservations Manager

1 mesi fa

Verificato

... Spiegazione rapida e semplice per tutte le domande e i dubbi. Fornite tutte le informazioni importanti necessarie, aggiungendo anche il file screenrecord per renderlo più facile da capire. ...

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Owner

1 mesi fa

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... SiteMinder è un sito web unico per tutto ciò di cui abbiamo bisogno per gestire la nostra proprietà, poiché si collega a vari canali e semplifica le tariffe di distribuzione e la disponibilità. È senza problemi e molto facile cambiare le cose. Anche l'app mobile è molto comoda. Si collega a tutti i motori di prenotazione e quindi fa risparmiare tempo e aumenta i ricavi per aumentare le vendite dei nostri prod ...

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Owner

1 mesi fa

Verificato

... Il sito web ha visto molti miglioramenti da quando abbiamo iniziato a usare SiteMinder. È diventato più user friendly. Forse posso suggerire un'opzione per altri utenti all'interno dello stess ...

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Owner

1 mesi fa

Verificato

... Un sito. Controllo totale. ...

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Interfaccia utente

Accessibile

Hoteliers often highlight that SiteMinder's Guest Messaging Software features an intuitive user interface. They appreciate the ease of navigation, noting that menus and features are straightforward to use and easy to locate. The visual design is often described as modern and professional, enhancing the overall user experience. However, some hoteliers mention that there could be improvements in customizability, expressing a desire for more options to personalize dashboards and settings. Despite this, first-time users generally find the interface user-friendly and intuitive. While mobile compatibility is not a primary focus of the feedback, the system seems to meet basic usability expectations across devices. Additionally, information clarity is generally commended, with data and key details being presented clearly, aiding in quick decision-making.

Revenue Manager

6 mesi fa

Verificato

... Chatbot all'interno del Channel Manager di SiteMinder ...

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gerente

6 mesi fa

Verificato

... La facilità di gestire tutti i canali, tariffe e disponibilità, evitando l'overbooking. La semplicità del sistema Canvas per il web. ...

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Manager

4 mesi fa

Verificato

... Non c'è nessuno che ci aiuti con il problema del coinvolgimento degli ospiti, nessuno risponde. La valutazione che volevo lasciare è 0, ma purtroppo è impostata in modo che zero non possa ...

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Manager

4 mesi fa

Verificato

... Non c'è nessuno che ci aiuti con il problema del coinvolgimento degli ospiti, nes ...

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General Manager

4 mesi fa

Verificato

... Siamo stati in grado di controllare facilmente la distribuzione dell'inventario su una miriad ...

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E-commerce manager

2 mesi fa

Verificato

... Recensione di un utente reale. ...

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E-commerce manager

2 mesi fa

Verificato

... Abbiamo bisogno che il messaggio indichi che ciò che viene inviato alle OTA è un successo, non solo per garantire che tutti gli stati aggiornati siano corretti. ...

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2 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo iniziato a usare il software di SiteMinder, le nostre operazioni alberghiere e le interazioni con gli ospiti sono diventate molto più fluide ed efficienti. Il Channel Manager è altamente personalizzabile e, una volta configurato, fa risparmiare un sacco di tempo. Con così tanti canali di distribuzione a cui connettersi, la nostra portata si è ampliata in modo significativo. Le statistiche integrate forniscono indicatori approfonditi che ci aiutano a prendere decisioni informate per guidare la nostra attività. Il loro motore di prenotazione è di prim'ordine, con opzioni per connettersi al processore di pagamento di SiteMinder o a opzioni di terze parti come PayPal, rendendo il processo di prenotazione fluido. Anche la Guest Communication Platform è stata inestimabile. Offre ampie opzioni di automazione, che hanno reso la comunicazione con gli ospiti più rapida e comoda. La utilizziamo sia per la comunicazione via e-mail che tramite SMS, consentendoci di raggiungere gli ospiti nel modo che preferiscono. La piattaforma include una directory completa degli ospiti che i nostri visitatori trovano estremamente utile. Abbiamo impostato codici QR in ogni stanza, in modo che gli ospiti possano accedere facilmente alla directory, dove forniamo informazioni essenziali sul loro soggiorno, inclusi i nostri servizi, le attrazioni locali e i consigli sui ristoranti. Inoltre, le opzioni di feedback e sondaggio degli ospiti si sono integrate bene con TripAdvisor, portando a un aumento delle nostre recensioni online. Infine, Website Builder di SiteMinder ha reso facile mantenere ...

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2 mesi fa

Verificato

... Da quando abbiamo iniziato a usare il software di SiteMinder, le nostre operazioni alberghiere e le interazioni con gli ospiti sono diventate molto più fluide ed efficienti. Il Channel Manager è altamente personalizzabile e, una volta configurato, fa risparmiare un sacco di tempo. Con così tanti canali di distribuzione a cui connettersi, la nostra portata si è ampliata in modo significativo. Le statistiche integrate forniscono indicatori approfonditi che ci aiutano a prendere decisioni informate per guidare la nostra attività. Il loro motore di prenotazione è di prim'ordine, con opzioni per connettersi al processore di pagamento di SiteMinder o a opzioni di terze parti come PayPal, rendendo il processo di prenotazione fluido. Anche la Guest Communication Platform è stata inestimabile. Offre ampie opzioni di automazione, che hanno reso la comunicazione con gli ospiti più rapida e comoda. La utilizziamo sia per la comunicazione via e-mail che tramite SMS, consentendoci di raggiungere gli ospiti nel modo che preferiscono. La piattaforma include una directory completa degli ospiti che i nostri visitatori trovano estremamente utile. Abbiamo impostato codici QR in ogni stanza, in modo che gli ospiti possano accedere facilmente alla directory, dove forniamo informazioni essenziali sul loro soggiorno, inclusi i nostri servizi, le attrazioni locali e i consigli sui ristoranti ...

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... Da quando abbiamo iniziato a usare il software di SiteMinder, le nostre operazioni alberghiere e le interazioni con gli ospiti sono diventate molto più fluide ed efficienti. Il Channel Manager è altamente personalizzabile e, una volta configurato, fa risparmiare un sacco di tempo. Con così tanti canali di distribuzione a cui connettersi, la nostra portata si è ampliata in modo significativo. Le statistiche integrate forniscono indicatori approfonditi che ci aiutano a prendere decisioni informate per guidare la nostra attività. Il loro motore di prenotazione è di prim'ordine, con opzioni per connettersi al processore di pagamento di SiteMinder o a opzioni di terze parti come PayPal, rendendo il processo di prenotazione fluido. Anche la Guest Communication Platform è stata inestimabile. Offre ampie opzioni di automazione, che hanno reso la comunicazione con gli ospiti più rapida e comoda. La utilizziamo sia per la comunicazione via e-mail che tramite SMS, consentendoci di raggiungere gli ospiti nel modo che preferiscono. La piattaforma include una directory completa degli ospiti che i nostri visitatori trovano estremamente utile. Abbiamo impostato codici QR in ogni stanza, in modo che gli ospiti possano accedere facilmente alla directory, dove forniamo informazioni essenziali sul loro soggiorno, inclusi i nostri servizi, le attrazioni locali e i consigli sui ristoranti. Inoltre, le opzioni di feedback e sondaggio degli ospiti si sono integrate bene con Trip ...

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Co- Founder

1 mesi fa

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... Nessuna complicazione! Troppo semplice e nessun altro sistema può battere la facilità d'uso di SiteMinder ...

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Co- Founder

1 mesi fa

Verificato

... I modelli di siti web sono molto pochi, potrebbero offrire più opzioni tra cui scegliere. Il resto è tutto in perfette condizioni. Per ora è tutto. ...

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Asst. Sales Manager

1 mesi fa

Verificato

... È necessario migliorare la connettività da PMS a SiteMinder e a tutti i canali. Migliorare il design del display nel pulsante Booking per renderlo più intuitivo per gli ospiti ...

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Asst. Sales Manager

1 mesi fa

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... È necessario migliorare la connettività da PMS a SiteMinder e a tutti i canali. Migliorare il design del display nel pulsante Booking per renderlo più intuitivo per gli ospiti ...

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Asst. Sales Manager

1 mesi fa

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... È necessario migliorare la connettività da PMS a SiteMinder e a tutti i canali. Migliorare il design del display nel pulsante Booking per renderlo più intuitivo per gli ospiti ...

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Owner

1 mesi fa

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... Il sito web ha visto molti miglioramenti d ...

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Powered by AI

Gli albergatori menzionano più frequentemente

Booking Engine PMS Integration Issues
Support Team
Ease of Use
Pre-and Post-Stay Communication
Guest Feedback Collection
Environmental Conservation
Upselling
TripAdvisor Integration
Survey Tools

Popolarità per Segmento

Dimensione

729 | Grande (75-199 camera)

711 | Medio (25-74 camera)

383 | Piccolo (10-24 camera)

461 | X-Grande (200+ camera)

236 | X-Piccolo (1-9 camera)

Paese

341 | Thailand

312 | Australia

251 | Spain

157 | United States of America

113 | Mexico

97 | Malaysia

82 | United Kingdom

73 | New Zealand

67 | Indonesia

66 | Vietnam

49 | Cambodia

48 | Portugal

44 | France

42 | Ireland

39 | Germany

34 | Colombia

31 | Philippines

27 | Taiwan

25 | Singapore

25 | China

23 | Estonia

21 | Canada

21 | South Africa

20 | Italy

19 | India

19 | Finland

16 | Laos

15 | Czech Republic

15 | Hungary

14 | Costa Rica

14 | United Arab Emirates

13 | Switzerland

12 | Iceland

10 | Austria

10 | Fiji

10 | Sri Lanka

10 | Argentina

10 | Chile

9 | Latvia

7 | Cyprus

7 | Greece

5 | Malta

5 | Belize

5 | Uruguay

5 | Denmark

5 | Ecuador

5 | Pakistan

5 | Morocco

4 | Sweden

4 | Peru

4 | Qatar

4 | Poland

4 | Maldives

4 | Egypt

4 | Romania

4 | Trinidad and Tobago

3 | Kenya

3 | Nigeria

3 | Panama

3 | Uzbekistan

3 | Norway

3 | Slovenia

3 | Andorra

3 | Croatia

3 | Myanmar

2 | Georgia

2 | Zambia

2 | Seychelles

2 | Hong Kong

2 | Ukraine

2 | Vanuatu

2 | Namibia

2 | Turkey

2 | Samoa

2 | Bangladesh

2 | Saint Martin (French part)

1 | Nicaragua

1 | Papua New Guinea

1 | Nepal

1 | Oman

1 | Netherlands

1 | Dominican Republic

1 | Saudi Arabia

1 | Montenegro

1 | Zimbabwe

1 | Paraguay

1 | Belgium

1 | Mozambique

1 | Uganda

1 | Tunisia

1 | Japan

1 | Bahamas

1 | Rwanda

1 | Cameroon

1 | Brazil

1 | Iran

1 | Honduras

1 | Sierra Leone

1 | Guatemala

Tipo

688 | Bed & Breakfast e Locanda

982 | Boutique

564 | Brand

47 | Casinò

764 | Centro città

596 | Aeroporto/Conferenza

338 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

194 | Ostello

557 | Servizio e budget limitati

825 | Lusso

143 | Motel

878 | Resort

51 | Parchi e campeggi per camper

156 | Case vacanze e ville

Regione

291 | Nord America

695 | Europa

789 | Asia Pacifico

400 | Oceania

34 | Medio Oriente

90 | Sud America

13 | Centro America

45 | Africa

Categoria

271 | Valuta lo shopping

1112 | Motore di prenotazione

2290 | Responsabili dei canali

289 | Progettazione del sito web

127 | Parità tariffaria alberghiera

126 | Software di gestione dei metaricerchi per hotel

130 | Software di vendita aggiuntiva

111 | Software di messaggistica per gli ospiti

Non hai trovato quello che cercavi?

Che cos'è SiteMinder?

Fondata nel 2006 | Quartier generale a The Rocks (Australia) | 700 dipendenti
SiteMinder Guest Engagement (Messaging) è una piattaforma completa di comunicazione e coinvolgimento degli ospiti progettata per migliorare le esperienze degli ospiti e semplificare le operazioni alberghiere. Centralizzando la comunicazione, il sistema consente agli hotel di inviare e-mail automatiche prima e dopo il soggiorno, gestire i check-in online e promuovere opportunità di upselling con facilità. La directory digitale degli ospiti e l'integrazione delle recensioni di TripAdvisor sono inestimabili per aumentare la soddisfazione degli ospiti e ottimizzare i ricavi. Questo strumento intuitivo viene aggiornato regolarmente e supportato in modo proattivo, il che lo rende una soluzione essenziale per gli hotel moderni che cercano di migliorare la comunicazione con gli ospiti, aumentare le prenotazioni e migliorare la qualità complessiva del servizio.

Visualizza il sito web

Capacità

E-mail coinvolgenti

Entrate oltre la stanza

Offerte personalizzate

Check-in online

Sondaggi personalizzati

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

CRM

CRM alberghiero e marketing via e-mail
Con GuestJoy puoi essere più efficiente con esperienze digitali. Sii più personalizzato con ogni ospite dalla prenotazione al check out.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Sondaggi e feedback

Sondaggi e feedback degli ospiti
Scopri come si sentono i tuoi ospiti con sondaggi privati e consenti agli ospiti soddisfatti di lasciare facilmente una recensione su TripAdvisor o Google.

INCLUSO

Upselling

Software di vendita aggiuntiva
Contatta i tuoi ospiti con offerte di upsell su misura per loro prima che arrivino alla tua proprietà. Stupisci e delizia i tuoi ospiti con aggiornamenti, servizi e prodotti che miglioreranno il loro soggiorno con te, il tutto massimizzando il revPAR, senza che il tuo team faccia nulla!

INCLUSO

Registrare

Check-in senza contatto
Offri ai tuoi ospiti un modo conveniente per effettuare il check-in online, con un semplice caricamento di un documento d'identità, una firma digitale e un controllo di termini e condizioni.

INCLUSO

Elenco degli ospiti

App per gli ospiti dell'hotel
Dì addio agli opuscoli obsoleti e dai il benvenuto a ricchi elenchi digitali, aggiornati in pochi secondi e accessibili tramite un codice QR.

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su SiteMinder

4.7
Eccellente
111 recensioni
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.7/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Boutique 92% consigliato da 982 Boutique
Resort 92% consigliato da 878 Resort
Lusso 92% consigliato da 825 Lusso
Centro città 93% consigliato da 764 Centro città
Bed & Breakfast e Locanda 91% consigliato da 688 Bed & Breakfast e Locanda
Aeroporto/Conferenza 93% consigliato da 596 Aeroporto/Conferenza
Brand 94% consigliato da 564 Brand
Servizio e budget limitati 92% consigliato da 557 Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 92% consigliato da 338 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Ostello 92% consigliato da 194 Ostello
Case vacanze e ville 94% consigliato da 156 Case vacanze e ville
Motel 92% consigliato da 143 Motel
Parchi e campeggi per camper 92% consigliato da 51 Parchi e campeggi per camper
Casinò 89% consigliato da 47 Casinò

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, SiteMinder Guest Engagement (Messaging) è il #3 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 71) e il #109 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

SiteMinder ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
84 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prezzi di SiteMinder

Sopra la media

Questo prodotto è prezzato più alto rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto premium con funzionalità avanzate progettate per operazioni più complesse e casi d'uso più ampi e proprietà più grandi.

SiteMinder Media SiteMinder

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No matching results

46

Storie di Successo

5

Riferimenti

10

Clienti in primo piano

Studi di caso di SiteMinder

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SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume

Gianyar (Indonesia)

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Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.

Mackay (Australia)

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Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder

Abbotsford (Australia)

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Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder

Girona (Spain)

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Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%

Kecamatan Kuta (Indonesia)

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Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder

Pandeglang (Indonesia)

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Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder

Malaga (Spain)

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Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder

Bonn (Germany)

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The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783

Bodenseekreis (Germany)

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Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder

Kerobokan Kelod (Bali)

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SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations

Surry Hills (Australia)

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SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success

Jimbaran (Bali)

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Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth

Pecatu (Indonesia)

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Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder

Pigeon Forge (United States of America)

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City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform

Townsville (Australia)

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SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience

Invergarry (United Kingdom)

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Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder

Melbourne (Australia)

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Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings

Kedewatan (Bali)

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Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder

Kuta (Bali)

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Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder

Berlin (Germany)

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The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform

Salzburg (Austria)

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Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder

Payangan (Indonesia)

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How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager

Munich (Germany)

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Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder

Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)

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Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder

Kreisfreie Stadt Wiesbaden (Germany)

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Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder

Lamai Beach (Thailand)

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Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder

Dangast (Germany)

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Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy

Bilbao (Spain)

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SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort

Aachen (Germany)

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Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder

Tubsai (Thailand)

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The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue

Sanur (Bali)

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Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder

Rimini (Italy)

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Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder

Mangsit (Indonesia)

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Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform

Kuching (Malaysia)

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Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.

Mu Si (Thailand)

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SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.

Cha-am (Thailand)

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Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property

Tagum City (Philippines)

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Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success

Ogunquit (United States of America)

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HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels

Ratsada (Thailand)

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TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property

Sydney (Australia)

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PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property

London (United Kingdom)

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How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property

Melbourne (Australia)

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La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder

Khao Lak (Thailand)

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The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back

Kuala Lumpur (Malaysia)

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Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder

Yuchi (Taiwan)

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Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder

Kecamatan Kuta (Indonesia)

Altro Prodotti di SiteMinder

https://ucarecdn.com/cc73fc08-292c-42b6-85a0-33588714756d/-/crop/1068x667/0,0/-/preview/
SiteMinder (il gestore del canale) Responsabili dei canali

35.000 albergatori si affidano a SiteMinder per una gestione dei canali senza interruzioni. Con oltre 700 integrazioni ai migliori canali e sistemi del settore, SiteMinder aiuta gli albergatori in operazioni grandi e piccole ad acquisire ospiti, aumentare i profitti e gestire facilmente le operazioni immobiliari.

4.6 (2290 RECENSIONI)

https://ucarecdn.com/02ad1fc4-a4d8-45ca-a7e1-9cb4e8917e14/
Motore di prenotazione SiteMinder Motore di prenotazione

L'intuitivo motore di prenotazione di SiteMinder è progettato da zero per ottimizzare ogni fase dell'esperienza di prenotazione diretta dell'hotel, dall'attrarre i viaggiatori alla loro conversione in ospiti. Sii più visibile ai viaggiatori e raggiungi un nuovo pubblico e catturali nel momento in cui sono pronto per la prenotazione - su tutti i tuoi canali di prenotazione diretta. Costruito per aumentare le conversioni e massimizzare le entrate con un'esperienza di prenotazione degli ospiti senza attriti, il motore di prenotazione di SiteMinder ti aiuta anche a riprendere il controllo della relazione con l'ospite in ogni fase del viaggio dell'ospite.

4.5 (1112 RECENSIONI)

https://ucarecdn.com/de9375a6-fb7d-4fc4-89c2-35e4807b905a/
Siteminder (tela) Progettazione del sito web

Costruttore di siti web per aumentare le prenotazioni dirette, progettato appositamente per gli hotel e i tuoi ospiti. Web design accattivanti e hosting gratuito che si integra perfettamente con il motore di prenotazione online di SiteMinder. Evita le costose commissioni delle agenzie web e gli aggiornamenti lenti poiché Canvas è così intuitivo che non è necessario essere un esperto di design o IT per creare e gestire le tue pagine.

4.6 (289 RECENSIONI)

https://ucarecdn.com/2ce7ff14-c385-4603-a7c9-b984672ea9b2/
SiteMinder (Approfondimenti) Valuta lo shopping

Soluzione di business intelligence per hotel che ti fornisce le conoscenze per prendere decisioni più intelligenti e informate sulle tariffe delle camere e sui canali di prenotazione. Ottieni un facile accesso al mercato imparziale e accurato e alla business intelligence per ottimizzare i prezzi e la distribuzione del tuo hotel.

4.6 (271 RECENSIONI)

https://ucarecdn.com/79762e14-3653-4682-903e-3dd6002d0fd8/
GuestJoy Software di vendita aggiuntiva

GuestJoy offre un approccio basato sui dati alle vendite degli hotel. Consente agli hotel di interagire con gli ospiti anche prima che arrivino in hotel. Ciò si traduce in un aumento delle entrate, una migliore soddisfazione degli ospiti e più recensioni.

4.7 (130 RECENSIONI)

https://ucarecdn.com/daf0b11c-f6b3-4495-89e1-74d6cb880f45/
SiteMinder Insights (parità tariffaria) Parità tariffaria alberghiera

Non dare ai futuri ospiti motivo di non fidarsi delle tue tariffe risolvendo eventuali problemi di parità prima che diventino un problema. Gestisci con cura le tue commissioni OTA. Visualizza le tue tariffe come visualizzate dai tuoi ospiti attraverso i canali di distribuzione e non perdere mai più una prenotazione diretta.

4.7 (127 RECENSIONI)

https://ucarecdn.com/92ee060e-9bbc-4f42-8e3a-4f204d28832e/
SiteMinder Demand Plus Software di gestione dei metaricerchi per hotel

Did you know around 75% of travellers use metasearch engines to find hotels and book online? How can you get a slice of the pie? Demand Plus brings these travellers to your direct channels. You own the booking, can build guest loyalty and increase revenue through upsell offers, all while reducing your dependence on third party channels. Forget the hassle of set up, bidding and billing, we take care of everything and you only pay for completed stays.

4.6 (126 RECENSIONI)

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SiteMinder Guest Engagement (Messaging) Software di messaggistica per gli ospiti

From emails to check in forms, in-room directories and review collection - Guest Engagement gives you everything you need to communicate with your guests, all in the one place. Send one-off or automated marketing and upsell communications that make your property shine.

4.7 (111 RECENSIONI)

Recensioni su SiteMinder

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
2065
Molto bene
312
Media
118
Povero
45
Terribile
40

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (236)
  • Piccolo (383)
  • Medio (711)
  • Grande (729)
  • X-Grande (461)

Paese

  • Thailand
    Thailand
    (341)
  • Australia
    Australia
    (312)
  • Spain
    Spain
    (251)
  • United States of America
    United States of America
    (157)
  • Mexico
    Mexico
    (113)
  • Malaysia
    Malaysia
    (97)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (82)
  • New Zealand
    New Zealand
    (73)
  • Indonesia
    Indonesia
    (67)
  • Vietnam
    Vietnam
    (66)
  • Cambodia
    Cambodia
    (49)
  • Portugal
    Portugal
    (48)
  • France
    France
    (44)
  • Ireland
    Ireland
    (42)
  • Germany
    Germany
    (39)
  • Colombia
    Colombia
    (34)
  • Philippines
    Philippines
    (31)
  • Taiwan
    Taiwan
    (27)
  • Singapore
    Singapore
    (25)
  • China
    China
    (25)
  • Estonia
    Estonia
    (23)
  • Canada
    Canada
    (21)
  • South Africa
    South Africa
    (21)
  • Italy
    Italy
    (20)
  • India
    India
    (19)
  • Finland
    Finland
    (19)
  • Laos
    Laos
    (16)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (15)
  • Hungary
    Hungary
    (15)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (14)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (14)
  • Switzerland
    Switzerland
    (13)
  • Iceland
    Iceland
    (12)
  • Austria
    Austria
    (10)
  • Fiji
    Fiji
    (10)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (10)
  • Argentina
    Argentina
    (10)
  • Chile
    Chile
    (10)
  • Latvia
    Latvia
    (9)
  • Cyprus
    Cyprus
    (7)
  • Greece
    Greece
    (7)
  • Malta
    Malta
    (5)
  • Belize
    Belize
    (5)
  • Uruguay
    Uruguay
    (5)
  • Denmark
    Denmark
    (5)
  • Ecuador
    Ecuador
    (5)
  • Pakistan
    Pakistan
    (5)
  • Morocco
    Morocco
    (5)
  • Sweden
    Sweden
    (4)
  • Peru
    Peru
    (4)
  • Qatar
    Qatar
    (4)
  • Poland
    Poland
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Egypt
    Egypt
    (4)
  • Romania
    Romania
    (4)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (4)
  • Kenya
    Kenya
    (3)
  • Nigeria
    Nigeria
    (3)
  • Panama
    Panama
    (3)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (3)
  • Norway
    Norway
    (3)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • Andorra
    Andorra
    (3)
  • Croatia
    Croatia
    (3)
  • Myanmar
    Myanmar
    (3)
  • Georgia
    Georgia
    (2)
  • Zambia
    Zambia
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Hong Kong
    Hong Kong
    (2)
  • Ukraine
    Ukraine
    (2)
  • Vanuatu
    Vanuatu
    (2)
  • Namibia
    Namibia
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (2)
  • Samoa
    Samoa
    (2)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (2)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (2)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (1)
  • Papua New Guinea
    Papua New Guinea
    (1)
  • Nepal
    Nepal
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Dominican Republic
    Dominican Republic
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • Mozambique
    Mozambique
    (1)
  • Uganda
    Uganda
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Bahamas
    Bahamas
    (1)
  • Rwanda
    Rwanda
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • Iran
    Iran
    (1)
  • Honduras
    Honduras
    (1)
  • Sierra Leone
    Sierra Leone
    (1)
  • Guatemala
    Guatemala
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (291)
  • Europa
    Europa
    (695)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (789)
  • Oceania
    Oceania
    (400)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (34)
  • Sud America
    Sud America
    (90)
  • Centro America
    Centro America
    (13)
  • Africa
    Africa
    (45)

Gli albergatori dicono

Hoteliers like how GuestJoy enhances guest communication, enabling automated pre-and post-stay emails, online check-ins, and upsell opportunities. Unique features like the digital guest directory and seamless TripAdvisor review integration help with revenue optimization and guest satisfaction. Despite some complaints about the booking engine occasionally missing PMS integration, GuestJoy’s ease of use, frequent updates, and proactive support team are highly praised. This tool aids in increasing revenue, boosting TripAdvisor rankings, and improving the overall guest experience, making it invaluable for modern hospitality businesses.

AI-generated from the text of customer reviews

Booking Engine PMS Integration Issues
Support Team
Ease of Use
Pre-and Post-Stay Communication
Guest Feedback Collection
Environmental Conservation
Upselling
TripAdvisor Integration
Survey Tools

Cerchi informazioni specifiche?

10

Connettività ed efficienza senza soluzione di continuità per gli albergatori moderni

Online Distribution Manager da 100 to 199 camera Hotel di marca in Pak Kret (Thailand)

Verificato
30 giorni fa
Scalabilità Portata globale e supporto Facilità d'uso La connettività fluida, gli aggiornamenti in tempo reale e la solida automazione di SiteMinder semplificano la gestione dei canali, riducono le prenotazioni in eccesso e massimizzano la visibilità per le strutture di tutte le dimensioni, migliorando l'efficienza operativa complessiva.
Country Thailand
Online Distribution Manager
Hotel grande
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Zidane from SiteMinder replied
Hi Thanit, Thank you for your feedback! We’re glad to hear that SiteMinder’s seamless connectivity, real-time updates, and robust automation have been helpful in simplifying channel management, reducing overbookings, and maximising visibility for your property. We appreciate your suggestions to improve the user interface, expand mobile app functionality, streamline onboarding, and introduce advanced analytics for deeper performance insights. These are valuable ideas, and we’ll pass your feedback along to our team for future enhancements. If there's anything more we can assist you with, please don’t hesitate to reach out. Warm regards, Zidane
10

Un sito. Controllo totale.

Owner da 100 to 199 camera Hotel boutique in Pebble Beach (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
SiteMinder è un sito web unico per tutto ciò di cui abbiamo bisogno per gestire la nostra proprietà, poiché si collega a vari canali e semplifica le tariffe di distribuzione e la disponibilità. È senza problemi e molto facile cambiare le cose. Anche l'app mobile è molto comoda. Si collega a tutti i motori di prenotazione e quindi fa risparm...
Country United States of America
Owner
Hotel grande
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Zidane from SiteMinder replied
Hi there, Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you find SiteMinder a comprehensive solution for property management, appreciating our channel connectivity, easy distribution control, mobile app convenience, and guest messaging features. We understand your suggestion about implementing user permission levels for better access control within the same account, and we will definitely look into adding this functionality. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Best regards, Zidane
10

Efficienza del team di supporto

Reservations Manager da 100 to 199 camera in New York City (United States of America)

Verificato
1 mesi fa
Spiegazione rapida e semplice per tutte le domande e i dubbi. Fornite tutte le informazioni importanti necessarie, aggiungendo anche il file screenrecord per renderlo più facile da capire.
Country United States of America
Reservations Manager
Hotel grande
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Zidane from SiteMinder replied
Hi Raoni, Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that our explanations were fast and simple, and that our screen recordings helped make things easier to understand. We appreciate your confidence in our ability to handle any future questions you may have. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Best regards, Zidane
10

Servizio one-stop #conversione, #mobile, aumento #ricavi

Asst. Sales Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in Mangsit (Indonesia)

Verificato
1 mesi fa
Utilizzo SiteMinder da 5 anni e lo adoro, è facile da usare. Ha funzionalità che rendono più facile per l'utente usare gli strumenti necessari.
Country Indonesia
Asst. Sales Manager
Hotel grande
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10

Il miglior servizio clienti

Front office coordinator da 75-99 camera Hotel boutique in Jayapura (Indonesia)

Verificato
1 mesi fa
SiteMinder ha fornito un supporto eccezionale. L'agente è stato molto reattivo, competente e ha risolto il nostro problema tempestivamente. Le sue istruzioni chiare e concise hanno facilitato un processo di installazione fluido. Consiglio vivamente il loro servizio clienti per la sua professionalità ed efficienza.
Country Indonesia
Front office coordinator
Hotel grande
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Ereena from SiteMinder replied
Hi Lince, Thank you for your fantastic feedback! We're so pleased to hear that you had a positive experience with our support team, and we truly appreciate your recommendation. We'll continue to maintain the high standards you've mentioned and actively seek feedback for further improvements. Thanks again for your valuable input! Warm regards, Ereena
10

Nessuna complicazione! Troppo semplice e nessun altro sistema può battere la facilità d'uso di SiteMinder

Co- Founder da 25-49 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Bentota (Sri Lanka)

Verificato
1 mesi fa
Non ho tempo per fare cose complicate. Ecco perché mi piace molto SiteMinder. È semplice e ti permette di fare le cose molto più velocemente.
Country Sri Lanka
Co- Founder
Hotel medio
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Zidane from SiteMinder replied
Hi Shifans, thank you for your feedback! We're pleased to hear that you find SiteMinder easy to use and efficient for your needs. We understand your suggestion regarding more website template options, and we will definitely look into expanding these choices as we continue to improve our platform. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Best regards, Zidane.
8

Uno sportello unico per tutte le esigenze degli albergatori.

DOSMq da 10 to 24 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Waya Island (Fiji)

Verificato
2 mesi fa
* Facilità di avere il motore di prenotazione allineato con il channel manager. * Il Guest Messaging Software è un punto di svolta per noi, perché è davvero comodo. * Avere tutti i canali sotto un Channel Manager è produttivo e fa risparmiare tempo.
Country Fiji
DOSMq
Hotel piccolo
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Zidane from SiteMinder replied
Hi Lauren, thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you find value in our Booking Engine, Channel Manager, and Guest Messaging Software. We understand your concern regarding support article updates, and we will definitely work on keeping these updated. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Best regards, Zidane.
10

Organizzare

Reservations Supervisor da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Bang Tao Beach (Thailand)

Verificato
2 mesi fa
Il supporto delle Filippine è molto sistematico e, essendo filippino, posso parlare con loro nella nostra lingua, ma capisco che dovrebbero rispondere in inglese.
Country Thailand
Reservations Supervisor
Hotel molto grande
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Zidane from SiteMinder replied
Hi there, thank you for your valuable feedback! We're glad to hear that you find our Philippine support team systematic and appreciate the ability to communicate with them. We understand your concern regarding queue wait times, particularly during weekends, and we will definitely work on improving our response times across all shifts. If you need any further assistance, please don't hesitate to reach out. Warm regards, Zidane.
10

Ottimo prodotto e supporto per operazioni alberghiere fluide

da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Ohrid (Republic of North Macedonia)

Verificato
2 mesi fa
Da quando abbiamo iniziato a usare il software di SiteMinder, le nostre operazioni alberghiere e le interazioni con gli ospiti sono diventate molto più fluide ed efficienti. Il Channel Manager è altamente personalizzabile e, una volta configurato, fa risparmiare un sacco di tempo. Con così tanti canali di distribuzione a cui connettersi, la...
Country Republic of North Macedonia
Hotel molto piccolo
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Ereena from SiteMinder replied
Hi Slavica, thank you for your fantastic feedback! We’re thrilled to hear that SiteMinder’s software has greatly improved your hotel operations, guest interactions, and overall efficiency. It’s great to know that the Channel Manager, Booking Engine, Guest Engagement, and Website Builder have helped streamline processes, enhance guest experience, and improve your online presence. We also appreciate your suggestion regarding API integration. Your input is valuable, and we’ll certainly consider this as we continue to enhance the platform. If you need any further assistance, please don’t hesitate to reach out. Warm regards, Ereena.
10

Recensione di un utente reale.

E-commerce manager da 75-99 camera Hotel di lusso in Chiang Mai (Thailand)

Verificato
2 mesi fa
Facile da implementare e da distribuire con facilità. "È facile implementare nuovi canali, garantendo un processo di distribuzione fluido per tutti gli aggiornamenti e le comunicazioni sulle diverse piattaforme."
Country Thailand
E-commerce manager
Hotel grande
Condividi recensione
Zidane from SiteMinder replied
Hi Chanat, thank you for your feedback! We’re glad to hear that implementing new channels and ensuring smooth distribution is easy and efficient. We also appreciate your suggestion regarding the messaging status and we’ll take your feedback into consideration as we continue to improve. If there's anything more we can assist you with, please don’t hesitate to reach out. Warm regards, Zidane.
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

SiteMinder fornisce un'integrazione efficace e affidabile con il nostro PMS, consentendo ai nostri clienti comuni di gestire i loro canali in modo fluido ed efficiente. Abbiamo eccellenti storie di successo da clienti condivisi che evidenziano la stabilità e la funzionalità della piattaforma.

di Liliana Moreira Ascensão (Host Hotel Systems) il January 12, 2025

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Il team di SiteMinder è altamente reattivo e professionale, con un eccellente servizio clienti e un supporto rapido. I nostri clienti condivisi sono molto soddisfatti dei risultati e della facilità d'uso della piattaforma.

di Liliana Moreira Ascensão (Host Hotel Systems) il January 12, 2025

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se stai prendendo in considerazione SiteMinder, il mio consiglio è di sfruttare appieno le sue capacità di integrazione fluida con il tuo PMS e altri sistemi. Concentrati sulla configurazione corretta del Channel Manager per garantire aggiornamenti in tempo reale e massimizzare le opportunità di guadagno su tutti i tuoi canali. È uno strumento affidabile che può semplificare notevolmente le tue operazioni e migliorare la tua strategia di distribuzione online.

di Liliana Moreira Ascensão (Host Hotel Systems) il January 12, 2025

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 126 consiglia
Consigliato da
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Liliana Moreira Ascensão Partnerships & Strategic Projects @ Host Hotel Systems
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Christoph Irving Head of Partnerships @ Smartpricing
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Ariane Benninger Communications Manager @ Gastfreund GmbH
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Shirene Perry Business Consultant @ Koncept Konnect
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Luke Shepherd Business Development @ Duetto
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Liliana Moreira Ascensão Partnerships & Strategic Projects @ Host Hotel Systems
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Christoph Irving Head of Partnerships @ Smartpricing
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Ariane Benninger Communications Manager @ Gastfreund GmbH
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Shirene Perry Business Consultant @ Koncept Konnect
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Luke Shepherd Business Development @ Duetto
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Alejandro Martinez COO @ ARPON ENTERPRISE
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David Byrne Chief Growth Officer @ HotelTime
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David Chestler President @ ProVision
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Alain Mayer COO @ Grupo Zugatech
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Maria Santoro Partnerships Management @ SIHOT
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Joclynn Richardson Integrations Product Manager @ Springer-Miller Systems
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James Gancos CEO & Founder @ The Guestbook
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Carlo Librea Director of Business Management @ Enderun Hospitality Management
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Munish Chetty Managing Director @ Vision Sales and Marketing NZ Ltd
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Brendan Veary Director @ Pebble Design
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Slava Dyugaev Director @ Darano Consulting
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Irving Sulub Chief Information Officer @ Zavia ERP
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Michael Goldrich Chief Experience Officer @ The Hotels Network
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Pelle Schopenhouer Partnerships Coordinator @ Revinate
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Timea Suto Head of Business Development @ RegiÔtels
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Nicholas Albertini Marketing @ GuestPoint
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Eva Basakari Vice President @ Hoteliga
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Yasamin Rahnema Marketing @ Medialog
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Isabel Becerra Operations Manager @ PJs Marketing Mexico - E-commerce Managers
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Andreas Rhein CEO / Consultant @ Der Hotelflüsterer™
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Adir Ron CMO @ Duve
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Yumiko Pagnoux Strategic Partner Manager @ Mews
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Sarah Duguay Sales & Marketing Manager @ WebRezPro Property Management System
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Ben Londa Chief Operating Officer @ Volo Hospitality Systems
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Pau Ferret Chief Revenue Officer @ 123compare.me
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Roger Miro Program Specialist, Strategic Accounts & Partnerships @ Sojern
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Oier Fano Dadebat Content Marketing Manager @ STAY
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Hoang Trong Thien Vice Director @ SMILE Software
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Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
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Mercedes Blanco VP Strategic Alliances @ The Hotels Network
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David Thompson CEO & Co Founder @ Book Me Bob AI Chatbot for Hotels by Hotelier
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Joao Freitas Head of Business Development @ HiJiffy
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Alicia Dorget Sales Manager @ Thaïs-PMS
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Sara De Urrutia Global Partner Manager @ Duetto
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Ashley Porter Head of Sales @ Booking Factory
RecommendationAvatar
Virginie BERNEDE Responsable commerciale et technique @ Sphère Informatique
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Josh Beckwith MD, Global Strategic Accounts @ Sojern
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Pau Ferret Chief Revenue Officer @ 123COMPARE ME
RecommendationAvatar
Simon Faucitano Head of Hotel Partnerships @ Welcome Pickups
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Khalid Bin Habib Head of Business @ Techno Sense Limited
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Craig Crestani General Manager @ GuestTraction
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Brian Batts VP of Global Partnerships @ Revinate
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Johanna Bernuy Marketing Manager @ Bookboost
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Damien Cazabonne Senior Strategic Partnership Manager @ Mews
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Hannah Lee Sales&Country Manager North America @ RoomPriceGenie
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Ofri Zeiger Marketing Manager @ Duve
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Nicki Graham VP Marketing @ Cendyn
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Jenna Xue Senior Regional Marketing Manager, APAC @ Duetto
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Victor Tofan Director Customer Solutions @ Cloudbeds
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Sarah Kock Senior Sales & Revenue Manager @ RoomPriceGenie
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Simon Thomas Sale & Marketing Director @ Experience CRM
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Jake Dazely Business Development Manager @ Net Affinity
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Rawiporn Oonyankowit Revenue & Ecommerce @ Revstar
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Navarro Miriam Connectivity Manager @ Tesipro Solutions | Septeo Hospitality
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Arina Kolomiets App Success Manager @ Apaleo
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Hendrik Niehues Business Development Manager @ RoomPriceGenie
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Guillaume Wolf Owner @ HotelBoost
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Nuria Lafuente Head of Implementations @ Triptease
RecommendationAvatar
Brendan Veary Director @ Pebble Design
RecommendationAvatar
Amelia Gain CEO @ Preno
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Gavin Stevens Director @ AbodeBooking
RecommendationAvatar
Patrick Lau Co-Founder & CEO @ Infinite Hospitality Group
RecommendationAvatar
Marc Horner Account Manager @ InnQuest Software
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Kevin Kevin Business Development @ PT. Realta Chakradarma
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Prameeth Shetty Head of Global Sales @ Winsar Group
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Guillaume Wolf Owner @ Pacific Travel Industry Solutions
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Alfonso Valera Product Manager @ Minsait
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Jaeyun Noh CEO @ Roomsy Inc
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Sonja Kriedemann Product Manager @ Guestrevu
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Christoph Irving Head of Partnerships @ RoomPriceGenie
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Brendan May MD @ Hotel Res Bot
RecommendationAvatar
Cristina García Sales Manager @ Roommatik
RecommendationAvatar
Damien Cazabonne Partner Sales Manager @ Mews
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Ricardo Vargas Ulyses Cloud Leader @ Tesipro Solutions S.L
RecommendationAvatar
Paula Navarro Global Development Manager @ Hotelinking
RecommendationAvatar
Rodd Herron VP Strategic Partnerships @ Cendyn
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Céline Barbeau Marketing manager @ Misterbooking Hotels
RecommendationAvatar
Erik Tengen Co Founder @ Oaky
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Christopher McKenzie Director of Sales, North America @ protel
RecommendationAvatar
Jason Pinto COO and Co-Founder @ Pace
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Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
RecommendationAvatar
Leon Pijpers CMO @ RoomRaccoon
RecommendationAvatar
Krasimir Trapchev Co-founder and CEO @ Clock Software
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Alicia Dorget Sales Manager @ Thaïs-Soft
RecommendationAvatar
Jan Hejny CEO @ hoteltime solutions
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Marieke Wisse Marketing Manager @ Oaky
RecommendationAvatar
Tomas Broucek head of business development @ MyStay
RecommendationAvatar
Meiru Lu Marketing Manager @ Bookboost Guest Messaging
RecommendationAvatar
Olga Tolle-Rodrigues Sr. Strategic Partner Manager @ IDeaS
RecommendationAvatar
Matthew Rose Commercial Director - Asia Pacific @ RoomPriceGenie
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Sarah Duguay Sales & Marketing Manager @ WebRezPro Property Management System
RecommendationAvatar
Thomas Landen Chief Marketing Officer @ RoomPriceGenie
RecommendationAvatar
Mark Kelly Partner Integrations Consultant @ Maestro PMS
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Lukas Hughes VP Product, Hospitality @ FLYR
RecommendationAvatar
James Andrew Rhind Business Development Manager @ RoomPriceGenie
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Adrienne Hanna Founder & CEO @ Right Revenue
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Liliana Leon Operations Manager @ The Q Project
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Alexandra Boros EMEA&APAC Partnerships Director @ The Hotels Network
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John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Arina Kolomiets App Success Manager @ Apaleo Gmbh
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Andrea Dell'Aquia Business Development @ HReservations.com
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Carla Baptista Business Developemnt and Sales @ Newhotel Software
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Jan Linders CEO @ Nitesoft
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Rene Rumberg Digital Marketing Manager @ GuestJoy
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Annika Ylem Co-founder @ GuestJoy
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Ashley Porter Head of Sales @ Booking Factory
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David Byrne Sales Director @ AskSuite
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Josef Lapka Product Director @ Mews
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Paula Carreirão Content Marketing @ Asksuite
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Kristy Espat Product Marketing Manager @ Cloudbeds
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Markus Levin Sales Director @ Mews
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Christoph Irving Partnerships @ RoomPriceGenie
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Soraia Letra Chief Business development Officer @ YieldPlanet
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Amona Kadiku Marketing Manager, Partnerships & Events @ SiteMinder
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Owen Kelleghan Product Manager @ Bookassist
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Werner Meyer VP Partnerships @ Busy Rooms
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Nathan Yorke Customer Project Manager @ Impala
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Andris Malahovskis Sales Manager @ D-EDGE
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Filip Kühnel Director of Sales @ HOTELTIME SOLUTIONS
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George Titlow Director of Sales @ HotelTime Solutions
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Adam Walsh Regional Manager - Europe @ STAAH
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Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
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Niall Lenihan Partnerships Manager @ Net Affinity
RecommendationAvatar
Jan Hejny CEO @ hoteltime solutions
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La febbre di Kylie colpisce gli hotel del Regno Unito mentre le prenotazioni e l'ADR aumentano in vista del Tension Tour del 2025: SiteMinder

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2 mesi fa

Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder

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2 mesi fa

Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%

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3 mesi fa

Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder

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3 mesi fa

Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder

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3 mesi fa

Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder

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3 mesi fa

The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783

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3 mesi fa

Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder

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3 mesi fa

SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations

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3 mesi fa

SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success

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3 mesi fa

Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth

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3 mesi fa

SiteMinder è pioniere dell'intelligenza mobile-first e collabora con IDeaS per rendere la gestione dinamica dei ricavi accessibile a tutti gli hotel

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4 mesi fa

Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder

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5 mesi fa

Il weekend delle finali degli US Open determina un aumento del 16% delle tariffe degli hotel di New York: SiteMinder

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5 mesi fa

Wowcher collabora con SiteMinder per offrire una gamma più ampia di offerte alberghiere eccezionali

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6 mesi fa

Il rinomato marchio alberghiero spagnolo Globales adotta la tecnologia SiteMinder Revenue in un portafoglio di 54 proprietà

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6 mesi fa

City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform

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6 mesi fa

SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience

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6 mesi fa

Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder

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6 mesi fa

Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings

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6 mesi fa

Misurare l'impatto delle Olimpiadi del 2024 sugli hotel francesi

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6 mesi fa

Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder

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1 anno fa

I viaggiatori tedeschi avranno maggiori probabilità di viaggiare a livello internazionale solo nel 2024, guidati dalla Gen Z

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1 anno fa

Le prenotazioni alberghiere in Spagna sono le più alte degli ultimi cinque anni per dicembre: SiteMinder

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1 anno fa

airasia MOVE collabora con SiteMinder per migliori offerte alberghiere

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1 anno fa

Cendyn e SiteMinder stabiliscono una partnership strategica per aumentare i ricavi degli hotel

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1 anno fa

CLLIX Apartments and Hotels adotta SiteMinder per migliorare l'esperienza di viaggio aziendale ed espandere i flussi di entrate

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1 anno fa

Capstone Hotel Management celebra 10 anni di crescita e cerca di espandersi ulteriormente con SiteMinder

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1 anno fa

Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder

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1 anno fa

The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform

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1 anno fa

I premi Partner dell'anno 2023 di SiteMinder mettono in luce le potenzialità dietro le quinte degli alloggi

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1 anno fa

Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder

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1 anno fa

How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager

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1 anno fa

Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder

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1 anno fa

Brittain Resorts & Hotels rafforza gli investimenti nella tecnologia di Revenue Management con SiteMinder

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1 anno fa

Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder

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1 anno fa

Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder

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1 anno fa

Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder

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1 anno fa

Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy

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1 anno fa

SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort

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1 anno fa

Una ricerca globale condotta da SiteMinder rivela che i viaggiatori provenienti da Asia e America Latina sono leader in termini di intenti, bleisure e digitalizzazione

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1 anno fa

Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder

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1 anno fa

SiteMinder organizzerà una serie di webinar globali con approfondimenti provenienti dalla più grande ricerca sui consumatori sugli alloggi

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1 anno fa

Circa 1 persona su 2 viaggerà di più, solo a livello internazionale: una nuova ricerca di SiteMinder rivela i piani e le motivazioni destinate ad avere un impatto sull'alloggio a livello globale

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1 anno fa

Le prenotazioni alberghiere di settembre in Spagna iniziano al meglio degli ultimi cinque anni

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1 anno fa

The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue

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2 anni fa

Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder

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2 anni fa

Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder

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2 anni fa

Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform

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2 anni fa

Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.

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2 anni fa

SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.

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2 anni fa

Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property

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Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success

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2 anni fa

HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels

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2 anni fa

TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property

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2 anni fa

PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property

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2 anni fa

How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property

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2 anni fa

La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder

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2 anni fa

The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back

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Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder

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2 anni fa

Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder

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2 anni fa

SiteMinder, leader mondiale della tecnologia alberghiera, espande la piattaforma di commercio alberghiero con l'acquisizione di GuestJoy

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2 anni fa

HOMA collabora con SiteMinder per cavalcare la nuova ondata di prenotazioni in co-living in Thailandia

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2 anni fa

SiteMinder presenta la piattaforma di nuova generazione per portare gli hotel nella nuova era del commercio alberghiero

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2 anni fa

SiteMinder per guidare l'espansione di Robinhood dalla consegna di cibo all'agente di viaggio online a commissioni zero

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SiteMinder, partner Hopper per fondere i vantaggi del commercio online e della tecnologia di viaggio per gli hotel

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2 anni fa

I 12 principali produttori di entrate per prenotazioni alberghiere di SiteMinder del 2021 rivelano strategie commerciali ora più olistiche

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3 anni fa

2021 SiteMinder Partner of the Year Awards Spotlight Trasformazione del settore alberghiero

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3 anni fa

SiteMinder debutta sull'ASX con un'IPO di AU $ 627 milioni in eccesso e una capitalizzazione di mercato di AU $ 1,36 miliardi

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3 anni fa

SiteMinder collabora con i leader del marketing digitale per aprire la piena opportunità di prenotazione diretta per gli hotel

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3 anni fa

Una nuova ricerca di SiteMinder rivela che i viaggiatori messicani sono più entusiasti ma esigenti

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3 anni fa

Le prenotazioni di hotel tedesche guidano il tasso di crescita in Europa, sono tornate a superare la media globale

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3 anni fa

Il nuovo rapporto di SiteMinder scopre un viaggiatore tedesco evoluto, perché è essenziale che gli hotel si preparino

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3 anni fa

SiteMinder: la pandemia ha solo intensificato l'entusiasmo per i viaggi tra gli spagnoli, gli hotel devono essere pronti

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3 anni fa

SiteMinder: richieste dei viaggiatori ai massimi storici, "conseguenze materiali" per gli hotel non preparati

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3 anni fa

SiteMinder crea il nuovo standard per catene e gruppi alberghieri moderni per gestire la loro distribuzione

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3 anni fa

SiteMinder consente la trasformazione digitale di Ona Hotels

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3 anni fa

I migliori produttori di entrate per le prenotazioni del 2020, oltre a previsioni e suggerimenti per il 2021

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4 anni fa

Dal boom al privilegio: le nuove realtà per un'industria alberghiera che ha bisogno di un reset

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4 anni fa

SiteMinder collabora con AsiaPay per semplificare i pagamenti dei clienti degli hotel in tutta l'Asia

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4 anni fa

SiteMinder lancia un programma per i partner per sfruttare l'energia locale per gli hotel a livello globale

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4 anni fa

SiteMinder rivela le cinque fasi del ripristino della prenotazione dell'hotel

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4 anni fa

Lo slancio delle prenotazioni alberghiere in Messico raggiunge il picco di 150 giorni sull'indice mondiale degli hotel di SiteMinder

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4 anni fa

Report SiteMinder: la maggioranza nel Regno Unito viaggerà nel 2020, cercherà la flessibilità rispetto al basso costo

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4 anni fa

SiteMinder: "I viaggi interni richiedono nuove strategie dagli albergatori thailandesi"

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4 anni fa

Studio SiteMinder: il 90% degli spagnoli viaggerà sul territorio nazionale entro la fine dell'anno 2021

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4 anni fa

SiteMinder rileva che i vacanzieri francesi faranno viaggi più brevi e trascorreranno meno tempo nella pianificazione post-COVID

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4 anni fa

Report SiteMinder: i desideri di viaggio superano le preoccupazioni per la sicurezza per gli ospiti dell'hotel post-COVID

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4 anni fa

SiteMinder lancia "Insights" per guidare gli hotel verso l'intelligence, la nuova era della distribuzione

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4 anni fa

SiteMinder, leader globale nella tecnologia alberghiera, apre un ufficio a Berlino per sbloccare l'Europa continentale

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4 anni fa

SiteMinder sfonda una valutazione miliardaria, raccoglie nuovo capitale per alimentare la crescita globale

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5 anni fa

SiteMinder consegna la sua 100 milionesima prenotazione di hotel del 2019

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5 anni fa

SiteMinder lancia l'Hotel App Store

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5 anni fa

Il gruppo NEHs nomina SiteMinder per collegare la gestione dell'hotel e gli ospiti in vista di un'ulteriore crescita

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5 anni fa

SiteMinder collabora con HotelSwaps, consente agli hotel boutique e di lusso di scambiare l'inventario invenduto

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5 anni fa

Berjaya Hotels & Resorts ingaggia SiteMinder per tenere sotto controllo la disparità delle tariffe

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5 anni fa

apaleo collabora con SiteMinder per creare un mondo aperto per gli hotel

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